Ý Định Sử Dụng Mạng Xã Hội Để Tìm Kiếm Việc Làm Của Thế Hệ Z Tại Việt Nam

Nghiên cứu về ý định sử dụng mạng xã hội của thế hệ Z tại Việt Nam trong tìm kiếm việc làm. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng và hàm ý cho doanh nghiệp.

• Tác giả: Trần Phương Lam
• Trường học: Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
• Chuyên ngành: Quản Trị Nguồn Nhân Lực
• Đề tài: Ý Định Sử Dụng Mạng Xã Hội Để Tìm Kiếm Việc Làm Của Thế Hệ Z Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Về Ý Định Dùng MXH Tìm Việc

Nghiên cứu về ý định sử dụng mạng xã hội tìm việc của thế hệ Z tại Việt Nam đang trở nên cấp thiết. Sự bùng nổ của mạng xã hội tuyển dụng và sự thay đổi trong hành vi tìm việc của Gen Z đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc. Bài viết này cung cấp cái nhìn tổng quan về vấn đề, tầm quan trọng của việc nghiên cứu và những lợi ích mà nó mang lại cho cả người lao động trẻ và nhà tuyển dụng. Các nền tảng mạng xã hội như Facebook, LinkedIn, và Instagram không chỉ là nơi để kết nối mà còn là công cụ mạnh mẽ cho việc tìm việc trực tuyến. Nghiên cứu này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách Gen Z tiếp cận và sử dụng các mạng xã hội này để tìm kiếm cơ hội việc làm. Bài viết này trích dẫn những tài liệu nghiên cứu gần đây, phân tích các xu hướng và cung cấp các thông tin hữu ích cho những ai quan tâm đến lĩnh vực này. Theo một nghiên cứu từ trường Tôn Đức Thắng, sinh viên hiện nay có xu hướng sử dụng mạng xã hội như một kênh tìm kiếm việc làm chính.

1.1. Vai trò của Mạng Xã Hội trong Tìm Việc Làm Hiện Nay

Ngày nay, mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc tìm việc làm. Chúng không chỉ là nơi để đăng tải thông tin tuyển dụng mà còn là nơi để xây dựng employer branding. Các công ty tận dụng mạng xã hội để thu hút và tiếp cận với thế hệ Z. Người tìm việc có thể sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin về công ty, văn hóa doanh nghiệp, và các cơ hội việc làm phù hợp. Sự tương tác trực tiếp giữa nhà tuyển dụng và ứng viên trên mạng xã hội giúp quá trình tuyển dụng trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn. Các nhóm cộng đồng trên Facebook hay LinkedIn là nơi chia sẻ thông tin việc làm, kinh nghiệm phỏng vấn, và các lời khuyên nghề nghiệp hữu ích. Do đó, việc hiểu rõ vai trò của mạng xã hội trong thị trường lao động Việt Nam là vô cùng quan trọng.

1.2. Thế hệ Z và Xu Hướng Tìm Việc Làm Trực Tuyến Mới

Thế hệ Z là lực lượng lao động trẻ đầy tiềm năng, họ lớn lên trong thời đại số và có thói quen sử dụng mạng xã hội một cách thành thạo. Xu hướng tìm việc của họ cũng khác biệt so với các thế hệ trước. Họ ưu tiên tìm việc trực tuyến, thông qua các trang web tuyển dụng, ứng dụng di động, và đặc biệt là mạng xã hội. Gen Z thường tìm kiếm những công việc linh hoạt, có ý nghĩa, và phù hợp với giá trị cá nhân. Họ cũng quan tâm đến employer branding và trải nghiệm ứng viên trên mạng xã hội. Do đó, nhà tuyển dụng cần phải hiểu rõ những đặc điểm này để thu hút và giữ chân Gen Z. Ảnh hưởng của mạng xã hội đến quyết định nghề nghiệp của họ là rất lớn. Họ thường tham khảo ý kiến từ bạn bè, đồng nghiệp, và những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội.

II. Thách Thức Nghiên Cứu Ý Định Dùng MXH Của Gen Z

Nghiên cứu về ý định sử dụng mạng xã hội tìm việc của thế hệ Z tại Việt Nam đối diện với nhiều thách thức. Thứ nhất, sự thay đổi nhanh chóng của mạng xã hội và xu hướng tìm việc đòi hỏi các nghiên cứu phải liên tục cập nhật. Thứ hai, việc thu thập dữ liệu từ Gen Z có thể khó khăn do họ có xu hướng bảo vệ thông tin cá nhân. Thứ ba, việc phân tích dữ liệu từ mạng xã hội đòi hỏi các phương pháp nghiên cứu tiên tiến và am hiểu về thuật toán. Cuối cùng, việc đưa ra các kết luận có giá trị và ứng dụng thực tiễn đòi hỏi sự kết hợp giữa lý thuyết và kinh nghiệm thực tế. Theo các chuyên gia nhân sự, sự khác biệt về văn hóa và địa lý cũng ảnh hưởng đến hành vi tìm việc của Gen Z trên mạng xã hội. Nghiên cứu cần phải xem xét các yếu tố này để đưa ra các giải pháp phù hợp.

2.1. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Ý Định Sử Dụng MXH Tìm Việc

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mạng xã hội của Gen Z để tìm việc. Trong đó, sự tiện lợi, dễ dàng truy cập, và khả năng tìm kiếm thông tin nhanh chóng là những yếu tố quan trọng. Ngoài ra, động lực tìm việc của Gen Z cũng đóng vai trò quyết định. Họ có thể tìm kiếm việc làm vì muốn có thu nhập cao hơn, phát triển sự nghiệp, hoặc đơn giản chỉ là muốn thử thách bản thân. Sự hài lòng với quy trình tuyển dụng trực tuyến cũng ảnh hưởng đến ý định sử dụng mạng xã hội trong tương lai. Nếu Gen Z có trải nghiệm tích cực, họ sẽ có xu hướng tiếp tục sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm cơ hội việc làm. Ngược lại, nếu họ gặp phải những khó khăn hoặc trải nghiệm tiêu cực, họ có thể chuyển sang các kênh khác.

2.2. Rào Cản Tâm Lý Khi Tìm Việc Trực Tuyến Của Thế Hệ Z

Bên cạnh những lợi ích, thế hệ Z cũng đối mặt với những rào cản tâm lý khi tìm việc trực tuyến. Sự cạnh tranh gay gắt, thông tin sai lệch, và nỗi sợ bị từ chối là những yếu tố gây áp lực cho Gen Z. Họ cũng có thể cảm thấy mất tự tin khi phải tự quảng bá bản thân trên mạng xã hội. Trải nghiệm ứng viên không phải lúc nào cũng tích cực, đôi khi họ gặp phải những quy trình tuyển dụng phức tạp, không minh bạch, hoặc thiếu phản hồi từ nhà tuyển dụng. Những rào cản này có thể làm giảm ý định sử dụng mạng xã hội của Gen Z để tìm việc. Do đó, nhà tuyển dụng cần phải tạo ra một môi trường tuyển dụng trực tuyến thân thiện, minh bạch, và hỗ trợ để giúp Gen Z vượt qua những rào cản này.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Ý Định Dùng MXH Tìm Việc Gen Z

Để nghiên cứu về ý định sử dụng mạng xã hội tìm việc của thế hệ Z, cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp. Phương pháp định lượng, như khảo sát và phân tích thống kê, có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu về hành vi tìm việc của Gen Z trên mạng xã hội. Phương pháp định tính, như phỏng vấn sâu và phân tích nội dung, có thể giúp hiểu rõ hơn về động lực tìm việc và những yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mạng xã hội. Việc kết hợp cả hai phương pháp sẽ mang lại cái nhìn toàn diện và sâu sắc về vấn đề này. Theo kinh nghiệm nghiên cứu thị trường, một số phương pháp phân tích dữ liệu như AMOS và SMARTPLS được sử dụng để phân tích mối liên hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mạng xã hội.

3.1. Khảo Sát Mức Độ Sử Dụng Mạng Xã Hội Của Thế Hệ Z

Một trong những phương pháp hiệu quả để nghiên cứu về ý định sử dụng mạng xã hội là thực hiện khảo sát. Khảo sát cần tập trung vào việc đo lường mức độ sử dụng các nền tảng mạng xã hội khác nhau của Gen Z cho mục đích tìm việc. Các câu hỏi cần khai thác thông tin về tần suất sử dụng, mục đích sử dụng, và mức độ hài lòng với các mạng xã hội. Khảo sát cũng cần thu thập thông tin về các yếu tố nhân khẩu học, như độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, và khu vực sinh sống, để phân tích sự khác biệt giữa các nhóm đối tượng. Kết quả khảo sát sẽ cung cấp dữ liệu định lượng quan trọng để đánh giá ảnh hưởng của mạng xã hội đến hành vi tìm việc của Gen Z.

3.2. Phỏng Vấn Sâu Về Trải Nghiệm Tìm Việc Làm Của Gen Z

Để hiểu rõ hơn về những trải nghiệm và suy nghĩ của Gen Z khi tìm việc trên mạng xã hội, phỏng vấn sâu là một phương pháp nghiên cứu hữu ích. Phỏng vấn sâu cho phép nhà nghiên cứu khám phá những khía cạnh sâu sắc hơn về động lực tìm việc, những khó khăn gặp phải, và những kỳ vọng đối với nhà tuyển dụng. Các câu hỏi trong phỏng vấn cần tập trung vào việc khai thác những trải nghiệm ứng viên cụ thể, những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định ứng tuyển, và những gợi ý để cải thiện quy trình tuyển dụng trực tuyến. Phỏng vấn sâu giúp thu thập dữ liệu định tính phong phú, bổ sung cho dữ liệu định lượng từ khảo sát, và mang lại cái nhìn toàn diện về vấn đề nghiên cứu.

IV. Ứng Dụng Kết Quả Nghiên Cứu Ý Định Dùng MXH Tuyển Dụng

Kết quả nghiên cứu về ý định sử dụng mạng xã hội tìm việc của thế hệ Z có nhiều ứng dụng thực tiễn cho cả nhà tuyển dụng và người lao động trẻ. Đối với nhà tuyển dụng, nghiên cứu này giúp họ hiểu rõ hơn về hành vi tìm việc của Gen Z, từ đó xây dựng các chiến lược tuyển dụng hiệu quả hơn trên mạng xã hội. Đối với người lao động trẻ, nghiên cứu này giúp họ nhận thức rõ hơn về vai trò của mạng xã hội trong việc tìm việc, từ đó tận dụng tối đa các công cụ và nguồn lực trực tuyến để phát triển sự nghiệp. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cũng có thể được sử dụng để xây dựng các chương trình đào tạo và tư vấn nghề nghiệp phù hợp với nhu cầu của Gen Z.

4.1. Nâng Cao Employer Branding Trên Nền Tảng Mạng Xã Hội

Một trong những ứng dụng quan trọng của kết quả nghiên cứu là giúp các công ty nâng cao employer branding trên mạng xã hội. Gen Z thường tìm kiếm thông tin về công ty trên mạng xã hội trước khi quyết định ứng tuyển. Do đó, việc xây dựng một hình ảnh tích cực và hấp dẫn trên mạng xã hội là rất quan trọng. Các công ty cần chia sẻ những câu chuyện thành công của nhân viên, giới thiệu về văn hóa doanh nghiệp, và tạo ra những nội dung tương tác thú vị để thu hút Gen Z. Việc chủ động quản lý trải nghiệm ứng viên trên mạng xã hội cũng là một yếu tố quan trọng để tạo dựng employer branding mạnh mẽ. Điều này góp phần giúp tăng ý định sử dụng mạng xã hội để ứng tuyển vào công ty.

4.2. Tối Ưu Hóa Quy Trình Tuyển Dụng Trực Tuyến Cho Gen Z

Kết quả nghiên cứu cũng giúp các công ty tối ưu hóa quy trình tuyển dụng trực tuyến để phù hợp với hành vi tìm việc của Gen Z. Các công ty cần đảm bảo rằng quy trình ứng tuyển trực tuyến là đơn giản, dễ dàng, và thân thiện với người dùng. Việc sử dụng các công cụ và nền tảng mạng xã hội phù hợp với thế hệ Z là rất quan trọng. Các công ty cũng cần cung cấp thông tin đầy đủ và minh bạch về vị trí tuyển dụng, chế độ đãi ngộ, và cơ hội phát triển. Việc phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp cho các ứng viên cũng giúp tạo ra một trải nghiệm ứng viên tích cực, từ đó tăng khả năng thu hút và giữ chân nhân tài Gen Z.

V. Kết Luận Về Ý Định Dùng MXH Tìm Việc Của Gen Z

Nghiên cứu về ý định sử dụng mạng xã hội tìm việc của thế hệ Z tại Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ hơn về xu hướng tuyển dụng hiện đại. Mạng xã hội không chỉ là công cụ giải trí mà còn là nền tảng tìm việc trực tuyến hiệu quả. Gen Z với đặc điểm và thói quen sử dụng công nghệ, đóng vai trò quan trọng trong thị trường lao động Việt Nam. Các doanh nghiệp cần chủ động tiếp cận, nghiên cứu hành vi tìm việc của Gen Z để tối ưu hóa chiến lược tuyển dụng, xây dựng employer branding hiệu quả trên mạng xã hội.

5.1. Tổng Kết Những Điểm Quan Trọng Trong Nghiên Cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng Gen Z có xu hướng sử dụng mạng xã hội như một công cụ chính để tìm việc. Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng mạng xã hội bao gồm sự tiện lợi, dễ dàng truy cập, và khả năng tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Động lực tìm việc của Gen Z cũng đóng vai trò quan trọng, họ tìm kiếm những công việc linh hoạt, có ý nghĩa, và phù hợp với giá trị cá nhân. Bên cạnh đó, sự hài lòng với quy trình tuyển dụng trực tuyến cũng ảnh hưởng đến quyết định của họ. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng employer branding mạnh mẽ trên mạng xã hội để thu hút nhân tài Gen Z.

5.2. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về Chủ Đề Này

Trong tương lai, cần có thêm nhiều nghiên cứu sâu sắc hơn về ảnh hưởng của mạng xã hội đến thị trường lao động Việt Nam. Các nghiên cứu nên tập trung vào việc khám phá những xu hướng tìm việc mới nổi, những nền tảng mạng xã hội tiềm năng, và những phương pháp tuyển dụng sáng tạo. Việc nghiên cứu tác động của COVID-19 đến việc tìm việc trực tuyến cũng là một hướng đi quan trọng. Ngoài ra, cần có thêm những nghiên cứu so sánh giữa hành vi tìm việc của Gen Z ở Việt Nam và các quốc gia khác để hiểu rõ hơn về những đặc điểm văn hóa và địa lý. Cuối cùng, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các nhà nghiên cứu, nhà tuyển dụng, và người lao động trẻ để tạo ra những giải pháp thiết thực và hiệu quả.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TỎNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRUONG DAI HOC TON DUC THANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH TRAN PHUONG LAM Y DINH SU DUNG MANG XA HOI DE TIM KIEM VIEC LAM CUA THE HE Z TAI VIET NAM KHOA LUAN TOT NGHIEP CHUYEN NGANH: QUAN TRI NGUON NHAN LUC THANH PHO HO CHI MINH, NAM 2024 TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM TRUONG DAI HOC TON BUC THANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH BAI HOC TON ĐỨC THẮNG TON DUC THANG LINIVERSITY TRẢN PHƯƠNG LAM - 72001681 Ý ĐỊNH SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỌI DE TIM KIEM VIEC LAM CUA THE HE Z TAI VIET NAM KHOA LUAN TOT NGHIEP CHUYEN NGANH: QUAN TRI NGUON NHAN LUC Người hướng dan ThS. Võ Thế Sinh THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH, NĂM 2024 2 Ý ĐỊNH SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐÉ TÌM KIÊM VIỆC LAM CUA THE HE Z TAI VIET NAM TOM TAT Trong bồi cảnh kinh tế đang phát triển nhanh chóng của Việt Nam, cơ hội việc làm ngày càng mở rộng nhưng cũng đi kèm với sự cạnh tranh gay gắt. Thị trường lao động tại Việt Nam đang trải qua sự biến động và thách thức, đặc biệt là với thê hệ Z„ những người trẻ tuổi đang tham gia với nhu cầu và mong muốn khác biệt so với các thế hệ trước đó. Nghiên cứu này dựa trên lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) của Ajzen.

Nghiên cứu sử dụng dữ liệu thu thập được từ 357 phản hồi từ sinh viên đang học tập tại Việt Nam, thuộc thê hệ Z. Dữ liệu được phân tích và kiêm định bằng ba phần mềm chính là SPSS 20. Kết quá nghiên cứu chỉ ra rằng thái độ, chuân mực chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi đều có tác động tích cực đến ý định sử dụng mạng xã hội, bao gồm Facebook, LinkedIn, Twitter và Instagram, để tìm kiểm việc làm của Gen Z. Nghiên cứu xác định so với các thế hệ Z.

ở các nước đang phát triển, người trẻ Việt Nam có cách hành xử khác biệt và thái độ của họ đối với ý định hành VI. Nghiên cứu này giúp hiểu rõ hơn về những yếu tô chi phối đến ý định tìm kiếm việc làm thông qua mạng xã hội của thế hệ Z. tại Việt Nam, và đồng thời cung cấp thông tin hữu ích cho cả người quản trị, doanh nghiệp và người tìm việc dé ho có thể hiểu và đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường lao động đang thay đôi nhanh chóng tại các nước đang phát triển nói chung. Đồng thời, hàm ý nghiên cứu có thê giúp cải thiện các chiến lược tuyên dụng và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với đặc thù của thế hệ trẻ tại Việt Nam, từ đó đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế và xã hội.

INTENTION TO USE SOCIAL NETWORKS TO SEARCH FOR JOBS OF GENERATION Z IN VIETNAM ABSTRACT In the rapidly developing economic landscape of Vietnam, job opportunities are expanding, accompanied by intense competition. The labor market in Vietnam is undergoing flux and challenges, especially for Generation Z, the younger cohort entering with distinct needs and desires compared to previous generations. This study is grounded in Ajzen's Theory of Planned Behavior (TPB). The research utilizes data collected from 357 responses from students currently studying in Vietnam, belonging to Generation Z.

The data is analyzed and validated using three main software packages: SPSS 20. The research findings indicate that attitude, subjective norms, and perceived behavioral control positively influence the intention to use social networks, including Facebook, LinkedIn, Twitter, and Instagram, for job seeking among Gen Z. The study identifies that compared to Gen Z in other developing countries, Vietnamese youth exhibit different behaviors and attitudes towards behavioral intentions. This research helps to better understand the factors influencing the intention to seek employment through social networks among Generation Z in Vietnam.

Additionally, it provides valuable insights for administrators, businesses, and job seekers to understand and meet the diverse needs of the rapidly changing labor market in developing countries. Moreover, the implications of the study can contribute to improving recruitment strategies and developing human resources suitable for the characteristics of the younger generation in Vietnam, thereby fostering sustainable economic and social development. CHUONG 1: GIOI THIEU TONG QUAN 1. Lý do chọn đề tài Báo cáo Thế giới về Việc làm của Tô chức Lao động Quốc tế (ILO) dự đoán rằng trong năm 2024 thị trường lao động vẫn tiếp tục suy thoái, đa số các quốc gia đều sẽ không thể phục hồi hoàn toàn về nền kinh tế trước đại dịch.

Khi tỷ lệ tham gia vào lực lượng lao động được giữ nguyên và tăng trưởng việc làm chậm lại, thất nghiệp toàn cầu sẽ tăng thêm 2 triệu người (Tông cục Thống kê, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 2024). Đây tý lệ thất nghiệp toàn cầu từ 5,1% vào năm 2023 lên mức 5,2% vào năm 2024, tức là gần 435 triệu người không có việc làm (ILO, 2024). Thất nghiệp trong thanh niên tiếp tục đặt ra thách thức đối với quá trình điều chỉnh cấu trúc và thị trường lao động nhanh hơn, đặc biệt là ở các nước đang phát triển (Bartelink và cộng sự. rrz=l Sô người (nghìn người) _ ===Tỷ lệ (%) Hình 1.1 Số người và tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động tại Việt Nam, giai đoạn 2019 -2023 (Nguồn: General Statistics Office of Vietnam) Việt Nam vẫn đang trong thời kỳ dân số vàng, nguồn nhân lực tham gia vào thị trường lao động tăng là xu thề tất yêu trong điều kiện bình thường của nền kinh tế (Linh, 2024).

Tuy nhiên, do chịu ảnh hưởng nặng nề bởi làn sóng suy thoái kinh tế toàn cầu, chính sách tiền tệ thắt chặt nên sức mua sụt giảm và chỉ phí sản xuất tăng cao khiến các doanh nghiệp đưa ra giải pháp cắt giảm nhân lực nhằm duy trì hoạt động vận hành, khiến cho số lượng việc làm ngày càng giảm (Thủy và Tấn, 2023). Theo Tổng cục Thống kê năm 2023, thanh niên từ 15-24 tuổi (thuộc thế hệ Z) thất nghiệp là khoảng 437.300 người, chiếm đến 41,3% tổng số người thất nghiệp tại Việt Nam. Thất nghiệp ở nhóm thanh niên này có thê gây ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của thể hệ Z„ đặt ra thách thức đôi với toàn thể quốc gia (Minh, 2021). Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học và công nghệ đã mang đến cho loài người nhiều tiện ích xã hội, mở ra một bước ngoặt lớn trong việc trao đôi thông tin (Tấn và Marquet, 2018).

Dau nam 2023, Việt Nam có số lượng người dùng mạng xã hội đạt con sô 70 triệu, tương đương với 71% tổng dân số (WeAreSocial, 2024). Trong đó, chiếm đến 67,2% là nền tảng Facebook có hơn 66,20 triệu người dùng. Tiếp theo là Instagram với 10,5%, LinkedIn là 5,3% trên tổng dân số Việt Nam. Cuối cùng là Twitter có hơn 4,10 triệu người dùng, tương đương 4,2% tông dân số.

Có thê thấy Facebook cho phép tiếp cận ứng viên đa dạng, Instagram tập trung vào ứng viên trẻ và sáng tạo, trong khi LinkedIn tập trung hoàn toàn vào tuyên dụng thích hợp đề tiếp cận ứng viên nhiều kinh nghiệm, chuyên gia, còn Twitter giúp tuyên dụng nhanh (Nguyen và Nguyen, 2017). Mỗi nên tảng MXH đều có những điểm mạnh riêng, góp phần làm phong phú hơn bức tranh tuyển chọn nguồn nhân lực tại Việt Nam trong thời kỳ số hóa (Blank và Lutz, 2017). Bắt kỳ ai cũng có thể tận dụng mạng xã hội làm lợi thế khi tìm việc (Đức & Thái, 2014). T REPRESENT UNIQUE INDIVIDUALS Hình 1.2 Tình hình sử dụng mạng xã hội ở Việt Nam năm 2023 (Nguồn: Sinch Engage, 2024) 6 Các yêu tố tác động tới ý định sử dụng mạng xã hội (MXH) với mục đích tìm kiểm việc làm là một chủ đề còn khá mới mẻ, vì vậy, nghiên cứu liên quan tới chủ đề này trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng vẫn còn hạn chế (Nikolaou, 2014).

Chính vì vậy Lin (2010) đã gợi ý ứng dụng mô hình Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) do Ajzen phát triển vào năm 1991 để nghiên cứu về hành vi liên quan đến ý định sử dụng MXH đề tìm kiếm việc làm. Lý thuyết này đã và đang được sử dụng trong các lĩnh vực khoa học khác nhau và trở thành một trong những mô hình thường xuyên được sử dụng dé nghiên cứu về hành vi (An & Yilmaz, 2017; Ohtomo & Ohnuma, 2014; Nosek va cộng sự, 2010). Đa số nghiên cứu trước đó đã đánh giá vấn đề tìm kiếm việc làm bằng cách sử dụng các trang web dịch vụ tuyên dụng chuyên môn và đưa ra kết quả tích cực (Lm, 2010; Warmerdam và cộng sự., 2015; Romero và Bolzmamn, 2019). Tuy nhiên xu hướng sử dụng các trang web chuyên nghiệp đã dần trở nên lỗi thời và không phản ánh đúng thực tế so với tác động của mạng xã hội trong những năm gần đây (Sulaj, 2017).

Chính vì vậy, bài nghiên cứu này áp dụng lý thuyết TPB để xem xét ý định sử dụng MXH đề tìm kiếm việc làm của thế hệ Z tại Việt Nam. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố tác động đến ý định sử dụng mạng xã hội dé tìm việc của Gen Z. - Xây dựng và kiểm định các thang đo các yếu tô tác động đến ý định sử dụng mạng xã hội đề tìm việc làm của Gen Z. - Đưa ra những kiến nghị dựa trên kết quả nghiên cứu góp phần giúp nhà tuyển dụng nâng cao chất lượng tuyên dụng.

Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu này nhằm trả lời các câu hỏi: (1) Cac yếu tổ nào ảnh hưởng đến ý định sử dụng mạng xã hội để tìm việc làm của Gen Z? (2) Sự tác động của từng yếu tố đó đến đề tài nghiên cứu như thế nào? (3) Cần có những giải pháp nào đê nâng cao hiệu quá tuyên chọn nguồn nhân lực thế hé Z dựa trên kết quả kiêm định? 1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1. Dối tượng nghiên cứu Các yếu tô trong jý (huyết Hành vì có kế hoạch (TPB) tác động đến ý định sử dụng mạng xã hội đề tìm kiểm việc làm của thế hệ Z tại Việt Nam. Dối tượng khảo sát Sinh viên đang theo học tại các trường đại học tại Việt Nam.

Phạm vi nghiên cứu Địa bàn khảo sái: Bài nghiên cứu tập trung vào các trường đại học tại Việt Nam. Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện tại thành phố Việt Nam trong 04 tháng. Phương pháp nghiên cứu 1. Nghiên cứu sơ bộ Sử dụng phương pháp nghiên cứu sơ bộ nhằm chỉnh sửa và bố sung ý nghĩa cho câu hỏi khảo sát để câu hỏi đo lường đúng biến đang nghiên cứu.

Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua hai giai đoạn. Dựa trên đánh giá và phản hồi tích cực đến từ người trả lời, bài nghiên cứu sẽ chỉnh sửa một số câu hỏi trước khi tiễn hành bước khảo sát tiếp theo.