Luận văn thạc sĩ về hành động xin lỗi trong tiếng Pháp và tiếng Việt

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu vnu ulis acte dexcuse en francais et en vietnamien, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp hoàn thiện trong lĩnh vực .

Trường đại học

Université Nationale De Hanoi, Ecole Supérieure De Langues Etrangères, Département De Formation Post-Universitaire

Chuyên ngành

Linguistique

Người đăng

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Thể loại

Mémoire de fin d’études post-universitaires

2012

94
2
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35 Point

Mục lục chi tiết

INTRODUCTION

1. CHAPITRE I: FONDEMENT THEORIQUE

1.1. Acte de langage

1.1.1. Notion d’acte de langage

1.1.2. Classification des actes de langage

1.1.3. Formulations des actes de langage

1.2. Relation interpersonnelle dans l’interaction verbale

1.2.1. Relation horizontale

1.2.2. Relation verticale

2. CONSTITUTION ET DESCRIPTION DU CORPUS

2.1. Constitution du corpus

2.1.1. Choix de la méthode de collecte des données

2.1.2. Présentation du corpus

2.1.2.1. Corpus en français
2.1.2.2. Corpus en vietnamien

2.2. Méthodes d’analyse des données

2.3. Description du corpus

2.3.1. Types d’excuse basés sur la raison réparatrice

2.3.2. Types d’excuse basés sur la présence des interactants

2.3.3. Types d’excuse basés sur la manière de réaliser l’excuse

3. TYPES D'EXCUSE ET MOYENS DE REALISATION

3.1. Types d’excuse et moyens de réalisation de cet acte

3.1.1. Types d’excuse basés sur la raison réparatrice

3.1.1.1. Formule prétendument réparatrice

3.1.2. Types d’excuse basés sur la présence des interactants

3.1.3. Types d’excuse basés sur la manière de réaliser l’excuse

3.2. Bilan comparatif sur la réalisation de l’excuse en français et en vietnamien

3.3. Essai d’explication par les facteurs socio-culturels

Tóm tắt

I. Tổng quan về hành động xin lỗi trong tiếng Pháp và tiếng Việt

Hành động xin lỗi là một phần quan trọng trong giao tiếp, đặc biệt trong các nền văn hóa khác nhau. Nghiên cứu này sẽ so sánh cách thức và ngữ nghĩa của hành động xin lỗi trong tiếng Pháp và tiếng Việt. Việc hiểu rõ về hành động này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp mà còn giúp giảm thiểu những hiểu lầm văn hóa. Hành động xin lỗi không chỉ đơn thuần là một lời nói, mà còn là một hành động mang tính chất xã hội và tâm lý sâu sắc.

1.1. Định nghĩa hành động xin lỗi trong ngữ cảnh giao tiếp

Hành động xin lỗi được định nghĩa là một cách thức để thể hiện sự hối tiếc về một hành động đã gây ra tổn thương hoặc khó chịu cho người khác. Trong tiếng Pháp, hành động này thường được thể hiện qua các cụm từ như 'Je suis désolé' hay 'Excusez-moi'. Trong khi đó, tiếng Việt có thể sử dụng 'Xin lỗi' hoặc 'Mong bạn tha thứ'. Sự khác biệt trong cách diễn đạt này phản ánh những giá trị văn hóa và xã hội của mỗi quốc gia.

1.2. Tầm quan trọng của hành động xin lỗi trong giao tiếp

Hành động xin lỗi không chỉ giúp khôi phục mối quan hệ mà còn thể hiện sự tôn trọng và hiểu biết giữa các bên. Trong tiếng Pháp, việc xin lỗi có thể được coi là một biểu hiện của sự lịch thiệp, trong khi ở tiếng Việt, nó có thể mang ý nghĩa sâu sắc hơn về lòng tự trọng và sự hòa hợp trong mối quan hệ. Việc hiểu rõ tầm quan trọng này sẽ giúp người học ngôn ngữ giao tiếp hiệu quả hơn.

II. Vấn đề và thách thức trong hành động xin lỗi giữa hai ngôn ngữ

Mặc dù hành động xin lỗi là phổ biến trong cả tiếng Pháp và tiếng Việt, nhưng có nhiều thách thức trong việc thực hiện hành động này. Những khác biệt về văn hóa, ngữ nghĩa và cách thức diễn đạt có thể dẫn đến những hiểu lầm nghiêm trọng. Nghiên cứu này sẽ chỉ ra những vấn đề chính mà người học ngôn ngữ thường gặp phải khi thực hiện hành động xin lỗi trong giao tiếp.

2.1. Khác biệt văn hóa trong hành động xin lỗi

Khác biệt văn hóa có thể ảnh hưởng đến cách thức mà hành động xin lỗi được thực hiện. Trong tiếng Pháp, việc xin lỗi thường được thực hiện một cách trực tiếp và rõ ràng, trong khi trong tiếng Việt, hành động này có thể được thực hiện một cách gián tiếp hơn. Điều này có thể dẫn đến sự nhầm lẫn trong giao tiếp giữa hai nền văn hóa.

2.2. Những khó khăn trong việc diễn đạt hành động xin lỗi

Người học ngôn ngữ thường gặp khó khăn trong việc chọn lựa từ ngữ phù hợp để diễn đạt hành động xin lỗi. Sự khác biệt trong ngữ nghĩa và cách sử dụng từ có thể dẫn đến những hiểu lầm không đáng có. Việc nắm rõ các cách diễn đạt khác nhau sẽ giúp người học tránh được những sai lầm trong giao tiếp.

III. Phương pháp nghiên cứu hành động xin lỗi trong tiếng Pháp và tiếng Việt

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp phân tích so sánh để tìm hiểu sự khác biệt và tương đồng trong hành động xin lỗi giữa tiếng Pháp và tiếng Việt. Các dữ liệu được thu thập từ các văn bản giao tiếp thực tế và phỏng vấn với người bản ngữ. Phương pháp này giúp làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành động xin lỗi trong từng ngôn ngữ.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập từ các cuộc phỏng vấn và quan sát thực tế trong giao tiếp hàng ngày. Các tình huống giao tiếp khác nhau sẽ được ghi lại để phân tích cách thức mà hành động xin lỗi được thực hiện. Phương pháp này giúp cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành động xin lỗi trong ngữ cảnh thực tế.

3.2. Phương pháp phân tích dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích theo các tiêu chí như ngữ nghĩa, cách thức diễn đạt và bối cảnh văn hóa. Phân tích này sẽ giúp làm rõ những điểm tương đồng và khác biệt trong hành động xin lỗi giữa hai ngôn ngữ, từ đó rút ra những kết luận có giá trị cho việc giảng dạy và học tập.

IV. Ứng dụng thực tiễn của nghiên cứu hành động xin lỗi

Nghiên cứu về hành động xin lỗi có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ giáo dục đến giao tiếp kinh doanh. Việc hiểu rõ cách thức và ngữ nghĩa của hành động xin lỗi sẽ giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp và giảm thiểu những hiểu lầm trong các tình huống giao tiếp đa văn hóa.

4.1. Ứng dụng trong giáo dục ngôn ngữ

Nghiên cứu này có thể được sử dụng để phát triển các chương trình giảng dạy ngôn ngữ hiệu quả hơn. Việc dạy cho học viên cách thức thực hiện hành động xin lỗi một cách phù hợp sẽ giúp họ tự tin hơn trong giao tiếp với người bản ngữ.

4.2. Ứng dụng trong giao tiếp kinh doanh

Trong môi trường kinh doanh, việc hiểu rõ hành động xin lỗi có thể giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với đối tác và khách hàng. Hành động xin lỗi đúng cách có thể giúp khôi phục lòng tin và tạo dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp.

V. Kết luận và tương lai của nghiên cứu hành động xin lỗi

Nghiên cứu về hành động xin lỗi trong tiếng Pháp và tiếng Việt không chỉ giúp hiểu rõ hơn về ngôn ngữ mà còn mở ra nhiều hướng nghiên cứu mới. Việc tiếp tục nghiên cứu sẽ giúp làm rõ hơn các yếu tố văn hóa và xã hội ảnh hưởng đến hành động này, từ đó cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các nền văn hóa khác nhau.

5.1. Tóm tắt những phát hiện chính

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều điểm tương đồng và khác biệt trong hành động xin lỗi giữa tiếng Pháp và tiếng Việt. Những phát hiện này có thể giúp người học ngôn ngữ hiểu rõ hơn về cách thức giao tiếp trong từng nền văn hóa.

5.2. Hướng nghiên cứu tương lai

Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng ra các hành động ngôn ngữ khác như cảm ơn, khen ngợi hay từ chối. Việc nghiên cứu sâu hơn về các hành động này sẽ giúp làm phong phú thêm kiến thức về giao tiếp đa văn hóa.

22/07/2025
Luận văn thạc sĩ vnu ulis acte dexcuse en francais et en vietnamien

Trích đoạn nội dung tài liệu

UNIVERSITE NATIONALE DE HANOI ECOLE SUPERIEURE DE LANGUES ETRANGERES DEPARTEMENT DE FORMATION POST-UNIVERSITAIRE NGUYỄN THỊ THÚY ACTE D’EXCUSE EN FRANÇAIS ET EN VIETNAMIEN LỜI XIN LỖI TRONG TIẾNG PHÁP VÀ TIẾNG VIỆT Mémoire de fin d’études post-universitaires Branche : Linguistique Code de la branche : 60.20 Hanoï – 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com UNIVERSITE NATIONALE DE HANOI ECOLE SUPERIEURE DE LANGUES ETRANGERES DEPARTEMENT DE FORMATION POST-UNIVERSITAIRE NGUYỄN THỊ THÚY ACTE D’EXCUSE EN FRANÇAIS ET EN VIETNAMIEN LỜI XIN LỖI TRONG TIẾNG PHÁP VÀ TIẾNG VIỆT Mémoire de fin d’études post-universitaires Branche : Linguistique Code de la branche : 60.20 Directrice de recherche : Pr. NGUYỄN VÂN DUNG Hanoï – 2012 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TABLE DES MATIERES INTRODUCTION .1 Acte de langage .1 Notion d’acte de langage.2 Classification des actes de langage .3 Formulations des actes de langage .2 Relation interpersonnelle dans l’interaction verbale .1 Notions de “face” et de “territoire” de E.2 Modèle de politesse de Brown et Levinson .3 Modèle de politesse de C.1 Essai de définition .2 Fonction des excuses .3 Structuration générale de l’échange. CONSTITUTION ET DESCRIPTION DU CORPUS. Constitution du corpus .1 Choix de la méthode de collecte des données .2 Présentation du corpus .1 Corpus en français .2 Corpus en vietnamien .3 Méthodes d’analyse des données.

Description du corpus .1 Types d’excuse basés sur la raison réparatrice .2 Types d’excuse basés sur la présence des interactants .3 Types d’excuse basés sur la manière de réaliser l’excuse. 31 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Relation interpersonnelle et excuse .3 Excuse et face des interactants .1 Excuse et face du locuteur .2 Excuse et face de l’interlocuteur. TYPES D'EXCUSE ET MOYENS DE REALISATION. Types d’excuse et moyens de réalisation de cet acte .1 Types d’excuse basés sur la raison répatrice .1 Formule prétendument réparatrice .2 Types d’excuse basés sur la présence des interactants .3 Types d’excuse basés sur la manière de réaliser l’excuse.

Bilan comparatif sur la réalisation de l’excuse en français et en vietnamien .3 Essai d’explication par les facteurs socio-culturels. 70 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Liste des tableaux Tableau Contenu 1 Taux des types d’excuse basés sur la raison réparatrice 2 Taux des types d’excuse basés sur la présence des interactants 3 Taux des types d’excuse basés sur la manière de réaliser l’excuse 4 Taux de la relation horizontale et de l’excuse 5 Taux de la relation verticale et de l’excuse 6 Taux des moyens linguistiques dans la réalisation de l’excuse explicite, implicite et mixte (explicite et implicite) Liste des graphiques Graphique Contenu 1 Taux des types d’excuse basés sur la raison réparatrice 2 Taux des types d’excuse basés sur la présence des interactants 3 Taux des types d’excuse basés sur la manière de réaliser l’excuse 4 Taux de la relation horizontale et de l’excuse 5 Taux de la relation verticale et de l’excuse 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com INTRODUCTION De nos jours, les échanges commerciaux, culturels et scientifiques entre la France et le Vietnam multiplient les occasions de contact. Pourtant, la rencontre interculturelle entre les deux nations ne se révèle pas toujours facile car elle peut être perturbée par des obstacles de communication. Notre propre expérience et notre observation des comportement langagiers nous permettent de constater que nos apprenants, malgré des années d’apprentissage du français, ont beaucoup de difficultés à s’exprimer lorsqu’ils s’engagent dans la conversation avec les Français.

Leurs difficultés ne se limitent pas seulement aux facteurs purement linguistiques mais aux autres facteurs, de nature pragmatique et socioculturelle. Dans l’apprentissage d’une langue étrangère, à côté du savoir et du savoir- faire, l’acquisition du savoir-être est indispensable. Selon Louis Porcher (2004: 35, 36), le savoir-être ou le “savoir se comporter” sur le plan communicationnel “permet la réelle participation de l’étranger à la vie communicationnelle” et consiste à être capable de “réaliser les actes de parole dans la situation adéquate avec les interlocuteurs appropriés, au moment opportun, .” Facile à dire, difficile à faire pour les enseignants de langues étrangères. Comment faire pour faire acquérir cette compétence aux apprenants? Il s’agit d’un très vaste domaine.

Le temps ne nous a pas permis de tout étudier, nous décidons donc, de faire une étude sur un seul acte de langage, l’acte d’excuse. Les actes de langage constituent certes, depuis leur découverte par les philosophes d'Oxford, un objet d'étude privilégié qui a attiré beaucoup de chercheurs appartenant à des champs disciplinaires différents. Ils constituent encore aujourd'hui un terrain de réflexion tout à fait fertile qui reste largement inexploré. A l'intérieur de deux réalités communicatives vastes, complexes et insaisissables du Vietnam et de la France, nous avons fait le choix de nous pencher sur un aspect communicatif précis et limité, un rituel verbal de politesse, l’excuse, qui est chargé de signification.

7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Aux yeux des étrangers, les Vietnamiens disent rarement “Pardon”, “Excusez- moi”. Est-ce que les Vietnamiens sont vraiment impolis? Ou bien les moyens pour réaliser l’acte d’excuse en français et en vietnamien sont différents ? Quels sont les moyens pour réaliser cet acte en deux langues? Curieuse de trouver des réponses à ces questions, nous décidons de faire une étude comparative sur le fonctionnement d’excuse en deux langues. La deuxième raison de ce choix est d’ordre scientifique. Cet acte de langage reste sous-investi dans le domaine de recherche en sciences du langage au Vietnam ainsi qu’à l’étranger, très peu de recherches ont été effectuées sur cet acte.

Cependant, l’excuse comme le remerciement, le compliment, les salutations, les invitations. représentent un échange formellement et fonctionnellement typique. D’ailleurs, lorsqu'on observe les interactions quotidiennes (françaises et vietnamiennes), on constate que l’excuse est un acte dont l'emploi fréquent remplit des fonctions communicatives qui lui sont bien spécifiques et qui méritent d'être étudiées. Ce sont les raisons pour lesquelles nous avons décidé de faire une étude sur cet acte.

Notre travail de recherche est intitulé « ACTE D’EXCUSE EN FRANÇAIS ET EN VIETNAMIEN ». Les premières réflexions sur l’acte d’excuse nous ont menée à des questions suivantes : Quelles sont les caractéristiques de l’acte d’excuse ? Comment les Français et les Vietnamiens formulent-ils l’excuse ? De là, nous avons formulé les hypothèses suivantes : Il y a des similitudes et des différences dans la formulation de l’excuse en français et en vietnamien. Et ces différences peuvent être expliquées en partie par des facteurs socioculturels. Notre travail a pour but de vérifier les hypothèses de départ, faire émerger les similitudes et les divergences dans la réalisation de l’excuse en français et en vietnamien.

Il aidera sans doute les locuteurs à réduire les “ratés conversationnelles” (Kerbrat-Orecchioni, 1990:21) ainsi qu’à remédier aux chocs culturels et aux blocages dans les actes rituels qui viennent freiner l’apprentissage du français et du vietnamien en tant que langues étrangères. Pour réaliser l’objectif de notre recherche, nous avons recours aux méthodes descriptive, analytique, comparative en partant de deux corpus littéraires 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com contemporains: l’un en français et l’autre en vietnamien. Il s’agit de décrire les deux systèmes d’excuse et de les comparer l’un à l’autre pour pouvoir observer clairement les ressemblances et les différences. Notre travail de recherche se compose de trois chapitres: fondement théorique; constitution et description du corpus; types d’excuse et moyens de réalisation.

Dans le premier chapitre, nous reprendrons tout d’abord quelques notions de base de l’interaction verbale (l’acte de langage, la relation interpersonnelle dans l’interaction verbale et la politesse) qui servent de point de départ pour les deux parties suivantes. Ensuite nous présenterons l’acte d’excuse (la définition, les fonctions, la structuration générale de l’échange réparateur). Le deuxième chapitre sera consacré à la constitution et à la description du corpus. Après la justification du choix et la présentation du corpus littéraire contemporain, nous décrirons les formules d’excuse recueillies dans le corpus.

À partir de ces descriptions, les caractéristiques de cet acte pourront être identifiées. Dans le dernier chapitre, nous analyserons les types d’excuse en français et en vietnamien que nous avons observées dans notre corpus et désignerons des moyens linguistiques pour les réaliser. Ensuite, nous ferons une étude comparative de leur réalisation en français et en vietnamien pour faire ressortir des similitudes ainsi que des différences dans cette réalisation dans les deux langues. C’est aussi dans ce chapitre que nous voudrions faire émerger les facteurs socio-culturels qui influencent en partie les comportements langagiers dans la réalisation de l’excuse en français et en vietnamien.

9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHAPITRE I FONDEMENT THEORIQUE Ce chapitre sert de point de départ pour notre analyse des caractéristiques et des formulations de l’excuse en français et en vietnamien que nous allons détailler dans les deux parties suivantes. Premièrement, nous aborderons les conceptions théoriques concernant l’étude de l’acte d’excuse. La deuxième phase sera réservée à l’analyse de l’acte d’excuse. Cadre théorique Pour pouvoir étudier l’acte d’excuse, il nous est indispensable de reprendre quelques notions de base telles que l’acte de langage, la relation interpersonnelle et la politesse dans l’interaction verbale.

Une fois ces notions définies, nous étudierons l’acte d’excuse.1 Acte de langage 1.1 Notion d’acte de langage Suivant la conception traditionnelle, le langage sert seulement à décrire le monde réel. Selon les linguistes traditionels, les énoncés ont la propriété d’être vrais ou faux. Pourtant le philosophe britanique John L. Austin (1970) a remarqué que le langage peut aussi réagir sur la réalité.

Il a distingué 2 types d’énoncés : énoncés constatif (décrire la réalité) et performatif (accomplir une action). Ensuite, il a fait une distinction des actes de langage ou actes illocutoires (ou acte effectué en disant quelque chose – quand dire, c’est faire, comme l’action de promettre, d’ordonner, mais non point celles de marcher ou de tricoter). Les actes illocutoires se distinguent de l’acte locutoire (ou acte de dire quelque chose); et de l’acte perlocutoire (ou acte effectué par le fait de dire quelque chose). Searle (1972: 52) “parler une langue, c’est réaliser des actes de langages”.

Chaque acte a un contenu propositionnel et une force illocutoire particulière (acte de promesse, de reproche, de requête, de voeu, .) 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Classification des actes de langage Searle a proposé une taxinomie d’actes de langage. Les actes illocutoires y sont classés en 5 catégories1: - Les assertifs : ils ont pour but d’engager la responsabilité du locuteur (à des degrés divers) sur la vérité de la proposition exprimée, sur l’existence d’un état de chose. Les mots s’ajustent au monde, l’état psychologique est la conviction à propos du contenu, quel que soit le degrée de force. Exemple: “J’irai à Paris la semaine prochaine”; - Les directifs : leur but est d’obtenir que l’interlocuteur fasse quelque chose et cela peut aller de la timide suggestion à l’impérieuse exigence.

Le monde doit s’ajuster aux mots, et l’état psychologique est le désir/ la volonté. Exemple: “Viens chez moi ce soir!”; - Les promissifs : où le but est d’engager le locuteur à l’accomplissement d’une action, le monde doit s’ajuster aux mots, et l’état psychologique nécessaire est la sincérité de l’intention. Exemple: “Je viendrai.”; - Les expressifs : ces actes visent à exprimer l’état psychologique sous condition de sincérité. Pour les expressifs, il n’y a pas d’ajustement du monde aux mots (la direction vide s’ajustement), et le contenu attribue une propriété soit au locuteur, soit à l’interlocuteur.

Exemple: “Pardonnez-moi”; - Les déclaratifs : ils ont pour but d’instaurer une réalité, la correspondence entre mots et monde est directe (la double direction d’ajustement). Il n’y a pas d’état psychologique générique associé aux déclaratives, de par leur nature institutionnelle. Dans cette catégorie, se trouvent tous les performatifs dont le fonctionnement repose sur l’existence dans le monde extralinguistique de telle ou telle institution. Cette existence de l’institution est nécessaire pour que la déclaration soit accomplie avec succès.

Exemple: “Je vous désigne président de cette association ”.

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