Luận văn thạc sĩ về mối quan hệ giữa năng lực của chủ doanh nghiệp và quản trị kinh doanh

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu kinh doanh quan hệ giữa năng lực của chủ doanh nghiệp, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện thực tiễn.

• Tác giả: Lê Thị Ánh Tuyết
• Người hướng dẫn: TS. Trương Minh Chương
• Trường học: Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Quan hệ giữa năng lực của chủ doanh nghiệp/nhà quản lý, định hướng tinh thần doanh nghiệp và kết quả thực hiện của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Năng lực chủ doanh nghiệp

Năng lực của chủ doanh nghiệp đóng vai trò quyết định trong việc quản lý và phát triển doanh nghiệp. Năng lực lãnh đạo không chỉ bao gồm khả năng ra quyết định mà còn bao gồm việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với nhân viên và khách hàng. Theo nghiên cứu, các yếu tố như kỹ năng quản trị, chiến lược kinh doanh, và khả năng thích ứng với thị trường là những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Điều này cho thấy rằng, một nhà lãnh đạo có năng lực cao có khả năng tạo ra môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy sự sáng tạo trong tổ chức. "Chìa khóa để thành công trong kinh doanh là khả năng lãnh đạo và quản lý hiệu quả". Do đó, việc phát triển năng lực lãnh đạo là cần thiết để đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.

1.1. Khái niệm về năng lực lãnh đạo

Năng lực lãnh đạo có thể được hiểu là khả năng của một cá nhân trong việc hướng dẫn, động viên và quản lý một nhóm người để đạt được mục tiêu chung. Khả năng lãnh đạo không chỉ dừng lại ở việc đưa ra quyết định mà còn bao gồm việc truyền cảm hứng cho nhân viên, xây dựng niềm tin và tạo ra một văn hóa doanh nghiệp tích cực. Theo Bird (1995), năng lực này bao gồm các yếu tố như kiến thức, động lực, và kỹ năng cần thiết để điều hành doanh nghiệp. "Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ biết cách quản lý mà còn biết cách khơi dậy tiềm năng của nhân viên". Điều này nhấn mạnh rằng, sự phát triển năng lực lãnh đạo là điều cần thiết trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.

II. Quản lý doanh nghiệp và các yếu tố ảnh hưởng

Quản lý doanh nghiệp là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực để đạt được mục tiêu kinh doanh. Kỹ năng quản trị bao gồm khả năng phân tích, ra quyết định và quản lý rủi ro. Một nhà quản lý hiệu quả cần phải có khả năng quản lý tài chính, quản lý nhân sự, và quản lý dự án. Theo các nghiên cứu trước đây, quản lý tài chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến hiệu suất của doanh nghiệp. "Quản lý tài chính tốt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro". Do đó, việc đào tạo và phát triển các kỹ năng quản trị là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

2.1. Chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển

Chiến lược kinh doanh là kế hoạch tổng thể mà một doanh nghiệp thực hiện để đạt được các mục tiêu dài hạn. Chiến lược phát triển không chỉ bao gồm việc tăng trưởng doanh thu mà còn bao gồm việc mở rộng thị trường và cải thiện chất lượng sản phẩm. Theo Hall và Fulshaw (2000), một chiến lược kinh doanh hiệu quả cần phải linh hoạt và có khả năng thích ứng với thay đổi của thị trường. "Một doanh nghiệp thành công là một doanh nghiệp biết cách thay đổi và phát triển theo nhu cầu của khách hàng". Điều này cho thấy rằng, việc xây dựng và thực hiện một chiến lược kinh doanh đúng đắn là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp.

III. Tầm quan trọng của phát triển doanh nghiệp

Phát triển doanh nghiệp không chỉ là việc mở rộng quy mô mà còn là việc nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện hiệu suất. Phát triển doanh nghiệp bao gồm việc đổi mới công nghệ, cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) thường gặp khó khăn trong việc duy trì và phát triển do thiếu nguồn lực và kinh nghiệm. "Đổi mới sáng tạo là chìa khóa để các doanh nghiệp nhỏ có thể cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn". Do đó, việc hỗ trợ DNNVV trong việc phát triển là rất cần thiết để thúc đẩy nền kinh tế địa phương.

3.1. Quản lý rủi ro trong doanh nghiệp

Quản lý rủi ro là quá trình xác định, đánh giá và ưu tiên hóa các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh. Quản lý rủi ro hiệu quả giúp doanh nghiệp bảo vệ tài sản và duy trì hoạt động liên tục. Theo Masurel (2003), một doanh nghiệp cần phải có kế hoạch quản lý rủi ro để đối phó với các tình huống bất ngờ. "Một doanh nghiệp không có kế hoạch quản lý rủi ro là một doanh nghiệp đang đặt mình vào nguy cơ lớn". Điều này cho thấy rằng, việc phát triển các chiến lược quản lý rủi ro là rất cần thiết để bảo vệ doanh nghiệp khỏi các tác động tiêu cực.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA LÊ THỊ ÁNH TUYẾT QUAN HỆ GIỮA NĂNG LỰC CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP/NHÀ QUẢN LÝ, ĐỊNH HƢỚNG TINH THẦN DOANH NGHIỆP VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐỨC TRỌNG, TỈNH LÂM ĐỒNG THE RELATIONSHIP BETWEEN ENTREPRENEURIAL COMPENTENCIES, ENTREPRENEURIAL ORIENTATION AND THE PERFORMANCE OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES (SME) IN DUC TRONG DISTRICT, LAM DONG PROVINCE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2016 CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH Cán bộ hƣớng dẫn khoa học: TS. TRƢƠNG MINH CHƢƠNG Cán bộ chấm nhận xét 1: PGS. LÊ NGUYỄN HẬU Cán bộ chấm nhận xét 2: TS.

NGUYỄN THIÊN PHÚ Luận văn thạc sĩ đƣợc bảo vệ tại Trƣờng Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp. HCM ngày 11 tháng 8 năm 2016. Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: 1. Phạm Quốc Trung 2.

Nguyễn Thị Đức Nguyên 3. Lê Nguyễn Hậu 4. Nguyễn Thiên Phú 5. Lê Thị Thanh Xuân Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn và Trƣởng Khoa quản lý chuyên ngành sau khi luận văn đã đƣợc sửa chữa (nếu có).

CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập - Tự do - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ và tên: Lê Thị Ánh Tuyết MSHV: 7140636 Ngày, tháng, năm sinh: 16/9/1987 Nơi sinh: Lâm Đồng Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 I. TÊN ĐỀ TÀI: Quan hệ giữa năng lực của chủ doanh nghiệp/nhà quản lý, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp và kết quả thực hiện của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng. NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Nhận dạng, đo lƣờng, định lƣợng đƣợc quan hệ giữa năng lực của ngƣời chủ/nhà quản lý doanh nghiệp, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp và kết quả thực hiện của doanh nghiệp nhỏ và vừa. NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 11/01/2016 IV.

NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 20/07/2016 V. CÁN BỘ HƢỚNG DẪN: TS. TRƢƠNG MINH CHUONG Nội dung và đề cƣơng Luận văn thạc sĩ đã đƣợc Hội đồng Chuyên ngành thông qua. TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký) TRƢỞNG KHOA (Họ tên và chữ ký) i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian theo học chƣơng trình cao học, tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Quý Thầy, Cô Khoa Quản lý Công nghiệp - Trƣờng Đại học Bách khoa - Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, những ngƣời đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho tôi những kiến thức và kinh nghiệm quý báu.

Đặc biệt, để hoàn thành tốt Luận văn tốt nghiệp này, tôi xin phép đƣợc bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến TS. Trƣơng Minh Chƣơng, Thầy đã dành nhiều thời gian, tận tình hƣớng dẫn và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ tôi trong suốt quá trình làm luận văn, bên cạnh đó Thầy đã cung cấp cho tôi những kiến thức, phƣơng pháp làm việc hiệu quả. Tôi tin tƣởng rằng, đây sẽ là những kinh nghiệm quý báu nhằm giúp tôi hoàn thành tốt công việc chuyên môn và ngày càng hoàn thiện bản thân. Tôi cũng xin gửi lời cám ơn đến các chủ doanh nghiệp/nhà quản lý của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở các lĩnh vực sản xuất, tài chính, thƣơng mại và dịch vụ trên địa bàn huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng đã tạo điều kiện thuận lợi giúp tôi thu thập dữ liệu để hoàn thành luận văn.

Xin cám ơn gia đình đã luôn yêu thƣơng, quan tâm sâu sắc, ủng hộ và tạo mọi điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành tốt những công việc của mình. Cám ơn tất cả bạn bè, những ngƣời đã luôn nhiệt tình giúp đỡ, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và rèn luyện. Trân trọng cám ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2016 Lê Thị Ánh Tuyết ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu đƣợc thực hiện trên địa bàn huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng, cụ thể hơn là nghiên cứu các yếu tố về năng lực chủ doanh nghiệp/nhà quản lý (trong đó nói đến những ngƣời chủ kiêm nhiệm quản lý doanh nghiệp – sau đây xin đƣợc phép gọi chung là những nhà quản lý chủ nhân) ảnh hƣởng đến kết quả thực hiện của doanh nghiệp thông qua định hƣớng tinh thần doanh nghiêp, đã thu thập đƣợc 200 phiếu mẫu khảo sát từ những nhà quản lý chủ nhân. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng năm yếu tố về năng lực của nhà quản lý chủ nhân: năng lực cơ hội, năng lực về mối quan hệ, năng lực sáng tạo, năng lực về sự dấn thân, năng lực về các thế mạnh bản thân có ảnh hƣởng tích cực đến định hƣớng tinh thần của doanh nghiệp.

Trong đó, yếu tố năng lực về cơ hội ảnh hƣởng mạnh nhất (β = 0.296), kế đến là năng lực về sự dấn thân (β = 0.284), năng lực về mối quan hệ (β = 0.220), năng lực về sự sáng tạo (β = 0.219), năng lực về các thế mạnh của bản thân (β = 0. Yếu tố định hƣớng tinh thần doanh nghiệp có ảnh hƣởng tích cực đến kết quả thực hiện của doanh nghiệp, với mức độ ảnh hƣởng β = 0. Nghiên cứu đã cung cấp một cái nhìn tổng quát về mức độ ảnh hƣởng của các yếu tố chính đến kết quả thực hiện của doanh nghiệp thông qua định hƣớng tinh thần doanh nghiệp. Đồng thời, cũng mở ra những hƣớng nghiên cứu tiếp theo nhằm phát hiện thêm những yếu tố mới, hoàn thiện và khẳng định sự ảnh hƣởng của những yếu tố đó đến định hƣớng tinh thần doanh nghiệp và kết quả thực hiện của các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Điều này mang một ý nghĩa thiết thực đối với những nhà quản lý chủ nhân của các doanh nghiệp nhỏ và vừa, góp phần xây dựng nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển. Hạn chế của đề tài là khảo sát chỉ đƣợc triển khai tại huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng, cộng thêm phƣơng pháp lấy mẫu là thuận tiện, do đó mẫu nghiên cứu không hoàn toàn đại diện cho toàn bộ. Vì vậy, các nghiên cứu tiếp theo cần chú ý khắc phục nhƣợc điểm này để nghiên cứu đƣợc mở rộng và hoàn thiện hơn. iii ASTRACT The study was performed on Duc Trong district, Lam Dong province, more specifically, the study on the Entrepreneurial competencies haffects the performance of the business through Entrepreneurial orientation, has collected 200 votes from the survey form managing owner.

There are five elements of the competence of entrepreneur: opportunity competencies, relationships competencies, innovative competencies, commitment competencies and personal strength has a positive influence on the trajectory of the spirit of enterprise. In particular, the competency factor of opportunity strongest influence (β = 0.296), followed by engagement capability (β = 0.219), the capacity of their personal strength (β = 0. Factors oriented entrepreneurial spirit has positively influenced the results of implementation of the enterprise, with the influence β = 0. The study provides an overview of the level of influence of the key elements to the performance of the business through Entrepreneurial orientation.

At the same time, also opens the next research directions to detect additional new elements, complete and confirm the impact of these competencies to the Entrepreneurial orientation and performance of businesses small and medium enterprises. This gives a practical meaning to the enterpreneur of small and medium-sized enterprises, thus contributing to building Vietnam's economy is growing. Limitations of the study subjects are only deployed in Duc Trong district, Lam Dong province, plus the sampling method is convenient, so the sample is not completely representative of the whole. Therefore, further studies need to pay attention to overcome this drawback research expanded and improved.

iv LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Lê Thị Ánh Tuyết, Học viên lớp cao học 2014 chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, khoa Quản lý Công nghiệp, Trƣờng Đại học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu do chính tôi thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn của TS. Trƣơng Minh Chƣơng. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.

Ngƣời thực hiện Luận văn Lê Thị Ánh Tuyết v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .1 Lý do hình thành đề tài .2 Mục đích nghiên cứu .3 Phạm vi nghiên cứu .4 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu. Bố cục của Luận văn. 4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .1 Khái niệm về doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) .2 Một số khái niệm về chủ doanh nghiệp và năng lực của chủ doanh nghiệp7 2.3 Khái niệm về định hƣớng tinh thần doanh nghiệp (Entrepreneurial Orientation - EO): .4 Các nghiên cứu có liên quan .1 Mô hình nghiên cứu quan hệ của năng lực ngƣời chủ/nhà quản lý với định hƣớng tinh thần doanh nghiệp (EO) .2 Mô hình nghiên cứu về quan hệ giữa năng lực nhà quản lý chủ nhân doanh nghiệp và kết quả hoạt động của doanh nghiệp .3 Mô hình nghiên cứu về quan hệ giữa định hƣớng tinh thần doanh nghiệp và kết quả thực hiện của doanh nghiệp.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất .5 Các giả thuyết của mô hình. 15 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .1 Thiết kế nghiên cứu .2 Thang đo và mã hóa thang đo .3 Nghiên cứu định tính .4 Nghiên cứu định lƣợng .5 Thiết kế mẫu .6 Xử lý và phân tích dữ liệu: .7 Kiểm định mô hình và các giả thuyết .1 Phân tích tƣơng quan: .2 Phân tích hồi quy đa biến:.

31 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Kết quả phân tích thống kê mô tả mẫu. Phân tích độ tin cậy của thang đo. Đánh giá độ giá trị phân biệt và độ giá trị hội tụ thông qua phân tích nhân tố khám phá EFA.

Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các biến độc lập. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các biến phụ thuộc (định hƣớng tinh thần doanh nghiệp, kết quả thực hiện). Thang đo nghiên cứu hiệu chỉnh. Kiểm định mô hình lý thuyết.

Kết quả phân tích hồi quy các yếu tố năng lực của ngƣời chủ/nhà quản lý doanh nghiệp, định hƣớng tinh thần doanh nghiệp và kết quả thực hiện của doanh nghiệp:.2 Kết quả phân tích hồi quy định hƣớng tinh thần doanh nghiệp và kết quả thực hiện của doanh nghiệp. 46 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN. Tóm tắt kết quả. Hạn chế của đề tài.

50 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 52 vii PHỤ LỤC. 55 viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tiêu chí xác định doanh nghiệp nhỏ và vừa (Theo Nghị định 56/2009/NĐ-CP)5 Bảng 2.