Nghiên cứu các yếu tố trong môi trường tinh thần ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viên ...

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2012

96
3
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN

1.1. Mục tiêu nghiên cứu

1.2. Phạm vi nghiên cứu, đối tượng khảo sát

1.3. Phương pháp nghiên cứu

1.4. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

1.5. Kết cấu luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Môi trường tinh thần

2.2. Tầm quan trọng của môi trường tinh thần trong việc nghiên cứu hành vi

2.3. Các thuyết làm cơ sở xác định các thành phần trong môi trường tinh thần

2.3.1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow

2.3.2. Thuyết nhu cầu của McClelland

2.3.3. Thuyết hai nhân tố của F

2.4. Các thành phần của môi trường tinh thần

2.5. Phương pháp tự đánh giá hiệu quả công việc, giá trị và ý nghĩa

2.6. Nhân viên văn phòng

2.7. Hiệu quả công việc của nhân viên văn phòng

2.8. Các mô hình nghiên cứu tham khảo liên quan đến môi trường tinh thần, hiệu quả công việc

2.8.1. Mô hình Steven P Brown và Thomas W Leigh (1996)

2.8.2. Mô hình Armenio Rego và Miguel Pina e Cunha (2008)

2.9. Mô hình nghiên cứu đề nghị và giả thuyết

2.9.1. Mô hình nghiên cứu đề nghị

2.9.2. Các giả thuyết nghiên cứu

2.9.2.1. Mối quan hệ giữa tinh thần thân thiện và hiệu quả công việc
2.9.2.2. Mối quan hệ giữa sự tín nhiệm, niềm tin vào lãnh đạo và hiệu quả công việc
2.9.2.3. Mối quan hệ giữa sự giao tiếp thẳn thắn, cởi mở với lãnh đạo và hiệu quả công việc
2.9.2.4. Mối quan hệ giữa cơ hội học hỏi, phát triển cá nhân và hiệu quả công việc
2.9.2.5. Mối quan hệ giữa sự cân bằng công việc, gia đình và hiệu quả công việc
2.9.2.6. Mối quan hệ giữa sự ủng hộ trong công việc và hiệu quả công việc
2.9.2.7. Mối quan hệ giữa giới tính và hiệu quả công việc
2.9.2.8. Mối quan hệ giữa độ tuổi và hiệu quả công việc

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế quy trình nghiên cứu. Xây dựng và điều chỉnh thang đo

3.2. Nghiên cứu định tính

3.3. Nghiên cứu định lượng

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu

4.2. Đánh giá thang đo

4.3. Hệ số tin cậy Cronbach alpha

4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.5. Phân tích nhân tố các thang đo cấu thành môi trường tinh thần

4.6. Phân tích nhân tố thang đo hiệu quả công việc

4.7. Phân tích hồi quy tuyến tính

4.8. Ma trận hệ số tương quan giữa các biến

4.9. Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội

4.10. Kiểm định độ phù hợp của mô hình

4.11. Kiểm định hệ số hồi quy

4.12. Phân tích phương sai một yếu tố (One Way-ANOVA)

4.13. Hiệu quả công việc giữa nam và nữ

4.14. Hiệu quả công việc theo độ tuổi

4.15. Kiểm định giá trị trung bình

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP

5.1. Kết quả nghiên cứu chính và ý nghĩa của chúng

5.2. Kết quả cronbach alpha, EFA

5.3. Kết quả hồi quy

5.4. Những giải pháp góp phần nâng cao nhận thức một số yếu tố trong môi trường tinh thần tác động vào hiệu quả công việc của nhân viên văn phòng trên địa bàn TP Hồ Chí Minh

5.4.1. Cơ hội học hỏi và phát triển cá nhân

5.4.2. Sự ủng hộ trong công việc

5.4.3. Tinh thần thân thiện. Sự giao tiếp thẳn thắn cởi mở với lãnh đạo

5.5. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ ueh nghiên cứu các yếu tố trong môi trường tinh thần tác động lên hiệu quả công việc của nhân viên văn phòng tại tp hồ chí minh