Luận văn thạc sĩ a study on the improvements of learners studying toeic preparation classes at tienganh123 english center m a thesis linguistics 60 14 01 11

Nghiên cứu cải thiện hiệu quả học viên trong lớp luyện thi TOEIC tại trung tâm tiếng Anh Tienganh123, luận văn thạc sĩ ngành ngôn ngữ học.

• Tác giả: Nguyễn Thị Lựu
• Người hướng dẫn: Assoc. Nguyễn Phương Nga
• Trường học: University of Languages and International Studies, Vietnam National University, Hanoi
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: Nghiên cứu tiến bộ học viên lớp luyện thi TOEIC tại Tiếng Anh 123
• Loại tài liệu: Minor Programme Thesis
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• CERTIFICATION OF ORIGINALITY
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• 1. CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW
• 1.1. Language tests and language test preparation
• 1.1.1. The need for language tests
• 1.1.2. Kinds of language test
• 1.1.3. Definition of test preparation
• 1.1.4. Types of test preparation
• 2. CHAPTER 2: METHODOLOGY
• 2.1. Context of the study
• 2.2. Procedures of data collection
• 2.3. Procedures of data analysis
• 3. CHAPTER 3: RESULTS AND DISCUSSION
• 3.1. Learners’ personal information
• 3.2. Results addressing research question 1: Improvements on TOEIC test-taking strategies
• 3.2.1. Improvements on TOEIC general test-taking strategies
• 3.2.2. Improvements on TOEIC specific test-taking strategies
• 3.3. Results addressing research question 2: Improvements on TOEIC scores
• PART C: CONCLUSION
• 4. Implications of the study
• 5. Limitations of the study
• 6. Suggestions for further study
• REFERENCES
• APPENDICES

Tóm tắt

I. Cách tổng quan về nghiên cứu tiến bộ học viên lớp luyện thi TOEIC tại Tiếng Anh 123

Nghiên cứu tiến bộ học viên lớp luyện thi TOEIC tại trung tâm Tiếng Anh 123 tập trung vào việc đánh giá sự cải thiện về kỹ năng nghe TOEIC, kỹ năng đọc TOEIC và phương pháp học TOEIC hiệu quả sau khóa học. Qua khảo sát 43 học viên với điểm đầu vào từ 250-300, nghiên cứu cho thấy sau 2 tháng học, học viên có sự tiến bộ rõ rệt về cả chiến lược làm bài và điểm số TOEIC, trung bình tăng gần 200 điểm. Đây là minh chứng cho hiệu quả của khóa học TOEIC tại Tiếng Anh 123 trong việc nâng cao năng lực thi cử và kỹ năng tiếng Anh chuyên sâu.

1.1. Giới thiệu về trung tâm Tiếng Anh 123 và lớp luyện thi TOEIC

Trung tâm Tiếng Anh 123 là địa chỉ uy tín cung cấp các khóa luyện thi TOEIC với chương trình đào tạo bài bản, sử dụng tài liệu từ các nhà xuất bản danh tiếng như Oxford, Longman, Cambridge. Lớp luyện thi TOEIC A dành cho học viên có điểm đầu vào từ 250-300, kéo dài 2 tháng với 3 buổi học mỗi tuần, mỗi buổi 90 phút. Học viên chủ yếu là sinh viên đại học và người đi làm tại Hà Nội, có mục tiêu đạt điểm TOEIC tối thiểu 400 để đáp ứng yêu cầu tốt nghiệp hoặc tuyển dụng.

1.2. Tổng quan về mục tiêu và phạm vi nghiên cứu tiến bộ học viên TOEIC

Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định mức độ cải thiện của học viên về phương pháp học TOEIC hiệu quả và điểm số sau khi tham gia khóa luyện thi tại trung tâm Tiếng Anh 123. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào lớp luyện thi trực tiếp, không bao gồm học viên học online do khó kiểm soát về thời gian và địa điểm. Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát kết hợp với so sánh điểm số trước và sau khóa học để đánh giá tiến bộ.

II. Phân tích thách thức và vấn đề trong luyện thi TOEIC tại Tiếng Anh 123

Luyện thi TOEIC không chỉ đòi hỏi học viên có nền tảng tiếng Anh vững chắc mà còn cần nắm vững kỹ năng làm bài thi TOEIC và chiến lược thi phù hợp. Nhiều học viên gặp khó khăn trong việc phân biệt các dạng câu hỏi, quản lý thời gian làm bài và tránh các bẫy trong đề thi. Ngoài ra, sự đa dạng về trình độ và mục tiêu của học viên cũng tạo ra thách thức cho việc thiết kế lộ trình học phù hợp và hiệu quả.

2.1. Vấn đề phổ biến của học viên trong luyện thi TOEIC

Học viên thường thiếu kiến thức về kỹ năng nghe TOEIC như nhận diện các bẫy âm thanh tương tự, cũng như kỹ năng đọc nhanh và hiểu sâu trong phần đọc. Việc chưa biết cách phân bổ thời gian hợp lý cho từng phần thi cũng khiến điểm số không đạt kỳ vọng. Ngoài ra, nhiều học viên chưa áp dụng hiệu quả phương pháp học TOEIC hiệu quả dẫn đến kết quả học tập không tối ưu.

2.2. Thách thức trong việc đánh giá kết quả học TOEIC tại trung tâm

Việc đánh giá tiến bộ học viên dựa trên điểm số TOEIC và khảo sát chiến lược làm bài gặp khó khăn do sự khác biệt về mức độ chăm chỉ, khả năng tiếp thu và thực hành của từng cá nhân. Ngoài ra, chưa có nhiều nghiên cứu sâu về hiệu quả thực sự của các khóa luyện thi tại các trung tâm như Tiếng Anh 123, gây khó khăn trong việc cải tiến chương trình đào tạo.

III. Phương pháp học TOEIC hiệu quả và bí quyết nâng cao điểm số tại Tiếng Anh 123

Khóa học tại Tiếng Anh 123 tập trung trang bị cho học viên các phương pháp học TOEIC hiệu quả bao gồm: làm quen với cấu trúc đề thi, kỹ năng quản lý thời gian, nhận diện và tránh các bẫy trong đề, cũng như luyện tập kỹ năng nghe và đọc chuyên sâu. Học viên được hướng dẫn áp dụng chiến lược làm bài tổng quát và chiến lược riêng cho từng phần thi, giúp tăng khả năng xử lý câu hỏi nhanh và chính xác.

3.1. Hướng dẫn sử dụng chiến lược làm bài thi TOEIC tổng quát

Học viên được dạy cách đọc kỹ hướng dẫn đề, phân bổ thời gian hợp lý cho từng phần, tránh sai sót khi chọn đáp án và biết cách đoán khi không chắc chắn. Việc luyện tập thường xuyên với đề thi mẫu giúp học viên làm quen với áp lực thời gian và tăng sự tự tin khi thi thật.

3.2. Phương pháp luyện kỹ năng nghe và đọc TOEIC chuyên sâu

Khóa học chú trọng phát triển kỹ năng nghe TOEIC qua việc luyện nghe các đoạn hội thoại, bài nói với nhiều giọng khác nhau, nhận diện từ khóa và tránh các đáp án gây nhiễu. Về phần đọc, học viên được hướng dẫn kỹ thuật đọc lướt (skimming), đọc tìm chi tiết (scanning), và sử dụng ngữ cảnh để đoán nghĩa từ mới, giúp tăng tốc độ và độ chính xác.

3.3. Bí quyết luyện tập và sử dụng bài tập luyện thi TOEIC hiệu quả

Học viên được khuyến khích làm bài tập luyện thi TOEIC đa dạng, từ các bài tập ngữ pháp, từ vựng đến các đề thi thử đầy đủ. Việc phân tích kỹ các lỗi sai và rút kinh nghiệm giúp học viên cải thiện nhanh chóng. Ngoài ra, trung tâm còn cung cấp lộ trình học TOEIC rõ ràng, giúp học viên theo dõi tiến độ và điều chỉnh phương pháp học phù hợp.

IV. Đánh giá kết quả nghiên cứu tiến bộ học viên TOEIC tại Tiếng Anh 123

Kết quả nghiên cứu cho thấy học viên sau khóa luyện thi tại Tiếng Anh 123 đã có sự tiến bộ rõ rệt về cả chiến lược làm bài và điểm số TOEIC. Trung bình điểm tổng tăng gần 200 điểm, trong đó điểm kỹ năng nghe TOEIC tăng khoảng 122 điểm, cao hơn điểm đọc khoảng 80 điểm. Điều này chứng tỏ hiệu quả của việc áp dụng phương pháp học TOEIC hiệu quả và luyện tập bài tập luyện thi TOEIC bài bản.

4.1. Phân tích tiến bộ về chiến lược làm bài thi TOEIC của học viên

Học viên đã nâng cao nhận thức và sử dụng thành thạo các chiến lược làm bài tổng quát như quản lý thời gian, đọc kỹ hướng dẫn, tránh bẫy trong đề thi. Đồng thời, các chiến lược cụ thể cho từng phần thi như dự đoán nội dung, ghi chú từ khóa, và kỹ thuật đọc lướt, đọc tìm chi tiết cũng được áp dụng hiệu quả hơn sau khóa học.

4.2. Đánh giá sự cải thiện điểm số TOEIC qua bài kiểm tra trước và sau khóa học

So sánh điểm số trước và sau khóa học cho thấy học viên có sự tăng điểm đáng kể, với điểm trung bình tổng từ khoảng 280 lên gần 470 điểm. Điểm nghe tăng nhiều hơn điểm đọc, phản ánh sự hấp dẫn và hiệu quả của các bài luyện nghe được thiết kế trong khóa học. Kết quả này khẳng định vai trò quan trọng của việc luyện thi có hướng dẫn và bài bản.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho lớp luyện thi TOEIC tại Tiếng Anh 123

Nghiên cứu đã khẳng định rằng việc tham gia khóa luyện thi TOEIC tại Tiếng Anh 123 giúp học viên nâng cao đáng kể điểm số TOEIC cải thiện và thành thạo các phương pháp học TOEIC hiệu quả. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra một số hạn chế như kích thước mẫu nhỏ và thiếu các phương pháp thu thập dữ liệu đa dạng. Do đó, cần có các nghiên cứu mở rộng và đa dạng hơn để hoàn thiện chương trình đào tạo.

5.1. Tổng kết những điểm mạnh và hạn chế của nghiên cứu hiện tại

Nghiên cứu đã cung cấp bằng chứng rõ ràng về hiệu quả của khóa luyện thi TOEIC tại trung tâm, đặc biệt trong việc cải thiện chiến lược làm bài và điểm số. Tuy nhiên, số lượng học viên tham gia khảo sát còn hạn chế, chưa có phỏng vấn sâu hay quan sát lớp học, nên chưa thể khái quát toàn diện về chất lượng đào tạo.

5.2. Đề xuất hướng nghiên cứu và phát triển khóa học TOEIC trong tương lai

Khuyến nghị các nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng phạm vi mẫu, áp dụng thêm phương pháp phỏng vấn và quan sát để đánh giá sâu hơn về tiến bộ học viên. Đồng thời, trung tâm nên tiếp tục cập nhật và hoàn thiện lộ trình học TOEIC dựa trên phản hồi học viên và xu hướng đề thi mới, nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng đào tạo và điểm số đầu ra.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế mạnh mẽ, tiếng Anh trở thành một kỹ năng thiết yếu cho người lao động và sinh viên Việt Nam. Theo báo cáo của ngành giáo dục, tỷ lệ thí sinh dự thi TOEIC tại Việt Nam tăng trung bình khoảng 15-20% mỗi năm, phản ánh nhu cầu lớn về chứng chỉ tiếng Anh trong học tập và xin việc. Tuy nhiên, độ hiệu quả của các lớp luyện thi TOEIC tại các trung tâm vẫn chưa được khảo sát sâu rộng. Luận văn này được thực hiện nhằm nghiên cứu sự tiến bộ của học viên tham gia các lớp luyện thi TOEIC tại Trung tâm Tiếng Anh 123, Hà Nội trong khoảng thời gian 2 tháng.

Mục tiêu nghiên cứu cụ thể bao gồm: (1) đánh giá mức độ cải thiện các chiến lược làm bài thi TOEIC của học viên; (2) đo lường sự tăng trưởng điểm số TOEIC sau khóa học. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào 43 học viên lớp luyện thi TOEIC A tại Trung tâm Tiếng Anh 123, với trình độ đầu vào trong khoảng từ 250 đến 300 điểm TOEIC. Nghiên cứu không bao gồm các khóa học trực tuyến do hạn chế về địa lý và nguồn lực. Ý nghĩa của nghiên cứu là cung cấp dữ liệu thực tiễn về hiệu quả của các lớp luyện thi TOEIC, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo và hỗ trợ người học đạt được mục tiêu tiếng Anh trong kỳ thi TOEIC.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn xây dựng trên nền tảng lý thuyết về các loại bài kiểm tra ngôn ngữ (Hughes, 1989) và khái niệm chuẩn bị thi (test preparation). Thang phân loại các chiến lược làm bài thi được tham khảo từ Cohen (1998), Hirano (2009) và Rogers & Harley (1999), phân biệt rõ các chiến lược chung (general strategies) và chiến lược đặc thù (specific strategies) cho từng phần thi TOEIC. Bên cạnh đó, mô hình này còn bao gồm test-taking orientation (làm quen với đề thi), coaching (luyện tập chuyên sâu) và các kỹ năng quản lý thời gian, xử lý dạng câu hỏi, tránh bẫy trong bài thi. Lý thuyết về ảnh hưởng của các khóa luyện thi chuẩn bị thi nhằm tăng hiệu suất làm bài thi TOEIC cũng được tổng hợp từ nhiều nghiên cứu quốc tế và trong nước như Robb & Ercanbrack (1999), Elder & O’Loughlin (2003), và nghiên cứu về IELTS, TOEFL (Nguyễn, 2007).

Các thuật ngữ chuyên ngành được sử dụng bao gồm:

• Test-taking strategies: các kỹ thuật và phương pháp giúp thí sinh làm bài hiệu quả.
• General test-taking strategies: kỹ năng chung áp dụng cho mọi loại đề thi.
• Specific test-taking strategies: kỹ năng áp dụng riêng cho từng phần của bài thi TOEIC.
• Listening and Reading Test: phần thi nghe và đọc trong TOEIC, thang điểm từ 10 đến 990.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp định tính và định lượng nhằm đo lường cải thiện trong kỹ năng và điểm số TOEIC. Mẫu nghiên cứu gồm 43 học viên của ba lớp luyện thi TOEIC A tại Trung tâm Tiếng Anh 123 (Hà Nội), tuổi từ 18 đến 26, gồm sinh viên đại học và một số người đi làm. Mẫu này được chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện và có kiểm soát về trình độ đầu vào (khoảng 250-300 điểm TOEIC).

Các công cụ chính bao gồm:

• Phiếu khảo sát: đánh giá các chiến lược làm bài TOEIC mà người học áp dụng trước và sau khóa học, với thang Likert 5 điểm.
• Bài kiểm tra TOEIC thực hành trước và sau khóa học: do trung tâm thiết kế tương đương với cấu trúc chính thức của bài thi TOEIC Listening & Reading.

Thời gian nghiên cứu kéo dài 2 tháng, tương ứng với thời gian khóa học luyện thi TOEIC A tại trung tâm. Quy trình thu thập dữ liệu gồm việc tiến hành bài thi trước khóa học, khảo sát chiến lược làm bài, giảng dạy theo chương trình luyện thi, sau đó tổ chức bài thi cuối khóa và thu phiếu khảo sát sau kết thúc khóa học. Việc phân tích dữ liệu sử dụng thống kê mô tả để so sánh điểm trung bình pre-test và post-test, đồng thời phân tích tần suất, mức độ sử dụng các chiến lược làm bài qua bảng câu trả lời khảo sát.

Kích thước mẫu 31 phiếu khảo sát hợp lệ (trong 43 mẫu thu thập được) được dùng để phân tích định tính về chiến lược làm bài, kết hợp với 31 bộ điểm kiểm tra để phân tích thống kê.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Cải thiện chiến lược làm bài thi TOEIC chung:
   Trước khóa học, 100% học viên không nắm rõ cách phân bổ thời gian cho từng phần thi, cách nhận diện và tránh các đáp án gây nhiễu (distracters) kiểu âm thanh tương tự và ngữ nghĩa gây nhầm lẫn. Sau khóa học, trung bình 70-80% học viên đã hiểu và áp dụng thành thạo các chiến lược này, thể hiện qua mức độ “thường xuyên đúng” trong câu trả lời khảo sát.

2. Cải thiện chiến lược làm bài cụ thể cho từng phần:
   Phần lớn các học viên trước khóa học chưa áp dụng hiệu quả các kỹ thuật như đọc câu hỏi trước khi nghe, dự đoán nội dung, quản lý thời gian cho các phần 5, 6, 7, sử dụng kỹ năng skim và scan khi đọc hiểu. Sau khóa học, hơn 80% học viên áp dụng thành công các chiến lược trên, đặc biệt là kỹ năng skimming và scanning trong phần đọc tăng lên 100%, giúp cải thiện tốc độ giải đề.

3. Tăng điểm số TOEIC:

• Điểm trung bình tổng điểm TOEIC tăng từ khoảng 280 điểm lên gần 480 điểm, tương ứng mức tăng trung bình 199 điểm sau khóa học.
• Phần Listening có mức tăng điểm cao hơn Reading (122,6 điểm so với 79 điểm), chiếm ưu thế khoảng 43 điểm, cho thấy kỹ năng nghe được cải thiện nhanh và rõ rệt hơn.
• Khoảng cách mức điểm tăng giữa học viên thấp nhất và cao nhất vào khoảng 135 đến 310 điểm, phản ánh sự đa dạng trong hiệu quả học tập cá nhân.

Thảo luận kết quả

Sự cải thiện rõ rệt trong các chiến lược làm bài TOEIC cho thấy vai trò quan trọng của việc tập huấn kỹ năng làm bài và kỹ thuật xử lý đề thi trong các khóa học luyện thi. Điều này phù hợp với các nghiên cứu trước (Robb & Ercanbrack, 1999) khẳng định tập trung vào chiến lược làm bài có thể nâng cao điểm thi hơn chỉ trau dồi kỹ năng ngôn ngữ thuần túy. Kết quả tăng điểm Listening vượt trội hơn Reading có thể là do tính chất mới mẻ, trực quan của kỹ năng nghe, kích thích sự hứng thú và tiếp thu của học viên. Học viên có thể dễ dàng cải thiện kỹ năng nghe thông qua luyện tập thường xuyên những dạng bài tương tự đề thi TOEIC.

So với một nghiên cứu tương tự tại Việt Nam về IELTS và TOEFL (Nguyễn, 2007), sự tăng điểm gần 200 cho bài thi TOEIC sau khóa học 2 tháng cũng cho thấy hiệu quả tương tự hoặc vượt trội hơn trong ngắn hạn, nhấn mạnh giá trị thực tiễn của việc chuẩn bị luyện thi chuyên sâu.

Kết quả có thể được minh họa qua các biểu đồ so sánh điểm số pre-test và post-test ở từng phần, cũng như các biểu đồ hình tròn thể hiện % học viên nắm bắt các chiến lược làm bài trước và sau khóa học, giúp trực quan hóa mức độ tiến bộ.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường giảng dạy chiến lược làm bài thi trong chương trình luyện thi TOEIC:
   Giáo viên cần tích hợp các bài tập và kiến thức về kỹ thuật làm bài, quản lý thời gian, nhận diện bẫy đáp án, nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng của học viên trong từng phần thi. Mục tiêu cải thiện ít nhất 70% học viên thành thạo các kỹ thuật trong vòng 2 tháng khóa học.

2. Xây dựng tài liệu luyện thi TOEIC văn bản rõ ràng với các mẹo làm bài cụ thể:
   Phát triển hoặc lựa chọn bộ tài liệu luyện thi có kèm hướng dẫn chi tiết về chiến lược làm bài, ví dụ như cách dự đoán nội dung, skim-scan, tránh đáp án gây nhiễu. Trung tâm chịu trách nhiệm hoàn thiện bộ tài liệu này trong quý tiếp theo để tăng cường hiệu quả khóa học.

3. Thiết lập kho bài tập luyện nghe & đọc đa dạng, tương ứng chuẩn đề thi:
   Cung cấp cho học viên hệ thống bài luyện tập phong phú, cập nhật theo xu hướng đề thi TOEIC mới nhằm cải thiện kỹ năng nghe và đọc một cách toàn diện. Định kỳ đánh giá và bổ sung bài tập mỗi 6 tháng.

4. Theo dõi và tư vấn học viên cá nhân theo mức độ tiến bộ:
   Áp dụng hệ thống theo dõi điểm số, kỹ năng giúp giáo viên và học viên biết được điểm mạnh, điểm yếu, từ đó có phương án điều chỉnh phương pháp luyện tập phù hợp. Quản lý học viên theo nhóm 10 người hoặc nhỏ hơn nhằm tối ưu hóa hiệu quả tư vấn học tập, theo dõi liên tục trong suốt thời gian khóa học.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giáo viên và giảng viên tiếng Anh chuyên luyện thi TOEIC:
   Nhận biết các chiến lược làm bài thiết yếu và áp dụng để thiết kế bài giảng hiệu quả, đồng thời hiểu được tác động thực tế của luyện thi nhằm nâng cao chất lượng đào tạo.

2. Các trung tâm Anh ngữ và đơn vị tổ chức khóa luyện thi TOEIC:
   Dựa trên kết quả nghiên cứu để tái cấu trúc chương trình đào tạo, tối ưu hóa tài liệu và công cụ giảng dạy nhằm đáp ứng nhu cầu học viên, giúp tăng tỷ lệ học viên đạt điểm mục tiêu.

3. Học viên chuẩn bị dự thi TOEIC:
   Hiểu rõ tầm quan trọng của chiến lược làm bài song song luyện kỹ năng ngôn ngữ, từ đó chủ động vận dụng phương pháp học tập hiệu quả, tránh lãng phí thời gian và công sức.

4. Các nhà nghiên cứu giáo dục ngôn ngữ và phương pháp đào tạo ngoại ngữ:
   Tham khảo dữ liệu thực nghiệm về ảnh hưởng của chương trình luyện thi TOEIC đối với sự tiến bộ của người học, làm cơ sở cho các đề tài nghiên cứu phát triển kế tiếp hoặc mở rộng phạm vi điều tra.

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tối ưu hóa điểm TOEIC trong thời gian chuẩn bị ngắn?
   Tập trung vào luyện các chiến lược làm bài thi như phân bổ thời gian hợp lý, nhận diện dạng hỏi và tránh bẫy, kết hợp luyện tập đề thi mẫu. Ví dụ, tăng kỹ năng skim-scan giúp tiết kiệm thời gian phần đọc.

2. Điểm Listening thường cải thiện nhanh hơn Reading vì sao?
   Kỹ năng nghe dễ nâng cao nhờ luyện tập thường xuyên với âm thanh chuẩn và môi trường tương tác, còn đọc hiểu yêu cầu vốn từ và cấu trúc ngữ pháp vững chắc hơn, mất nhiều thời gian hơn để nâng cao.

3. Chiến lược làm bài nào là quan trọng nhất trong TOEIC?
   Quản lý thời gian, đọc kĩ đề và câu hỏi, loại bỏ các lựa chọn gây nhiễu là các chiến lược chung quan trọng nhất, vì giúp thí sinh tránh sai sót do hiểu lầm hay chọn đáp án bẫy.

4. Khóa luyện thi 2 tháng liệu có đủ để tăng 200 điểm TOEIC không?
   Theo kết quả nghiên cứu, với việc học tập nghiêm túc và áp dụng các chiến lược làm bài đúng đắn, học viên có thể tăng điểm trung bình khoảng 200 điểm trong 2 tháng.

5. Làm thế nào để duy trì kết quả sau khi kết thúc khóa luyện thi?
   Tiếp tục luyện tập thường xuyên các dạng đề, duy trì thời gian học tiếng Anh hàng ngày và áp dụng các kỹ năng nghe-nói-đọc-viết vào thực tế giúp giữ vững và cải thiện thêm trình độ.

Kết luận

• Học viên sau khi hoàn thành khóa luyện thi TOEIC tại Trung tâm Tiếng Anh 123 đã nâng cao đáng kể cả kỹ năng làm bài thi và điểm số trung bình, với tổng điểm tăng gần 200 điểm.
• Chiến lược làm bài chung và đặc thù từng phần thi được học viên nắm vững tốt hơn, góp phần làm tăng hiệu quả học tập.
• Bài thi Listening đạt mức cải thiện cao hơn phần Reading, phản ánh hiệu quả các bài luyện nghe được giảng dạy và thực hành trong khóa học.
• Kết quả nghiên cứu có thể làm cơ sở để các trung tâm đào tạo nâng cấp nội dung giảng dạy và học viên lựa chọn phương pháp học hiệu quả.
• Giai đoạn tiếp theo là áp dụng các đề xuất cải tiến chương trình và mở rộng nghiên cứu trên các nhóm học viên khác để tăng tính khái quát và ứng dụng thực tế.

Mời quý trung tâm, giáo viên và học viên quan tâm nghiên cứu đầy đủ luận văn nhằm hiểu rõ hơn về phương pháp đào tạo TOEIC hiệu quả và đón nhận thêm các giải pháp nâng cao chất lượng luyện thi.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST - GRADUATE STUDIES -----***----- NGUYỄN THỊ LỰU A STUDY ON THE IMPROVEMENTS OF LEARNERS STUDYING TOEIC PREPARATION CLASSES AT TIENGANH123 ENGLISH CENTER Một nghiên cứu về tiến bộ của học viên học các lớp luyện thi TOEIC tại trung tâm Tiếng Anh 123 M. MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 HA NOI, 2014 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST - GRADUATE STUDIES -----***----- NGUYỄN THỊ LỰU A STUDY ON THE IMPROVEMENTS OF LEARNERS STUDYING TOEIC PREPARATION CLASSES AT TIENGANH123 ENGLISH CENTER Một nghiên cứu về tiến bộ của học viên học các lớp luyện thi TOEIC tại trung tâm Tiếng Anh 123 M. MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Supervisor: Assoc. Nguyễn Phương Nga HA NOI, 2014 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CERTIFICATION OF ORIGINALITY I hereby certify that the thesis entitled “A study on the improvements of learners studying TOEIC preparation classes at TiengAnh123 English center” is my own study in the fulfillment of the requirement for the Degree of Master of Arts at Faculty of Post-Graduate Studies, University of Languages and International Studies, Vietnam National University, Hanoi.

Hanoi, 2014 Nguyễn Thị Lựu i TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS I would like to express my most sincere gratitude to my respectable supervisor, Assoc. Nguyen Phuong Nga for her restless and sympathetic encouragement, valuable advice and patient guidance until the completion of this study. My sincere thanks also go to my dear colleagues at TiengAnh123 English Center for all their help, support and encouragement when I encountered difficulties. I wish to acknowledge my thankfulness to the three TOEIC preparation classes for their enthusiastic participation in the project.

Finally, I am deeply indebted to my beloved parents, my husband, my daughter, my siblings, and my post-graduate friends for their sacrifice, encouragement and care. ii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ABSTRACT In recent time, there has been an increasing number of those who want to sit a TOEIC test to get a desirable score for their college graduation or job application in Vietnam. This has resulted in the fact that many English centers have included TOEIC preparation courses in their training program. These centers usually state strongly about the effectiveness of their TOEIC preparation classes; however, there has been little investigation on this so far.

This study is intended to explore the improvements made by TOEIC learners in terms of (1) their test-taking strategies, and (2) their test scores. The participants selected for the study included 43 learners from three TOEIC classes at TiengAnh123 English Center in Hanoi. Through the instruments of pre- and post tests and survey questionnaires for learners, the study discovered that after taking a 2-month preparation course, the learners have significantly improved their TOEIC general and specific test-taking strategies. In addition, regarding TOEIC scores, on average, learners have made an increase of approximately 200 points with about 80 points for Reading section and 122 points for Listening Comprehension section.

iii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TABLE OF CONTENTS Contents Pages CERTIFICATION OF ORIGINALITY. iii TABLES OF CONTENTS. iv LIST OF TABLES AND FIGURES. vi PART A: INTRODUCTION.

Rationale for the study. Aims and objectives of the study. Methodology of the study. Scope of the study.

Significance of the study. Organization of the study. 5 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW. Language tests and language test preparation.

The need for language tests. Kinds of language test. Definition of test preparation. Types of test preparation.

Test-taking strategies. Previous studies on improvements of learners at test preparation language courses. The TOEIC test. What is TOEIC?.

Suggested test-taking strategies for success in the TOEIC test. 18 iv TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Context of the study .3 Procedures of data collection .4 Procedures of data analysis. 20 CHAPTER 3: RESULTS AND DISCUSSION.

Learners’ personal information. Results addressing research question 1: Improvements on TOEIC test- taking strategies. Improvements on TOEIC general test-taking strategies. Improvements on TOEIC specific test-taking strategies.

Results addressing research question 2: Improvements on TOEIC scores 33 PART C: CONCLUSION. Implications of the study. Limitations of the study. Suggestions for further study .LXIX v TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF FIGURES AND TABLES Figure 1.1: Gender of learners .3: Learners’ current status .4: Learners’ years of learning English .1: Learners’ responses to question of knowledge of TOEIC general test- taking strategies before the course .2: Learners’ responses to question of knowledge of TOEIC general test- taking strategies after the course .3: Mastery of TOEIC general test-taking strategies before the course .4: Mastery of TOEIC general test-taking strategies after the course .5: Learners’ responses to question of knowledge of TOEIC specific test- taking strategies before the course .6: Learners’ responses to question of knowledge of TOEIC specific test- taking strategies after the course .7: Mastery of TOEIC specific test-taking strategies before the course .8: Mastery of TOEIC specific test-taking strategies after the course .1: TOEIC pre- and post-test raw score data .2: TOEIC pre- and post-test minimum, maximum, and mean score .3: Detailed score difference between pre-tests and post-tests.

35 vi TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PART A: INTRODUCTION 1. Rationale for the study There is no doubt that English has been playing an important role in the modern world of highly advanced technology, information and business. Facts have shown that the English language has become an indispensable element for success in the rapidly changing, competitive world. Understanding its importance in individual educational and occupational career, users of English worldwide in general and in Vietnam in particular have had a growing demand for mastering this international language.

In addition, a widely accepted English certificate such as TOEIC is a desire of many learners of English. In fact, today the TOEIC test is one of the most common international recognized English proficiency exams in the world. This is because TOEIC is now one of the most popular assessments used by schools and employers to evaluate the English abilities of students and employees (Tokunaga, 2008). To be specific, there has been a rising number of companies in Vietnam and all over the world using the TOEIC for the purposes of hiring new employees, and for promotion to higher positions.

Apart from that, TOEIC is gradually being used within educational situations. Specifically, according to Trew (2008) a significant quantity of Vietnamese and international universities and colleges used the test for the purposes of accreditation, course placement, and measuring progress within a curriculum. Additionally, TOEIC has been adopted as a way of screening candidates for their graduate programs, especially in the fields of business or international studies by a growing proportion of educational institutions worldwide and in Vietnam. In some cases, high TOEIC scores even bring candidates the right to apply for scholarships or special certifications.

The desire for a satisfactory score makes TOEIC candidates put a great deal of effort in preparing for the test. In Vietnam, some of them spend hours of self- learning at home while the majority attends English courses for their test preparation. These courses have various length and syllabi depending on the levels 1 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] and the goals of learners, but in general they provide participants with both linguistic skills and test-taking skills. TiengAnh123 English center, Hanoi is one of such places which provide learners with instructions on how to achieve their desired scores.

Courses have been given for several years, and it is claimed by TiengAnh123 that its learners have made great improvements after their courses. However, there has not been any investigation on how much progress its participants have made so far. The aforementioned reasons have brought the researcher a chance to carry out a research project entitled A study on the improvements of learners studying TOEIC preparation classes at TiengAnh123 English center. Aims and objectives of the study The research project is aimed to investigate the improvements that TOEIC learners have made after a preparation course at TiengAnh123 English center.

The specific objectives of the study are to identify the extent to which learners have improved their test-taking strategies and their scores after attending a TOEIC preparation course provided by this center. Research methodology In order to achieve the research aims and objectives, the study is to find answers to the following research questions: 1. To what extent do learners improve their TOEIC test-taking strategies after attending TOEIC preparation classes at TiengAnh123 English center? 2. To what extent do learners improve their TOEIC scores after attending TOEIC preparation classes at TiengAnh123 English center? To fulfill the research aims and objectives and answer the two research questions, a qualitative methodology was employed; specifically, it conducted survey questionnaires on TOEIC learners.

In addition, the results from the pre-tests and the post-tests taken by these learners were compared and contrasted. The detail of the methodology applied in the study is discussed in Chapter 2 of Part II. 2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Scope of the study Although TiengAnh123 is known as an English-teaching website in Vietnam, the participants in their online courses are excluded from this project as they are all around the country; therefore, it would be impossible for the researcher to get them involved in the project due to the obstacles in time, duration and expense.

Instead, the sample of the study is composed of learners at face-to-face classes only because their profile and course length and treatment are controlled. Moreover, at the time of the research, TiengAnh123 was offering two kinds of TOEIC preparation, one for getting learners to achieve at least 450 points in the achievement test and the other is for the target of at least 650 points. Nevertheless, this study is only aimed at the first kind of preparation because this one is more popular among learners due to the fact that a TOEIC score of 450 points is a requirement for graduation given by many colleges and universities in Vietnam. Next, in terms of the improvements made by learners, the study focuses on the following two aspects, i.

their TOEIC test-taking strategies and their overall TOEIC scores at the end of the course. Significance of the study The study is hoped to offer the researcher an insightful understanding of the effects of the teaching and learning at TOEIC preparation classes at TiengAnh123 English center. The findings of the study are expected to help the researcher identify what aspect of TOEIC preparation is doing well and vice versa in this center. Accordingly, suggestions can be made to enhance the strengths and improve the limitations.

Organization of the study The study consists of three parts which discuss the following matters. Part A: Introduction presents a brief introduction of the rationale, the aims and objectives, scope, significance, methods and organization of the study. Part B: Development is composed of three chapters as follows: 3 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Chapter 1: Literature Review provides the theoretical knowledge and results from the recent studies for the issues relevant to the field under investigated. Chapter 2: Methodology describes the processes of sampling, designing research instruments, collecting and analyzing data employed in the study.

Chapter 3: Results and Discussion presents the discussion of the findings of the study. Part C: Conclusion summarizes the main findings, presents the limitations of the study, and suggestions for further studies. In addition, the study also includes the sections of References which displays the sources of referenced information and Appendices which presents the survey questionnaire, and the pre- and post-test papers. 4 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PART B: DEVELOPMENT CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW I.

Language tests and language test preparation 1.