CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KHỞI NGHIỆP TRỰC TUYẾN 1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Cổ Phần Khời Nghiệp Trực Tuyến Công ty Cổ Phần Khởi Nghiệp Trực Tuyến hay còn có tên gọi khác là Adsweb, được thành lập theo giấy phép kinh doanh với mã số là 0316102960, được Sở kế hoạch và đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp lần đầu vào ngày 23/11/2016 và chính thức đi vào hoạt động tại Việt Nam từ ngày 24/11/2016. Adsweb là đơn vị tiên phong trong việc “Thiết kế Website chuẩn Marketing”, cung cấp những dịch vụ chất lượng cao mang lại giá trị to lớn và giúp cho các doanh nghiệp phát triển nhanh hơn.
Ngoài ra sự khác biệt của Adsweb còn được thể hiện thông qua chất lượng dịch vụ đặc biệt dành cho khách hàng. - Tên công ty: Công ty Cổ Phần Khời Nghiệp Trực Tuyến - Tên viết tắt: Adsweb - Đại diện pháp luật: Tạ Văn Nghĩa - Giấy phép kinh doanh: 0316102960 - Trụ sở chính: Tầng 3 – 54 Phan Đăng Lưu, Phường 5, Quận Phú Nhuận, TP.HCM - Điện thoại: 034 734 8668 - Website: www. 1: Logo công ty (Nguồn: Website công ty) 1 Tự hào là top 3 doanh nghiệp Digital Marketing Agency Tốt nhất Việt Nam. Với việc có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, Adsweb tự hào là đơn vị triển khai trên 5.000 chiến dịch truyền thông, thương hiệu cho hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc.
Năm 2019, với tiêu chí xây dựng đội ngũ nhân lực chuẩn 3T: “Tâm – Tầm – Tình”. Tận tâm với công việc, có nhiều kỹ năng và kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, sáng tạo, siêng năng, luôn thấu hiểu và đặt những mong muốn của khách hàng lên hàng đầu. Với những khó khăn từ đại dịch Covid 19, tuy nhiên năm 2020 công ty đã vượt qua những khó khăn và có nhiều bước tiến quan trọng khi trở thành một trong những đối tác chính thức của Google Partner và Facebook Marketing Partner tại Việt Nam. Tầm nhìn và sứ mệnh 1.
Tầm nhìn Trở thành đơn vị tiên phong về giải pháp Marketing tổng thể đồng hành cùng doanh nghiệp và là công ty Giải pháp thị trường lớn nhất Việt Nam, với hiệu quả rõ rệt, chi phí tối ưu. Sứ mệnh Là giải pháp Digital Marketing tổng thể nâng tầm doanh nghiệp cả về chất lẫn về lượng, đem đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời với các điểm chạm thương hiệu thông qua Website và Facebook nhằm nâng cao doanh thu, quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp. Chức năng nhiệm vụ của bộ máy nhà nước Cấp quản lý Chủ tịch Giám đốc Phòng Hành Phòng Kỹ Phòng Phòng Kinh chính – Nhân thuật Marketing doanh sự Bộ phận Bộ phận Sale Marketing Marketing Hình 1. 2: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty (Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự) Chức năng cụ thể từng bộ phận trong bộ máy tổ chức của công ty như sau: Chủ tịch: là chức vụ có quyền lực cao nhất của công ty, toàn quyền quyết định mọi hoạt động của công ty, là người trực tiếp quản lý bộ phận Kỹ thuật.
Giám đốc: Xây dựng chiến lược hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm quản lý các phòng ban Kinh doanh, Marketing, Hành chính – Nhân sự. Và là người đại diện cho công ty trước pháp luật. Phòng kinh doanh: Thực hiện tiếp thị phát triển và kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Có nhiệm vụ triển khai chào bán các dịch vụ của công ty thông qua data 3 khách hàng, phát triển tệp khách hàng tiềm năng cho công ty.
Lập các kế hoạch, chiến lược kinh doanh, báo cáo kết quả bán hàng định kỳ theo từng tuần, tháng, quý, năm. Nắm bắt tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh để có thể lên chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả. Theo dõi, chăm sóc và giải quyết các yêu cầu của khách hàng, lập báo cáo hợp đồng. Phòng kỹ thuật: Hỗ trợ các công việc liên quan đến thiết kế website, thiết kế hình ảnh, mạng nội bộ, tên miền, hosting, landing page và các vấn đề kỹ thuật.
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh giải đáp các thắc mắc, giá cả, kỹ thuật, công nghệ liên quan. Tiếp nhận yêu cầu từ nhân viên kinh doanh để lập kế hoạch, phân tích, thiết kế, xây dựng và lên bảng đề xuất cho khách hàng. Quản lý hệ thống mạng nội bộ của công ty và chuyển giao phần mềm. Quản lý, đăng ký, gia hạn, khác phục sự cố, sao lưu, khôi phục các vấn đề liên quan đến tên miền, hosting và email.
Lập kế hoạch và nâng cấp các sản phẩm kinh doanh của Công ty. Phòng Hành chính – Nhân sự: Là phòng tham mưu, giúp việc cho Giám đốc về công tác tổ chức nhân sự, hành chính, pháp chế, truyền thông của công ty. Điều hành mọi công việc của nhóm, hỗ trợ các phòng ban khác, đảm bảo tất cả nguồn nhân lực đang hoạt động trong công ty được sử dụng hiệu quả nhất. Thực hiện việc quản lý sổ sách, giấy tờ, tính toán lương, thưởng, BHXH, … Bộ phận thiết kế: Bộ phận này không trực tiếp làm việc với khách hàng, nhưng đây là bộ phận chính để sản xuất sản phẩm, gói dịch vụ liên quan đến hình ảnh như OOH, Banner, Poster, … trong các chiến dịch truyền thông với khách hàng.
Nhân sự của bộ phận này sẽ nhận thông tin từ người viết nội dung để sản xuất hình ảnh. Bộ phận sáng tạo nội dung: Bộ phần này sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng và là bộ phận chính để sản xuất các sản phẩm và gói dịch vụ cho khách hàng, đội ngũ nhân viên sẽ nghiên cứu và đưa ra nội dung phù hợp cho từng khách hàng. Marketing nội bộ: Trực tiếp thực hiện các dự án của công ty như chăm sóc Website, chăm sóc Website và Fanpage của công ty. Viết nội dung chuẩn SEO và thiết kế 4 banner cho các bài quảng cáo của trang web công ty.
Hỗ trợ công việc thiết kế nội bộ công ty, thiết kế thêm cho khách hàng nếu phát sinh. Cuối cùng, các TTS sẽ được phân bổ vào các bộ phận khác nhau trong từng thời kỳ để đảm bảo cân đối nguồn nhân lực của công ty cũng như là giúp TTS học hỏi được nhiều kinh nghiệm nhất. Thông thường TTS sẽ hoàn thành quá trình thực tập tại công ty trong vòng 3 tháng. Lĩnh vực kinh doanh hoạt động 1.
Các dịch vụ kinh doanh của công ty Công ty Cổ phần Khởi Nghiệp Trực Tuyến sau hơn 5 năm hình thành và phát triển đã có được một vị trí nhất định trên thị trường Công nghệ Việt Nam. Để không bị bỏ lại phía sau so với các đối thủ trong ngành nên Adsweb đã luôn không ngừng đầu tư các trang thiết bị, cơ sở vật chất để mở rộng quy mô của công ty, từ đó có thể đáp ứng được nhu cầu về dịch vụ công nghệ cho những tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân do họ cần có website để làm cho khách hàng biết đến thương hiệu của mình, phát triển trực tuyến để kinh doanh một cách hiệu quả hơn, ngoài ra khi các doanh nghiệp có website thì cũng sẽ tạo được chỗ đứng trên thị trường internet. Nhờ nắm bắt được nhu cầu của khách hàng nên những sản phẩm và dịch vụ của Adsweb như dịch vụ tạo mới website, thiết kế website, chăm sóc website và quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Google, Instagram, …đã có mặt trên khắp thị trường Việt Nam. Hiện nay hầu hết các doanh nghiệp đang đầu tư và phát triển về lĩnh vực tiếp thị trực tuyến, vì vậy để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao về số lượng, chất lượng và đồng thời cũng sẽ mang lại những giải pháp kinh doanh hiệu quả cho khách hàng, Adsweb sẽ cung cấp các dịch vụ và những giải pháp về truyển thông với các lĩnh vực hoạt động cụ thể như sau: Ngành nghề đang kinh doanh: - Tư vấn, tạo mới, thiết kế và chăm sóc website.
- Tạo mới và thiết kế landing page. - Hỗ trợ đăng ký tên miền. - Thương mại điện tử. 5 - Quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội lớn nhất hiện nay là Facebook, Google và Instagram.
Dịch vụ hiện tại của Adsweb: - Thiết kế Website độc quyền cho các công ty lớn như: LG, The Pizza Company, Innisfree, 30 Shine, GoGi House … - Sửa chữa Website. - Xây dựng nội dung cho Fanpage, Website. - Quảng cáo trực tuyến sản phẩm, dịch vụ cho hàng trăm doanh nghiệp vừa và nhỏ. Khách hàng và đơn vị hợp tác kinh doanh tiêu biểu Khách hàng và các đơn vị hợp tác kinh doanh với Adsweb tiêu biểu gồm các doanh nghiệp lớn như: Innisfree, Generali Việt Nam, Curnon Watch, Index Livingmall Việt Nam, Vascara, LG, The Pizza Company, 30 Shine, GoGi House.
Đối thủ cạnh tranh Hiện nay trên thị trường Việt Nam có rất nhiều doanh nghiệp đang đang kinh doanh về Digital Marketing, đồng nghĩa với việc các đối thủ cạnh tranh cũng sẽ tăng lên. Thông thường việc phát hiện và nhận dạng các đối thủ của doanh nghiệp được xem là việc vô cùng đơn giản bởi các đối thủ trên thị trường sẽ trực tiếp cạnh tranh với nhau. Tuy nhiên những đơn vị, tổ chức hay các doanh nghiệp cạnh tranh ngầm với nhau mới chính là đối thủ thật sự, chính vì là những doanh nghiệp cạnh tranh ngầm nên có nhiều khả năng bị họ chôn vùi hơn là đối thủ đang hiện hữu trên thị trường. Vậy nên cần dựa vào các mức độ, tình hình khác nhau để xác định đối thủ của mình.
Riêng về lĩnh vực Marketing Online thì đối thủ của Adsweb chính là những tổ chức, cá nhân đang kinh doanh cùng ngành nghề trên mạng xã hội. Các chỉ số cạnh tranh mà công ty cần phải lưu ý trên từng kênh Internet: - Website: Từ nội dung cho đến hình thức của website phải luôn có tính chuyên nghiệp. 6 - Từ khoá chính: Từ khoá tìm kiếm trên các bộ máy tìm kiếm mà Website của đối thủ đang hướng tới. - Email Marketing: Những chiến dịch mà các đối thủ đang triển khai (nội dung, template, email marketing, …) - Facebook: Dựa trên sự nổi tiếng, ảnh hưởng của đối thủ như thế nào thông qua các chỉ số like, follow và tương tác của người dùng.
Căn cứ với các chỉ số cạnh tranh thông qua từng kênh Internet nên Adsweb đã xác định được các đối thủ cạnh tranh của mình như là: Công ty thiết kế Website Trust.vn - Công ty Trust.vn thành lập vào năm 2005, do các sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin đã cùng nhau khởi nghiệp. Giá trị cốt lõi là thể hiện ở sự thành công của khách hàng. Hiện nay Trust.