Chương 1 giới thiệu tổng quan về công ty trách nhiệm hữu hạn Trịnh Mạnh Thắng, với các thông tin cơ bản như địa chỉ, hình thức kinh doanh, quá trình hình thành và phát triển .Giới thiệu sơ lược về từng bô phận và các chức năng cơ bản của từng bộ phận trong công ty, để có thể giúp người đọc phần nào hiểu rõ hơn về doanh nghiệp. 6 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 2.1 Khái niệm, chức năng và nhiệm vụ của quản trị nguồn nhân lực 2. Khái niệm Quản trị nhân sự là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của Công ty. Từ khái niệm này có thể thấy: Một là quản trị nhân lực là một lĩnh vực cụ thể của quản trị, vì vậy nó cần phải thực hiện thông qua các chức năng quản trị như hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát một cách đồng bộ và phối hợp chặt chẽ.
Hai là quản trị nhân lực phải được thực hiện trong mối quan hệ chặt chẽ với các lĩnh vực quản trị khác nhau như quản trị chiến lược, quản trị bán hàng, quản trị tài chính…. Với phương diện là hoạt động hỗ trợ, quản trị nhân lực phải phục vụ cho các hoạt động quản trị tác nghiệp khác, bởi các lĩnh vực quản trị này sẽ không thực hiện được nếu thiếu quản trị nhân lực. Ba là trách nhiệm quản trị nhân lực liên quan đến mọi nhà quản trị trong Công ty. Các nhà quản trị, trong phạm vi bộ phận của mình đều phải triển khai công tác quản trị nhân lực.
Không nên vấp phải sai lầm cho rằng quản trị nhân lực là trách nhiệm chỉ của người đứng đầu Công ty và phòng tổ chức nhân sự.Chức năng Các hoạt động chính của quản trị nguồn nhân lực tập trung vào 4 lĩnh vực sau: 7 Chức năng thu hút, tuyển chọn và bố trí nhân sự: chức năng này nhằm đảm bảo đủ số lượng nhân viên với trình độ, kỹ năng, phẩm chất phù hợp với công việc và bố trí họ vào đúng công việc để đạt được hiệu quả cao nhất. Chức năng đào tạo và phát triển : nhóm chức năng này nhằm nâng cao trình độ lành nghề, các kỹ năng và các nhận thức mới cho nhân viên.Đào tạo, phát triển hướng đến nâng cao các giá trị của tài sản nhân lực cho Công ty nhằm tăng khả năng cạnh tranh cũng như tăng khả năng thích ứng với môi trường đầy thay đổi. Chức năng duy trì và sử dụng nguồn nhân lực: chức năng này nhằm vào việc sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực. Chức năng này hướng đến sự phát huy tối đa khả nănglàm việc của nhân viên đồng thời tạo ra sự gắn bó trung thành với tổ chức.
Các chính sách liên quan đến động viên đúng đắn sẽ góp phần nâng cao tinh thần và nhiệt tình cho nhân viên. Chức năng thông tin và dịch vụ về nhân lực (quan hệ lao động): chức năng này nhằm cung cấp các thông tin có liên quan đến người lao động và thực hiện các dịch vụ mang tính phúc lợi cho nhân viên.Các thông tin về lao động bao gồm các vấn đề như :chính sách tiền lương, tiền công, thông tin tuyển dụng, đề bạt, đào tạo, đánh giá kết quả công việc,các thông tin liên quan đến quan hệ lao động hay các thông tin về an toàn và bảo hộ lao động….thực hiện tốt chức năng này nhằm thòa mãn sự hài lòng cho nhân viên. Họ cảm thấy được tôn trọng khi mà không có gì là bí mật đối với họ .Chức năng này còn bao gồm các dịch vụ có tính phúc lợi cho nhân viên như : chương trình chăm sóc y tế ,bảo hiểm,phân chia phúc lợi, cổ phiếu.Các chương trình như vậy là động lực cho nhân viên gắn bó lâu dài với tổ chức. Quản trị nguồn nhân lực ngày nay gắn liền với mọi tổ chức bất kể cơ quan tổ chức đó có bộ phận quản trị nguồn nhân lực hay không .Quản trị nguồn nhân lực là khó khăn phức tạp hơn là quản trị các yếu tố khác của quá trình sản xuất vì mỗi con người là một thế giới riêng biệt họ khác nhau về năng lực làm việc, về hoàn cảnh gia đình,tình cảm, tham vọng ……và luôn vận động thay đổi,điều này đòi hỏi quản trị con người phải là một khoa học và nghệ thuật.
Nghiã làphải sử dụng khoa học quản trị con người một cách uyển chuyển phù hợp cho những tình huống cụ thể trong môi trường cụ thể. Nhiệm vụ Để thực hiện chức năng trên,nhiệm vụ của quản trị nguôn nhân lực bao gồm: Hoạch định và dự báo nhu cầu nhân sự Thu hút tuyển mộ nhân viên Tuyển chọn nhân viên Huấn luyện đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Bố trí sử dụng và quản lý nhân viên Thúc đẩy động viên nhân viên Trả công lao động Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên An toàn và sức khỏe Giải quyết các tương quan nhân sự(các quan hệ lao động như khen thưởng,kỷ luật,sa thải,tranh chấp hợp đồng…) Lý thuyết mới về tăng trưởng, một nền kinh tế muốn tăng trưởng nhanh và cao cần dựa vào ít nhất 3 trụ cột căn bản sau: - Áp dụng công nghệ mới - Phát triển cơ sở hạ tầng - Phát triển nguồn nhân lực Trong đó phát triển nguồn nhân lực là then chốt.Đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao là một yếu tố quyết định nhất của sự tăng trưởng kinh tế.Nếu xem xét dưới góc độ phát triển bền vững bao gồm:tăng trưởng kinh tế, an toàn xã hội và bảo vệ môi trường thì phát triển nguồn nhân lực vừa là nguồn lực vừa là mục tiêu cuối cùng là đỉnh cao của quá trình phát triển ở mỗi quốc gia, vì nó gắn liền với phát triển con người và lấy con người làm trung tâm của sự phát triển. Nội dung của quản trị nguôn nhân lực 2.Khái niệm Hoạch định nhân lực là quá trình dự báo nhu cầu về nguồn nhân lực của một tổ chức để tiến hành các bước tiếp theo nhằm đáp ứng nhu cầu đó.Mục đích - Tối đa hóa việc sử dụng nguồn nhân lực - Bảo đảm có khả năng cần thiết để thực hiện các mục tiêu của tổ chức - Phối hợp các hoạt động về nguồn nhân lực. - Tăng năng suất lao động 2.
Phân tích công việc 2.Khái niệm và mục đích của việc phân tích công việc Khái niệm của việc phân tích công việc Phân tích công việc là việc tìm hiều và xác định nội dung, đặc điểm của từng công việc, đo lường giá trị quan trọng của nó để đề ra các tiêu chuẩn về năng lực, phẩm chất mà người thực hiện công việc cần phải có.Phân tích công việc là một nội dung quan trọng của quản trị nhân sự,nó ảnh hưởng trực tiếp đến các nội dung khác trong quản trị nhân sự. Mục đích của việc phân tích công việc Đưa ra các tiêu chuẩn cần thiết để tiến hành tuyển dụng nhân sự sao cho việc tuyển dụng nhân sự đạt kết quả cao nhất. Chuẩn bị nội dung đào tạo và bồi dưỡng trình độ để đáp ứng yêu cầu của công việc. Phân tích công việc làm căn cứ để xây dựng và đánh giá hiệu quả công việc.Ngoài ra nó còn giúp cho việc nghiên cứu và cải thiện điều kiện làm việc.
Cung cấp các tiêu chuẩn để đánh giá chât lượng thực hiện công việc. Nội dung phân tích công việc Bước 1: Mô tả công việc Thiết lập một bảng liệt kê các nhiệm vụ chức năng quyền hạn, các hoạt động thường xuyên và đột xuất, các phương tiện và điều kiện làm việc, các quan hệ trong công việc….để mô tả công việc trong thực tế. Bước 2: Xác định công việc Là việc thiết lập một văn bản quy định về nhiệm vụ , chức năng quyền hạn, các hoạt động thường xuyên đột xuất, các mối quan hệ trong công tác, các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng công việc.Bằng việc xem xét các thông tin thu thập được từ thực tế trong bản mô tả, có thể phát hiện ra các điểm bất hợp lý cần thay đổi, những nội dung thừa cần loại bỏ và những nội dung thiều cần bổ sung. Từ đó xác định được bản mô tả công việc mới thoe tiêu chuẩn của công việc.
Bước 3: Đề ra các tiêu chuẩn về nhân sự Là những yêu cầu chủ yếu về năng lực, phẩm chất, hình thức mà người đảm nhận công việc phải đạt được.Đối với các công việc khác nhau, số lượng và mức độ yêu cầu cũng khác nhau.Những yêu cầu hay được đề cập đến: Sức khỏe(thể lực và trí lực) Trình độ học vấn Tuổi tác kinh nghiệm Ngoại hình,sở thích cá nhân,hoàn cảnh gia đình Các tiêu chuẩn đưa ra sẽ được xác định rõ là ở mức nào: cần thiết, rất cần thiết hay chỉ là mong muốn. Bước 4: Đánh giá công việc Là việc đo lường và đánh giá tầm quan trọng của mỗi công việc.Việc đánh giá công việc phải chính xác,khách quan, đây là một nhiệm vụ hết sức quan trọng, bởi vì giá trị và tầm quan trọngcủa mỗi công việc được đánh giá sẽ là căn cứ để xác định mức lương xứng đáng cho công việc này. Chất lượng của công tác đánh giá phụ thuộc vào phương pháp đánh giá. 11 Bước 5: Xếp loại công việc Những công việc được đánh giá tương đương nhau sẽ được xếp vào thành một nhóm.Việc xếp loại công việc như thế này rất tiện lợi cho các nhà quản lý trong công việc.Tuyển dụng nguồn nhân lực Trong một Công ty, công tác tuyển dụng nhân lực thành công là tìm được những người thực sự phù hợp với công việc có ý nghĩa rất to lớn.
Công ty nhận được một nguồn nhân lực xứng đáng, hoàn thành tốt công việc được giao góp phần vào việc duy trì sự tồn tại và phát triển của Công ty. Bản thân những người được tuyển vào công việc phù hợp với năng lực và sở trường của mình sẽ rất hứng thú và an tâm với công việc .Ngược lại nếu việc tuyển dụng nhân sự không được thực hiện đúng thì sẽ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực tác động trực tiếp tới Công ty và người lao động. Tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức, đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra.