Khóa luận phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội - ...

Luận văn phân tích phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH Kiba tại thị trường Hà Nội, cung cấp giải pháp hiệu quả.

• Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Bích
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Phát Triển Kênh Phân Phối Sản Phẩm Dệt Của Công Ty TNHH KiBa Tại Hà Nội
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
• 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu đề tài
• 1.4. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu
• 1.6.1. Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu thứ cấp
• 1.6.2. Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu sơ cấp
• 1.7. Kết cấu khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH
• 2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản
• 2.1.1. Khái niệm phân phối, kênh phân phối và phát triển kênh phân phối
• 2.1.1.1. Khái niệm phân phối
• 2.1.1.2. Khái niệm kênh phân phối
• 2.1.1.3. Khái niệm phát triển kênh phân phối
• 2.1.2. Vai trò, chức năng kênh phân phối
• 2.1.2.1. Vai trò của kênh phân phối
• 2.1.2.2. Chức năng của kênh phân phối
• 2.1.3. Một số lý thuyết về phát triển kênh phân phối của công ty sản xuất kinh doanh
• 2.1.3.1. Lý thuyết về đặc tính kênh phân phối
• 2.1.3.2. Lý thuyết về các thông số cấu trúc kênh phân phối
• 2.2. Phân định nội dung về phát triển kênh phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh
• 2.2.1. Phân tích mức đảm bảo dịch vụ khách hàng
• 2.2.2. Xác định mục tiêu và hệ thống kênh phân phối
• 2.2.3. Lựa chọn thành viên kênh
• 2.2.4. Khuyến khích thành viên kênh
• 2.2.5. Tổ chức dòng chảy trong kênh
• 2.2.6. Đánh giá các thành viên trong kênh. Điều chỉnh biến thể kênh phân phối
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA
• 3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty
• 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 3.1.1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH KiBa
• 3.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
• 3.1.1.2.1. Chức năng của công ty
• 3.1.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty
• 3.1.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
• 3.1.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm qua
• 3.2. Phân tích nhân tố ảnh hưởng môi trường đến phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội
• 3.2.1. Ảnh hưởng nhân tố vĩ mô
• 3.2.1.1. Môi trường kinh tế
• 3.2.1.2. Môi trường dân cư
• 3.2.1.3. Môi trường văn hóa – xã hội
• 3.2.1.4. Môi trường chính trị - luật pháp
• 3.2.1.5. Môi trường tự nhiên – công nghệ
• 3.2.2. Ảnh hưởng nhân tố vi mô
• 3.2.2.1. Môi trường nội tại
• 3.2.2.2. Môi trường ngành
• 3.3. Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp về phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa
• 3.3.1. Đặc điểm mặt hàng và thị trường của công ty
• 3.3.1.1. Đặc điểm mặt hàng của công ty
• 3.3.1.2. Thực trạng mức đảm bảo dịch vụ khách hàng
• 3.3.1.3. Thực trạng xác định mục tiêu và hệ thống kênh phân phối
• 3.3.1.3.1. Thực trạng xác định mục tiêu hệ thống kênh phân phối
• 3.3.1.3.2. Thực trạng xác lập và triển khai hệ thống kênh phân phối
• 3.3.1.4. Thực trạng lựa chọn thành viên kênh
• 3.3.1.5. Thực trạng khuyến khích thành viên kênh
• 3.3.1.6. Thực trạng đánh giá kênh phân phối
• 3.3.1.7. Thực trạng điều chỉnh kênh phân phối
• 4. CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA
• 4.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu hoạt động phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa
• 4.1.1. Những thành công
• 4.1.2. Những tồn tại
• 4.1.3. Nguyên nhân tồn tại
• 4.1.3.1. Nguyên nhân khách quan
• 4.1.3.2. Nguyên nhân chủ quan
• 4.2. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về phát triển kênh phân phối của sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa
• 4.2.1. Dự báo triển vọng
• 4.2.2. Quan điểm giải quyết
• 4.3. Các đề xuất và kiến nghị liên quan nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội
• 4.3.1. Đề xuất nâng cao dịch vụ khách hàng
• 4.3.2. Đề xuất về lựa chọn, mục tiêu và khuyến khích thành viên kênh
• 4.3.2.1. Đề xuất mục tiêu và hệ thống kênh phân phối
• 4.3.2.2. Đề xuất lựa chọn thành viên kênh
• 4.3.2.3. Đề xuất khuyến khích thành viên kênh
• 4.3.3. Đề xuất giải pháp về đánh giá và điều chỉnh kênh
• 4.3.3.1. Đề xuất giải pháp đánh giá kênh
• 4.3.3.2. Đề xuất biện pháp điều chỉnh kênh
• 4.3.4. Đề xuất phát triển công nghệ thông tin trong kênh phân phối
• 4.3.5. Kiến nghị đối với công ty TNHH KiBa
• 4.3.6. Kiến nghị đối với nhà nước
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Kênh Phân Phối Sản Phẩm Dệt

Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa tại Hà Nội là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay. Kênh phân phối không chỉ giúp sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến doanh thu và sự phát triển bền vững của công ty. Việc xây dựng một hệ thống kênh phân phối hiệu quả sẽ giúp công ty mở rộng thị phần và nâng cao khả năng cạnh tranh.

1.1. Khái Niệm Về Kênh Phân Phối Sản Phẩm Dệt

Kênh phân phối sản phẩm dệt bao gồm các bước từ sản xuất đến tiêu thụ. Điều này bao gồm việc lựa chọn các đối tác phân phối, quản lý hàng tồn kho và đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

1.2. Vai Trò Của Kênh Phân Phối Trong Doanh Nghiệp

Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình cung ứng, giảm chi phí và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Kênh Phân Phối Sản Phẩm Dệt

Mặc dù có nhiều cơ hội, công ty TNHH KiBa vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển kênh phân phối. Các vấn đề như cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn, sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng và các quy định pháp lý có thể ảnh hưởng đến hoạt động phân phối.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Đối Thủ Lớn

Công ty TNHH KiBa phải cạnh tranh với các tập đoàn lớn như Vinatex, điều này đòi hỏi công ty phải có chiến lược phân phối hiệu quả hơn để thu hút khách hàng.

2.2. Thay Đổi Nhu Cầu Của Người Tiêu Dùng

Nhu cầu của người tiêu dùng thường xuyên thay đổi, đòi hỏi công ty phải linh hoạt trong việc điều chỉnh kênh phân phối để đáp ứng kịp thời.

III. Phương Pháp Phát Triển Kênh Phân Phối Sản Phẩm Dệt

Để phát triển kênh phân phối hiệu quả, công ty TNHH KiBa cần áp dụng một số phương pháp như tối ưu hóa quy trình phân phối, tăng cường quan hệ với các đối tác và sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý kênh.

3.1. Tối Ưu Hóa Quy Trình Phân Phối

Công ty cần xem xét lại quy trình phân phối hiện tại để tìm ra những điểm yếu và cải thiện chúng nhằm giảm thiểu thời gian và chi phí.

3.2. Tăng Cường Quan Hệ Với Đối Tác

Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác phân phối sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và mở rộng mạng lưới phân phối.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Kênh Phân Phối Sản Phẩm Dệt

Việc áp dụng các giải pháp phát triển kênh phân phối đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho công ty TNHH KiBa. Doanh thu từ sản phẩm dệt đã tăng lên đáng kể nhờ vào việc cải thiện hệ thống phân phối.

4.1. Kết Quả Tăng Trưởng Doanh Thu

Sau khi áp dụng các giải pháp mới, doanh thu của công ty đã tăng trưởng ổn định, cho thấy sự hiệu quả của kênh phân phối.

4.2. Phản Hồi Từ Khách Hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng dịch vụ và sản phẩm, điều này cho thấy kênh phân phối đã hoạt động hiệu quả.

V. Kết Luận Về Phát Triển Kênh Phân Phối Sản Phẩm Dệt

Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa là một quá trình liên tục và cần sự chú ý đặc biệt. Công ty cần tiếp tục cải thiện và đổi mới để duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

5.1. Tương Lai Của Kênh Phân Phối

Công ty cần có kế hoạch dài hạn cho việc phát triển kênh phân phối, bao gồm việc mở rộng ra các thị trường mới và cải thiện dịch vụ khách hàng.

5.2. Đề Xuất Chính Sách Phát Triển

Đề xuất các chính sách hỗ trợ cho việc phát triển kênh phân phối, bao gồm việc đào tạo nhân viên và đầu tư vào công nghệ mới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing TÓM LƯỢC Phân phối là một biến số rất quan trọng trong bốn biến số của Marketing- mix. Bên cạnh việc tạo ra một sản phẩm có chất lượng cao, giá cả hợp lý và xây dựng được các chương trình xúc tiến hiệu quả thì doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống kênh phân phối hợp lý giúp công ty mở rộng thị phần, đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hóa, thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, tạo ra kết quả kinh doanh như mong muốn. Việc xây dựng và phát triển một kênh phân phối phù hợp với khả năng và yêu cầu của công ty góp phần quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường. Qua quá trình thực tập và tìm hiểu tại công ty TNHH KiBa nhận thấy vấn đề phát triển kênh phân phối của công ty còn tồn tại nhiều hạn chế nên em đã lựa chọn đề tài: “Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội” để làm đề tài trong bài khóa luận của mình. Do có nhiều hạn chế về thời gian và khả năng nên bài khóa luận chỉ xin tập trung nghiên cứu về phát triển kênh phân phối dòng sản phẩm dệt là các sản phẩm khăn mặt và đồ sơ sinh. Từ việc phân tích thực trạng của các tồn tại trên, bài khóa luận sẽ đi sâu tìm hiểu những nguyên nhân dẫn tới những tồn tại đó và đề xuất những giải pháp, kiến nghị với công ty và các cơ quan chức năng về tổ chức kênh phân phối cũng như chính sách quản lý thành viên kênh để hoạt động của kênh phân phối của công ty được hiệu quả hơn. Hi vọng những giải pháp này có thể phát huy được tác dụng, khắc phục được những yếu điểm trong hệ thống phân phối của công ty .TS Nguyễn Tiến Dũng i SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình thực tập, nghiên cứu và làm bài khóa luận “Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội ” em đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiệt tình từ phía nhà trường cũng như từ phía công ty TNHH KiBa. Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô giáo đang công tác tại trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em được học tập, nghiên cứu và rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp. Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo và hướng dẫn em trong suốt quá trình làm khóa luận này! Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các cô chú, các anh chị cán bộ công nhân viên trong công ty TNHH KiBa đã tạo mọi điều kiện và chỉ bảo em tận tình trong suốt thời gian thực tập tại công ty, cung cấp số liệu, thông tin để em có thể hoàn thành bài khóa luận của mình! Do còn nhiều hạn chế về năng lực, kinh nghiệm nên bài khóa luận của em còn nhiều hạn chế, thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo và các anh chị trong công ty TNHH KiBa để bài khóa luận được hoàn thiện hơn! Em xin chân thành cảm ơn! \ PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng ii SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing MỤC LỤC TÓM LƯỢC.ii MỤC LỤC.iii DANH MỤC BẢNG BIỂU.vii DANH MỤC HÌNH VẼ.vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.ix CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA.1 Tính cấp thiết của đề tài.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu đề tài.4 Mục tiêu nghiên cứu.5 Phạm vi nghiên cứu.6 Phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu.1 Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu thứ cấp. Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu sơ cấp.7 Kết cấu khóa luận.6 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản.1 Khái niệm phân phối, kênh phân phối và phát triển kênh phân phối.1 Khái niệm phân phối.2 Khái niệm kênh phân phối.3 Khái niệm phát triển kênh phân phối.2 Vai trò, chức năng kênh phân phối.1 Vai trò của kênh phân phối.2 Chức năng của kênh phân phối.2 Một số lý thuyết về phát triển kênh phân phối của công ty sản xuất kinh doanh.1 Lý thuyết về đặc tính kênh phân phối.TS Nguyễn Tiến Dũng iii SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 2.1 Lý thuyết về các thông số cấu trúc kênh phân phối.3 Phân định nội dung về phát triển kênh phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh.1 Phân tích mức đảm bảo dịch vụ khách hàng.2 Xác định mục tiêu và hệ thống kênh phân phối.3 Lựa chọn thành viên kênh.4 Khuyến khích thành viên kênh.5 Tổ chức dòng chảy trong kênh.6 Đánh giá các thành viên trong kênh. Điều chỉnh biến thể kênh phân phối.18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHÂM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty.1 Quá trình hình thành và phát triển.1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH KiBa.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty.1 Chức năng của công ty.2 Nhiệm vụ của công ty.3 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm qua. Phân tích nhân tố ảnh hưởng môi trường đến phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà nội.1Ảnh hưởng nhân tố vĩ mô.1 Môi trường kinh tế.2 Môi trường dân cư.3 Môi trường văn hóa – xã hội.4 Môi trường chính trị - luật pháp.5 Môi trường tự nhiên – công nghệ.2 Ảnh hưởng nhân tố vi mô.1 Môi trường nội tại.2 Môi trường ngành.TS Nguyễn Tiến Dũng iv SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 3. Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp về phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa.1 Đặc điểm mặt hàng và thị trường của công ty.1 Đặc điểm mặt hàng của công ty.2 Thực trạng mức đảm bảo dịch vụ khách hàng.3 Thực trạng xác định mục tiêu và hệ thống kênh phân phối.1 Thực trạng xác định mục tiêu hệ thống kênh phân phối.2 Thực trạng xác lập và triển khai hệ thống kênh phân phối.4 Thực trạng lựa chọn thành viên kênh.5 Thực trạng khuyến khích thành viên kênh.6 Thực trạng đánh giá kênh phân phối.7 Thực trạng điều chỉnh kênh phân phối.34 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu hoạt độngphát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa.1 Những thành công.2 Những tồn tại.3 Nguyên nhân tồn tại.1 Nguyên nhân khách quan.2 Nguyên nhân chủ quan. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về phát triển kênh phân phối của sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa.1 Dự báo triển vọng.2 Quan điểm giải quyết. Các đề xuất và kiến nghị liên quan nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội.1 Đề xuất nâng cao dịch vụ khách hàng.2 Đề xuất về lựa chọn, mục tiêu và khuyến khích thành viên kênh.1 Đề xuất mục tiêu và hệ thống kênh phân phối (cho nhận xét, còn hệ thống kênh có thay đỏi không và cho nhận xét).2 Đề xuất lựa chọn thành viên kênh.TS Nguyễn Tiến Dũng v SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 4.3 Đề xuất khuyến khích thành viên kênh.3 Đề xuất giải pháp về đánh giá và điều chỉnh kênh.1 Đề xuất giải pháp đánh giá kênh.2 Đề xuất biện pháp điều chỉnh kênh.4 Đề xuất phát triển công nghệ thông tin trong kênh phân phối.5 Kiến nghị đối với công ty TNHH KiBa.5 Kiến nghị đối với nhà nước.44 TÀI LIỆU THAM KHẢO.TS Nguyễn Tiến Dũng vi SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Trang 1 Bảng 1: Kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm 22 2011_2013 2 Bảng 2: Tỷ trọng các kênh phân phối 33 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Sơ đồ, hình vẽ Trang 1 Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý công ty TNHH Ki Ba 21 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng vii SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 2 Sv Sinh viên 3 GS/ PGS.TS Giáo sư/ Phó giáo sư. Tiến sĩ 4 GS Giáo sư 5 GVHD Giáo viên hướng dẫn 6 NXB Nhà xuất bản 7 THPT Trung học phổ thông 8 Tp Thành phố 9 Mkt Marketing PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng viii SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA.1 Tính cấp thiết của đề tài Doanh nghiệp muốn đững vững trên thị trường thì không thể nhờ đến hoạt động tổ chức và quản lý tiêu thụ sản phẩm. Quản lý tiêu thụ sản phẩm là một chức năng quan trọng có vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Bởi lẽ, phân phối của công ty trên thị trường. Việc tập trung phát triển kênh phân phối sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh cũng như tổ chức tiêu thụ sản phẩm với quy mô hợp lý, phù hợp với năng lực vốn có của doanh nghiệp. Điều này sẽ tạo lập và phát triển hệ thống kênh có tiềm lực hiệu quả cao. Do vậy, doanh nghiệp cần phải thực sự hiểu biết về kênh phân phối, vì đây là công cụ giúp họ đứng vững và thành công trên thị trường. Trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc đạt được lợi thế cạnh tranh càng trở nên khó khăn đặc biệt đối với các doanh nghiệp trong nước vì các doanh nghiệp nước ngoài ồ ạt vào chiếm lĩnh thị trường trong nước.