Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng tuyển mộ nhân lực trong doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng hoạt động tuyển mộ nhân lực tại Công ty cổ phần Đầu tư Việt Phú. Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực tại Công ty cổ phần Đầu tư Việt Phú. 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2. Một số khái niệm cơ bản 2.
Khái niệm về Nhân lực và nguồn Nhân lực Nhân lực: Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực. Nhân lực có ảnh hưởng rất lớn đến trình độ quản lý và trình độ sử dụng các yếu tố kinh doanh, nhân lực là yếu tố năng động, tích cực của mỗi quá trình sản xuất kinh doanh. Nguồn nhân lực: là tất cả các cá nhân tham gia vào bất cứ hoạt động nào của tổ chức, doanh nghiệp, nhằm đạt được những thành quả của tổ chức, doanh nghiệp đó đề ra. Bất cứ tổ chức nào cũng được tạo thành bởi các thành viên là con người hay nguồn nhân lực của nó.
Nguồn nhân lực khác với các nguồn lực khác của doanh nghiệp (Tài chính, vốn, tài nguyên thiết bị…). Đó là tài nguyên quý giá nhất vì con người là vấn đề trung tâm và quan trọng bậc nhất trong mọi tổ chức, doanh nghiệp. Do đó, có thể nói nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó. Khái niệm về Quản trị Nhân lực Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung của doanh nghiệp (theo Giáo trình Quản trị nhân lực, Vũ Thùy Dương và Hoàng Văn Hải, 2010).
Quản trị tài nguyên nhân lực là sự phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân sự thông qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng viễn cảnh của tổ chức (theo Quản trị nhân sự, TS. Nguyễn Hữu Thân, 2004). Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung của doanh nghiệp (theo Giáo trình quản trị nhân lực, Trần Thị Kim Dung, 2006). 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Từ khái niệm này có thể thấy: Quản trị nhân lực là một lĩnh vực cụ thể của quản trị, vì vậy nó cần phải thực hiện thông qua các chức năng quản trị như hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát một cách đồng bộ và phối hợp chặt chẽ.
Quản trị nhân lực phải được thực hiện trong mối quan hệ chặt chẽ với các lĩnh vực quản trị khác như quản trị chiến lược, quản trị tài chính. Với phương diện là hoạt động hỗ trợ, quản trị nhân lực phải phục vụ cho các hoạt động tác nghiệp. Các nhà quản trị trong phạm vi bộ phận mình đều phải triển khai công tác quản trị nhân lực. Không nên vấp phải sai lầm cho rằng quản trị nhân lực là trách nhiệm của người đứng đầu doanh nghiệp và phòng tổ chức nhân sự.
Quản trị nhân lực đòi hỏi tính nghệ thuật cao. Con người – Đối tượng của QTNL rất đa dạng và có thể biến đổi theo hoàn cảnh, vì vậy nhà quản trị cần phải sáng tạo và quyền biến trong hành động thực tiễn. Khái niệm về tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt những yêu cầu công việc đặt ra. Tuyển dụng bao gồm 2 quá trình: tuyển mộ và tuyển chọn (theo Giáo trình quản trị nhân lực, PGS.Trần Kim Dung, 2006).
Tuyển dụng nhân lực là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp (theo Giáo trình quản trị nhân lực, Vũ Thùy Dương và Hoàng Văn Hải, 2010). Qua khái niệm này cho thấy tuyển dụng nhân lực gồm hai quá trình: Tìm kiếm nhân lực và lựa chọn nhân lực. Tìm kiếm nhân lực là quá trình tuyển mộ nhân lực hay cụ thể là tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn đến tìm việc làm. Lựa chọn nhân lực là quyết định xem trong số các ứng viên ấy ai là người hội tụ dủ các tiêu chuẩn để làm việc cho công ty.
9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Khái niệm về tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút những ứng viên có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn đến ứng tuyển tại doanh nghiệp (theo giáo trình quản trị nhân lực, NXB đại học Kinh tế quốc dân 2007). Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn (theo giáo trình tuyển dụng nhân lực, TS. Mai Thanh Lan, NXB Thống Kê 2014).
Qua khái niệm này cho thấy tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút, thông báo đến người lao động về nhu cầu và các thông tin về tuyển dụng tại doanh nghiệp để các ứng viên tài năng và cả những ứng viên tiềm năng sẽ biết đến, nộp đơn ứng tuyển vào doanh nghiệp mình. Các hoạt động thường được doanh nghiệp tiến hành tuyển mộ: - Truyền thông trước mỗi đợt tuyển dụng; - Thuê các trung tâm giới thiệu việc làm; - Các hoạt động chiêu mộ, săn đón nhân tài do doanh nghiệp tự tiến hành - Đối với các nhân lực có trình độ cao, các hoạt động tuyển mộ thường được tiến hành trực tiếp bởi chính quản lý của bộ phận có nhu cầu tuyển dụng hoặc các nhà quản trị nhân lực, nhà quản trị cấp cao trong công ty. Trong giới hạn thời gian nghiên cứu, tác giả lựa chọn định nghĩa tuyển mộ nhân lực theo giáo trình của TS. Mai Thanh Lan để tiếp cận các vấn đề của bài khóa luận.
Khái niệm chất lượng tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm và thu hút những ứng viên có trình độ, có năng lực từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả quá trình tuyển chọn. Chất lượng của quá trình tuyển chọn sẽ không đạt được như các yêu cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu như số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn nhu cầu cần tuyển chọn. Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức.
Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng đến việc tuyển chọn mà còn ảnh hưởng đến các chức năng khác của QTNL. 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Nội dung tuyển mộ nhân lực của doanh nghiệp Sau khi xác định chính xác nhu cầu tuyển dụng nhân lực cả về số lượng, chất lượng, cơ cấu và thời điểm thì nhiệm vụ tiếp theo của doanh nghiệp là tuyển mộ nhân lực. Tuyển mộ nhân lực là một trong hai nhiệm vụ chính của tuyển dụng nhân lực.
Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn NL trong tổ chức. Tuyển mộ nhân lực có hiệu quả, thu hút được lượng ứng viên phong phú, đa dạng cả về số lượng và chất lượng sẽ làm cơ sở để tuyển chọn được nhân lực phù hợp với vị trí cần tuyển. Đồng thời, tuyển mộ nhân lực tốt cũng tạo cơ sở thuận lợi để triển khai các hoạt động khác của quản trị nhân lực. Tuyển mộ nhân lực bao gồm hai nội dung cơ bản là xác định nguồn tuyển mộ nhân lực; tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên.
Quy trình tuyển mộ nhân lực minh họa như hình dưới đây: Hình 2. Quy trình tuyển mộ nhân lực Tiếp cận nguồn và Xác định nguồn TMNL thu hút ứng viên Nguồn: Giáo trình Tuyển dụng nhân lực - Đại học Thương Mại 2. Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực Nguồn tuyển mộ là địa chỉ cung cấp những ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp. Vì vậy xác định nguồn TMNL được hiểu là quá trình xác định các địa chỉ cung ứng ứng viên phù hợp với từng vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp.
Việc xác định nguồn TMNL được tiến hành thông qua các kết quả đã được thiết lập trong kế hoạch tuyển dụng (đối tượng tuyển dụng, tuyển dụng từ nguồn bên trong hay bên ngoài…), do vậy nó không chỉ bao gồm việc xác định là sẽ sử dụng nguồn bên trong hay bên ngoài mà còn bao gồm việc cụ thể hóa nguồn tuyển dụng. Trong công tác dụng, bộ phận quả trị nhân lực cần xác định những đối tượng, địa chỉ cụ thể để xây dựng và đăng thông báo tuyển dụng. 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các nguồn tuyển mộ nhân lực a.
Nguồn tuyển mộ bên trong doanh nghiệp Bao gồm những người lao động đang làm việc tại DN nhưng có nhu cầu và có khả năng thuyên chuyển đến vị trí DN cần tuyển. Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực là xác định các địa chỉ cung cấp ứng viên phù hợp. Có hai nguồn tuyển mộ cơ bản mà nhà tuyển dụng có thể cân nhắc sử dụng tùy thuộc trường hợp cụ thể, đó là nguồn bên trong DN và nguồn bên ngoài DN. Ở nhiều giáo trình, có phân định nguồn bên trong bao gồm cả những người lao động đã từng là việc tại doanh nghiệp, tuy nhiên theo cách tiếp cận của TS.
Mai Thanh Lan, nguồn tuyển dụng bên trong chỉ bao gồm những lao động đang làm việc tại doanh nghiệp. Thông thường tuyển nhân lực từ nguồn bên trong doanh nghiệp có những ưu điểm và hạn chế sau: Ưu điểm: - Giúp DN sử dụng có hiệu quả và triệt để hơn nguồn nhân lực hiện có. Trong quá trình làm việc, người lao động (NLĐ) có thể thay đổi về năng lực vì vậy cần khai thác tốt hơn năng lực đó.
