I. Cơ sở lý luận về tổ chức quản lý nguồn tin nội sinh
Khái niệm tài liệu là một phần không thể tách rời của thông tin và vật mang tin. Theo tiêu chuẩn GOST, tài liệu được định nghĩa là phương tiện lưu giữ thông tin về sự kiện và hiện tượng. Đối với nguồn tin nội sinh, đây là tài liệu được tạo ra từ hoạt động đào tạo và nghiên cứu của trường Đại học Ngoại thương Hà Nội. Nguồn tin nội sinh bao gồm các công trình nghiên cứu, luận án, luận văn, sách giáo trình và tài liệu hội nghị. Tài liệu này có giá trị lớn trong việc phục vụ cho học tập và nghiên cứu. Sự phát triển của nguồn tin nội sinh không ngừng tăng về số lượng và chất lượng, phản ánh sự phát triển của giáo dục và nghiên cứu khoa học tại trường. Việc quản lý và tổ chức nguồn tin nội sinh là rất quan trọng để đáp ứng nhu cầu thông tin của người dùng.
1.1. Khái niệm tài liệu nội sinh
Tài liệu nội sinh là tất cả tài liệu được sinh ra từ hoạt động của trường, bao gồm các công trình nghiên cứu và tài liệu học thuật. Tài liệu nội sinh không chỉ là nguồn thông tin quý giá mà còn là minh chứng cho sự phát triển của trường. Việc tổ chức và quản lý tài liệu nội sinh là cần thiết để đảm bảo thông tin được lưu trữ và phổ biến hiệu quả. Tài liệu xám, một phần của nguồn tin nội sinh, thường không được công bố rộng rãi nhưng lại rất quan trọng cho nghiên cứu và giảng dạy. Việc khai thác và sử dụng tài liệu xám sẽ giúp nâng cao chất lượng học tập và nghiên cứu tại trường.
II. Thực trạng công tác tổ chức quản lý và phục vụ nguồn tin nội sinh
Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội hiện đang gặp nhiều thách thức trong việc quản lý và phục vụ nguồn tin nội sinh. Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu thông tin của họ là rất đa dạng. Việc thu thập, xử lý và phổ biến tài liệu nội sinh chưa được thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả. Nguồn tin phản ánh kết quả học tập và nghiên cứu khoa học của trường chưa được khai thác triệt để. Thực trạng này cho thấy cần có sự cải thiện trong công tác tổ chức và quản lý nguồn tin nội sinh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng.
2.1. Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin
Người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội bao gồm sinh viên, giảng viên và nghiên cứu sinh. Nhu cầu thông tin của họ rất phong phú, từ tài liệu học tập đến các nghiên cứu chuyên sâu. Tuy nhiên, việc đáp ứng nhu cầu này còn hạn chế do công tác tổ chức quản lý chưa hiệu quả. Cần có các biện pháp cải thiện để nâng cao khả năng phục vụ và đáp ứng nhu cầu thông tin của người dùng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của thư viện.
III. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tổ chức quản lý và phục vụ nguồn tin nội sinh
Để nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ nguồn tin nội sinh, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần tăng cường kiểm soát chất lượng trong việc thu thập và xử lý tài liệu nội sinh. Thứ hai, cần cải thiện cơ sở vật chất và trang thiết bị của thư viện để phục vụ tốt hơn cho người dùng. Thứ ba, việc đào tạo nhân viên thư viện về công nghệ thông tin và quản lý tài liệu là rất cần thiết. Cuối cùng, mở rộng quan hệ hợp tác với các tổ chức khác sẽ giúp thư viện nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của người dùng.
3.1. Tăng cường kiểm soát chất lượng
Việc kiểm soát chất lượng trong thu thập và xử lý nguồn tin nội sinh là rất quan trọng. Cần thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình rõ ràng để đảm bảo thông tin được xử lý một cách chính xác và hiệu quả. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng thông tin mà còn tạo niềm tin cho người dùng khi tìm kiếm tài liệu. Cải thiện quy trình này sẽ góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ của thư viện.
