Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại ...

2016-2020

119
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CÁM ƠN

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu tổng quát

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu

1.4.2. Thiết kế nghiên cứu

1.4.3. Phương pháp chọn mẫu

1.4.4. Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu

1.5. Kết cấu đề tài

2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG

2.1.1. Khái niệm về động lực và động lực làm việc

2.1.2. Lợi ích của việc tạo động lực

2.1.3. Các học thuyết về tạo động lực làm việc

2.1.3.1. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow
2.1.3.2. Thuyết hai nhân tố của Herzberg Frederick
2.1.3.3. Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom
2.1.3.4. Lý thuyết công bằng của J.
2.1.3.5. Học thuyết tăng cường tích cực của B.

2.1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

2.1.4.1. Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động
2.1.4.2. Các yếu tố thuộc về công việc
2.1.4.3. Các yếu tố thuộc về tổ chức

2.1.5. Các nghiên cứu liên quan đến tạo động lực làm việc

2.1.5.1. Các nghiên cứu ngoài nước
2.1.5.2. Các nghiên cứu trong nước

2.1.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM ANH NGỮ AMES – CHI NHÁNH HUẾ

2.2.1. Tổng quan về trung tâm Anh ngữ Ames – Chi nhánh Huế

2.2.1.1. Giới thiệu chung
2.2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
2.2.1.3. Triết lý giáo dục, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
2.2.1.4. Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận
2.2.1.5. Các sản phẩm dịch vụ của trung tâm Anh ngữ Ames – Chi nhánh Huế

2.2.2. Tình hình sử dụng lao động của trung tâm Anh ngữ AMES – Chi nhánh Huế giai đoạn 2017 – 2019

2.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm Anh ngữ Ames – Chi nhánh Huế giai đoạn 2016 – 2018

2.2.4. Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại trung tâm Anh ngữ Ames – Chi nhánh Huế

2.2.4.1. Điều kiện làm việc
2.2.4.2. Bản chất công việc
2.2.4.3. Lương, thưởng và phúc lợi
2.2.4.4. Quan hệ với đồng nghiệp, cấp trên
2.2.4.5. Sự ổn định trong công việc

2.2.5. Kết quả phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại trung tâm Anh ngữ AMES – Chi nhánh Huế

2.2.5.1. Thống kê mô tả tổng thể nghiên cứu
2.2.5.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
2.2.5.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
2.2.5.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các biến độc lập
2.2.5.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc
2.2.5.4. Phân tích tương quan
2.2.5.5. Phân tích hồi quy

2.2.6. Đánh giá của nhân viên về các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

2.2.6.1. Đánh giá của nhân viên về nhân tố Điều kiện làm việc
2.2.6.2. Đánh giá của nhân viên về nhân tố Bản chất công việc
2.2.6.3. Đánh giá của nhân viên về Quan hệ đồng nghiệp, cấp trên
2.2.6.4. Đánh giá của nhân viên về nhân tố Sự ổn định trong công việc
2.2.6.5. Đánh giá của nhân viên về nhân tố Lương, thưởng và phúc lợi
2.2.6.6. Đánh giá của nhân viên về nhân tố Động lực làm việc

2.3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM ANH NGỮ AMES – CHI NHÁNH HUẾ

2.3.1. Nhóm giải pháp cải thiện yếu tố “Lương thưởng và phúc lợi”

2.3.2. Nhóm giải pháp cải thiện yếu tố “Sự ổn định trong công việc”

2.3.3. Nhóm giải pháp cải thiện yếu tố “Điều kiện làm việc”

2.3.4. Nhóm giải pháp cải thiện yếu tố “Quan hệ đồng nghiệp, cấp trên”

2.3.5. Nhóm giải pháp cải thiện yếu tố “Bản chất công việc”

3. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.1. Hạn chế của đề tài

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại trung tâm anh ngữ ames chi nhánh huế