IMPROVE LEADERSHIP CAPABILITY FOR VIETNAMESE MANAGERS AT SAMSUNG DISPLAY COMPANY (NÂNG CAO KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO CHO QUẢN LÝ NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CÔNG TY SAMSUNG DISPLAY VIỆT NAM)

• Tác giả: Phạm Văn Huyến
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Ngọc Thắng
• Trường học: Đại Học Quốc Gia Hà Nội - Khoa Quản Trị Và Kinh Doanh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nâng cao năng lực lãnh đạo cho quản lý người Việt Nam tại công ty Samsung Display Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENT
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Vietnamese culture in leadership
• 2.2. Research of leadership in Vietnam
• 2.3. Factors contributing to efficiency of leadership
• 2.4. Summary and literature gap
• 3. CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY
• 3.1. Data collection methods
• 3.2. Qualitative data collection
• 3.3. Quantitative data collection
• 3.4. Quantitative study analysis
• 3.5. Qualitative study analysis
• 3.6. Quantitative data analysis
• 3.7. Demographic statistics of respondents
• 3.8. Qualitative data analysis
• 3.9. Experiences with organization
• 3.10. Experiences in leadership
• 3.11. Challenges of leadership
• 3.12. Solutions in proposal
• 5. CHAPTER 5: CONCLUSION OF FINDINGS AND RECOMMENDATIONS
• 5.1. Conclusion of findings
• Appendix

I. Tổng Quan Cách Nâng Cao Năng Lực Lãnh Đạo Tại Samsung

Năng lực lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được các mục tiêu của tổ chức. Các nhà lãnh đạo có khả năng truyền cảm hứng cho đội ngũ và dẫn dắt họ đến thành công đều có tầm nhìn rõ ràng về các mục tiêu của tổ chức. Bằng chứng thực tế từ các tập đoàn thành công nhất cho thấy chỉ có khả năng lãnh đạo phù hợp mới có thể thúc đẩy tổ chức phát triển. Đặc biệt, trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của thế giới kinh doanh hiện đại, năng lực lãnh đạo trở thành yếu tố quan trọng hơn, có khả năng định hình lợi thế cạnh tranh và phân biệt doanh nghiệp với các đối thủ trên thị trường (Nielsen et al.). Nghiên cứu này tập trung vào việc nâng cao năng lực lãnh đạo cho quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam. Mục tiêu là tìm ra các giải pháp thiết thực để giúp họ phát huy tối đa tiềm năng, đóng góp hiệu quả hơn vào sự phát triển của công ty.

1.1. Tầm quan trọng của Leadership Skills trong bối cảnh FDI

Trong bối cảnh Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu, thu hút nhiều vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), leadership skills trở nên vô cùng quan trọng. Sự hiện diện của các công ty FDI như Samsung Display Việt Nam mang đến cơ hội thăng tiến cho người Việt, đồng thời cũng đặt ra thách thức trong việc thích nghi và trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả. Do đó, việc nghiên cứu và tìm ra các giải pháp nâng cao leadership capability cho quản lý người Việt trong môi trường làm việc đa văn hóa là vô cùng cần thiết. Nghiên cứu này sẽ giúp lấp đầy khoảng trống lý thuyết trong lĩnh vực này, mang lại lợi ích không chỉ cho Samsung Display Việt Nam mà còn cho các doanh nghiệp FDI khác có cấu trúc tương tự.

1.2. Nghiên cứu Leadership Capability Mục tiêu và đối tượng

Nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá leadership capability của quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch COVID-19 gây ra nhiều áp lực cho các nhà lãnh đạo. Đối tượng nghiên cứu là những nhân viên người Việt đang giữ chức vụ quản lý tại công ty. Phạm vi nghiên cứu được giới hạn trong hai năm gần đây để nắm bắt những khó khăn do đại dịch gây ra, từ đó làm nổi bật hơn nữa nhu cầu về khả năng lãnh đạo tại tổ chức. Mục tiêu chính là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo, khám phá những vấn đề mà các nhà quản lý gặp phải, và đề xuất các giải pháp thiết thực.

II. Thách Thức Rào Cản Năng Lực Lãnh Đạo Quản Lý Người Việt

Mặc dù Samsung Display Việt Nam đạt được nhiều thành công và sử dụng một lực lượng lao động lớn người Việt, vấn đề về năng lực lãnh đạo của quản lý người Việt vẫn tồn tại. Vấn đề này có thể cản trở tổ chức khai thác hết tiềm năng và nắm bắt các cơ hội. Các nghiên cứu trước đây chủ yếu tập trung vào năng lực lãnh đạo từ góc độ văn hóa Việt Nam, mà chưa đi sâu vào bối cảnh văn hóa hỗn hợp, nơi văn hóa Việt Nam phải thích nghi với môi trường làm việc quốc tế. Nghiên cứu này sẽ khám phá những thách thức và khó khăn mà quản lý người Việt phải đối mặt trong việc phát huy leadership skills tại Samsung Display Việt Nam.

2.1. Khó khăn trong môi trường làm việc đa văn hóa Samsung Culture

Môi trường làm việc tại Samsung Display Việt Nam mang đậm dấu ấn của Samsung culture, kết hợp với các yếu tố văn hóa Việt Nam. Sự khác biệt về văn hóa có thể tạo ra những rào cản trong giao tiếp, hợp tác và ra quyết định. Quản lý người Việt cần có khả năng thích ứng và điều chỉnh phong cách lãnh đạo để phù hợp với môi trường đa văn hóa này. Họ cũng cần hiểu rõ các giá trị và nguyên tắc của Samsung culture để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và cấp trên người Hàn Quốc.

2.2. Yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến hiệu quả lãnh đạo Nghiên cứu sâu

Văn hóa Việt Nam, với các giá trị truyền thống như tôn trọng người lớn tuổi, tinh thần tập thể và sự hài hòa, có thể ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo của quản lý người Việt. Nghiên cứu cần phân tích sâu hơn về tác động của các yếu tố văn hóa này đến hiệu quả lãnh đạo tại Samsung Display Việt Nam. Đồng thời, cần xem xét sự khác biệt về thế hệ và vùng miền trong văn hóa Việt Nam, vì chúng có thể ảnh hưởng đến cách các nhà quản lý tiếp cận và giải quyết các vấn đề trong công việc.

III. Phương Pháp Đánh Giá Năng Lực Lãnh Đạo Của Quản Lý Việt

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp cả định lượng và định tính, để đánh giá năng lực lãnh đạo của quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam. Phương pháp định lượng sử dụng khảo sát với 520 nhân viên để kiểm tra các yếu tố ảnh hưởng đến leadership capability. Các kỹ thuật phân tích bao gồm thống kê mô tả, kiểm tra độ tin cậy, phân tích tương quan và phân tích hồi quy đa biến. Phương pháp định tính dựa trên phỏng vấn 5 quản lý người Việt để khám phá các vấn đề thực tế trong quá trình lãnh đạo.

3.1. Thu thập và phân tích dữ liệu định lượng Quy trình chi tiết

Quá trình thu thập dữ liệu định lượng bao gồm việc thiết kế bảng khảo sát, phân phối cho nhân viên tại Samsung Display Việt Nam, và thu thập lại các phản hồi. Dữ liệu sau đó được làm sạch, mã hóa và nhập vào phần mềm thống kê để phân tích. Các kỹ thuật phân tích được sử dụng bao gồm kiểm tra độ tin cậy của các thang đo, phân tích tương quan để xác định mối quan hệ giữa các biến, và phân tích hồi quy đa biến để xác định các yếu tố dự đoán năng lực lãnh đạo.

3.2. Phỏng vấn sâu Góc nhìn từ Vietnamese managers

Các cuộc phỏng vấn sâu được thực hiện với 5 quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam để thu thập thông tin chi tiết về kinh nghiệm lãnh đạo của họ. Các câu hỏi phỏng vấn tập trung vào các vấn đề như phong cách lãnh đạo, thách thức gặp phải, cách giải quyết vấn đề và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả lãnh đạo. Dữ liệu từ các cuộc phỏng vấn được mã hóa và phân tích theo chủ đề để tìm ra các mẫu và xu hướng chung.

IV. Giải Pháp Bí Quyết Phát Triển Leadership Cho Quản Lý Việt

Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số giải pháp được đề xuất để nâng cao năng lực lãnh đạo cho quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam. Các giải pháp này tập trung vào việc phát triển các leadership skills cần thiết, cải thiện giao tiếp và hợp tác trong môi trường đa văn hóa, và xây dựng một nền văn hóa hỗ trợ sự phát triển của các nhà lãnh đạo. Các chương trình đào tạo lãnh đạo nên được thiết kế phù hợp với nhu cầu và văn hóa của quản lý người Việt, đồng thời tích hợp các yếu tố của Samsung culture.

4.1. Xây dựng chương trình đào tạo lãnh đạo phù hợp Nội dung cốt lõi

Chương trình đào tạo lãnh đạo cần tập trung vào việc phát triển các kỹ năng quan trọng như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, ra quyết định và truyền cảm hứng. Nội dung đào tạo nên được điều chỉnh để phù hợp với văn hóa Việt Nam và môi trường làm việc tại Samsung Display Việt Nam. Các phương pháp đào tạo nên kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, bao gồm các buổi workshop, case study, role-playing và coaching.

4.2. Cải thiện giao tiếp đa văn hóa Bí quyết thành công

Giao tiếp hiệu quả là yếu tố then chốt trong môi trường làm việc đa văn hóa. Quản lý người Việt cần được trang bị các kỹ năng giao tiếp cần thiết để tương tác hiệu quả với đồng nghiệp và cấp trên người Hàn Quốc. Điều này bao gồm việc hiểu rõ các khác biệt về văn hóa trong giao tiếp, học cách lắng nghe chủ động, và sử dụng ngôn ngữ phù hợp. Các buổi đào tạo về giao tiếp đa văn hóa có thể giúp các nhà quản lý nâng cao khả năng này.

4.3. Mentoring và coaching Hỗ trợ phát triển năng lực lãnh đạo

Chương trình mentoring và coaching có thể cung cấp sự hỗ trợ cá nhân cho quản lý người Việt trong quá trình phát triển năng lực lãnh đạo. Các mentor và coach có thể chia sẻ kinh nghiệm, cung cấp phản hồi và giúp các nhà quản lý xác định và đạt được các mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp. Chương trình này cũng giúp xây dựng một mạng lưới hỗ trợ giữa các nhà quản lý, tạo điều kiện cho việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm.

V. Ứng Dụng Kết Quả Nghiên Cứu Và Thực Tiễn Tại Samsung Display

Kết quả nghiên cứu cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo của quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam. Các kết quả này có thể được sử dụng để thiết kế các chương trình đào tạo lãnh đạo hiệu quả hơn, cải thiện giao tiếp và hợp tác trong môi trường đa văn hóa, và xây dựng một nền văn hóa hỗ trợ sự phát triển của các nhà lãnh đạo. Ngoài ra, nghiên cứu này cũng có thể được sử dụng để đánh giá hiệu quả lãnh đạo và theo dõi sự tiến bộ của các nhà quản lý theo thời gian.

5.1. Đo lường hiệu quả chương trình đào tạo Các chỉ số quan trọng

Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo lãnh đạo, cần sử dụng các chỉ số đo lường phù hợp. Các chỉ số này có thể bao gồm sự cải thiện về leadership skills, sự gia tăng về sự hài lòng của nhân viên, sự cải thiện về hiệu suất làm việc của đội ngũ, và sự gia tăng về tỷ lệ thăng tiến của quản lý người Việt. Việc theo dõi các chỉ số này theo thời gian sẽ giúp đánh giá tác động của chương trình đào tạo và điều chỉnh nếu cần thiết.

5.2. Case study thành công Quản lý Việt Nam và Samsung Culture

Việc chia sẻ các case study thành công về quản lý người Việt phát huy hiệu quả leadership skills trong môi trường Samsung culture có thể truyền cảm hứng và cung cấp các bài học kinh nghiệm cho các nhà quản lý khác. Các case study này nên tập trung vào các tình huống thực tế mà các nhà quản lý đã gặp phải, cách họ đã giải quyết vấn đề, và những bài học họ đã học được.

VI. Kết Luận Phát Triển Bền Vững Năng Lực Lãnh Đạo Tại Samsung

Phát triển năng lực lãnh đạo cho quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam là một quá trình liên tục và cần sự cam kết từ cả cá nhân và tổ chức. Các giải pháp được đề xuất trong nghiên cứu này chỉ là bước khởi đầu. Để đạt được sự phát triển bền vững, cần xây dựng một văn hóa học tập và phát triển liên tục, nơi các nhà quản lý được khuyến khích học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm và phát triển leadership skills của mình.

6.1. Xây dựng văn hóa học tập và phát triển liên tục Yếu tố then chốt

Để xây dựng một văn hóa học tập và phát triển liên tục, cần tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự học hỏi và chia sẻ kiến thức. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tổ chức các buổi hội thảo, workshop, và các khóa học trực tuyến. Ngoài ra, cần tạo ra các cơ hội cho các nhà quản lý được tham gia vào các dự án thử thách và được nhận phản hồi thường xuyên từ đồng nghiệp và cấp trên.

6.2. Tương lai của Leadership Development tại Samsung Display Việt Nam

Trong tương lai, leadership development tại Samsung Display Việt Nam cần tập trung vào việc phát triển các kỹ năng lãnh đạo mới, phù hợp với bối cảnh kinh doanh thay đổi nhanh chóng. Điều này bao gồm việc phát triển các kỹ năng lãnh đạo kỹ thuật số, kỹ năng quản lý sự thay đổi, và kỹ năng lãnh đạo bền vững. Đồng thời, cần tiếp tục tạo ra các cơ hội cho quản lý người Việt được tham gia vào các chương trình lãnh đạo quốc tế, mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi kinh nghiệm từ các nhà lãnh đạo khác trên thế giới.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam có sự chuyển đổi mạnh mẽ trong thập kỷ qua, với sự gia tăng đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) và sự hội nhập sâu rộng vào môi trường kinh doanh quốc tế, năng lực lãnh đạo của các nhà quản lý người Việt trong các doanh nghiệp FDI trở thành vấn đề cấp thiết. Samsung Display Việt Nam, một doanh nghiệp FDI tiêu biểu, đã phát triển mạnh mẽ nhờ sự kết hợp giữa lực lượng lao động Việt Nam có kỹ năng và vốn công nghệ cao từ tập đoàn Hàn Quốc. Tuy nhiên, khả năng lãnh đạo của các quản lý người Việt trong môi trường đa văn hóa này vẫn còn nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và khả năng tận dụng cơ hội của tổ chức.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo của quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam trong giai đoạn 2020-2021, đồng thời xác định các vấn đề thực tiễn và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực lãnh đạo. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong hai năm gần đây, nhằm phản ánh tác động của đại dịch Covid-19 đến hoạt động lãnh đạo trong công ty.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học cho việc phát triển năng lực lãnh đạo phù hợp với đặc thù văn hóa Việt Nam trong môi trường doanh nghiệp đa quốc gia, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và sức cạnh tranh của Samsung Display Việt Nam cũng như các doanh nghiệp FDI tương tự. Kết quả nghiên cứu dự kiến sẽ hỗ trợ cải thiện các chỉ số về năng suất lao động, sự hài lòng của nhân viên và hiệu quả tổ chức trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên hai lý thuyết chính về lãnh đạo và năng lực lãnh đạo, đồng thời khai thác các khái niệm liên quan đến văn hóa lãnh đạo Việt Nam trong môi trường doanh nghiệp đa văn hóa. Lý thuyết về năng lực lãnh đạo (leadership competencies) được định nghĩa là tập hợp kiến thức, kỹ năng và khả năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả trong bất kỳ bối cảnh nào. Các năng lực cốt lõi được nghiên cứu bao gồm: giao tiếp, chia sẻ tầm nhìn, động viên, phản hồi (phản chiếu), kỹ năng tổ chức và trao quyền.

Về văn hóa lãnh đạo Việt Nam, nghiên cứu tập trung vào ảnh hưởng của Nho giáo và các giá trị truyền thống như tôn ti trật tự, sự tôn trọng cấp trên, tính tập thể và sự hòa hợp trong tổ chức. Đồng thời, nghiên cứu cũng xem xét sự giao thoa giữa văn hóa Việt Nam và văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc tại Samsung Display, tạo nên một môi trường đa văn hóa đặc thù.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp (mixed methods), kết hợp nghiên cứu định lượng và định tính nhằm khai thác sâu sắc và toàn diện vấn đề.

• Nguồn dữ liệu định lượng: Khảo sát trực tuyến với 520 nhân viên Samsung Display Việt Nam, sử dụng thang đo Likert 5 điểm để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo của quản lý người Việt. Cỡ mẫu được xác định dựa trên công thức tính mẫu với dân số khoảng 30.000 nhân viên, đảm bảo độ tin cậy 95% và sai số 5%. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện kết hợp với phương pháp mẫu cầu tuyết nhằm tăng tỷ lệ phản hồi (đạt 75%).

• Phương pháp phân tích định lượng: Sử dụng thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích tương quan Pearson và phân tích hồi quy đa biến để xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến năng lực lãnh đạo.

• Nguồn dữ liệu định tính: Phỏng vấn sâu 10 quản lý người Việt tại các phòng ban khác nhau của Samsung Display, có kinh nghiệm quản lý ít nhất 2 năm, nhằm khám phá các vấn đề thực tiễn trong quá trình lãnh đạo và tương tác văn hóa.

• Phân tích định tính: Áp dụng phương pháp phân tích khung (framework analysis) và phân tích nội dung định tính để hệ thống hóa và diễn giải dữ liệu phỏng vấn, từ đó bổ sung và làm rõ các kết quả định lượng.

Quá trình nghiên cứu được thực hiện trong giai đoạn 2020-2021, tập trung vào bối cảnh tác động của đại dịch Covid-19 đến hoạt động lãnh đạo trong công ty.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ảnh hưởng của giao tiếp đến năng lực lãnh đạo: Giao tiếp được xác định là yếu tố có tác động mạnh nhất với hệ số tương quan Pearson đạt 0.625 và hệ số hồi quy chuẩn hóa Beta có ý nghĩa thống kê (p < 0.001). Điều này cho thấy khả năng truyền đạt hiệu quả, lắng nghe và thấu hiểu là nền tảng quan trọng giúp quản lý người Việt nâng cao năng lực lãnh đạo.

2. Tầm quan trọng của tầm nhìn lãnh đạo: Tầm nhìn cũng có ảnh hưởng tích cực với hệ số tương quan 0.48 và ý nghĩa thống kê cao (p < 0.001). Quản lý có khả năng xây dựng và truyền đạt tầm nhìn rõ ràng giúp định hướng và tạo động lực cho nhân viên, góp phần nâng cao hiệu quả tổ chức.

3. Động viên và trao quyền: Hai yếu tố này có mức độ ảnh hưởng vừa phải với hệ số tương quan lần lượt là 0.45 và 0.47, đều có ý nghĩa thống kê (p < 0.001). Việc khích lệ tinh thần làm việc và trao quyền phù hợp giúp tăng sự chủ động và cam kết của nhân viên.

4. Kỹ năng tổ chức: Có tác động đáng kể với hệ số tương quan 0.42 (p < 0.001), phản ánh vai trò của việc quản lý thời gian, phân công công việc và ưu tiên nhiệm vụ trong việc nâng cao năng lực lãnh đạo.

5. Phản hồi (feedback): Mặc dù có tác động tích cực, nhưng mức độ ảnh hưởng thấp hơn so với các yếu tố khác với hệ số tương quan 0.38 và không đạt mức ý nghĩa thống kê trong mô hình hồi quy đa biến.

Mô hình hồi quy đa biến giải thích được khoảng 55.5% biến thiên của năng lực lãnh đạo, cho thấy các yếu tố nghiên cứu có vai trò quan trọng trong việc dự báo năng lực lãnh đạo của quản lý người Việt tại Samsung Display.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu cho thấy giao tiếp là yếu tố then chốt trong năng lực lãnh đạo, phù hợp với các nghiên cứu trước đây nhấn mạnh vai trò của kỹ năng giao tiếp trong việc xây dựng niềm tin và tạo động lực cho nhân viên. Tầm nhìn lãnh đạo cũng được khẳng định là yếu tố quan trọng giúp định hướng phát triển tổ chức trong bối cảnh biến động kinh tế và xã hội.

Động viên và trao quyền được xem là những công cụ hiệu quả để tăng cường sự tham gia và sáng tạo của nhân viên, đặc biệt trong môi trường đa văn hóa như Samsung Display, nơi mà sự khác biệt về văn hóa có thể tạo ra rào cản trong quản lý. Kỹ năng tổ chức giúp quản lý cân bằng giữa nhiều nhiệm vụ và ưu tiên công việc, từ đó nâng cao hiệu quả lãnh đạo.

Phản hồi mặc dù có vai trò trong việc cải thiện hiệu suất cá nhân và nhóm, nhưng trong bối cảnh nghiên cứu, có thể do đặc thù văn hóa Việt Nam và môi trường doanh nghiệp đa quốc gia, phản hồi chưa được thực hiện một cách hiệu quả hoặc chưa được đánh giá cao.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố (hệ số Beta chuẩn hóa) và bảng phân tích hồi quy chi tiết, giúp minh họa rõ ràng mối quan hệ giữa các biến độc lập và năng lực lãnh đạo.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường đào tạo kỹ năng giao tiếp cho quản lý: Tổ chức các khóa huấn luyện chuyên sâu về kỹ năng lắng nghe, truyền đạt và xử lý xung đột nhằm nâng cao khả năng giao tiếp hiệu quả. Mục tiêu tăng điểm đánh giá giao tiếp lên ít nhất 20% trong vòng 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng Nhân sự phối hợp với các chuyên gia đào tạo.

2. Phát triển tầm nhìn chiến lược và khả năng truyền cảm hứng: Xây dựng chương trình phát triển lãnh đạo tập trung vào kỹ năng xây dựng và chia sẻ tầm nhìn, giúp quản lý định hướng rõ ràng cho đội nhóm. Mục tiêu hoàn thành trong 6 tháng. Chủ thể thực hiện: Ban Lãnh đạo cấp cao và phòng Đào tạo.

3. Khuyến khích trao quyền và động viên nhân viên: Thiết lập cơ chế phân quyền phù hợp, đồng thời áp dụng các chính sách khen thưởng đa dạng, không chỉ về tài chính mà còn về tinh thần. Mục tiêu tăng tỷ lệ nhân viên cảm nhận được sự trao quyền lên 30% trong 1 năm. Chủ thể thực hiện: Các trưởng bộ phận và phòng Nhân sự.

4. Nâng cao kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Cung cấp công cụ và phương pháp quản lý công việc hiệu quả, hỗ trợ quản lý trong việc ưu tiên và phân bổ nguồn lực. Mục tiêu giảm 15% số lượng công việc tồn đọng trong 6 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng Quản lý dự án và phòng Đào tạo.

5. Cải thiện quy trình phản hồi và đánh giá hiệu suất: Xây dựng văn hóa phản hồi thường xuyên, minh bạch và xây dựng, giúp quản lý và nhân viên cùng phát triển. Mục tiêu tăng tần suất phản hồi lên ít nhất 2 lần/tháng. Chủ thể thực hiện: Ban Lãnh đạo và phòng Nhân sự.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Quản lý cấp trung và cấp cao tại các doanh nghiệp FDI: Nghiên cứu cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo trong môi trường đa văn hóa, giúp họ điều chỉnh phong cách lãnh đạo phù hợp.

2. Phòng Nhân sự và Đào tạo: Tài liệu hữu ích để xây dựng các chương trình phát triển lãnh đạo, đào tạo kỹ năng mềm và thiết kế chính sách nhân sự hiệu quả.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh: Cung cấp cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu thực tiễn về lãnh đạo trong bối cảnh doanh nghiệp đa quốc gia tại Việt Nam.

4. Các doanh nghiệp FDI và tổ chức quốc tế hoạt động tại Việt Nam: Giúp hiểu rõ hơn về đặc điểm văn hóa và thách thức trong quản lý nhân sự người Việt, từ đó nâng cao hiệu quả quản trị và phát triển bền vững.

Câu hỏi thường gặp

1. Năng lực lãnh đạo là gì và tại sao quan trọng trong doanh nghiệp FDI?
   Năng lực lãnh đạo là tập hợp kiến thức, kỹ năng và khả năng giúp nhà quản lý dẫn dắt tổ chức đạt mục tiêu. Trong doanh nghiệp FDI, năng lực này giúp quản lý người Việt thích nghi với văn hóa đa quốc gia, nâng cao hiệu quả làm việc và cạnh tranh.

2. Các yếu tố nào ảnh hưởng mạnh nhất đến năng lực lãnh đạo của quản lý người Việt tại Samsung Display?
   Giao tiếp và tầm nhìn lãnh đạo là hai yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất, theo kết quả phân tích hồi quy với mức ý nghĩa thống kê cao, giúp quản lý truyền đạt hiệu quả và định hướng rõ ràng cho đội nhóm.

3. Phản hồi có vai trò như thế nào trong nâng cao năng lực lãnh đạo?
   Phản hồi giúp cải thiện hiệu suất cá nhân và nhóm, xây dựng mối quan hệ tin cậy giữa quản lý và nhân viên. Tuy nhiên, trong nghiên cứu này, phản hồi chưa được thực hiện hiệu quả do rào cản văn hóa và môi trường đa quốc gia.

4. Tại sao cần kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính trong nghiên cứu này?
   Phương pháp hỗn hợp giúp khai thác cả dữ liệu số lượng lớn và thông tin sâu sắc từ trải nghiệm cá nhân, từ đó đưa ra kết luận toàn diện và đề xuất giải pháp phù hợp với thực tế.

5. Làm thế nào để doanh nghiệp áp dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn?
   Doanh nghiệp có thể tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng giao tiếp, xây dựng tầm nhìn, khuyến khích trao quyền và cải thiện quy trình phản hồi dựa trên các khuyến nghị, đồng thời theo dõi các chỉ số hiệu quả để điều chỉnh kịp thời.

Kết luận

• Nghiên cứu đã xác định được sáu yếu tố chính ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo của quản lý người Việt tại Samsung Display Việt Nam: giao tiếp, tầm nhìn, động viên, phản hồi, kỹ năng tổ chức và trao quyền.
• Giao tiếp và tầm nhìn được đánh giá là hai yếu tố có tác động mạnh nhất, đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao năng lực lãnh đạo.
• Mô hình nghiên cứu giải thích được 55.5% biến thiên năng lực lãnh đạo, cho thấy tính phù hợp và hiệu quả của các yếu tố được khảo sát.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện kỹ năng giao tiếp, phát triển tầm nhìn, trao quyền và nâng cao kỹ năng tổ chức cho quản lý người Việt trong môi trường đa văn hóa.
• Nghiên cứu mở ra hướng đi cho các nghiên cứu tiếp theo về lãnh đạo trong doanh nghiệp đa quốc gia tại Việt Nam, đồng thời khuyến khích các doanh nghiệp FDI áp dụng kết quả để nâng cao hiệu quả quản trị.

Hành động tiếp theo: Các phòng ban liên quan tại Samsung Display Việt Nam và các doanh nghiệp FDI nên triển khai các chương trình đào tạo và cải tiến quản lý dựa trên kết quả nghiên cứu, đồng thời tiếp tục theo dõi và đánh giá hiệu quả để điều chỉnh phù hợp.