Khóa luận tốt nghiệp – Khoa HTTT Kinh Tế - Trường ĐH Thương Mại LỜI CẢM ƠN Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp từ người khác. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tại giảng đường đại học đến nay, em đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến cô giáo Ths. Nguyễn Hằng Giang đã hướng dẫn tận tình, chỉ bảo em trong suốt thời gian thực hiện đề tài để em có thể hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Tin học Thương Mại, trường Đại Học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu. Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc đến quý công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà, Ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên trong công ty đã tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu và giúp đỡ em rất nhiều trong suốt quá trình thực tập tại công ty. Mặc dù đã cố gắng hoàn thành luận văn với tất cả sự nổ lực của bản thân, nhưng với thời gian và kiến thức còn hạn chế, Khóa luận chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý Thầy Cô. Sau cùng, em xin kính chúc quý Thầy Cô thật dồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của mình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau.
Sinh viên thực hiện Hoàng Thị Thúy Nga Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thúy Nga i MSV: 11D190221 Luan van Khóa luận tốt nghiệp – Khoa HTTT Kinh Tế - Trường ĐH Thương Mại MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN.i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ.iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.vi PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ.Tầm quan trọng và ý nghĩa của hệ thống thông tin quản lý nhân sự.Tổng quan về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự.Mục tiêu của đề tài.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài.Phương pháp thực hiện đề tài.Kết cấu của bài khóa luận.5 PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG HÀ.Cơ sở lý luận về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự.Một số khái niệm cơ bản.Một số khái niệm cơ bản về quản lý nhân sự.Lý thuyết về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý.Phân định nội dung nghiên cứu.Phân tích, đánh giá thực trạng của hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.Giới thiệu về công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.Phân tích thực trạng của hoạt động quản lý nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.Đánh giá thực trạng của hoạt động quản lý nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.21 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG HÀ.23 Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thúy Nga ii MSV: 11D190221 Luan van Khóa luận tốt nghiệp – Khoa HTTT Kinh Tế - Trường ĐH Thương Mại 3.Định hướng phát triển cho hệ thống thông tin quản lý nhân sự của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.Đề xuất hướng phát triển hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.Phân tích hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.Thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.Một số kiến nghị về hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà.55 TÀI LIỆU THAM KHẢO.56 Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thúy Nga iii MSV: 11D190221 Luan van Khóa luận tốt nghiệp – Khoa HTTT Kinh Tế - Trường ĐH Thương Mại DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.2-1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH TM & DV Hoàng Hà.2-1: Biều đồ phân cấp chức năng.2-2: DFD mức ngữ cảnh.2-3: DFD mức đỉnh.2-4: DFD mức dưới đỉnh chức năng Quản lý nhân viên.2-5: DFD mức dưới đỉnh chức năng Quản lý lương.2-6: DFD mức dưới đỉnh chức năng Tra cứu, Báo cáo.2-7: Mô hình thực thể liên kết (ERD).2-8: Giao diện Đăng nhập.2-9: Giao diện quản lý nhân sự.2-10: Giao diện Quản lý nhân viên.2-11: Giao diện Cập nhật hồ sơ nhân viên.2-12: Giao diện Quản lý khen thưởng.2-13: Giao diện Quản lý hưu trí.2-14: Giao diện Quản lý chuyển công tác.2-15: Giao diện Tra cứu, báo cáo nhân viên.2-16: Giao diện Quản lý lương.2-17: Giao diện Quản lý chấm công.2-18: Giao diện Lập bảng lương.2-19: Giao diện Tra cứu, báo cáo.2-20: Giao diện Tra cứu, báo cáo về nhân viên.2-21: Giao diện Tra cứu, báo cáo về lương.2-22: Giao diện Tra cứu, báo cáo về khen thưởng, kỷ luật.2-23: Giao diện Tra cứu, báo cáo về hưu trí.2-24: Giao diện Tra cứu, báo cáo về chuyển công tác.1-1: Các hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo cấp quản lý.2-1: Danh sách CSDL.2-2: CSDL Nhân viên.2-3: CSDL Phòng ban.50 Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thúy Nga iv MSV: 11D190221 Luan van Khóa luận tốt nghiệp – Khoa HTTT Kinh Tế - Trường ĐH Thương Mại Bảng 3.2-4: CSDL Bảng chấm công.2-5: CSDL Chi tiết bảng chấm công.2-6: CSDL Bảng lương.2-7: CSDL Chi tiết bảng lương.2-8: CSDL Khen thưởng, kỷ luật.2-9: CSDL Chi tiết khen thưởng, kỷ luật.2-10: CSDL Hồ sơ chuyển công tác.2-11: CSDL Hồ sơ hưu trí.53 Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thúy Nga v MSV: 11D190221 Luan van Khóa luận tốt nghiệp – Khoa HTTT Kinh Tế - Trường ĐH Thương Mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa BCTC Báo cáo tài chính BFD Biểu đồ phân cấp chức năng BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở dữ liệu DFD Biểu đồ luồng dữ liệu ERD Sơ đồ thực thể liên kết HT Hệ thống HTTT Hệ thống thông tin KPCĐ Kinh phí công đoàn KTKL Khen thưởng, kỷ luật TM&DV Thương mại và Dịch vụ TNHH Trách nhiệm hữu hạn Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thúy Nga vi MSV: 11D190221 Luan van Khóa luận tốt nghiệp – Khoa HTTT Kinh Tế - Trường ĐH Thương Mại PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1. Tầm quan trọng và ý nghĩa của hệ thống thông tin quản lý nhân sự. Hiện nay công nghệ thông tin đã đi vào đời sống, đi vào các doanh nghiệp với một phương thức hoạt động hoàn toàn mới mẻ, sáng tạo và nhanh chóng, tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức mà không mất đi sự chính xác, còn làm cho công việc được thuận lợi và phát triển lên rất nhiều. Đặc biệt, nó đã đánh dấu một bước ngoặt trong việc áp dụng tin học vào trong hệ thống quản lý, doanh nghiệp có thể thu thập, xử lý, phổ biến thông tin, một cách nhanh chóng, chính xác và có hiệu quả.
Bắt cứ một doanh nghiệp nào được thành lập và đưa vào hoạt động cũng cần phải có những “bộ máy” quản lý. Tuy nhiên doanh nghiệp không chủ tốn nhiều chi phí cho nhân lực mà nhiều khi hoạt động còn không hiệu quả. Vì vậy, việc ra đời các hệ thống thông tin quản lý nhân sự nhận được rất nhiều sự quan tâm của các doanh nghiệp. Hệ thống thông tin quản lý nhân sự sẽ mang đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, có sự phân công rõ ràng trên một quy trình liên tục, không lặp lại, đảm bảo tính đầy đủ, khoa học, đặc biệt giảm tải tối đa cho phòng nhân sự của doanh nghiệp.
Trong đó, mỗi doanh nghiệp sẽ có mức độ khác nhau về quản lý nhân sự, về cách thức quản lý. Do đó hệ thống thông tin quản lý nhân sự cũng vì thế mà có nhiều loại khác nhau để quan tâm đúng mức tới lợi ích và phát huy tối đa tác dụng của sự đầu tư Với kiến thức và kinh nghiệm của bản thân cùng với việc nhận thấy tầm quan trọng của việc ứng dụng HTTT quản lý nhân sự trong các công ty, khóa luận dưới đây sẽ đề xuất về vấn đề phân tích, thiết kế HTTT quản lý nhân sự cho công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hoàng Hà. Tổng quan về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự HTTT quản lý nhân sự là hệ thống hỗ trợ nhà quản trị tiến hành công tác quản lý nhân sự. Hệ thống này cung cấp thông tin cho lãnh đạo ra các quyết định quản lý, cung cấp thông tin cho quá trình lập kế hoạch dài và ngắn hạn về nguồn nhân lực.
Hơn thế nữa nó còn cung cấp thông tin về bồi dưỡng nguồn nhân lực, thông tin về tiềm năng nguồn nhân lực để có cơ sở bổ nhiệm cán bộ, thông tin về biến động nguồn nhân lực. Đề tài phân tích và thiết kế HTTT quản lý nhân sự không phải là một đề tài mới. Tuy nhiên, mỗi cơ quan, tổ chức với các điều kiện và yêu cầu khác nhau sẽ phù hợp với Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thúy Nga MSV: 11D190221 1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp – Khoa HTTT Kinh Tế - Trường ĐH Thương Mại một HTTT quản lý nhân sự được thiết kế dành riêng cho cơ quan, tổ chức đó. Sau đây sẽ trình bày một số đề tài liên quan đến phân tích và thiết kế HTTT quản lý nhân sự: Đề tài thứ nhất: “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Minh Trí” do sinh viên Trần Thị Thu Hương - Trường Đại học công nghệ - Đại học Quốc Gia Hà Nội thực hiện.
Những nội dung mà đề tài đã giải quyết được là phân tích, khảo sát hiện trạng và từ đó phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo phương pháp hướng đối tượng UML. Hạn chế: Đề tài được thực hiện theo phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin hướng đối tượng. Tuy nhiên, phương pháp này cho thấy nhược điểm là chưa thấy rõ được mối quan hệ và sự thống nhất của giai đoạn phân tích với giai đoạn thiết kế, đặc biệt là thiết kế CSDL cho hệ thống, gây khó khăn trong việc nghiên cứu đề tài. Đề tài thứ hai: “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự - tiền lương tại Công ty thiết bị điện Cửu Long” do sinh viên Trần Thế Mạnh – Trường Đại học Kinh tế quốc dân thực hiện.