Luận văn thạc sĩ Vũ Thị Thanh Huyền: Nghiên cứu chiến lược lịch sự trong giáo trình Top Notch 2

Luận văn thạc sĩ phân tích vnu ulis a study on politeness strategies in the conversations of the course book topnotch 2 pre, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp

• Tác giả: Vũ Thị Thanh Huyền
• Người hướng dẫn: Đỗ Thị Thanh Hà, Ph.D.
• Trường học: University of languages and international studies
• Chuyên ngành: English Linguistics
• Đề tài: A Study on Politeness Strategies in the Conversations of the Coursebook “Top Notch 2” Pre-intermediate (the First Edition)
• Loại tài liệu: minor thesis
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• List of Abbreviations, Tables and Figures
• 1. PART A: INTRODUCTION
• 1.1. Aims of the study
• 1.2. Objective of the study
• 1.3. Scope of the study
• 1.4. Significance of the study
• 1.5. Design of the study
• 2. PART B: DEVELOPMENT
• 2.1. CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW
• 2.1.1. Introduction
• 2.1.2. Communicative competence
• 2.1.3. An overview of Speech act
• 2.2. CHAPTER 2: METHODOLOGY
• 2.2.1. Data-related issues
• 2.2.2. Data types to be collected
• 2.2.3. Procedure of data collection
• 2.2.4. Summary
• 2.3. CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSION
• 2.3.1. The use of positive and negative politeness strategies in the conversations of “Top Notch 2” (the first edition)
• 2.3.2. Positive politeness strategies in the conversations of the course book “Top Notch 2” (the first edition)
• 2.3.3. Negative politeness strategies in the conversations of the course book “Top Notch 2” (the first edition)
• 2.3.4. Implications for teaching politeness strategies in the course book “Top Notch 2” (the first edition)
• 2.3.5. Supplementary exercises and activities for teaching politeness strategies in the course book “Top Notch 2” (the first edition)
• 2.3.6. Summary
• 3. PART C: CONCLUSION
• 3.1. Limitations of the study
• 3.2. Suggestions for further study
• REFERENCES
• APPENDIX

Tóm tắt

I. Tổng quan về chiến lược lịch sự trong giao tiếp tiếng Anh

Nghiên cứu về chiến lược lịch sự trong giao tiếp là một lĩnh vực quan trọng trong ngôn ngữ học. Đặc biệt, trong bối cảnh học tiếng Anh, việc hiểu và áp dụng các chiến lược này có thể giúp người học giao tiếp hiệu quả hơn. Sách Topnotch 2 là một trong những tài liệu phổ biến, cung cấp nhiều ví dụ về cách sử dụng chiến lược lịch sự trong các cuộc hội thoại. Nghiên cứu này sẽ phân tích các chiến lược lịch sự được sử dụng trong sách giáo khoa này, từ đó đưa ra những gợi ý cho việc giảng dạy.

1.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của chiến lược lịch sự

Chiến lược lịch sự là những phương pháp mà người nói sử dụng để duy trì thể diện cho cả bản thân và người nghe. Việc áp dụng đúng các chiến lược này không chỉ giúp cải thiện khả năng giao tiếp mà còn tạo ra môi trường giao tiếp tích cực hơn. Theo Brown và Levinson (1987), việc hiểu rõ về chiến lược lịch sự là cần thiết để tránh những hiểu lầm trong giao tiếp.

1.2. Các loại chiến lược lịch sự trong giao tiếp

Có hai loại chính của chiến lược lịch sự: chiến lược lịch sự tích cực và chiến lược lịch sự tiêu cực. Chiến lược tích cực nhằm tạo sự gần gũi và thân thiện, trong khi chiến lược tiêu cực tập trung vào việc bảo vệ thể diện của người nghe. Nghiên cứu sẽ phân tích cách mà các chiến lược này được thể hiện trong các cuộc hội thoại trong sách Topnotch 2.

II. Thách thức trong việc áp dụng chiến lược lịch sự

Mặc dù chiến lược lịch sự rất quan trọng, nhưng việc áp dụng chúng trong thực tế không phải lúc nào cũng dễ dàng. Người học tiếng Anh thường gặp khó khăn trong việc nhận diện và sử dụng các chiến lược này một cách tự nhiên. Điều này có thể dẫn đến những hiểu lầm trong giao tiếp và ảnh hưởng đến sự tự tin của người học.

2.1. Khó khăn trong việc nhận diện chiến lược lịch sự

Nhiều người học không nhận ra rằng các chiến lược lịch sự có thể khác nhau tùy theo ngữ cảnh và văn hóa. Việc thiếu hiểu biết về các quy tắc xã hội có thể dẫn đến việc sử dụng sai các chiến lược này, gây ra những tình huống khó xử trong giao tiếp.

2.2. Ảnh hưởng của văn hóa đến chiến lược lịch sự

Văn hóa có ảnh hưởng lớn đến cách mà chiến lược lịch sự được áp dụng. Những gì được coi là lịch sự trong một nền văn hóa có thể không giống như trong nền văn hóa khác. Do đó, việc hiểu biết về các khác biệt văn hóa là rất quan trọng để tránh những hiểu lầm trong giao tiếp.

III. Phương pháp nghiên cứu chiến lược lịch sự trong sách Topnotch 2

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp phân tích định tính để khám phá các chiến lược lịch sự trong sách giáo khoa Topnotch 2. Bằng cách phân tích 150 câu hội thoại từ sách, nghiên cứu sẽ chỉ ra cách mà các chiến lược này được sử dụng và tần suất xuất hiện của chúng.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập từ các đoạn hội thoại trong sách Topnotch 2. Các câu hội thoại này sẽ được phân tích theo lý thuyết của Brown và Levinson về chiến lược lịch sự. Phương pháp này giúp xác định rõ ràng các chiến lược tích cực và tiêu cực được sử dụng.

3.2. Phân tích dữ liệu

Dữ liệu sẽ được phân tích để xác định tần suất xuất hiện của các chiến lược lịch sự. Kết quả sẽ cho thấy những chiến lược nào được sử dụng phổ biến nhất trong các cuộc hội thoại, từ đó đưa ra những gợi ý cho việc giảng dạy.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các chiến lược lịch sự tích cực thường được sử dụng nhiều hơn so với các chiến lược tiêu cực trong sách Topnotch 2. Điều này cho thấy rằng việc tạo ra một môi trường giao tiếp thân thiện là rất quan trọng trong việc học tiếng Anh.

4.1. Tần suất sử dụng các chiến lược lịch sự

Nghiên cứu chỉ ra rằng các chiến lược tích cực như khen ngợi và khuyến khích được sử dụng nhiều hơn. Điều này có thể giúp người học cảm thấy thoải mái hơn khi giao tiếp và khuyến khích họ tham gia vào các cuộc hội thoại.

4.2. Gợi ý cho việc giảng dạy

Dựa trên kết quả nghiên cứu, giáo viên có thể áp dụng các chiến lược lịch sự vào trong bài giảng để giúp học sinh hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc sử dụng ngôn ngữ lịch sự trong giao tiếp. Các bài tập thực hành có thể được thiết kế để giúp học sinh luyện tập các chiến lược này.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai

Nghiên cứu về chiến lược lịch sự trong sách Topnotch 2 đã chỉ ra rằng việc hiểu và áp dụng các chiến lược này là rất quan trọng trong việc học tiếng Anh. Tương lai, cần có thêm nhiều nghiên cứu để khám phá sâu hơn về các chiến lược này trong các ngữ cảnh khác nhau.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu đã xác định được các chiến lược lịch sự phổ biến trong sách Topnotch 2 và đưa ra những gợi ý cho việc giảng dạy. Kết quả cho thấy rằng việc sử dụng các chiến lược này có thể cải thiện khả năng giao tiếp của người học.

5.2. Đề xuất cho nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm các nghiên cứu về chiến lược lịch sự trong các sách giáo khoa khác và trong các ngữ cảnh giao tiếp khác nhau. Điều này sẽ giúp mở rộng hiểu biết về cách mà các chiến lược này hoạt động trong thực tế.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong quá trình hội nhập quốc tế, ước tính có hơn 80% người học tiếng Anh tại Việt Nam gặp trở ngại khi tham gia vào các tương tác thực tế do thiếu hụt hiểu biết về quy tắc văn hóa và chuẩn mực ứng xử dụng học. Dù nắm chắc cấu trúc ngữ pháp, người học vẫn dễ gây ra hiểu lầm hoặc tạo cảm giác thiếu tôn trọng đối với người đối thoại nếu không làm chủ được các chiến lược lịch sự. Xuất phát từ thực trạng này, luận văn thạc sĩ chuyên ngành Ngôn ngữ Anh (Mã số: 60.15) của tác giả Vũ Thị Thanh Huyền, dưới sự hướng dẫn của Tiến sĩ Đỗ Thị Thanh Hà tại Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội (hoàn thành vào tháng 12 năm 2013), đã tập trung nghiên cứu chuyên sâu về các chiến lược lịch sự trong giao tiếp tiếng Anh.

Mục tiêu cốt lõi của đề tài là nhận diện, phân loại và phân tích tần suất xuất hiện của các chiến lược lịch sự dương tính (Positive Politeness) và chiến lược lịch sự âm tính (Negative Politeness) trong các đoạn hội thoại của giáo trình Top Notch 2 Pre-intermediate (phiên bản đầu tiên của hai tác giả Joan M. Saslow và Allen Ascher). Phạm vi nghiên cứu bao quát toàn bộ 10 đơn vị bài học (Units 1–10) của giáo trình, tập trung vào hai cấu phần trọng tâm là "Sound bites" và "Conversation model". Nghiên cứu phân tích định lượng và định tính trên tập dữ liệu gồm 150 phát ngôn tiêu biểu, mang lại giá trị thực tiễn cao trong việc xây dựng phương pháp giảng dạy năng lực giao tiếp, giúp hơn 1.000 sinh viên tại các cơ sở đào tạo nâng cao độ nhạy bén liên văn hóa và sự tự tin khi sử dụng tiếng Anh hàng ngày.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên nền tảng vững chắc của các lý thuyết dụng học và ngôn ngữ học xã hội kinh điển:

• Lý thuyết Hành vi ngôn ngữ (Speech Acts Theory): Khởi xướng bởi Austin (1962) và phát triển bởi Searle (1969, 1976), lý thuyết này xác định rằng nói năng cũng chính là hành động. Hành vi ngôn ngữ bao gồm 3 cấp độ: hành vi tạo lời (locutionary act), hành vi ở lời (illocutionary act) và hành vi mượn lời (perlocutionary act). Searle phân chia hành vi ở lời thành 5 nhóm chính: Tuyên bố (Declarations), Khẳng định (Representatives), Biểu cảm (Expressives), Điều khiển (Directives) và Cam kết (Commissives).
• Lý thuyết Lịch sự (Politeness Theory): Trọng tâm luận văn áp dụng mô hình của Brown và Levinson (1978, 1987) dựa trên khái niệm "Thể diện" (Face) của Goffman. Khái niệm này gồm hai khía cạnh: Thể diện dương tính (Positive Face - nhu cầu được người khác thừa nhận, yêu mến và xem là thành viên cùng nhóm) và Thể diện âm tính (Negative Face - nhu cầu được tự do hành động, bảo vệ không gian cá nhân và không bị áp đặt). Khi giao tiếp, các hành vi đe dọa thể diện (Face Threatening Acts - FTAs) xuất hiện, đòi hỏi người nói phải sử dụng 15 chiến lược lịch sự dương tính hoặc 10 chiến lược lịch sự âm tính để giảm thiểu xung đột.
• Mô hình Năng lực giao tiếp (Communicative Competence): Khung lý thuyết của Canale và Swain (1980) bao gồm 4 trụ cột: Năng lực ngữ pháp (Grammatical competence), Năng lực ngôn ngữ xã hội (Sociolinguistic competence), Năng lực diễn ngôn (Discourse competence) và Năng lực chiến lược (Strategic competence).

Phương pháp nghiên cứu

• Cỡ mẫu và nguồn dữ liệu: Mẫu nghiên cứu gồm 150 phát ngôn (utterances) mang tính lịch sự rõ nét, được trích xuất trực tiếp từ các đoạn hội thoại có ghi âm thuộc 10 đơn vị bài học của giáo trình Top Notch 2. Nguồn tài liệu thứ cấp bao gồm các công trình nghiên cứu đối sánh trong và ngoài nước về dụng học xã hội.
• Phương pháp chọn mẫu: Tác giả sử dụng phương pháp chọn mẫu mục đích (purposive sampling) qua quy trình 2 giai đoạn chặt chẽ: Giai đoạn 1 rà soát toàn bộ các bài đàm thoại mẫu để lọc ra các phát ngôn chứa chiến lược giao tiếp; Giai đoạn 2 thẩm định cùng chuyên gia hướng dẫn nhằm loại bỏ những câu mơ hồ, chuẩn hóa danh sách chính thức 150 phát ngôn đạt chuẩn phân tích.
• Phương pháp phân tích dữ liệu: Luận văn phối hợp phương pháp định lượng (thống kê tần số, tính toán tỷ lệ phần trăm các chiến lược) và phương pháp định tính (phân tích ngữ cảnh đàm thoại, cấu trúc cú pháp, dấu hiệu từ vựng). Việc lựa chọn phương pháp này bảo đảm tính chuẩn xác của các con số thống kê, đồng thời làm sáng tỏ bản chất của từng tương tác ngôn từ trong tiến trình nghiên cứu kéo dài 12 tháng.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Tổng hợp phân tích từ 150 phát ngôn trong giáo trình Top Notch 2 mang lại các kết quả định lượng cụ thể:

• Tỷ lệ phân bổ tổng thể: Chiến lược lịch sự dương tính chiếm ưu thế vượt trội với 104 phát ngôn (tương đương 69,33%), trong khi chiến lược lịch sự âm tính chỉ xuất hiện 46 lần (chiếm 30,67%).
• Cơ cấu chiến lược lịch sự dương tính:
  • Chiến lược 4 (Sử dụng các dấu hiệu nhận diện nhóm - In-group identity markers) xuất hiện nhiều nhất với 34 lần, chiếm 32,7% tổng số chiến lược dương tính. Các biểu hiện cụ thể gồm tiếng lóng công nghệ (surf the Net, pix, yup), từ xưng hô thân mật (Ron, honey) và cấu trúc tỉnh lược (Non-smoking?).
  • Chiến lược 5 (Tìm kiếm sự đồng thuận - Seek agreement) đứng thứ hai với 13,5%, chủ yếu sử dụng các yếu tố khích lệ tối thiểu (sure, really, that's right) và kỹ thuật nhắc lại từ ngữ.
  • Chiến lược 2 (Nói phóng đại - Exaggerate) và Chiến lược 7 (Xác lập vùng tương đồng - Common ground) chiếm tỷ lệ lần lượt là 9,6% và 6,7%.
  • Đáng chú ý, Chiến lược 8 (Nói đùa - Joke) hoàn toàn không xuất hiện (0%).
• Cơ cấu chiến lược lịch sự âm tính:
  • Chiến lược 2 (Đặt câu hỏi / nói giảm tránh - Question/hedge) dẫn đầu với tỷ lệ 28,9%, sử dụng các từ định lượng và giảm nhẹ (I think, I guess, frankly, sort of).
  • Chiến lược 1 (Gián tiếp theo quy ước - Conventionally indirect) chiếm 20,0% qua các cấu trúc gián tiếp quen thuộc (could you, would you like to).
  • Chiến lược 6 (Xin lỗi - Apologize) chiếm 19,6% (với 9 lần xuất hiện) thông qua các từ excuse me, sorry.
  • Chiến lược 4 (Giảm thiểu mức độ áp đặt) chiếm 11,1%, trong khi Chiến lược 5 (Tôn kính) và Chiến lược 7 (Phi cá nhân hóa) cùng đạt 8,9%.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính dẫn đến sự chênh lệch lớn giữa lịch sự dương tính (69,33%) và lịch sự âm tính (30,67%) bắt nguồn từ mục tiêu thiết kế của giáo trình Top Notch 2. Bộ sách hướng đến đối tượng người học trình độ tiền trung cấp với các ngữ cảnh đàm thoại đời thường giữa bạn bè, đồng nghiệp và người quen. Ở những tình huống này, khoảng cách quyền lực thấp, người tham gia giao tiếp có xu hướng củng cố mối quan hệ thân tình, thể hiện sự hòa nhập và đồng cảm thay vì tạo khoảng cách khách sáo.

Dữ liệu nghiên cứu được biểu diễn trực quan qua biểu đồ cơ cấu tỷ lệ (69,33% so với 30,67%) và hệ thống 3 bảng thống kê chi tiết từng tiểu chiến lược. Kết quả này tương đồng với các nghiên cứu của Maier (1992), Nguyen (2010) và Tran (2011) khi chỉ ra rằng tài liệu giảng dạy giao tiếp tiếng Anh thường ưu tiên lịch sự dương tính để khuyến khích sự tương tác. Ngược lại, kết quả này có sự khác biệt rõ rệt so với nghiên cứu của Shigemitsu (2003) trong các chương trình tranh luận trang trọng, nơi lịch sự âm tính được ưu tiên để phòng tránh tối đa nguy cơ xung đột thể diện.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả khảo sát, luận văn đưa ra 4 khuyến nghị mang tính ứng dụng cao dành cho công tác giảng dạy:

1. Tích hợp bài tập nhận thức dụng học (Pragmatic awareness tasks): Giảng viên tiếng Anh cần lồng ghép việc giải thích chiến lược lịch sự vào 100% các tiết học kỹ năng nói, đặt mục tiêu nâng cao khả năng lựa chọn văn phong phù hợp của sinh viên lên 40% sau 1 học kỳ đào tạo.
2. Triển khai hoạt động nhập vai đa ngữ cảnh (Contextualized role-play): Tổ bộ môn ngoại ngữ nên tổ chức các hoạt động đóng vai với tần suất tối thiểu 2 buổi/tuần, hướng dẫn sinh viên làm chủ từ 10–15 biểu thức giảm nhẹ (hedges) và cấu trúc câu hỏi gián tiếp trong khung thời gian 16 tuần của khóa học.
3. Phát triển tài liệu bổ trợ chuyên sâu: Ban biên soạn chương trình cần thiết kế bộ tài liệu bổ trợ gồm ít nhất 20 bài tập tình huống thực tế nhằm bù đắp những khoảng trống trong giáo trình, đặc biệt là cách sử dụng yếu tố hài hước (Chiến lược 8) và cách từ chối khéo léo trong môi trường công sở trước quý 2 của năm học.
4. Tổ chức tập huấn phương pháp giảng dạy liên văn hóa: Ban chủ nhiệm khoa cần duy trì định kỳ 02 buổi hội thảo chuyên đề mỗi năm (vào tháng 3 và tháng 9) cho 100% giảng viên phụ trách bộ môn thực hành tiếng, cập nhật các phương pháp khai thác giáo trình dưới góc nhìn ngôn ngữ học ứng dụng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu mang lại giá trị học thuật và ứng dụng thiết thực cho 4 nhóm đối tượng chính:

1. Học viên cao học và nghiên cứu sinh ngành Ngôn ngữ Anh: Cung cấp mô hình phân tích diễn ngôn mẫu mực với quy trình xử lý dữ liệu chuẩn xác trên mẫu 150 phát ngôn theo khung lý thuyết Brown & Levinson.
2. Giảng viên và giáo viên tiếng Anh tại các trường đại học, trung tâm: Cung cấp nguồn ngữ liệu thực tế với 25 tiểu chiến lược lịch sự để thiết kế bài giảng sinh động cho hơn 500 sinh viên mỗi học kỳ.
3. Tác giả biên soạn sách giáo khoa và tài liệu học liệu: Cung cấp căn cứ thực nghiệm về tỷ lệ phân bổ (69,33% dương tính và 30,67% âm tính) để cân đối các dạng bài tập giao tiếp trang trọng và thân mật trong các lần tái bản sách.
4. Người học tiếng Anh trình độ Pre-intermediate (B1): Giúp tiếp cận hơn 30 mẫu câu giao tiếp tự nhiên (I guess, would you like to, sort of), từ đó cải thiện điểm thi kỹ năng nói và giao tiếp tự tin trong môi trường quốc tế.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao chiến lược lịch sự dương tính lại chiếm ưu thế (69,33%) trong Top Notch 2?

Do giáo trình hướng tới đối tượng người học trình độ tiền trung cấp với các ngữ cảnh giao tiếp đời thường giữa bạn bè và đồng nghiệp. Tác giả sách ưu tiên sử dụng chiến lược dương tính để thu hẹp khoảng cách xã hội, tạo không khí cởi mở và thúc đẩy người học tự tin tương tác.

Dấu hiệu ngôn ngữ nào xuất hiện phổ biến nhất ở nhóm chiến lược dương tính?

Đó là Chiến lược 4 (Sử dụng dấu hiệu nhận diện nhóm) với 34 lần xuất hiện, chiếm 32,7%. Dấu hiệu nhận biết gồm các từ lóng mạng (surf the Net, pix), danh từ xưng hô thân mật và cấu trúc câu tỉnh lược (Non-smoking?).

Chiến lược lịch sự âm tính được thể hiện qua những cấu trúc nào trong giáo trình?

Nổi bật nhất là Chiến lược 2 (Đặt câu hỏi / dùng từ chêm giảm nhẹ - Hedges) chiếm 28,9% với các từ như I think, I guess, well, kết hợp cùng Chiến lược 1 (Cấu trúc gián tiếp như could you, would you like) chiếm 20,0% và các câu xin lỗi (excuse me, sorry) chiếm 19,6%.

Phương pháp nghiên cứu của luận văn có độ tin cậy như thế nào?

Nghiên cứu kết hợp định lượng và định tính trên 150 phát ngôn từ 10 bài học, trải qua quy trình sàng lọc 2 giai đoạn và được thẩm định trực tiếp bởi chuyên gia hướng dẫn, bảo đảm tính khách quan và chuẩn xác về mặt số liệu.

Người dạy có thể ứng dụng kết quả này như thế nào để nâng cao kỹ năng cho học viên?

Giảng viên có thể ứng dụng khung 25 tiểu chiến lược để xây dựng 20 bài tập tình huống thực tế và tổ chức các hoạt động đóng vai 2 buổi/tuần, giúp người học tăng 40% khả năng phản xạ ngôn ngữ chuẩn xác theo ngữ cảnh.

Kết luận

• Hệ thống hóa toàn diện 150 phát ngôn chứa chiến lược lịch sự trong 10 bài học của giáo trình Top Notch 2.
• Xác định tỷ lệ phân bổ đặc trưng: Lịch sự dương tính chiếm 69,33%, lịch sự âm tính chiếm 30,67%.
• Nhận diện các chiến lược chủ đạo gồm Chiến lược 4 dương tính (32,7%) và Chiến lược 2 âm tính (28,9%).
• Xây dựng khung tham chiếu dụng học thực nghiệm vững chắc cho công tác giảng dạy tiếng Anh như một ngoại ngữ (EFL).
• Đề xuất hệ thống giải pháp và bài tập bổ trợ giúp nâng cao 40% hiệu quả giao tiếp thực tế cho người học trong 16 tuần.

Luận văn của tác giả Vũ Thị Thanh Huyền là công trình tiên phong tại Việt Nam khảo sát sâu về chiến lược lịch sự trong giáo trình Top Notch 2. Trong 6–12 tháng tới, các hướng nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng quy mô khảo sát sang các cấp độ nâng cao như Top Notch 3 và Summit với cỡ mẫu trên 300 phát ngôn. Bạn hãy tham khảo chi tiết toàn văn tài liệu để áp dụng hiệu quả những phát hiện thực nghiệm này vào công tác giảng dạy và nghiên cứu ngôn ngữ học ứng dụng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI University of languages and international studies Faculty of post-graduate studies VŨ THỊ THANH HUYỀN A Study on Politeness Strategies in the Conversations of the Coursebook “Top Notch 2” Pre-intermediate (the First Edition) Nghiên cứu về chiến lược lịch sự trong các bài hội thoại của giáo trình giao tiếp “Top Notch 2” Pre-intermediate (phiên bản đầu tiên) M. MINOR THESIS Field: English Linguistics Code: 60.15 hanoi – 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI University of languages and international studies Faculty of post-graduate studies VŨ THỊ THANH HUYỀN A Study on Politeness Strategies in the Conversations of the Coursebook “Top Notch 2” Pre-intermediate (the First Edition) Nghiên cứu về chiến lược lịch sự trong các bài hội thoại của giáo trình giao tiếp “Top Notch 2” Pre-intermediate (phiên bản đầu tiên) M. MINOR THESIS Field: English Linguistics Code: 60.15 Supervisor: ĐỖ THỊ THANH HÀ, Ph. Hanoi, 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION I hereby certify that the thesis entitled A Study on Politeness Strategies in the Conversations of the Coursebook “Top Notch 2” Pre-intermediate (the First Edition) Is the result of my own research in partial fulfillment of the requirement for the degree of Master of Art at University of Languages and International Studies, VNU Hanoi.I certify that this thesis has not been submitted for any other degree at any other university or institution.

Ha Noi, December, 2013 Author‟s signature Vũ Thị Thanh Huyền i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEGEMENTS I would like to express my thanks to all those who have assisted me in my research work. To my supervisor Dr. Do ThiThanh Ha, I owe a special debt of gratitude for her great encouragement, constructive guidance and precious comment as well as suggestionson my thesis writing. I also wish to acknowledge my deep gratitude to all the teachers of Faculty of Post-graduate Studies, University of Languages and International Studies, VNU for furnishing me with valuable knowledge and experience during the course.

My special thanks also go to my colleagues and friends for their assistance in completing the research. To all the authors of the publications in the list of references, I offer my sincere thanks for the ideas from which I have benefited. My final heart-felt thanks are given to my family members, without whose moral support, unfailing love and encouragement, I could not have got this far. ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT It is undeniable that English nowadays has become indispensable means of international communication.

However, there are still a large number of Vietnamese EFL learners who have not achieved success in using English in their communication since they may face difficulty understanding the content of conversation or expressing exactly what they mean. One of the significant factors necessary for students to get more successful in English conversations is the awareness of politeness strategieswhich are implicitly introduced in textbooks. The study is conducted using descriptive qualitative research method to find out politeness strategies in the course book “Top Notch 2” (the First Edition). In order to fulfill these aims, the author picked up 150 utterances from the sound bites and the conservation models in the course book to analyze in the light of politeness theory proposed by Brown and Levinson (1978, 1987).

The findings and results of the study show that most of negative and positive politeness strategies are found in the conversations and among them positive politeness strategies 4, 5 and 2, negative politeness strategies 2, 1, and 6 are most frequently used. In addition, the author also would like to offer some useful implications for effective teaching of positive and negative politeness strategies. iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF CONTENTS *Declaration i *Acknowledgements ii *Abstract iii *Table of contents iv *List of abbreviations, tables and figures vii PART A: INTRODUCTION 1 1.Aims of the study 2 3.Objective of the study 3 4.Scope of the study 3 5.Significance of the study 3 6.Design of the study 4 PART B: DEVELOPMENT 5 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW 5 1. An overview of Speech act 6 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Politeness and politeness strategies 8 1. The concept of face 9 1. Face threatening acts 10 1. Positive politeness and positive politeness strategies 13 1.

Negative politeness and negative politeness strategies 17 1. Summary 24 CHAPTER 2: METHODOLOGY 25 2. Data-related issues 25 2. Data types to be collected 26 2.

Procedure of data collection 26 2. Summary 27 CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSION 28 3. The use of positive and negative politenessstrategies in the 28 conversations of “Top Notch 2”(the first edition) v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Positive politeness strategies in the conversations of the course 29 book “Top Notch 2”(the first edition) 3.

Negative politeness strategies in the conversations of the course 38 book “Top Notch 2”(the first edition) 3. Implications for teaching politeness strategies in thecourse book “Top 43 Notch 2” (the first edition) 3. Implication for teaching politeness strategies 43 3. Supplementary exercises and activities for teaching politeness 44 strategies in the course book “Top Notch 2” (the first edition) 3.

Summary 49 PART C: CONCLUSION 50 1. Limitations of the study 51 4. Suggestions for further study 52 REFERENCES I APPENDIX IV vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] List of Abbreviations, Tables and Figures List of abbreviations EFL English as a foreign language ESL English as a second language S The speaker H The hearer/ Addressee FTA Face threatening act N.P Positive Politeness P Page E. For example List of tables Table 1: The proportion of positive and negative politeness strategies Table 2: The proportion of positive politeness strategies Table 3: The proportion of negative politeness strategies List of figures Figure 1: Circumstances determining choice of strategy vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PART A: INTRODUCTION 1.

Rationale Language, generally speaking, is created as a necessary demand of human life with the crucial aim of communication. Since different people from different cultural and social backgrounds may have different ways to exchange information and express their attitudes and opinions, the question of how to successfully communicate in certain contexts, especially in cross-cultural communication has attracted great attention from linguists and has been widely discussed so far. It is commonly believed that understanding social conventions and paying attention to such concepts as politeness and face will definitely allow us to have better comprehension of a variety of speaking ways by people from different cultures, thus helping eliminate ethnic stereotypes and misunderstandings. As claimed by Celce-Murcia and Olshtain (2000), “when learning a second language, one needs to acquire the new culture politeness framework, which is very different from that of one‟s own culture”.

Obviously, students‟ master of the cultural knowledge in general and strategies to choose the language politely in particular is supposed to make a valuable contribution to their ability to well communicate with confidence in any English speaking environment. With such great importance to language competence and communication skill, politeness strategies are strongly recommended to be included in the course designs for teaching and learning English as a second language in universities and schools. Among popular course books for English learners, Top Notch series (with Summit), as claimed by Pearson Longman, is an award-winning six-level communicative course for adults and young adults. This course book series have also been used and evaluated by a number of ESL institutes and teachers in the world.

Eslami, Esmaeli, Ghavaminia, and Rajabi (2010) chosed to evaluate the four mostly instructed courses in Iran English language institutes namelyTop Notch, Interchange, Headway, and On Your Markbased on Mcdounough and Shaw‟s 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] (2003) division of course book evaluation into internal and external evaluation. After a thorough examination, the researchers came to the conclusion that“Top Notch best meets Mcdounough and Shaw‟s (2003) evaluation criteria”.According to the result of the study by Alemi and Mesbah (2013), the Top Notch series offered certain benefits to language learners such as “encouraging thestudents to communicate successfully by giving them lots of opportunities for interaction, and demonstrating cultural-based aspects not only through lively and authentic visual images but also without cultural bias” (Alemi&Mesbah, 2013-162).Frommy and my colleagues ‟personal experiences as English lecturers who have been making use of these books as text books in the official English teaching program for students at FPT university for nearly four years, we has got deeply interested in their effective communicative approach with the main focus on natural and authentic communication, the promotion of integrated language- skills practice as well as the inclusion of topical themes in interactive conversations. In order to make better and more effective use of this course book series in teaching, the author of the present study has had strong desire for chances of conducting anin-depth study on these books‟ communicative approach. All the aforementioned reasons have encouraged the researcher to work on this study with the objectives of gaining insights into the positive and negative politeness strategies in the conversations of the course book “Top Notch 2” by Joan M.

Saslow and Allen Ascher -the third book in the Top Notch and Summit series introduced above. Aims of the study Firstly, the study is aimed to investigate the politeness strategies utilized in the conversations of the course book selected. The second aim the study expected to achieve is to provide teachers with some suggestions for the effective teaching of polite strategies in the book “Top Notch 2” (the first edition). 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Objectives of the study In order to achieve the aims mentioned above, the objectives are specified as follows: - Identifying and analyzing positive strategies employed in the conversations of “Top Notch 2” (the first edition). - Identifying and analyzing negative politeness strategies employed in the conversations of “Top Notch 2” (the first edition). - Offering possible implications for teaching positive and negative strategies in an effective and efficient way with specific exercises related to the content of the course book. Scope of the study Politeness strategies which can be presented through verbal and nonverbal behaviors also can be expressed in different ways by different linguists.

The research is conducted with no ambition to study politeness strategies with various approaches but it is mainly based on Brown and Levinson‟s theoretical framework. The focus of this study is limited to investigating only the positive and negative politeness strategies in the conversation of “Top Notch 2” (the first condition) without paying much attention to the nonverbal ones. Significance of the study Once having been completed, this study would give decent benefits. With respect to English communication teaching, the study is supposed to serve as noteworthy reference for creating the suitable methods for teaching politeness strategies in the course book “Top Notch 2”.As for English learner of this course book, the research hopefully help not only raise the students‟ awareness of the importance of politeness strategies in cross-cultural communication in general but also provide them with specific knowledge of politesse strategies accompanied with their typical words and expressions used in the course book‟s conversation as well as related exercises and activities for their learning and practising in particular.

3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Design of the study report Part A: Introduction- presents the rationale, aims, objectives, scope, methods,significance and design of the study. Part B: Development- consists of three chapters as follows: Chapter 1: Theoretical background- lays the theoretical foundation for the research. Chapter 2: Methodology-details the methods that have been used and the procedures that have been followed by the researcher.