CHƯƠNG 1: NG N NHH NHNGHI NC CƠ N N NG CC NH NHC C NG HI NH N H 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu Trước đây, có nhiều đề tài luận văn thạc sĩ, nhiều bài báo, các hội thảo khoa học đã nghiên cứu về năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, những nghiên cứu về “Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty bảo hiểm nhân thọ” là một đề tài khó, có rất ít các công trình nghiên cứu được thực hiện và được công bố. Sau đây tác giả đọc, phân tích và đưa ra điểm mạnh, điểm yếu của các đề tài nghiên cứu đã được thực hiện trước đây: Phạm Thị Thu Hương, 2017.
Năng lực cạnh tranh c a doanh nghi p nh v v a, nghi n c u tr n a b n th nh phố H N i, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường đại học Mỏ – Địa chất. Trong đề tài này tác giả đã xây dựng cơ s lý thuyết năng lực cạnh tranh của công ty vừa và nhỏ, các nhân tố ảnh hư ng tới năng lực cạnh tranh, các ch tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh, Luận án đã lượng hóa được mức độ ảnh hư ng của từng yếu tố bên trong tới năng lực cạnh tranh của các công ty nhỏ và vừa. Từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Hạn chế của đề tài không phân tích SWOT.
Hoàng Nguyên Khai, 2016. Nâng cao năng lực cạnh tranh c a ngân h ng thương mại cổ ph n Ngoại thương, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh. Trong đề tài này tác giả đã đưa ra quan điểm năng lực cạnh tranh của ngân hàng là khả năng kiểm soát các điều kiện kinh doanh thuận lợi giúp ngân hàng hoạt động cạnh tranh tốt hơn các ngân hàng khác như: Năng lực tài chính tốt hơn; Năng lực về sản ph m dịch vụ tốt hơn; trình độ công nghệ ngân hàng tốt hơn; Nguồn nhân lực và năng lực quản trị điều hành; Thị phần và tốc độ tăng trư ng của ngân hàng Ngoại thương.
Luận án cũng ch ra được các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng Ngoại thương: Chất lượng dịch vụ; Nỗ lực xúc tiến bán hàng; 5 công nghệ; giá bán phí dịch vụ Phạm Thị M Tiên, 2006. Nâng cao khả năng cạnh tranh c a ảo Vi t nhân thọ trong xu th h i nh p, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Trong đề tài này tác giả đã xây dựng hệ thống lí luận về BHNT, NLCT của công ty BHNT, phân tích làm rõ được thực trạnh cạnh tranh của Bảo Việt nhân thọ với các đối thủ cạnh tranh, tác giả cũng đưa ra được giải pháp nhằm giúp Bảo Việt nhân thọ nâng cao được năng lực cạnh tranh trong thời gian tới.
Đề tài còn một số hạn chế sau: chưa xây dựng được ch tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh, chưa đánh giá được năng lực cạnh tranh của Bảo Việt nhân thọ, chưa đưa ra biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh mà Bảo Việt nhân thọ hiện tại đang áp dụng. Đặng Quang Đức, 2007. Nâng cao năng lực cạnh tranh c a CTBH phi nhân thọ Vi t Nam trong qu tr nh h i nh p, Luận văn thạc sĩ kinh tế, ĐH Ngoại Thương. Trong đề tài này tác giả đã xây dựng được hệ thống lí luận về năng lực cạnh tranh, bảo hiểm, bảo hiểm phi nhân thọ, xây dựng được tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của các CTBH phi nhân thọ Việt Nam.
Đưa ra thực trạng, kết quả kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu và đưa ra được giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của CTBH phi nhân thọ Việt Nam trong giai đoạn tới. Hạn chế của đề tài chưa phân tích, đánh giá về thực trạng qua các ch tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh tại CTBH phi nhân thọ Việt Nam, chưa làm rõ được các tiêu chí đánh giá và chưa đưa ra được các biện pháp mà CTBH phi nhân thọ Việt Nam đang áp dụng để nâng cao năng lực cạnh tranh. Phan Thanh Duy, 2011. Nâng cao năng lực cạnh tranh c a CTBH phi nhân thọ ngân h ng công thương Vi t Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế.
ĐH Kinh tế Quốc Dân. Trong đề tài này tác giả đã xây đựng được cơ s lí luận về Bảo hiểm, BHPNH, cạnh tranh, năng lực cạnh tranh, đánh giá được thực trạng của CTBH phi nhân thọ ngân hàng công thương Việt Nam qua các ch tiêu và đưa ra giải pháp nhằm năng cao năng lực cạnh tranh tại CTBH phi nhân thọ ngân hàng công thương Việt Nam giai đoạn sắp tới. Hạn chế của đề tài tác giả không phân tích k về thực 6 trạng tại CTBH phi nhân thọ ngân hàng công thương Việt Nam, chưa phân tích SWOT, chưa đưa ra được giải pháp mà CTBH phi nhân thọ ngân hàng công thương Việt Nam hiện tại đang áp dụng để nâng cao năng lực cạnh tranh. Tạ Thị Diệu M , 2008.
Nâng cao năng lực cạnh tranh c a CTBH phi nhân thọ trong i u ki n h i nh p, Luận văn thạc sĩ, Đại học Ngoại Thương. Trong đề này tài tác đã xây dựng cơ s lí luận bảo hiểm, bảo hiểm phi nhân thọ, cạnh tranh và năng lực cạnh tranh, xây dựng các ch tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của BIC. Tác giả đã phân tích, đánh giá được thực trạng của CTBH phi nhân thọ BIC, phân tích SWOT và đưa ra được các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại BIC trong giai đoạn sắp tới. Hạn chế phương pháp nghiên cứu chưa được làm rõ, số liệu quá ít, bảng biểu còn sai số, chưa đưa ra được các biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh hiện tại BIC đang được áp dụng có hiệu quả không.
Vũ Thị Hoa Khánh, 2014. Nâng cao năng lực cạnh tranh c a công ty bảo hiểm phi nhân thọ H Th i Nguy n, Luận văn thạc sĩ, Đại học Thái Nguyên. Trong đề tài này tác giả đã xây dựng cơ s dữ liệu về cạnh tranh, nâng cao năng lực cạnh tranh, đưa ra được các nhân tố ảnh hư ng tới năng lực cạnh tranh của BSH Thái Nguyên, xây dựng được các ch tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh, đánh giá được thực trạng, phân tích SWOT và đưa ra được giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh công ty bảo hiểm phi nhân thọ BSH Thái Nguyên trong giai đoạn tới. Hạn chế chưa phân tích thực trạnh đã đánh giá, chưa đưa ra được các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh công ty bảo hiểm phi nhân thọ BSH Thái Nguyên đang áp dụng để nâng cao năng lực cạnh tranh.
Trần Duy Hiến, 2015. t số giải ph p nh m nâng cao năng lực cạnh tranh công ty tr ch nhi m hữu hạn bảo hiểm nhân thọ rudentail Vi t Nam, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh. Trong đề tài này tác giả đã xây dựng cơ s dữ liệu về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh, đưa ra được sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống Prudentail Việt Nam và đưa ra được các nhân tố ảnh hư ng tới năng lực cạnh tranh của Prudentail Việt Nam, đánh giá được thực trạng cạnh tranh 7 qua các chuyên gia,. Tác giả cũng đưa ra được các giải pháp, kiến nghị để nâng cao năng lực cạnh tranh của Prudentail Việt Nam trong thời kỳ hội nhập.
Hạn chế của đề tài, không phân tích SWOT, không có bài học kinh nghiệm của Prudentail Việt Nam, không có chương phương pháp nghiên cứu riêng. Hầu hết các công trình nghiên cứu đã cung cấp nhiều vấn đề rất cơ bản về lý luận và thực tiễn liên quan hoạt động kinh doanh BHNT, đến hoạt động đầu tư để nâng cao năng lực cạnh tranh trên nhiều góc độ. Do từng đề tài nghiên cứu đều có mục đích và yêu cầu khác nhau, nên hầu hết các nghiên cứu trên ch tập trung phân tích năng lực cạnh tranh trên một số lĩnh vực của CTBHNT hoặc đánh giá về năng lực cạnh tranh của một CTBHNT cụ thể mà chưa có những đánh giá toàn diện các yếu tố tác động tới năng lực cạnh tranh của hệ thống CTBHNT trong điều kiện hội nhập quốc tế. Đặc biệt, rất ít đề tài đề cập tới loại hình bán SPBHNT qua hệ thống NHTM (kênh phân phối mới đi vào hoạt động tại thị trường Việt Nam và góp phần không nhỏ vào việc đ y mạnh năng lực cạnh tranh tại CTBHNT.
Nền kinh tế hiện nay ngày một phát triển, các CTBHNT nước ngoài đang đầu tư vốn vào thị trường Việt Nam ngày càng tăng. Các hiệp ước được kí kết quốc tế ngày càng thể hiện tầm quan trọng trong tiến trình hội nhập, toàn cầu hóa của Việt Nam. Việc tác giả đi sâu vào nghiên cứu năng lực cạnh tranh của VietinAviva, sẽ đưa ra những điểm mạnh, điểm còn hạn chế cũng như những cơ hội thách thức của VietinAviva trước xu thế hội nhập ngày càng toàn diện của nền kinh tế Việt Nam. Do vậy đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Vietinbank Aviva” là nghiên cứu đầu tiên với những nội dung hoàn toàn mới.
Kết quả nghiên cứu sẽ thúc đ y việc nâng cao năng lực cạnh tranh tại VietinAviva, nhằm đáp ứng được nhu cầu thực tiễn là nâng cao sức cạnh tranh tại VietinAviva - để VietinAviva tồn tại và phát triển ngày càng vững mạnh hơn. K ái niệm v i tr đ c điểm củ bảo hiểm nhân thọ 1. h i ni m bảo hiểm nhân thọ Nguyễn Văn Định 2008, trang 432 định nghĩa rằng “ ảo hiểm nhân thọ là sự cam k t giữa người bảo hiểm v người tham gia bảo hiểm, mà trong người 8 bảo hiểm s trả cho người tham gia ho c người th hư ng quy n lợi bảo hiểm m t số ti n nh t nh khi c những sự ki n nh trư c xảy ra người ược bảo hiểm b ch t ho c sống n m t thời iểm nh t nh , còn người tham gia bảo hiểm phải n p phí bảo hiểm y và úng hạn”. Vai tr c a bảo hiểm nhân thọ Nguyễn Văn Định 2008, trang 433 – 437) Thứ nhất, đối với người dân, BHNT góp phần ổn định cuộc sống cho các cá nhân và gia đình, là chỗ dựa tinh thần cho người được bảo hiểm.
Trong cuộc sống chứa đựng nhiều rủi ro bất ngờ, nhiều cá nhân và gia đình tr nên khó khăn, khi người trụ cột bị chết hoặc bị thương tật vĩnh viễn.