Nghiên cứu ảnh hưởng của yếu tố môi trường kinh doanh đến quản trị công ty cổ phần lữ hành Hương ...

Trường đại học

Đại học Thương Mại

Người đăng

Ẩn danh

2012

59
2
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

TÓM LƯỢC

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

1.1. Một số khái niệm, lý thuyết cơ bản

1.2. Môi trường

1.3. Môi trường kinh doanh

1.4. Môi trường kinh doanh đặc thù

1.5. Đặc điểm của môi trường kinh doanh đặc thù

1.6. Sự cần thiết phải nghiên cứu môi trường kinh doanh đặc thù

1.7. Các nội dung của vấn đề nghiên cứu

1.8. Ảnh hưởng của khách hàng

1.9. Ảnh hưởng từ nhà cung cấp

1.10. Ảnh hưởng từ các đối thủ cạnh tranh

1.11. Ảnh hưởng từ các cơ quan hữu quan

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LỮ HÀNH HƯƠNG GIANG

2.1. Giới thiệu khái quát về Công Ty Cổ Phần Lữ Hành Hương Giang

2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty Cổ Phần Lữ Hành Hương Giang

2.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ Phần Lữ Hành Hương Giang

2.4. Ngành nghề kinh doanh của công ty

2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của HG Travel giai đoạn 2010-2012

2.6. Phân tích, đánh giá thực trạng ảnh hưởng của môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị của Công Ty HG Travel

2.6.1. Ảnh hưởng của khách hàng

2.6.2. Ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh

2.6.3. Ảnh hưởng từ cơ quan hữu quan

2.7. Các kết luận, phát hiện qua nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường kinh doanh đặc thù nhằm hoàn thiện công tác quản trị tại Công Ty HG Travel

2.7.1. Những thuận lợi từ sự biến động các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh đặc thù trong thời gian qua của công ty

2.7.2. Những khó khăn từ sự biến động các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh đặc thù trong thời gian qua của công ty

3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY HG TRAVEL TRƯỚC ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ

3.1. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới

3.2. Mục tiêu của HG Travel trong thời gian tới

3.3. Định hướng phát triển của công ty HG Travel

3.4. Quan điểm giải quyết vấn đề

3.5. Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị của công ty HG Travel trước ảnh hưởng của môi trường kinh doanh đặc thù

3.5.1. Một số đề xuất

3.5.2. Giải pháp nhằm nâng cao nhận thức của nhân viên đối với môi trường kinh doanh đặc thù

3.5.3. Giải pháp hoàn thiện mối quan hệ giữa HG Travel và khách hàng

3.5.4. Giải pháp hoàn thiện mối quan hệ giữa HG Travel và nhà cung cấp

3.5.5. Giải pháp hoàn thiện mối quan hệ giữa HG Travel và đối thủ cạnh tranh

3.5.6. Giải pháp hoàn thiện mối quan hệ giữa HG Travel và các cơ quan hữu quan

3.5.7. Một số giải pháp khác

3.5.8. Một số kiến nghị

3.5.8.1. Kiến nghị với Nhà nước
3.5.8.2. Kiến nghị với UBND TP Hà Nội
3.5.8.3. Kiến nghị với Tổng Cục Du Lịch Việt Nam

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài

0.3. Mục tiêu nghiên cứu

0.4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài

0.5. Phương pháp nghiên cứu các vấn đề

0.5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

0.5.2. Phương pháp xử lý dữ liệu

0.6. Kết cấu của đề tài

Luận văn tmu nghiên cứu ảnh hưởng của yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đến quản trị công ty cổ phần lữ hành hương giang