HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THỊ HÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH GIAI ĐOẠN 2018- 2025 Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: TS. Phạm Thị Hương Dịu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu đã được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hà i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, dộng viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh – Học viện nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới TS. Phạm Thị Hương Dịu đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ viên chức công ty Điện lực Bắc Ninh đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hà ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. ii MỤC LỤC. iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.
vi DANH MỤC BẢNG .vii DANH MỤC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI. Mục tiêu tổng quát.
Mục tiêu cụ thể. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. Một số vấn đề chung về chiến lược kinh doanh. Phân loại chiến lược kinh doanh. Vai trò của chiến lược kinh doanh.
Đặc trưng của chiến lược kinh doanh. Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Công cụ để xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp. Đặc điểm của kinh doanh điện năng.
CƠ SỞ THỰC TIỄN. Kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh trong các doanh nghiệp ở Việt Nam. Bài học kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh đối với công ty Điện lực Bắc Ninh. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.
40 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Điện lực Bắc Ninh. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức.
Đặc điểm về lao động. Đặc điểm về tình hình tài chính. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Phương pháp thu thập số liệu.
Phương pháp phân tích số liệu. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH.
Thực trạng xây dựng kế hoạch kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2017. Các kết quả hoạt động kinh doanh đạt được của công ty giai đoạn 2015- 2017. ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY. Những mặt tích cực trong quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty.
Những mặt hạn chế trong công tác thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty. Nguyên nhân của những hạn chế trong quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH GIAI ĐOẠN 2018-2025. Căn cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty Điện lực Bắc Ninh.
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2018-2025. Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của PCBN giai đoạn 2018- 2025. Nâng cấp và phát triển lưới điện. Tăng cường quản lý nhu cầu phụ tải DSM.
Giải pháp xây dựng mô hình quản lý hiệu quả. 107 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tăng cường đổi mới công nghệ. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.
Đối với Nhà nước. Đối với Tổng công ty điện lực miền Bắc. 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 112 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỂU TRA KHẢO SÁT.
113 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt AS Điểm hấp dẫn CPI Chỉ số giá tiêu dùng EFE Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN NPC Tổng công ty Điện lực Miền Bắc GDP Tổng sản phẩm nội địa IFE Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong PCBN Công ty điện lực Bắc Ninh QSPM Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng SWOT Ma trận điểm mạnh – điểm yếu, cơ hội – thách thức TAS Tổng điểm hấp dẫn TS Tiến sĩ vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2. Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp. Ma trận SWOT.
Tình hình lao động của Công ty điện lực Bắc Ninh từ 2015-2017. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty qua 3 năm 2015-2017. Một số chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2017. Một số chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.
Tình hình thực hiện chỉ tiêu cấp điện liên tục cho khách hàng ở Công ty điện lực Bắc Ninh 2015-2017. Tình hình thực hiện chỉ tiêu tổn thất điện năng. Những chỉ tiêu phát triển kinh tế Việt Nam, 2013 – 2017. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) của PCBN.
Thống kê mang tải các đường dây tỉnh Bắc Ninh. Các trạm 110 trên địa bàn Bắc Ninh. Tình hình sự cố lưới điện của Công ty điện lực Bắc Ninh. Tình hình thực hiện sửa chữa duy tu lưới điện.
Số lượng công tơ quản lý của các đơn vị trực thuộc. Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh của công ty năm 2017. Nguyên giá tài sản cố định. Cơ cấu nguồn vốn của Công ty điện lực Bắc Ninh.
Chỉ số tài chính của Công ty điện lực Bắc Ninh năm 2017. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của PCBN (IFE). Ma trận SWOT của PCBN. Ma trận QSPM của PCBN với nhóm chiến lược W – O.
Ma trận QSPM của PCBN với nhóm chiến lược S – T. 103 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ Hình 2. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter.
Cơ cấu tổ chức của công ty Điện Lực Bắc Ninh. Quy trình xây dựng kế hoạch của công ty hiện tại. Một số chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Điện lực Bắc Ninh. Sản lượng điện giai đoạn 2015-2017.
Sản lượng điện tiêu thụ điện của công ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015-2017. Tốc độ tăng trưởng kinh tế trong vòng 10 năm qua. Tỷ lệ lạm phát (CPI) trong vòng 5 năm qua. Cơ cấu theo độ tuổi lao động của PCBN.
Mô hình hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 .10 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Thị Hà Tên Luận văn: “Xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2018-2025” Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Tên cơ sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu: Trên cơ sở phân tích thực trạng kinh doanh của công ty Điện lực Bắc Ninh từ đó đề xuất định hướng và đưa ra các giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty giai đoạn 2018-2025. Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp điều tra thu thập số liệu: Nguồn thông tin thứ cấp thu thập được từ những tài liệu văn bản, báo cáo có sẵn. Nguồn thông tin sơ cấp được thu thập từ phương pháp quan sát, phỏng vấn điều tra một số cán bộ Phương pháp phân tích số liệu: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả và thống kê so sánh. Ngoài ra nghiên cứu còn sử dụng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE, đánh giá các yếu tố bên trong IFE, ma trận SWOT và ma trận QSPM để đánh giá và đưa ra được các chiến lược phù hợp cho công ty, từ đó trả lời các câu hỏi nghiên cứu đã đặt ra.
Kết quả chính và kết luận: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp là một vấn đề có tầm quan trọng lớn trong việc quyết định sự tồn tại đứng vững của doanh nghiệp trên thương trường nhất là trong thời kỳ CNH-HĐH của đất nước, việc đáp ứng nhu cầu thiết yếu là điện năng cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh là một vấn đề hết sức quan trọng đối với một doanh nghiệp cung cấp điện năng. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp là việc tổng hợp, hệ thống hoá những cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh, các phương pháp xây dựng chiến lược dựa trên các phân tích môi trường vĩ mô, môi trường ngành và phân tích các yếu tố nội bộ. Những căn cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp bao gồm: Chủ trương, đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước, mục tiêu phát triển của Tổng công ty điện lực Việt Nam; Nhiệm vụ, chức năng của công ty Điện lực Bắc Ninh trong thời gian tới; Thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty. ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.