Luận văn giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường nhóm khách hàng quốc tế của công ty TNHH ...

Trường đại học

Đại học Thương mại

Chuyên ngành

Marketing

Người đăng

Ẩn danh

2013

70
2
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG NHÓM KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY TNHH NGỌC LINH TÂM

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Xác lập và tuyên bố các vấn đề trong đề tài

1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước

1.4. Mục tiêu nghiên cứu

1.5. Phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

2. CHƯƠNG II: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN

2.1. Một số khái niệm và định nghĩa cơ bản

2.2. Các khái niệm về thị trường

2.3. Các khái niệm về phát triển thị trường

2.4. Khái niệm khách sạn

2.5. Một số lý thuyết Marketing phát triển thị trường

2.6. Quan điểm về cặp sản phẩm – thị trường của Ansoff

2.7. Quan điểm về hướng phát triển thị trường của Ansoff

2.8. Phân định nội dung nghiên cứu giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường của CTKD dịch vụ khách sạn

2.8.1. Xác định thị trường hiện tại của CTKD dịch vụ khách sạn

2.8.2. Xác lập giải pháp Marketing – mix nhằm phát triển thị trường của CTKD

2.8.2.1. Các giải pháp về sản phẩm
2.8.2.2. Các giải pháp về giá
2.8.2.3. Các giải pháp về phân phối
2.8.2.4. Các giải pháp về xúc tiến
2.8.2.5. Các giải pháp về con người, quá trình, bằng chứng vật chất

3. CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG NHÓM KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY TNHH NGỌC LINH TÂM

3.1. Tổng quan về công ty TNHH Ngọc Linh Tâm

3.2. Giới thiệu chung về công ty TNHH Ngọc Linh Tâm

3.3. Các sản phẩm dịch vụ trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn

3.4. Cơ cấu tổ chức và chức năng

3.5. Tình hình hoạt động kinh doanh

3.6. Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường của công ty TNHH Ngọc Linh Tâm

3.6.1. Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô

3.6.2. Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vi mô

3.7. Kết quả phân tích thực trạng giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường nhóm khách hàng quốc tế của công ty TNHH Ngọc Linh Tâm

3.7.1. Phân tích thực trạng nghiên cứu Marketing nhằm mở rộng thị trường nhóm khách hàng quốc tế của công ty TNHH Ngọc Linh Tâm

3.7.2. Thực trạng giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường nhóm khách hàng quốc tế của công ty TNHH Ngọc Linh Tâm

3.7.2.1. Thực trạng biến số giá của công ty Ngọc Linh Tâm
3.7.2.2. Thực trạng phân phối
3.7.2.3. Thực trạng biến số xúc tiến thương mại
3.7.2.4. Thực trạng về nguồn lực hay yếu tố con người của công ty Ngọc Linh Tâm
3.7.2.5. Thực trạng với các quan hệ đối tác trong ngành của công ty Ngọc Linh Tâm
3.7.2.6. Thực trạng về tạo sản phẩm trọn gói và quy trình sử dụng dịch vụ của công ty Ngọc Linh Tâm

4. CHƯƠNG IV: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG NHÓM KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY TNHH NGỌC LINH TÂM

4.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu

4.2. Những thành công mà công ty đã đạt được

4.3. Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân

4.4. Dự báo triển vọng và chiến lược phát triển thị trường của công ty trong giai đoạn 2013-2015

4.5. Dự báo triển vọng phát triển của ngành du lịch

4.6. Mục tiêu và chiến lược nhằm mở rộng thị trường nhóm khách hàng quốc tế của công ty trong giai đoạn 2013-2015

4.7. Các đề xuất giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường nhóm khách hàng quốc tế của công ty TNHH Ngọc Linh Tâm

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU

PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐIỀU TRA DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

Luận văn tmu giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường nhóm khách hàng quốc tế của công ty tnhh ngọc linh tâm 1