MỞ ĐẦU 1 1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2 1.1 Mục tiêu chung 2 1.2 Mục tiêu cụ thể 2 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 1.1 Đối tượng nghiên cứu 3 1.2 Phạm vi nghiên cứu 3 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 4 2.1 Một số khái niệm cơ bản 4 2.2 Vai trò, ý nghĩa, nhiệm vụ và các yếu tố ảnh hưởng của quản trị nhân lực đối với việc phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.3 Qúa trình phát triển của quản trị nguồn nhân lực 5 2.4 Nội dung, chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực 9 2.2 Cơ sở thực tiễn 25 2.1 Một số đặc điểm về lực lượng lao động ngành xây dựng ở Việt Nam Error! Bookmark not defined.2 Kinh nghiệm quản trị nhân lực của một số nước 25 iii 2.3 Công tác quản trị nhân lực tại Việt Nam 27 3 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 34 3.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long 34 3.2 Ngành nghề kinh doanh 35 3.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 36 3.4 Tình hình lao động của công ty 39 3.5 Cơ cấu về nguồn vốn của Công ty 40 3.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 43 3.6 Các thành tựu cơ bản của công ty, khó khăn và định hướng hoạt động SXKD của công ty 45 3.2 Phương phap nghiên cưu 48 3.1 Phương pháp thu thập thông tin 48 3.2 Phương pháp xử lý số liệu 50 3.3 Phương pháp phân tích số liệu 50 3.4 Các chỉ tiêu đánh giá trong phân tích 51 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 53 4.1 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Công ty cầu 7 Thăng Long 53 4.1 Thực trạng về hoạch định nguồn nhân lực 53 4.2 Công tác tuyển dụng 56 4.3 Thực trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực 64 4.4 Thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 71 4.5 Tạo động lực cho người lao động 81 4.2 Đánh giá chung về công tác quản trị nguồn nhân lực 94 4.1 Thực trạng nguồn nhân lực của công ty 94 4.2 Đánh giá tình hình sử dụng nguồn nhân lực, tiền lương 103 iv 4.3 Rút ra những thành công chủ yếu 107 4.4 Những tồn tại chính và nguyên nhân 107 4.3 Định hướng và giải pháp hoàn thiện QTNNL của công ty 108 4.1 Định hướng của Công ty cầu 7 Thăng Long trong hoạt động QTNNL 108 4.2 Các giải pháp hoàn thiện QTNNL 110 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 118 5.2 Kiến nghị đối với Công ty cầu 7 Thăng Long 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 v DANH MỤC VIẾT TẮT CBCNV : Cán bộ công nhân viên QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực BQ : Bình quân LCB : Lương cơ bản NĐ : Nghị định SXKD : Sản xuất kinh doanh TSNH : Tài sản ngắn hạn TSDH : Tài sản dài hạn ĐVT : Đơn vị tính ĐH, CĐ : Đại học, cao đẳng TCHC : Tổ chức hành chính BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế HĐLĐ : Hợp đồng lao động GTVT : Giao thông vận tải ĐH, CĐ : Đại học, cao đẳng vi DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 2.1 Mức lương tối thiểu vùng 17 3.1 Số lượng lao động của công ty năm 2011 39 3.2 Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty qua 3 năm 2009-201141 3.3 KQKD của công ty qua các năm 2009 – 2011 43 4.1 Nguồn tuyển dụng tại công ty 57 4.2 Tình hình tăng giảm lao động trong kỳ báo cáo (đvt:người) 62 4.3 Kết cấu theo trình độ, độ tuổi tại công ty năm 2011 66 4.4 Mức độ quan tâm của cán bộ lãnh đạo đến nhân viên trong khi làm việc 69 4.5 Tình hình hình thức đào tạo nguồn nhân lực của công ty 74 4.6 Đánh giá của nhân viên về lớp đào tạo của công ty 79 4.7 Thanh toán tiền lương của công ty năm 2011Error! Bookmark not defined.8 Thanh toán tiền lương tháng 6/2011 của nhân viên phòng kỹ thuật của công ty (đvt đồng) 85 4.9 Tổng hợp các chỉ tiêu tiền lương 85 4.10 Đánh giá của nhân viên về chế độ tiền lương trong công ty 88 4.11 Mức thưởng một số danh hiệu tiêu biểu 89 4.12 Nhận xét về thăng tiến của nhân viên 91 4.13 Số lao động theo nghiệp vụ các năm 2009, 2010, 2011 94 4. Tình hình lao động theo trình độ năm 2009 -2011 95 4.15 Số lượng và kết cấu lao động các bộ phận của Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long năm 2011 96 vii 4. Tình hình lao động theo độ tuổi, chức năng, giới tính năm 2009 -2011 100 4.17 Số lượng lao động công ty qua ba năm 103 4.18 Đánh giá hiệu quả nguồn nhân lực, tiền lương của công ty 105 4.19 Hoạch định các chỉ tiêu doanh thu, lao động, tiền lương của công ty dự kiến đến năm 2015 112 4.20 Bảng chiến lược kinh doanh và nhu cầu lao động của Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long đến năm 2015 113 4.21 Báo cáo hàng tháng tình hình quản lý và sử dụng lao động 118 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mối quan hệ giữa phân tích công việc với các chức năng quản trị nguồn nhân lực trong công ty [14].2: Quá trình tuyển dụng nguồn lao động [14].3: Tiến trình tuyển chọn nhân viên [14].4: Tiến trình đào tạo và phát triển [14].5: Các yếu tố của chương trình tiền lương và đãi ngộ toàn diện 19 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long.1: Nguồn tuyển dụng tại công ty.3: Số lao động tăng, giảm qua ba năm của công ty.3: Mức lương cao nhất và mức lương thấp nhấp qua ba năm của công ty.4: Nhận xét về thăng tiến của nhân viên.5: Số lượng và kết cấu lao động các bộ phận của công ty cổ phần cầu 7 thăng long năm 2011.6: Thể hiện các loại lao động của công ty cổ phần cầu 7 Thăng long.7: Tình hình sử dụng lao động qua ba năm.8: Đánh giá hiệu quả nguồn nhân lực, tiền lương của công ty106 Sơ đồ 4.4 Mô hình xây dựng một chương trình đào tạo. Tính cấp thiết của đề tài Năng lực của một doanh nghiệp được hình thành bởi các yếu tố như tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ, con người vv… trong đó con người sẽ quản lý, sử dụng và khai thác các yếu tố đó.
Vì vậy yếu tố con người là điều kiện quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Trong điều kiện nền kinh tế thị trường có nhiều biến động như hiện nay, nhiều doanh nghiệp rất trăn trở với bài toán “Tìm đâu tướng giỏi quân tinh”. Chính đội ngũ lao động chất lượng cao sẽ góp phần gia tăng lợi nhuận nhiều lần cho doanh nghiệp. Tại Việt Nam, Hà Nội là một trong những thành phố đi đầu trong việc thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
Cùng với các nghành kinh tế khác thì ngành kinh doanh xây dựng đã góp phần to lớn để tạo lên hình ảnh hiện đại văn minh của thành phố. Nằm trong số đó Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long là một Công ty hoạt động lâu năm trong lĩnh vực đầu tư và xây dựng. Trong những năm gần đây có rất nhiều doanh nghiệp lớn của nước ngoài đã đầu tư và tham gia vào lĩnh vực xây dựng giao thông, các sản phẩm của họ đã được khẳng định trên thị trường như đảm bảo về chất lượng, mỹ thuật công trình, vệ sinh môi trường vv… hơn hẳn các doanh nghiệp trong nước. Để đạt được kết quả đó ngoài yếu về thiết bị thi công hiện đại, năng lực về tài chính, thì yếu tố quản trị và khai thác nguồn nhân lực đã góp phần lớn quyết định đến sự thành công đó.
Vì vậy phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá, nhất là sau khi nước ta đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới luôn là vấn đề đặt ra đối với các ngành, các địa phương, trong đó có ngành Giao thông vận tải. Bộ Giao thông vận tải đang triển khai xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành đến năm 1 2020 với mục tiêu đủ về số lượng, đủ trình độ, năng lực hoàn thành tốt nhiệm vụ trên 3 lĩnh vực chủ yếu của Ngành là: - Công tác quản lý nhà nước của Ngành từ Trung ương đến Địa phương; - Đào tạo, nghiên cứu khoa học đáp ứng yêu cầu phát triển Ngành; - Tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Trong xu hướng chung đó và sau khi đã cổ phần hóa, Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long muốn đứng vững và phát triển thì phải ưu tiên đầu tư vào nguồn vốn nhân lực. Xuất phát từ thực tiễn trên và được sự đồng ý của Ban lãnh đạo công ty, tôi chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long” để làm luận văn tốt nghiệp sau đại học của mình.
Mục tiêu nghiên cứu 1. Mục tiêu chung Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long. Đánh giá những kết quả đã đạt được và những tồn tại trong quản trị nguồn nhân lực, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong công ty. Mục tiêu cụ thể Góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác quản trị nguồn nhân lực.
Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1. Đối tượng nghiên cứu Tập trung nghiên cứu về thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long 1.
Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung Nghiên cứu những lý luận và thực tiễn quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long. Nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long. Đề xuất một số giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty trong những năm tiếp theo. - Phạm vi không gian Đề tài được nghiên cứu tại Công ty cổ phần Cầu 7 Thăng Long - Phạm vi thời gian Số liệu phản ánh tình hình quản trị nguồn nhân lực của công ty phục vụ nghiên cứu trong 3 năm (2009, 2010, 2011).