Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên tại Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

1.1. Đặt vấn đề

1.2. Tính cấp thiết của đề tài

1.3. Mục tiêu nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu

1.6. Bố Cục Của Luận Văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2.1. Cơ sở lý luận về sự thoả mãn của người lao động đối với công việc

2.2. Các khái niệm về sự hài lòng của người lao động đối với công việc

2.3. Các lý thuyết về sự hài lòng của người lao động đối với công việc

2.3.1. Tháp nhu cầu của Maslow

2.3.2. Thuyết ERG của Alderfer( 1969)

2.3.3. Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg

2.3.4. Thuyết công bằng của Adam(1963)

2.3.5. Mô hình JDI

2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của người lao động

2.5. Tình hình nghiên cứu trên thế giới

2.6. Tình hình nghiên cứu trong nước

2.7. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết

2.7.1. Mô hình nghiên cứu

2.7.2. Giả thiết của mô hình nghiên cứu

2.7.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.7.4. Ý nghĩa - Khả năng ứng dụng

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.1.1. Nghiên cứu định tính

3.2. Công cụ thu thập thông tin – Bảng câu hỏi

3.3. Quá trình thu thập thông tin

3.4. Kỹ thuật phân tích dữ liệu thống kê

3.4.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo

3.4.2. Kiểm định sự bằng nhau của giá trị trung bình của các tổng thể con

3.4.3. Hệ số tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính

3.5. Bảng thang đo chính thức được mã hóa

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Đánh giá thang đo

4.2. Mô tả mẫu

4.2.1. Thống kê mô tả mẫu theo các đặc điểm

4.3. Phân tích Cronbach Alpha của thang đo các nhân tố

4.3.1. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “Lãnh Đạo”

4.3.2. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “Thu Nhập”

4.3.3. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “Công việc”

4.3.4. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “Điều kiện & Môi trường làm việc”

4.3.5. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “Đồng nghiệp”

4.3.6. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “Cơ hội đào tạo & Thăng tiến”

4.3.7. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “Phúc Lợi”

4.3.8. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “Hài Lòng Chung”

4.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) tác động đến sự hài lòng của người lao động

4.4.1. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ nhất

4.4.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ hai

4.4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ ba

4.4.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ tư

4.5. Phân tích mô hình hồi quy tuyến tính đa biến

4.5.1. Phân tích mô hình lần 1

4.5.1.1. Mô hình lần 1

4.5.2. Mô hình hồi quy lần 2 (sau khi loại biến)

4.6. Kiểm tra các giả định mô hình hồi quy

4.6.1. Kiểm định giả định phương sai của sai số (phần dư) không đổi

4.6.2. Kiểm tra giả định các phần dư có phân phối chuẩn

4.7. Ma trận tương quan

4.8. Kết quả đánh giá mức độ cảm nhận của nhân viên về tất cả các nhân tố

4.8.1. Nhân tố Lãnh đạo

4.8.2. Nhân tố Công việc

4.8.3. Nhân tố Điều kiện và môi trường làm việc

4.8.4. Nhân tố Đồng nghiệp

4.8.5. Nhân tố Phúc lợi

4.9. Kiểm tra sự khác biệt về mức độ cảm nhận của người lao động về sự hài lòng giữa nam và nữ

4.10. Kiểm tra sự khác biệt về mức độ cảm nhận của người lao động về sự hài lòng giữa số năm công tác

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH

5.1. Kết luận về sự thỏa mãn công việc

5.2. Đề xuất hàm ý quản trị đối với người sử dụng lao động

5.3. Hạn chế của công trình nghiên cứu

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về sự hài lòng công việc tại Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam

Sự hài lòng công việc là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì động lực làm việc của nhân viên. Tại Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam, việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc giúp xác định những vấn đề cần cải thiện. Nghiên cứu này không chỉ giúp công ty nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

1.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của sự hài lòng công việc

Sự hài lòng công việc được định nghĩa là cảm giác thỏa mãn của nhân viên đối với công việc của họ. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động và sự gắn bó của nhân viên với tổ chức.

1.2. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc

Các yếu tố như lãnh đạo, thu nhập, điều kiện làm việc và phúc lợi xã hội đều có tác động lớn đến sự hài lòng công việc của nhân viên tại Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam.

II. Vấn đề và thách thức trong việc nâng cao sự hài lòng công việc

Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc duy trì sự hài lòng công việc của nhân viên. Những vấn đề như chính sách đãi ngộ chưa hợp lý và môi trường làm việc không thoải mái có thể dẫn đến sự giảm sút động lực làm việc.

2.1. Những khó khăn trong chính sách đãi ngộ

Chính sách đãi ngộ hiện tại chưa đáp ứng được mong đợi của nhân viên, dẫn đến sự không hài lòng và giảm động lực làm việc.

2.2. Môi trường làm việc và ảnh hưởng đến sự hài lòng

Môi trường làm việc không thoải mái có thể gây ra căng thẳng và ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài lòng công việc của nhân viên.

III. Phương pháp nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc

Nghiên cứu sử dụng các phương pháp định lượng để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc. Việc khảo sát 250 nhân viên tại Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam giúp thu thập dữ liệu chính xác và đáng tin cậy.

3.1. Thiết kế bảng hỏi và thu thập dữ liệu

Bảng hỏi được thiết kế để thu thập thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc, từ đó phân tích và đưa ra kết luận.

3.2. Phân tích dữ liệu bằng SPSS

Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 7 nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên tại Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam. Những nhân tố này bao gồm lãnh đạo, thu nhập, công việc, điều kiện làm việc, đồng nghiệp, cơ hội đào tạo và phúc lợi.

4.1. Các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng

Trong số các nhân tố, lãnh đạo và phúc lợi có tác động mạnh nhất đến sự hài lòng công việc của nhân viên.

4.2. Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn

Kết quả nghiên cứu sẽ giúp ban lãnh đạo Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam có những điều chỉnh phù hợp trong chính sách quản lý nhân sự.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự hài lòng công việc của nhân viên tại Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam đang ở mức khá tốt. Tuy nhiên, cần có những cải tiến trong chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc để nâng cao hơn nữa sự hài lòng này.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng công việc có thể được cải thiện thông qua các chính sách quản lý hiệu quả.

5.2. Đề xuất hướng phát triển trong tương lai

Công ty cần tiếp tục nghiên cứu và cải tiến các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc để duy trì động lực làm việc của nhân viên.

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của nhân viên tại Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Nam