Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Lý luận chung về đầu tư phát triển trong doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin Chương 3: Thực trạng đầu tư phát triển tại Công ty cổ phần StoxPlus giai đoạn 2010-9/2015 Chương 4: Giải pháp tăng cường hoạt động đầu tư phát triển của CTCP StoxPlus 7 CHƢƠNG 2 LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN 2.1 Khái niệm, ý nghĩa đầu tƣ phát triển trong doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin 2.1 Khái niệm hoạt động đầu tư phát triển trong doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin Ngành cung cấp dịch vụ thông tin đang dần được hình thành và là một nhân tố quan trọng đối với sự phát triển của nền kinh tế trong nước, góp phần tạo nên một nền kinh tế đầy đủ thông tin, thúc đẩy thị trường phát triển toàn diện, minh bạch và mở ra những cơ hội kinh doanh mới không chỉ giữa các doanh nghiệp trong nước mà còn là cơ hội hợp tác kinh doanh giữa các quốc gia trênthế giới. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin là doanh nghiệp thực hiện hiện các dịch vụ như nguồn cung dữ liệu công ty cho thị trường chứng khoán, cung cấp thông tin về ngành cho các nhà đầu tư, thông tin đặc biệt, đặc thù của từng đối tượng trên thị trường và các thông tin khác hỗ trợ nhà đầu tư trong viêc tham gia và hoạt động trên thị trường đầy biến động, đặc biệt là một thị trường đang phát triển và có những đặc thù riêng như thị trường Việt Nam. Đầu tư là sự hy sinh các nguồn lực ở hiện tại để tiến hành các hoạt động nào đó nhằm thu về kết quả nhất định trong tương lai lớn hơn các nguồn lực đã bỏ ra để đạt được các kết quả đó. Đầu tư phát triển trong doanh nghiệp nói chung và đầu tư phát triển trong ngành dịch vụ nói riêng là việc chỉ dùng vốn trong hiện tại để tiến hành các hoạt động nhằm làm tăng thêm hoặc tạo ra những tài sản vật chất (văng phòng, máy móc, thiết bị.) và tài sản trí tuệ (tri thức, kỹ năng.), gia tăng năng lực làm việc, tạo thêm việc làm và vì mục tiêu phát triển.
Đầu tư phát triển đòi hỏi nhiều nguồn lực bao gồm tiền vốn, mặt bằng, lao động, máy móc thiết bị,. 8 Theo nội dung cụ thể, đầu tư phát triển trong doanh nghiệp cũng như doanh nghiệp dịch vụ thông tin bao gồm: Đầu tư tài sản cố định, đầu tư phát triển nguồn nhân lực, đầu tư cho hoạt động marketing, và đầu tư các tài sản vô hình khác.2 Đặc điểm của đầu tư phát triển trong doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin Đầu tư phát triển là hoạt động trực tiếp tạo ra của cải vật chất, trí tuệ và các nguồn nhân lực cho nền kinh tế hoặc duy trì tài sản, nguồn nhân lực sẵn có. Là một phương pháp đầu tư trực tiếp duy trì và tạo ra năng lực sản xuất kinh doanh trong kinh doanh dịch vụ.Đầu tư phát triển tại doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin có một số đặc điểm sau: Đầu tư cho nguồn nhân lực là ưu tiên hàng đầu Sản phầm của các doanh nghiệp cung cấp thông tin là các gói dữ liệu, các sản phẩm báo cáo thị trường. Chất lượng của các sản phẩm này hoàn toàn phụ thuộc vào trình độ của người lao động.
Trong khi đó phần lớn cán bộ công nhân viên tại các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin còn khá trẻ. Cán bộ nhân viên trẻ có ưu thế về mặt sức khỏe, sự năng động, nhiệt tình với công việc, nhưng lại có hạn chế về mặt kinh nghiệm. Bởi vậy, các hoạt động đào tạo, đầu tư phát triển nhân lực tại công ty cung cấp dịch vụ thông tin thường được coi là ưu tiên hàng đầu. Chỉ khi có một đội ngũ nhân viên trình độ cao, công ty mới có thể nâng cao chất lượng sản phẩm của mình, cạnh tranh với các công ty khác trong ngành, tạo chỗ đứng cho mình trên thị trường cung cấp dịch vụ thông tin.
Đầu tư máy móc thiết bị văn phòng tốc độ cao Máy tính, thiết bị văn phòng tại các công ty cung cấp dịch vụ thông tin có một số đặc điểm sau: (i)Máytính cá nhân, máy tính bàn hiện đại. Thông tin trên thị trường thay đổi hàng ngày, hàng giờ do đó để có thể cung cấp tới khách hàng những dữ liệu, thông tin cập nhật nhất thì máy móc thiết bị văn phòng tốc độ cao là điều không thể thiếu. (ii)Máy tính, thiết bị văn phòng nói chung có tốc độ khấu hao vô hình nhanh. Khoa học công nghệ thì không ngừng phát triển, máy móc không 9 ngừng được cải tiến, hoạt động với năng suất, chất lượng và hiệu quả cao hơn.
Một chiếc máy tính năm nay đang chiếm vị trí số một trên thị trường thì chỉ một vài tháng sau, năm sau đã là câu chuyện khác. Giá trị của nó chưa kể đến khấu hao hữu hình mà về giá trị vô hình đã có sự sụt giảm đáng kể khi những thế hệ máy tính đời sau ra đời với tính năng và tốc độ vượt trội hơn hẳn. Từ đặc điểm này, để đảm bảo máy móc thiết bị công ty luôn trong tình trạng tốt nhất, doanh nghiệp cần thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng cũng như thay thế bằng các trang thiết bị hiện đại kịp thời, tránh gây ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Cần xây dựng quy định về quản lý trang thiết bị máy móc để có chính sách đầu tư phù hợp.
Đầu tư phát triển có độ rủi ro cao. Do quy mô vốn đầu tư lớn nên mức độ rủi ro của hoạt động đầu tư phát triển thường cao. Vì vậy cần phân tích kỹ để hạn chế tớ mức thấp nhất các rủi ro. Để quản lý hoạt động đầu tư phát triển hiệu quả, cần phải thực hiện các biện pháp quản lý rủi ro bao gồm: (i) Nhận diện rủi ro đầu tư.
Có nhiều nguyên nhân rủi ro, do vậy xác định đúng nguyên nhân rủi ro sẽ là khâu quan trọng đầu tiên để tìm ra giải pháp phù hơp để khắc phục. (ii) Đánh giá mức độ rủi ro. Rủi ro xảy ra có khi rất nghiêm trọng nhưng có khi chưa đến mức gây nên những thiệt hại về kinh tế. Đánh giá đúng mức độ rủi ro sẽ đưa ra biện pháp phòng và chống phù hợp.
(iii) Xây dựng các biện pháp phòng và chống rủi ro. Mỗi loại rủi ro và mức độ rủi ro nhiều hay ít sẽ có biện pháp phòng và chồng tương ứng nhằm hạn chế thấp nhất các thiệt hại có thể có do rủi ro này gây ra. (iv) Lên phương án đầu tư và đánh giá kỹ càng phương án đầu tư, đảm bảo tính tối ưu và hiệu quả.3 Vai trò cuả đầu tư phát triển trong doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin Có thể thấy đầu tư phát triển quyết định sự ra đời, tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nói chung cũng như doanh nghiệp dịch vụ thông tin nói riêng. Đầu tư phát triển có vai trò hết sức quan trọng.
Thứ nhất, đầu tư phát triển quyết định sự ra đời của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin 10 Đầu tư phát triển trước hết có vai trò tạo dựng cơ sở vật chất, kỹ thuật cho sự thành lập của bất cứ doanh nghiệp dịch vụ nào nói chung và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin nói chung. Đó là văn phòng, thiết bị máy móc, công nghệ,… Thứ hai, đầu tư phát triển quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin.Đầu tư phát triển tạo điều kiện nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin. Thị trường ngày càng phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp dịch vụ thông tin phải nhanh nhạy bắt kịp và đi trước sự phát triển của thị trường. Vì thế các nhà cung cấp dịch vụ muốn tồn tại và phát triển phải không ngừng đầu tư nâng cao trình độ khoa học công nghệ, trình độ lao động.
Doanh nghiệp đầu tư vào nhiều hoạt động nhằm tạo sự phát triển cũng không thểbỏ qua đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực. Bởi máy móc không thể thay thế con người. Con người là chủ đạo. Con người tạo máy móc, công nghệ.
Đầu tư cho nguồn nhân lực là một trong những điều kiện đầu tiên cho sự phát triển của doanh nghiệp đặc biệt là đối với các doanh nghiệp phi sản xuất như doanh nghiệp dịch vụ thông tin. Ngành dịch vụ thông tin có tính phức tạp và đặc thù riêng nên trong ngành này con người là chủ đạo, đóng góp tới 90% thành công của doanh nghiệp đó, trình độ, năng lực, kỹ năng của người lao động ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm thông tin bàn giao tới khách hàng. Cùng một điều kiện làm việc như nhau nhưng người lao động có trình độ, có tư duy, có năng lực sẽ tạo ra những sản phẩm thật sự có giá trị, có chất lượng, đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng trong việc hỗ trợ họ ra quyết định đầu tư đúng đắn. Đầu tư vào lao động bao gồm các hoạt động như đầu tư nâng cao trình độ người lao động và các chi phí tái sản xuất sức lao động.
Kế đến là đầu tư phát triển máy móc thiết bị giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, ra những sản phẩm mới, cung cấp nhưng dịch vụ phù hợp bắt kịp xu thế phát triển của thị trường. Với trình độ khoa học phát triển như vũ bão hiện nay thì việc đầu tư vào công nghệ là điều cần thiết để tránh rơi vào tình trạng lạc hậu, nâng cao chất lượng sản phẩm. Đặc biệt với một doanh nghiệp hoạt động trong một thị trường 11 có tốc độ phát triển nhanh chóng như thị trường cung cấp dịch vụ thông tin, doanh nghiệp cần không ngừng nỗ lực đầu tư phát triển nguồn nhân lực, nâng cao máy móc thiết bị để theo kịp sự phát triển, sự thay đổi từng ngày của thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh, giành vị trí tiên phong tạo vị thế cho mình trên thị trường.2 Nguồn vốn đầu tƣ của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin Tùy loại hình doanh nghiệp và đặc điểm cụ thể, mỗi doanh nghiệp có thể có các phương thức huy động vốn khác nhau. Trong điều kiện kinh tế thị trường, các phương thức huy động vốn cho doanh nghiệp đã và đang được đa dạng hóa, giải phóng các nguồn tài chính trong nền kinh tế, thúc đấy sự thu hút vốn vào doanh nghiệp.