Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực tại công ty TNHH Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh ”. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển mộ nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển mộ nhân lực tại công ty TNHH Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh. Chương 4: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực tại công ty TNHH Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh.
6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2. Một số khái niệm cơ bản 2. Khái niệm quản trị nhân lực Theo Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Văn Điềm (2015) thì:"Với tư cách là một trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức thì quản trị nhân lực bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức". Theo TS Hà Văn Hội (2010) thì:"Quản trị nhân lực được quan niệm trên hai góc độ: Theo nghĩa rộng thì quản trị nhân lực trong doanhh nghiệp không chỉ là công việc của một bộ phận mà là hoạt động chung của tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp.
Nghĩa hẹp của quản trị nhân lực là cơ quan quản lý làm những việc cụ thể như: tuyển người, bình xét, giao công việc, giải quyết tiền lương, bồi dưỡng, đánh giá chất lượng cán bộ công nhân viên nhằm chấp hành tốt mục tiêu, kế hoạch của tổ chức. Khi đó quản trị nhân lực có thể được hiểu như sau: Quản trị nhân lực là những hoạt động nhằm tăng cường những đóng góp có hiệu quả của cá nhân vào mục tiêu của tổ chức trong khi đồng thời cố gắng đạt được mục tiêu xã hội và mục tiêu cá nhân." Mặc dù có nhiều quan điểm khác nhau, nhưng trong phạm vi đề tài em sử dụng tiếp cận theo TS. Mai Thanh Lan, PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn(2016): "Quản trị nhân lực (QTNL) được hiểu là tổng hợp các hoạt động quản trị có liên quan đến việc hoạch định nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực cho người lao động và kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực trong tổ chức/doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu và chiến lược đã xác định". Từ khái niệm trên ta có thể thấy: Thứ nhất, quản trị nhân lực là một lĩnh vực cụ thể của công tác quản trị, vì vậy nó cần phải thực hiện thông qua các chức năng của quản trị như hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát một cách đồng bộ và phối hợp chặt chẽ.
Thứ hai, quản trị nhân lực được thực hiện trong mối quan hệ chặt chẽ với các lĩnh vực quản trị khác nhau như: Quản trị chiến lược; Quản trị chất lượng; Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử; Quản trị tài chính. Với phương diện là hoạt động hỗ trợ, quản trị nhân lực phải phục vụ cho các hoạt động tác nghiệp khác, bởi các lĩnh vực quản trị này sẽ không thực hiện được nếu thiếu quản trị nhân lực. Thứ ba, trách nhiệm của quản trị nhân lực liên quan đến mọi nhà quản trị trong doanh nghiệp. Các nhà quản trị trong phạm vi bộ phận của mình đều phải triển khai công tác quản trị nhân lực.
Thứ tư, quản trị nhân lực đòi hỏi tính nghệ thuật cao. Con người-đối tượng của quản trị nhân lực là rất đa dạng và có thể biến đổi theo hoàn cảnh, vì vậy nhà quản trị cần sáng tạo và linh hoạt trong các hoạt động thực tiễn. 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tuyển dụng nhân lực Trong thực tế có khá nhiều khái niệm khác nhau về tuyển dụng nhân lực: Theo Nguyễn Thanh Hội (2010, Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống Kê, Hà Nội): "Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thỏa mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có".
Theo Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011, Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Phương Đông, Cà Mau) thì: “Tuyển dụng là quá trình lựa chọn các nhân tố có đủ điều kiện cần thiết để đảm nhiệm các công việc trong tổ chức”. Mai Thanh Lan (2014, Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Đại học Thương Mại) thì: “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp”. Theo Nguyễn Vân Điềm (2012, Giáo trình Quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân; Nxb Lao động xã hội, Hà Nội): “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ những nguồn khác nhau những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển”. Trong phạm vi đề tài này, em sử dụng tiếp cận theo TS.
Mai Thanh Lan (2014), thì “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp”. Qua khái niệm trên có thể thấy: Tuyển dụng nhân lực là một quá trình bao gồm hai hoạt động cơ bản là tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực, còn được gọi là tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực. Để thực hiện các hoạt động này cần thiết phải xác định mục tiêu tuyển dụng, các biện pháp thực hiện mục tiêu (xây dựng kế hoạch tuyển dụng) và đánh giá kết quả tuyển dụng nhân lực. Quá trình tuyển dụng nhân lực được thực hiện nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.
Vì vậy tuyển dụng nhân lực là hoạt động cần được thực hiện định kỳ theo kế hoạch hoặc đột xuất khi nhân lực của doanh nghiệp có sự biến động. Tuyển dụng nhân lực có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, người lao động và xa hơn là tác động kinh tế - xã hội của đất nước. Tuyển dụng nhân lực giúp doanh nghiệp tạo và bổ sung nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu trước mắt và lâu dài, phục vụ chiến lược hoạt động, phát triển doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp… 2. Tuyển mộ nhân lực Theo TS.Mai Thanh Lan (2014, Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Đại học Thương Mại): “Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn”.
8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo Nguyễn Vân Điềm (2012, Giáo trình Quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân): “Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức”. Trong phạm vi đề tài này, em sử dụng tiếp cận theo TS.Mai Thanh Lan(2014), thì "Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn". Qua khái niệm trên ta có thể thấy tuyển mộ nhân lực là quá trình bao gồm 2 hoạt động cơ bản là tìm kiếm và thu hút ứng viên. Tìm kiếm ứng viên gắn liền với việc xác định và lựa chọn các nguồn tuyển mộ phù hợp.Ứng viên có thể đến từ nguồn nội bộ doanh nghiệp hoặc từ nguồn bên ngoài tùy thuộc vào nhu cầu cần tuyển kể cả về số lượng, chất lượng, cơ cấu và thời điểm.Việc tìm kiếm ứng viên được thực hiện tốt sẽ tạo thuận lợi cho việc thu hút ứng viên.Thu hút ứng viên là việc sử dụng các biện pháp khác nhau nhằm lôi cuốn được số lượng lớn những ứng viên đối với nhu cầu tuyển dụng trong từng giai đoạn cụ thể.Một số biện pháp có thể kể đến như xây dựng thương hiệu tuyển dụng, xây dựng chương trình quảng cáo tuyển dụng, xây dựng thông báo tuyển dụng.Doanh nghiệp có sức hút càng lớn thì càng có nhiều cơ hội có được những ứng viên tiềm năng.Những doanh nghiệp có sức hút lớn có thể thu hút được một lượng lớn ứng viên phù hợp mà không cần phải quảng cáo tuyển mộ.Các ứng viên sẽ tự tìm đến các doanh nghiệp này bởi sức hút đến từ chính sách đãi ngộ, uy tín, thương hiệu, quy mô, khả năng tài chính.Như vậy, nếu thực hiện tốt tuyển mộ nhân lực, doanh nghiệp sẽ thu hút được lượng ứng viên phong phú, đa dạng cả về chất và lượng, đồng thời góp phần tạo thuận lợi cho các hoạt động khác của quản trị nhân lực được triển khai một cách hiệu quả.
Nội dung nghiên cứu về tuyển mộ nhân lực trong doanh nghiệp 2. Quy trình tuyển mộ nhân lực tại doanh nghiệp 2. Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực Nguồn tuyển mộ là một địa chỉ kết nối giữa ứng viên có nhu cầu tìm việc và doanh nghiệp có nhu cầu tìm nhân lực, là nơi cung cấp những ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.Vì vậy xác định nguồn tuyển mộ nhân lực được hiểu là quá trình xác định các địa chỉ cung cấp ứng viên phù hợp với từng vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp.Các nguồn tuyển mộ nhân lực bao gồm: a, Nguồn bên trong doanh nghiệp: Nguồn bên trong doanh nghiệp bao gồm những lao động đang làm việc tại doanh nghiệp nhưng có nhu cầu và khả năng thuyên chuyển đến vị trí doanh nghiệp cần tuyển.Việc tuyển dụng nhân lực từ bên trong có những ưu điểm và hạn chế như sau: - Ưu điểm: Nguồn bên trong giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu quả và triệt để hơn nguồn nhân lực hiện có; Tạo cơ hội thăng tiến; Nhân lực được tuyển sẽ thỏa mãn nhu cầu thăng tiến do vậy tính cam kết với tổ chức doanh nghiệp sẽ được nâng lên; Tạo bầu không khí thi đua, cạnh tranh giữa những người lao động trong doanh nghiệp 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com có khả năng ứng tuyển vào vị trí đó; Giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng và giúp giảm rủi ro trong tuyển dụng.