Năng Lực Cạnh Tranh Của Siêu Thị Co.opmart Vĩnh Phúc

2016

109
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC HÌNH

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SIÊU THỊ VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SIÊU THỊ

1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu

1.2. Tình hình nghiên cứu nƣớc ngoài

1.3. Tình hình nghiên cứu trong nƣớc

1.4. Cơ sở lý luận về siêu thị và năng lực cạnh tranh của siêu thị

1.5. Một số vấn đề chung về siêu thị

1.6. Đặc trưng của loại hình kinh doanh siêu thị

1.7. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến đề tài và tầm quan trọng của nâng cao năng lực cạnh tranh

1.8. Một số khái niệm cơ bản

1.9. Tầm quan trọng của nâng cao năng lực cạnh tranh

1.10. Các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của siêu thị và các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của siêu thị

1.11. Các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của siêu thị

1.12. Nguồn nhân lực

1.13. Hoạt động marketing

1.14. Năng lực tài chính

1.15. Năng lực quản trị

1.16. Trình độ công nghệ

1.17. Năng lực nghiên cứu và phát triển

1.18. Hệ thống thông tin

1.19. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của siêu thị

1.20. Ma trận hình ảnh cạnh tranh

1.21. Các yếu tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của siêu thị

1.22. Môi trƣờng vĩ mô

1.23. Môi trường tự nhiên

1.24. Môi trường kinh tế

1.25. Môi trường chính trị, pháp luật

1.26. Môi trường văn hóa – xã hội

1.27. Môi trường khoa học công nghệ

1.28. Môi trƣờng vi mô

1.29. Đối thủ cạnh tranh trong ngành:

1.30. Đối thủ tiềm ẩn

1.31. Khách hàng

1.32. Nhà cung cấp

1.33. Sản phẩm thay thế

1.34. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số hệ thống siêu thị và bài học cho Co.opmart Vĩnh Phúc

1.35. Đại siêu thị BigC

1.36. Siêu thị Metro Cash & Carry

1.37. Bài học rút ra cho Co.opmart Vĩnh Phúc

2. CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Thiết kế nghiên cứu

2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu và thu thập thông tin

2.3. Phƣơng pháp nghiên cứu dữ liệu thứ cấp

2.4. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

2.5. Phƣơng pháp phân tích, xử lý

2.6. Phƣơng pháp thống kê

2.7. Phƣơng pháp so sánh, phân tích, tổng hợp

3. CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SIÊU THỊ CO.OPMART VĨNH PHÚC

3.1. Tổng quan về siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc

3.2. Quá trình hình thành và phát triển

3.3. Cơ cấu tổ chức

3.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh qua 3 năm 2012 – 2014

3.5. Phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc

3.6. Môi trƣờng vĩ mô

3.7. Môi trường tự nhiên

3.8. Môi trường kinh tế

3.9. Môi trường chính trị pháp luật

3.10. Môi trường văn hóa – xã hội

3.11. Môi trường công nghệ

3.12. Các yếu tố thuộc môi trƣờng vi mô

3.13. Áp lực từ phía khách hàng

3.14. Áp lực từ nhà cung cấp

3.15. Nguy cơ xâm nhập từ các đối thủ tiềm năng

3.16. Nguy cơ từ sản phẩm thay thế

3.17. Áp lực cạnh tranh của các đối thủ trong ngành

3.18. Thực trạng năng lực cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc

3.19. Các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc

3.1.1. Năng lực quản trị

3.1.2. Nguồn nhân lực

3.1.3. Năng lực tài chính

3.1.4. Trình độ công nghệ

3.1.5. Năng lực marketing

3.1.6. Năng lực nghiên cứu và phát triển

3.1.7. Hệ thống thông tin

3.20. Kết quả điều tra của nhóm chuyên gia nội bộ và khách hàng về các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc so với đối thủ cạnh tranh tại thành phố Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

3.21. Nhóm chỉ tiêu dành cho các chuyên gia nội bộ

3.22. Nhóm chỉ tiêu dành cho khách hàng

3.23. Ma trận hình ảnh cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc so với BigC Vĩnh Phúc

4. CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SIÊU THỊ CO.OPMART VĨNH PHÚC

4.1. Dự báo về môi trƣờng cạnh tranh của siêu thị

4.2. Dự báo về khách hàng

4.3. Dự báo về nhà cung ứng

4.4. Dự báo về đối thủ cạnh tranh hiện tại

4.4.1. Bán lẻ truyền thống

4.4.2. Bán lẻ hiện đại

4.5. Định hƣớng và mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh phúc tới năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030

4.6. Định hƣớng phát triển của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc tới năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030

4.7. Mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc

4.8. Một số kiến nghị và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc

4.9. Một số kiến nghị với các cơ quan nhà nƣớc và với Saigon Co

4.9.1. Xây dựng và hoàn thiện các văn bản pháp lý liên quan đến siêu thị và hoạt động của siêu thị

4.9.2. Xây dựng quy hoạch phát triển mạng lưới phân phối hàng hóa nói chung và siêu thị nói riêng

4.9.3. Xây dựng tiêu chuẩn và quản lý chất lượng hàng hoá trong các siêu thị

4.9.4. Đối với Saigon Co

4.10. Đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của siêu thị Co.opmart Vĩnh Phúc

4.11. Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh

4.12. Đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

4.13. Duy trì mức giá cạnh tranh

4.14. Duy trì khả năng đảm bảo nguồn hàng và phát triển hàng nhãn riêng

4.14.5. Cải tiến việc trưng bày và sắp xếp hàng hoá

4.14.6. Thiết lập quan hệ tốt với các nhà cung cấp

4.14.7. Chú trọng đầu tư và ứng dụng công nghệ thông tin

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ ueb năng lực cạnh tranh của siêu thị co opmart vĩnh phúc