Khóa luận hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh mtv glory international

Khóa luận phân tích nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH MTV Glory International, cung cấp giải pháp tối ưu.

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

2019

75
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN

1.1. TỔNG QUÁT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN

1.2. Khái niệm về dịch vụ giao nhận

1.3. Các đặc điểm về dịch vụ giao nhận

1.4. Vai trò của hoạt động giao nhận

1.5. Phương thức giao nhận

1.5.1. Phương thức giao nhận hàng nguyên container

1.5.2. Phương thức vận chuyển bằng đường biển

1.6. Lợi ích của dịch vụ giao nhận đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu

1.7. Cơ sở pháp lý của hoạt động giao nhận

1.8. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN CỦA NGƯỜI GIAO NHẬN

1.8.1. Khái niệm và địa vị pháp lý của người giao nhận

1.8.2. Đặc trưng của người giao nhận

1.8.3. Vai trò của người giao nhận

1.8.4. Quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người giao nhận

1.9. QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN NGUYÊN CONTAINER

1.9.1. Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu đường biển bằng container

1.9.2. Các chứng từ trong giao nhận hàng hoá nhập khẩu đường biển bằng container

1.10. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HOÁ ĐƯỜNG BIỂN BẰNG CONTAINER

1.11. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN

1.11.1. Các yếu tố điều kiện khai thác

1.11.2. Các yếu tố về khách hàng

1.11.3. Tính chất lô hàng

1.11.4. Sự hợp tác phối hợp của các tổ chức liên quan

1.11.5. Nguồn lực cơ sở vật chất

1.11.6. Mức độ ứng dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ

1.11.7. Nguồn nhân lực

1.12. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MTV GLORY INTERNATIONAL

2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV GLORY INTERNATIONAL

2.1.1. Tổng quan về doanh nghiệp

2.1.2. Chức năng của doanh nghiệp

2.1.3. Tình hình dân sự của doanh nghiệp

2.1.4. Kết quả hoạt động của công ty từ năm 2016-2018

2.1.5. Định hướng phát triển của công ty

2.2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH MTV GLORY INTERNATIONAL

2.2.1. Tóm tắt chung về thực trạng nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại công ty TNHH Glory International

2.2.2. Quy trình và nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại công ty TNHH Glory International

2.2.3. Phân tích thực trạng hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu đường biển bằng container tại công ty TNHH Glory International

2.2.3.1. Tìm kiếm khách hàng
2.2.3.2. Nhận thông tin của lô hàng từ khách hàng và kiểm tra chứng từ
2.2.3.3. Lấy lệnh của hãng tàu/ Forwarder
2.2.3.4. Làm thủ tục thông quan
2.2.3.5. Lấy hàng và giao cho khách hàng
2.2.3.6. Quyết toán và lưu hồ sơ

2.2.4. Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Glory International

2.2.4.1. Nhược điểm
2.2.4.2. Nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty
2.2.4.2.1. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
2.2.4.2.2. Nhân tố bên trong doanh nghiệp

3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MTV GLORY INTERNATIONAL

3.1. Định hướng, mục tiêu phát triển nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển của công ty trong thời gian tới

3.2. Thách thức

3.3. Định hướng phát triển của Công ty TNHH MTV Glory Internatonal giai đoạn 2018 – 2023

3.4. Một số giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển

3.4.1. Đẩy mạnh hoạt động marketing trên mạng Internet trong việc tìm kiếm khách hàng

3.4.2. Đầu tư phương tiện vận tải nội địa

3.4.3. Nghiệp vụ cần có công đoạn kiểm soát mật độ khách hàng

3.4.4. Nghiệp vụ thiếu hoạt động quản lý rủi ro

3.4.4.1. Đối với Công ty
3.4.4.2. Đối với Hải quan

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại Glory International

Nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Glory International đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Công ty đã phát triển một quy trình giao nhận hiệu quả, giúp tối ưu hóa thời gian và chi phí cho khách hàng. Với sự gia tăng nhu cầu nhập khẩu hàng hóa, việc hiểu rõ về quy trình này là cần thiết để đảm bảo sự thành công trong kinh doanh.

1.1. Khái niệm về dịch vụ giao nhận hàng hóa

Dịch vụ giao nhận hàng hóa là quá trình chuyển hàng từ người gửi đến người nhận, bao gồm các hoạt động như vận chuyển, lưu kho và làm thủ tục hải quan. Điều này giúp đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và địa điểm.

1.2. Vai trò của giao nhận hàng hóa trong xuất nhập khẩu

Giao nhận hàng hóa không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tăng cường hiệu quả trong việc vận chuyển hàng hóa. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng trên thị trường quốc tế.

II. Thách thức trong nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại Glory International

Mặc dù Glory International đã có những bước tiến đáng kể trong nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức cần phải vượt qua. Những thách thức này bao gồm quy trình thủ tục hải quan phức tạp, chi phí vận chuyển tăng cao và sự cạnh tranh từ các công ty khác.

2.1. Quy trình thủ tục hải quan phức tạp

Thủ tục hải quan là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thời gian giao nhận hàng hóa. Việc nắm vững các quy định và quy trình hải quan là cần thiết để tránh các rắc rối không đáng có.

2.2. Chi phí vận chuyển tăng cao

Chi phí vận chuyển là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm. Glory International cần tìm cách tối ưu hóa chi phí này để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường.

III. Phương pháp cải thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại Glory International

Để nâng cao hiệu quả trong nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu, Glory International cần áp dụng một số phương pháp cải tiến. Những phương pháp này bao gồm việc đầu tư vào công nghệ, cải thiện quy trình làm việc và tăng cường đào tạo nhân viên.

3.1. Đầu tư vào công nghệ thông tin

Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý quy trình giao nhận sẽ giúp tăng cường hiệu quả và giảm thiểu sai sót. Hệ thống quản lý thông minh có thể theo dõi tình trạng hàng hóa và tự động hóa các quy trình.

3.2. Cải thiện quy trình làm việc

Cải thiện quy trình làm việc sẽ giúp tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận trong công ty. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

IV. Ứng dụng thực tiễn của nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại Glory International

Glory International đã áp dụng nhiều phương pháp và công nghệ mới trong nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu. Những ứng dụng này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả công việc mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Sử dụng phần mềm quản lý logistics

Phần mềm quản lý logistics giúp theo dõi và quản lý hàng hóa một cách hiệu quả. Điều này giúp giảm thiểu thời gian giao nhận và tăng cường độ chính xác trong quy trình.

4.2. Tăng cường dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng tốt sẽ giúp xây dựng lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng. Glory International cần chú trọng đến việc cải thiện dịch vụ khách hàng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao.

V. Kết luận và tương lai của nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại Glory International

Nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu tại Glory International đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, để duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh, công ty cần tiếp tục cải tiến quy trình và áp dụng các công nghệ mới. Tương lai của nghiệp vụ này sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Glory International cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, bao gồm việc mở rộng thị trường và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5.2. Tăng cường hợp tác quốc tế

Hợp tác với các đối tác quốc tế sẽ giúp Glory International mở rộng mạng lưới và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.

24/07/2025
Khóa luận hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh mtv glory international

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN. TỔNG QUÁT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN 1. Khái niệm về dịch vụ giao nhận: Giao nhận vận tải (hay freight forwarding) là dịch vụ chuyển hàng hóa từ gửi hàng đến nơi nhận hàng, trong đó người giao nhận (freight forwader) ký hợp đồng vận chuyển với chủ hàng, đồng thời cũng ký hợp đồng đối ứng với người vận tải để thực hiện dịch vụ2. Theo quan điểm chuyên ngành, Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giao nhận (FIATA) đưa ra khái niệm về lĩnh vực này như sau : " Giao nhận vận tải là bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dỡ, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như các dịch vụ phụ trợ và tư vấn có liên quan đến các dịch vụ kể trên, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở những vấn đề hải quan hay tài chính, khai báo hàng hóa cho những mục đích chính thức, mua bảo hiểm hàng hóa và thu tiền hay những chứng từ liên quan đến hàng hóa ".

Điều 136 Luật thương mại 2005 : " Dịch vụ giao nhận hàng hóa là hành vi Thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự ủy thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc người làm dịch vụ giao nhận khác ( gọi chung là khách hàng) ".  Như vậy, nói một cách ngắn gọn : “Dịch vụ giao nhận là một dịch vụ liên quan đến quá trình vận tải nhằm tổ chức việc vận chuyển hàng hóa từ nơi nhận hàng đến nơi giao hàng” 1. Các đặc điểm về dịch vụ giao nhận Giao nhận vận tải phục vụ hoạt động mua bán hàng hóa, trong đó giao nhận xuất nhập khẩu chiêm tỷ trọng lớn. Trong quá trình này có nhiều bên tham gia, phổ biến bao gồm3: 2 “Vũ Thị Quỳnh, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY LIÊN DOANH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NIPPON EXPRESS VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI.

2017 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh” 3 “Vũ Thị Quỳnh, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY LIÊN DOANH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NIPPON EXPRESS VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI. 2017 Hà Nội: Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh” 3 - Người mua hàng (buyer) : người mua đứng tên trong hợp đồng thương mại và trả tiền mua hàng. - Người bán hàng (seller) : người bán trong hợp đồng thương mại. - Người gửi hàng (consignor) : người gửi hàng, ký hợp đồng vận tải với Người giao nhận vận tải.

- Người nhận hàng (consignee) : người có quyền nhận hàng hóa. - Người gửi hàng (shipper) : người gửi hàng trực tiếp ký hợp đồng với bên vận tải. - Người vận tải hay người chuyên chở (carrier) : vận chuyển hàng từ điểm giao đến điểm nhận theo hợp đồng vận chuyển. - Người giao nhận vận tải : Người trung gian thu xếp hoạt động vận chuyển, nhưng đứng tên người gửi hàng (shipper) trong hợp đồng với người vận tải.

Sự khác nhau giữa “consignor” và “shipper”4 : hai từ này đều có nghĩa là người gửi hàng, và về cơ bản có nghĩa tương tự nhau. Tuy nhiên, trong một số trường hợp thì người ta thường dùng từ “consignor” chứ không phải là “shipper”, và ngược lại. Chẳng hạn trong mẫu vận đơn FBL của FIATA, người gửi hàng là " consignor ", còn trên vận đơn của hãng tàu chợ, người gửi hàng thường là " shipper " 1. Vai trò của hoạt động giao nhận: Trong xu thế quốc tế hóa đời sống xã hội hiện nay, cũng như là sự mở rộng giao lưu hợp tác thương mại giữa các nước, đã khiến cho giao nhận ngày càng có vai trò quan trọng.

Điều này được thể hiện giao nhận tạo điều kiện cho hàng hóa lưu thông nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm mà không có sự tham gia hiện diện của người gửi cũng như người nhận vào tác nghiệp. - Giao nhận giúp cho người chuyển chở đẩy nhanh tốc độ quay vòng của các phương tiện vận tải, tận dụng được một cách tối đa và có hiệu quả dung tích và tải trọng của các phương tiện vận tải, các công cụ vận tải, cũng như các phương tiện hỗ trợ khác. - Giao nhận làm giảm giá thành hàng hóa xuất nhập khẩu - Bên cạnh đó, giao nhận cũng giúp các nhà xuất khẩu giảm bớt các chi phí không cần thiết như chi phí xây dựng kho tàng bến bãi của người giao nhận hay do người giao nhận thuê, giảm chi phí đào tạo nhân công.com/giao-nhan-van-tai.html (upload 1/2019), truy cập ngày 11/19/2019 4 1. Phương thức giao nhận 1.

Phương thức giao nhận hàng nguyên container Các hãng tàu chợ định nghĩa thuật ngữ FCL như sau5: FCL là xếp hàng nguyên container, người gửi hàng và người nhận hàng chịu trách nhiệm đóng gói hàng và dỡ hàng khỏi container. Khi người gửi hàng có khối lượng hàng đồng nhất đủ để chứa đầy một container hoặc nhiều container, người ta thuê một hoặc nhiều container để gửi hàng. Theo cách gửi FCL/ FCL, trách nhiệm về giao nhận, bốc dỡ và các chi phí khác được phân chia như sau:  Trách nhiệm của người gửi hàng (Shipper) Người gửi hàng FCL sẽ có trách nhiệm: - Thuê và vận chuyển container rỗng về kho hoặc nơi chứa hàng của mình để đóng hàng. - Ðóng hàng vào container kể cả việc chất xếp, chèn lót hàng trong container.

- Ðánh mã ký hiệu hàng và ký hiệu chuyên chở. - Làm thủ tục hải quan và niêm phong kẹp chì theo quy chế xuất khẩu. - Vận chuyển và giaocontainer cho người chuyên chở tại bãi container (CY), đồng thời nhận vận đơn do người chuyên chở cấp. - Chịu các chi phí liên quan đến các thao tác nói trên.

- Việc đóng hàng vào container cũng có thể tiến hành tại trạm đóng hàng hoặc bãi container của người chuyên chở. Người gửi hàng phải vận chuyển hàng hóa của mình ra bãi container và đóng hàng vào container.  Trách nhiệm của người chuyên chở ( Carrier). `Người chuyên chở có những trách nhiệm sau: - Phát hành vận đơn cho người gửi hàng.

- Quản lý, chăm sóc, gửi hàng hóa chất xếp trong container từ khi nhận container tại bãi container (container yard) cảng gửi cho đến khi giao hàng cho người nhận tại bãi container cảng đích. 5 “Thạc sĩ Nguyễn Văn Diệu, Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh Xuất nhập khẩu Trường Cao đẳng kinh tế đối ngoại, 2016” 5 - Bốc container từ bãi container cảng gửi xuống tàu để chuyên chở, kể cả việc chất xếp container lên tàu. - Dỡ container khỏi tàu lên bãi container cảng đích. - Giao container cho người nhận có vận đơn hợp lệ tại bãi container.

- Chịu mọi chi phí về thao tác nói trên.  Trách nhiệm của người nhận chở hàng Người nhận chở hàng ở cảng đích có trách nhiệm: - Thu xếp giấy tờ nhập khẩu và làm thủ tục hải quan cho lô hàng. - Xuất trình vận đơn (B/L) hợp lệ với người chuyên chở để nhận hàng tại bãi container. - Vận chuyển container về kho bãi của mình, nhanh chóng rút hàng và hoàn trả container rỗng cho người chuyên chở (hoặc công ty cho thuê container).

- Chịu mọi chi phí liên quan đến thao tác kể trên, kể cả chi phí chuyên chở container đi về bãi chứa container. Phương thức vận chuyển bằng đường biển FCL là xếp hàng nguyên container, người gửi hàng và người nhận hàng chịu trách nhiệm đóng gói hàng và dỡ hàng khỏi container. Khi người gửi hàng có khối lượng hàng đồng nhất đủ để chứa đầy một container hoặc nhiều container, người ta thuê một hoặc nhiều container để gửi hàng. Theo cách gửi FCL/ FCL, trách nhiệm về giao nhận, bốc dỡ và các chi phí khác được phân chia như sau:  Trách nhiệm của người gửi hàng (Shipper) Người gửi hàng FCL sẽ có trách nhiệm: - Thuê và vận chuyển container rỗng về kho hoặc nơi chứa hàng của mình để đóng hàng.

- Ðóng hàng vào container kể cả việc chất xếp, chèn lót hàng trong container. - Ðánh mã ký hiệu hàng và ký hiệu chuyên chở. - Làm thủ tục hải quan và niêm phong kẹp chì theo quy chế xuất khẩu. - Vận chuyển và giaocontainer cho người chuyên chở tại bãi container (CY), đồng thời nhận vận đơn do người chuyên chở cấp.

- Chịu các chi phí liên quan đến các thao tác nói trên. 6 Việc đóng hàng vào container cũng có thể tiến hành tại trạm đóng hàng hoặc bãi container của người chuyên chở. Người gửi hàng phải vận chuyển hàng hóa của mình ra bãi container và đóng hàng vào container.  Trách nhiệm của người chuyên chở ( Carrier).

`Người chuyên chở có những trách nhiệm sau: - Phát hành vận đơn cho người gửi hàng. - Quản lý, chăm sóc, gửi hàng hóa chất xếp trong container từ khi nhận container tại bãi container (container yard) cảng gửi cho đến khi giao hàng cho người nhận tại bãi container cảng đích. - Bốc container từ bãi container cảng gửi xuống tàu để chuyên chở, kể cả việc chất xếp container lên tàu. - Dỡ container khỏi tàu lên bãi container cảng đích.

- Giao container cho người nhận có vận đơn hợp lệ tại bãi container. - Chịu mọi chi phí về thao tác nói trên.  Trách nhiệm của người nhận chở hàng Người nhận chở hàng ở cảng đích có trách nhiệm: - Thu xếp giấy tờ nhập khẩu và làm thủ tục hải quan cho lô hàng. - Xuất trình vận đơn (B/L) hợp lệ với người chuyên chở để nhận hàng tại bãi container.

- Vận chuyển container về kho bãi của mình, nhanh chóng rút hàng và hoàn trả container rỗng cho người chuyên chở (hoặc công ty cho thuê container). - Chịu mọi chi phí liên quan đến thao tác kể trên, kể cả chi phí chuyên chở container đi về bãi chứa container.  Giao hàng cho người vận chuyển Trong trường hợp người xuất khẩu tự đảm nhận việc giao nhận, họ sẽ phải làm các công việc sau: - Căn cứ vào chi tiết hàng xuất khẩu, lập bảng đăng ký hàng chuyên chở với đại lý tàu biển hoặc đại diện của người chuyên chở, hoặc với thuyền trưởng để lấy sơ đồ xếp hàng trên tàu. - Liên hệ với cảng để nắm vững ngày giờ làm hàng - Bố trí phương tiện vận tải hàng ra cảng 7 - Giao hàng lên tàu, lấy biên lai thuyền phó - Đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đường biển đã chuẩn bị.

Cán bộ phụ trách việc ký vận đơn phải hết sức lưu ý: + Vận đơn phải là vận đơn đường biển hoàn hảo, đã xếp hàng lên tàu, có thể giao dịch được.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ