Chương 1: Tổng quan nghiên cứu giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm muối ăn trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH Duyến Hải Chương 2: Một số lý luận cơ bản về giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường của công ty kinh doanh Chương 3: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng hoạt động Marketing phát triển thị trường sản phẩm muối ăn trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH Duyến Chương 4: Các kết luận và đề xuất vấn đề giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm muối ăn trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH Duyến Hải Chương 2: Một số lý luận cơ bản về giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường của công ty kinh doanh 2. Khái niệm thị trường và phát triển thị trường 2. Khái niệm thị trường Khái niệm thị trường có nhiều nghĩa khác nhau tùy theo cách tiếp cận về không gian, thời gian, thông tin… nhưng đều phản ánh được bản chất kinh tế dưới những góc độ khác nhau. Lúc đầu thuật ngữ được hiểu là nơi mà người mua và người gặp nhau để trao đổi hàng hóa, chẳng hạn như là một cái chợ làng.
Theo các nhà kinh tế sử dụng thuật ngữ thị trường để chỉ một tập thể những người mua và bán giao dịch với nhau về một sản phẩm hay một lớp sản phẩm cụ thể như thị trường nhà đất, thị trường thực phẩm,… Theo Philip Kotler: Thị trường bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn có cùng một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia troa đổi để thỏa mãn nhu cầu và nong muốn đó. 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa : Marketing Theo góc độ kinh doanh của công ty thương mại , thị trường được hiểu là “ tập các khách hàng, người cung ứng hiện thực và tiềm năng, có nhu cầu thị trường về những mặt hàng của hang hóa mà công ty có dự án kinh doanh trong mối quan hệ với các nhân tố môi trường kinh doanh và tập người bán – đối thủ cạnh tranh của nó”. Khái niệm phát triển thị trường Phát triển thị trường là một cách thức, biện pháp nhằm gia tăng khối lượng sản phẩm của doanh nghiệp vào thị trường. Việc phát triển thị trường giúp doanh nghiệp đẩy mạnh được tốc độ tiêu dùng sản phẩm và gia tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ.
Vai trò của phát triển thị trường -Chức năng của thị trường: Chức năng thừa nhận: thông qua chức năng này của thị trường có thể thấy được hiệu quả kinh doanh của công ty, thể hiện sự chấp nhận của thị trường đối với các hàng hóa của công ty. Chức năng thực hiện: mọi hoạt động trao đổi và mua bán đều được thực hiện thông qua thị trường. Thị trường thực hiện mối quan hệ giữa người bán và người mua thông qua giá cả thị trường. Chức năng điều tiết kinh doanh: chức năng này được bộc lộ một cách đầy đủ thông qua sự hình thành và điều tiết giá cả dưới sự tác động của quy luật giá cả và quy luật cung cầu trong mối quan hệ kinh tế giữa sản xuất và tiêu dùng.
Chức năng thông tin: cung cấp các thông tin về thị trường, cho họ thấy được cơ hội hoặc nguy cơ có thể xảy ra đối với hoạt động của công ty họ. -Vai trò của phát triển thị trường: Phát triển thị trường có vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp cũng như đối với khách hàng của doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp, phát triển thị trường là một việc làm rất cần thiết và quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Nó giúp cho doanh nghiệp ngày càng phát triển, giữ vững được thị trường hiện tại, mở rộng thị trường mới, tìm kiếm thêm khách hàng mới cho doanh nghiệp.Không những thế phát triển thị trường còn giúp cho doanh nghiệp gia tăng thị phần cũng như doanh số bán, khẳng định được vị thế của mình 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa : Marketing trên thị trường, gia tăng sự nhận biết của khách hàng với doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp.
Đối với khách hàng, phát triển thị trường giúp cho họ có cơ hội tiếp cận với doanh nghiệp cũng như sản phẩm của doanh nghiệp.Qua đó, khách hàng có thêm sự hiểu biết đối với doanh nghiệp cũng như sản phẩm của daonh nghiệp, tạo được niềm tin và sự trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp.Các quan điểm về phát triển thị trường 2. Mô hình phát triển thị trường theo quan điểm Igo Ansoff Bảng 2. Mô hình ma trận Ansoff Sản phẩm Thị trường Sản phẩm hiện tại Sản phẩm mới Thị trường hiện tại Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Thị trường mới Phát triển thị trường Đa dạng hóa (Nguồn Quản trị marketing- Philip Kotler) Theo quan điểm này thì mô hình phát triển thị trường của dooanh nghiệp gồm 3 chiến lược: Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược đa dạng hóa 2. Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược thâm nhập thị trường là tìm cách tăng thị phần của những sản phẩm hiện có trên những thị phần hiện tại của mình.
Để thu hút được khách hàng nhờ vào những biện pháp như giảm giá bán, gia tăng ngân sách quảng cáo, chào hàng rộng rãi, tăng cường hoạt động PR, … Trường hợp áp dụng: - Khi thị trường của doanh nghiệp chưa bước vào giai đoạn bão hòa, sản phẩm của doanh nghiệp đang ở những giai đoạn đầu của chu kỳ sống. - Khi thị trường của đối thủ cạnh tranh đang giảm trong khi doanh số toàn ngành tăng. 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa : Marketing - Khi có một mối tương quan tuyến tính giữa doanh thu và chi phí marketing. - Việc tăng trưởng kinh tế theo quy mô đem lại lợi thế cạnh tranh chủ yếu cho doanh nghiệp.
Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển thị trường tức là khai phá những thị trường mới nhưng cũng chỉ với những sản phẩm hiện tại của công ty. Các doanh nghiệp mong muốn gia tăng khối lượng bán của công ty, khả năng tiêu thụ của khách hàng trong những thị trường mà doanh nghiệp chưa chiếm lĩnh được.Có ba phương pháp phát triển thị trường: Tìm thị trường trên các địa bàn mới; Tìm các thị trường mục tiêu mới; Tìm ra các giá trị mới của sản phẩm. Trường hợp áp dụng: - Doanh nghiệp có sẵn kênh phân phối mới đáng tin cậy, chất lượng và chi phí hợp lý. - Doanh nghiệp đạt được thành công trên thị trường hiện có.
- Các thị trường chưa khai thác hết hoặc chưa bão hòa. - Khi doanh nghiệp đủ nguồn lực quản lý.3 Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược phát triển sản phẩm tức là phát triển sản phẩm mới vào thị trường hiện hữu. Có nghĩa là tăng thêm số lượng sản phẩm thêm vào số lượng sản phẩm hiện có để phục vụ cho thị trường hiện đang có. Chiến lược này cố thể nhằm vào sản phẩm riêng biệt hay tất cả các sản phẩm của công ty.
Phát triển sản phẩm riêng biệt qua các cách: phát triển những tính chất mới của sản phẩm, cải tiến kiểu cách của sản phẩm, thêm mẫu mã mới. Công ty có thể phát triển sản phẩm bằng cách phát triển cơ cấu ngành hàng: bổ sung thêm các mặt hàng mới hoặc cải tiến những sản phẩm hiện đang sản xuất. Trường hợp áp dụng: - Sản phẩm dịch vụ của công ty đang trong giai đoạn chín muồi. - Ngành kinh doanh có đặc trưng kỹ thuật thay đổi nhanh chóng.
- Doanh nghiệp phải cạnh tranh trong ngành có tốc độ phát triển cao. - Doanh nghiệp có khả năng nghiên cứu và phát triển vững mạnh. 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa : Marketing 2. Chiến lược đa dạng hóa Là cách thức để doanh nghiệp mở rộng hoặc phát triển hoạt động kinh doanh trên cơ sở đưa ra các sản phẩm mới bán trên thị trường mới, kể cả hoạt động trong lĩnh vực Trương hợp áp dụng: - Khi ngành kinh doanh có sự cạnh tranh quá cao hoặc không tăng trưởng.
- Ngành kinh doanh mới đang đầy tiềm năng phát triển. - Doanh nghiệp dư thừa các nguồn lực. Quan điểm phát triển thị trường theo chiều rộng và chiều sâu 2. Phát triển thị trường theo chiều rộng Mỗi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đều có sẵn những sản phẩm của mình và luôn mong muốn tìm những thị trường mới để tiêu thụ những sản phẩm hiện tại đó sao cho số lượng sản phẩm tiêu thụ trên thị trường ngày càng tăng lên từ đó dẫn đến doanh số bán cũng tăng lên.
Phương thức này thường được doanh nghiệp sử dụng khi thị trường hiện tại có xu hướng bão hòa. Theo vùng địa lý: mở rộng ranh giới thị trường theo khu vực địa lý hành chính. Tùy theo khả năng của doanh nghiệp mà có thể mở rộng ở vùng lân cận hoặc xa hơn nữa hoặc vượt khỏi biên giới quốc gia thì khối lượng hàng hóa tiêu thụ sẽ tăng theo. Theo khách hàng: khuyến khích, kích thích nhóm khách hàng của đối thủ chuyển sang tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp mình.
Thu hút được thêm đối tượng khách hàng mới điều này sẽ gia tăng sự tiêu thụ sản phẩm, doanh số bán tăng lên. Theo sản phẩm: doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm mới trên thị trường hiện tại. Phát triển thị trường theo chiều sâu Doanh nghiệp vẫn tiếp tục kinh doanh những sản phẩm quen thuộc trên thị trường hiện tại, nhưng tìm cách đẩy mạnh khối lượng hàng tiêu thụ lên. Trong trường hợp này doanh nghiệp có thể vận dụng bằng cách hạ thấp giá sản phẩm để thu hút nhiều người mua mua nhiều hơn trước hoặc quảng cáo các sản phẩm mạnh mẽ hơn nữa để đạt được mục đích cuối cùng không để mất đi một người 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa : Marketing khách nào hiện có và tập trung sự tiêu dùng của nhóm khách hàng sử dụng đồng thời nhều sản phẩm tương tự sang sử dụng duy nhất sản phẩm của doanh nghiệp mình.
Phương thức này đa phần được sử dụng khi doanh nghiệp có tỷ phần thị trường tương đối nhỏ hay thị trường tiềm năng còn rất rộng lớn. Theo vùng địa lý: phát triển theo chiều sâu nghĩa là doanh nghiệp cố gắng tiêu thụ thêm sản phẩm trên thị trường hiện tại. Theo khách hàng: phát triển theo chiều sâu đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang tập trung nỗ lực để bán thêm sản phẩm của mình cho một nhóm khách hàng.