Luận văn UEH: Đánh giá KQHĐ theo 4 khía cạnh BSC tại CTCP Rượu Bình Tây

2015

76
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

1.1. Tổng quan về Thẻ điểm cân bằng

1.1.1. Nguồn gốc và sự phát triển của Thẻ điểm cân bằng (BSC)

1.1.2. Sự cần thiết của BSC

1.2. Các rào cản đối với việc thực thi chiến lược

1.3. Các nội dung chủ yếu của Thẻ điểm cân bằng

1.3.1. Tầm nhìn, chiến lược

1.3.2. Bốn khía cạnh của Thẻ điểm cân bằng

1.3.2.1. Khía cạnh tài chính
1.3.2.2. Khía cạnh khách hàng

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN RƢỢU BÌNH TÂY

2.1. Tổng quan về công ty

2.1.1. Giới thiệu về công ty

2.1.2. Môi trường kinh doanh của Công ty cổ phần rượu Bình Tây

2.1.2.1. Môi trường vĩ mô
2.1.2.2. Môi trường vi mô

2.2. Thực trạng kết quả hoạt động của Công ty CP Rượu Bình Tây theo 4 khía cạnh của thẻ điểm cân bằng

2.2.1. Về khía cạnh tài chính

2.2.1.1. Thực trạng hoạt động tài chính của công ty
2.2.1.2. Đánh giá hoạt động tài chính của công ty

2.2.2. Về khía cạnh khách hàng

2.2.2.1. Thực trạng hoạt động Marketing của công ty
2.2.2.2. Đánh giá hoạt động Marketing của công ty

2.2.3. Về khía cạnh quy trình nội bộ

2.2.3.1. Thực trạng hoạt động nội bộ của công ty
2.2.3.2. Đánh giá hoạt động nội bộ của công ty

2.2.4. Về khía cạnh học hỏi và phát triển tổ chức

2.2.4.1. Thực trạng học hỏi và phát triển tổ chức của công ty
2.2.4.2. Đánh giá khía cạnh học hỏi và phát triển của công ty

3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN RƢỢU BÌNH TÂY

3.1. Sứ mạng, mục tiêu và định hướng của công ty đến năm 2017

3.1.1. Sứ mạng của công ty

3.1.2. Định hướng và mục tiêu phát triển

3.2. Mục tiêu phát triển

3.3. Xây dựng bản đồ chiến lược cho CTCP Rượu Bình Tây

3.4. Căn cứ đề xuất giải pháp

3.5. Các giải pháp nâng cao kết quả hoạt động của Công ty cổ phần Rượu Bình Tây

3.5.1. Giải pháp về khía cạnh tài chính

3.5.1.1. Cải thiện các khoản chi phí
3.5.1.2. Cải thiện công tác quản lý nợ phải thu
3.5.1.3. Cải thiện công tác quản lý hàng tồn kho

3.5.2. Giải pháp về khía cạnh khách hàng

3.5.2.1. Giải pháp Thu hút khách hàng mới và làm hài lòng khách hàng hiện tại
3.5.2.2. Giải pháp gia tăng thị phần

3.5.3. Giải pháp về quy trình nội bộ

3.5.3.1. Thay đổi chức năng các phòng ban
3.5.3.2. Đổi mới dây chuyền, hệ thống sản xuất
3.5.3.3. Áp dụng thêm các hệ thống quản lý chất lượng mới

3.5.4. Giải pháp về học hỏi và phát triển của công ty

3.5.4.1. Nâng cao trình độ nguồn nhân lực
3.5.4.2. Nâng cao năng lực công nghệ thông tin
3.5.4.3. Cải thiện môi trường làm việc, phát triển văn hóa doanh nghiệp

3.6. Dự kiến tính khả thi của các giải pháp

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh đánh giá kết quả hoạt động doanh nghiệp theo bốn khía cạnh của thẻ điểm cân bằng tại công ty cổ phần rượu bình tây