Luận văn: Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Fecon

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueb hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần fecon, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện thực

• Tác giả: Bùi Công Việt
• Người hướng dẫn: TS. Đặng Thị Hương
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần FECON
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Tổng quan các nghiên cứu
• 1.2. Tình hình nghiên cứu nước ngoài
• 1.3. Tình hình nghiên cứu trong nước
• 1.4. Cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.4.1. Khái niệm và vai trò của đào tạo nguồn nhân lực
• 1.4.2. Nội dung và phương pháp đào tạo nguồn nhân lực
• 1.4.3. Tổ chức, quản lý đào tạo nguồn nhân lực
• 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.5.1. Các nhân tố bên trong
• 1.5.2. Các nhân tố bên ngoài
• 1.6. Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp trong ngành và bài học rút ra cho công ty FECON
• 1.6.1. Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng Coteccons
• 1.6.2. Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn xây dựng Hòa Bình
• 1.6.3. Đào tạo nguồn nhân lực tại Tập đoàn Taisei - Nhật Bản
• 1.6.4. Bài học rút ra cho công ty FECON
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 2.1. Thiết kế nghiên cứu
• 2.2. Quy trình nghiên cứu
• 2.3. Khung lý thuyết nghiên cứu
• 2.4. Phương pháp nghiên cứu
• 2.5. Phương pháp phỏng vấn
• 2.6. Phương pháp khảo sát
• 2.7. Xây dựng bảng khảo sát, phỏng vấn
• 2.8. Phương pháp thu thập số liệu và xử lý thông tin số liệu
• 2.8.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 2.8.2. Xử lý phân tích thông tin số liệu
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FECON
• 3.1. Giới thiệu chung về công ty FECON
• 3.1.1. Các thông tin chung, quá trình hình thành và phát triển
• 3.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức và ngành nghề sản xuất kinh doanh
• 3.2. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty FECON giai đoạn 2013 đến 2017
• 3.3. Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại công ty FECON
• 3.3.1. Tình hình nguồn nhân lực
• 3.3.2. Kết quả công tác đào tạo nguồn nhân lực
• 3.3.3. Đánh giá chung về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty FECON
• 3.3.3.1. Những kết quả đạt được
• 3.3.3.2. Một số hạn chế
• 3.3.3.3. Nguyên nhân của hạn chế
• 4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FECON
• 4.1. Phương hướng kinh doanh và định hướng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2020 của Công ty FECON
• 4.2. Chiến lược, định hướng phát triển. Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực
• 4.3. Một số giải pháp chủ yếu để hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty FECON
• 4.3.1. Giải pháp liên quan đến chính sách, chiến lược và sự ủng hộ lãnh đạo của công ty về đào tạo nguồn nhân lực
• 4.3.2. Giải pháp về xây dựng quy trình quản lý đào tạo và khung năng lực của các vị trí công việc
• 4.3.3. Giải pháp triển khai ứng dụng các thành quả của cách mạng công nghiệp 4.0 vào quá trình sản xuất kinh doanh trong đó có công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty
• 4.3.4. Giải pháp đầu tư kinh phí cho đào tạo nguồn nhân lực
• 4.3.5. Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh và đẩy mạnh công tác truyền thông nội bộ về đào tạo nguồn nhân lực
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần FECON

Công ty cổ phần FECON đã có những bước tiến đáng kể trong công tác đào tạo nguồn nhân lực. Đào tạo nguồn nhân lực không chỉ là một phần trong chiến lược phát triển mà còn là yếu tố quyết định đến sự thành công của công ty. Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giúp công ty đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của thị trường và cạnh tranh hiệu quả hơn.

1.1. Khái niệm và vai trò của đào tạo nguồn nhân lực

Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình nâng cao kỹ năng, kiến thức và thái độ của nhân viên. Vai trò của nó không chỉ dừng lại ở việc cải thiện năng lực cá nhân mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

1.2. Tình hình thực hiện công tác đào tạo tại FECON

Công ty FECON đã triển khai nhiều chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho nhân viên. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần khắc phục để đạt được hiệu quả tối ưu.

II. Những thách thức trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại FECON

Mặc dù công ty đã có những nỗ lực trong công tác đào tạo, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức. Những thách thức này ảnh hưởng đến hiệu quả của công tác đào tạo và sự phát triển của nguồn nhân lực.

2.1. Thiếu hụt nguồn lực và ngân sách cho đào tạo

Một trong những thách thức lớn nhất là việc thiếu hụt ngân sách cho các chương trình đào tạo. Điều này dẫn đến việc không thể triển khai các khóa học chất lượng cao.

2.2. Khó khăn trong việc xác định nhu cầu đào tạo

Việc xác định nhu cầu đào tạo chính xác là rất quan trọng. Tuy nhiên, công ty vẫn gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin và phân tích nhu cầu của nhân viên.

III. Phương pháp cải thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại FECON

Để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo, công ty cần áp dụng một số phương pháp cải thiện. Những phương pháp này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

3.1. Xây dựng chương trình đào tạo bài bản

Công ty cần xây dựng một chương trình đào tạo bài bản, phù hợp với nhu cầu thực tế và xu hướng phát triển của ngành. Chương trình này cần được cập nhật thường xuyên để đáp ứng yêu cầu của thị trường.

3.2. Tăng cường đầu tư cho công tác đào tạo

Đầu tư cho công tác đào tạo là rất cần thiết. Công ty cần phân bổ ngân sách hợp lý để đảm bảo các chương trình đào tạo được triển khai hiệu quả.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về đào tạo nguồn nhân lực tại FECON

Việc áp dụng các giải pháp đào tạo đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho công ty. Những kết quả này không chỉ thể hiện qua sự phát triển của nhân viên mà còn qua sự tăng trưởng của công ty.

4.1. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo

Công ty cần thực hiện đánh giá định kỳ về hiệu quả của các chương trình đào tạo. Điều này giúp nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu trong công tác đào tạo.

4.2. Những thành công đạt được từ công tác đào tạo

Nhiều nhân viên đã nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc sau khi tham gia các chương trình đào tạo. Điều này góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

V. Kết luận và tương lai của công tác đào tạo nguồn nhân lực tại FECON

Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần FECON cần được tiếp tục cải thiện và phát triển. Tương lai của công tác này sẽ phụ thuộc vào sự đầu tư và cam kết của ban lãnh đạo.

5.1. Định hướng phát triển công tác đào tạo

Công ty cần xác định rõ định hướng phát triển công tác đào tạo trong những năm tới. Điều này sẽ giúp công ty chuẩn bị tốt hơn cho những thách thức trong tương lai.

5.2. Tầm quan trọng của đào tạo trong bối cảnh hội nhập

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, công tác đào tạo nguồn nhân lực càng trở nên quan trọng. Công ty cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng đào tạo để đáp ứng yêu cầu của thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- BÙI CÔNG VIỆT HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FECON LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- BÙI CÔNG VIỆT HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FECON Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Đặng Thị Hƣơng Xác nhận của cán bộ hƣớng dẫn Xác nhận của Chủ tịch HĐ chấm luận văn Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, chƣa đƣợc công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của ngƣời khác. Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu của ngƣời khác đảm bảo theo đúng các quy định. Các nội dung trích dẫn và tham khảo các tài liệu, sách báo, thông tin đƣợc đăng tải trên các tác phẩm, tạp chí và trang web theo danh mục tài liệu tham khảo của luận văn. Tác giả Bùi Công Việt LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trƣớc hết tôi xin chân thành cảm ơn tới trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học kinh tế cùng toàn thể các nhà khoa học, cán bộ, nhân viên đã giúp tôi trang bị kiến thức thức, tạo môi trƣờng và điều kiện thuận lợi nhất trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn này. Với lòng kính trọng và biết ơn, tôi xin đƣợc bày tỏ lời cảm ơn tới ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. Đặng Thị Hƣơng đã tận tình hƣớng dẫn tôi trong suốt thời gian thực hiện nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Tôi xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo, các đơn vị, các phòng ban, các nhân viên thuộc Công ty cổ phần FECON đã giúp đỡ đầy nhiệt huyết cung cấp thông tin và nguồn tƣ liệu hữu ích để tôi có thể hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu của mình. Cuối cùng, tôi đặc biệt gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình, cơ quan đang công tác, những ngƣời bạn, những ngƣời đồng nghiệp đã ủng hộ, động viên và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Bùi Công Việt MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT. i DANH MỤC CÁC BẢNG. ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ. iii MỞ ĐẦU. 1 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP. Tổng quan các nghiên cứu. Tình hình nghiên cứu nƣớc ngoài. Tình hình nghiên cứu trong nƣớc. Cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Khái niệm và vai trò của đào tạo nguồn nhân lực. Nội dung và phƣơng pháp đào tạo nguồn nhân lực. Tổ chức, quản lý đào tạo nguồn nhân lực. Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Các nhân tố bên trong. Các nhân tố bên ngoài. Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp trong ngành và bài học rút ra cho công ty FECON. Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng Coteccons. Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn xây dựng Hòa Bình. Đào tạo nguồn nhân lực tại tại Tập đoàn Taisei - Nhật Bản. Bài học rút ra cho công ty FECON. 36 CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. Thiết kế nghiên cứu. Quy trình nghiên cứu . Khung lý thuyết nghiên cứu . Phƣơng pháp nghiên cứu . Phƣơng pháp phỏng vấn . Phƣơng pháp khảo sát . Xây dựng bảng khảo sát, phỏng vấn . Phƣơng pháp thu thập số liệu và xử lý thông tin số liệu . Phƣơng pháp thu thập số liệu . Xử lý phân tích thông tin số liệu . 51 CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FECON . Giới thiệu chung về công ty FECON . Các thông tin chung, quá trình hình thành và phát triển . Cơ cấu bộ máy tổ chức và ngành nghề sản xuất kinh doanh . Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty FECON giai đoạn 2013 đến 2017 . Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại công ty FECON . Tình hình nguồn nhân lực . Kết quả công tác đào tạo nguồn nhân lực . Đánh giá chung về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty FECON . Những kết quả đạt đƣợc . Một số hạn chế . Nguyên nhân của hạn chế . 81 CHƢƠNG 4 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FECON . Phƣơng hƣớng kinh doanh và định hƣớng chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2020 của Công ty FECON . Chiến lƣợc, định hƣớng phát triển. Chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực . Một số giải pháp chủ yếu để hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty FECON. Giải pháp liên quan đến chính sách, chiến lƣợc và sự ủng hộ lãnh đạo của công ty về đào tạo nguồn nhân lực. Giải pháp về xây dựng quy trình quản lý đào tạo và khung năng lực của các vị trí công việc. Giải pháp triển khai ứng dụng các thành quả của cách mạng công nghiệp 4.0 vào quá trình sản xuất kinh doanh trong đó có công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty. Giải pháp đầu tƣ kinh phí cho đào tạo nguồn nhân lực. Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh và đẩy mạnh công tác truyền thông nội bộ về đào tạo nguồn nhân lực. 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 101 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 CBCNV Cán bộ công nhân viên 2 CLKD Chiến lƣợc kinh doanh 3 DN Doanh nghiệp 4 ĐTNNL Đào tạo nguồn nhân lực 5 KD Kinh doanh 6 NNL Nguồn nhân lực 7 SXKD Sản xuất kinh doanh i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 2. Các câu hỏi về chính sách và sự quan tâm của 44 lãnh đạo công ty đối với hoạt động ĐTNNL 2 Bảng 2. Các câu hỏi về xác định nhu cầu ĐTNNL 44 3 Bảng 2. Các câu hỏi về lập kế hoạch ĐTNNL 45 4 Bảng 2. Các câu hỏi về triển khai ĐTNNL 45 5 Bảng 2. Các câu hỏi về đánh giá hiệu quả ĐTNNL 45 6 Bảng 2. Các câu hỏi phần nội dung phỏng vấn 47 7 Bảng 3. Kết quả KD, cân đối kế toán giai đoạn 2013 - 56 2017 8 Bảng 3. Bảng chỉ số tài chính giai đoạn 2013 - 2017 57 9 Bảng 3. Số lƣợng, cơ cấu nhân sự giai đoạn 2013 - 2017 58 10 Bảng 3. Tổng hợp kết quả ĐTNNL giai đoạn 2013 - 2017 65 11 Bảng 3. Bảng tổng hợp kết quả khảo sát cho các câu hỏi 69 nghiên cứu 1 12 Bảng 3. Bảng tổng hợp kết quả khảo sát cho các câu hỏi 69 nghiên cứu 2 13 Bảng 3. Bảng tổng hợp kết quả khảo sát cho các câu hỏi 70 nghiên cứu 3 14 Bảng 3. Bảng tổng hợp kết quả khảo sát cho các câu hỏi 71 nghiên cứu 4 15 Bảng 3. Bảng tổng hợp kết quả khảo sát cho các câu hỏi 71 nghiên cứu 5 16 Bảng 4. Bảng các mục tiêu kinh doanh chính của FECON 85 đến năm 2020 17 Bảng 4. Bảng tổng quan về chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân 89 lực của FECON 18 Bảng 4. Bảng tổng quan khung năng lực của vị trí công 91 việc tại công ty FECON ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Trang 1 Hình 1. Sơ đồ quy trình ĐTNNL 26 2 Hình 1. Hệ thống chƣơng trình đào tạo phát triển NNL của 35 Tập đoàn Taisei 3 Hình 2. Các bƣớc của quy trình nghiên cứu 37 4 Hình 2. Mô hình nghiên cứu công tác ĐTNNL tại công ty 40 FECON 5 Hình 3. Mô hình tổ chức của công ty FECON 53 6 Hình 3. Biểu đồ doanh thu, lợi nhuận sau thuế, tổng tài sản từ 57 năm 2013-2017 7 Hình 3. Biểu đồ số lƣợng, cơ cấu nhân sự giai đoạn 2013- 60 8 Hình 3. Biểu đồ các thông tin cơ bản chung của ngƣời trả lời 67 9 Hình 4. Sơ đồ về thuận lợi và khó khăn trong phát triển KD 84 chính đến năm 2020 10 Hình 4. Sơ đồ các kế hoạch hành động chủ chốt của công ty 85 FECON đến năm 2020 11 Hình 4. Biểu đồ các các mục tiêu KD chính của công ty 85 FECON đến năm 2020 12 Hình 4.4 Quy trình ĐTNNL tại công ty FECON 90 iii MỞ ĐẦU 1. Về tính cấp thiết của đề tài Xu thế hội nhập với kinh tế thế giới đã tạo ra nhiều cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp (DN) Việt Nam phát triển, tuy nhiên đây cũng là thách thức đối với các DN. Để tồn tại và phát triển các DN phải cạnh tranh, điều đó cũng có nghĩa DN phải phát huy lợi thế của mình, phải đảm bảo công tác quản trị DN có hiệu quả, trong đó hoạt động quản trị nguồn nhân lực (NNL) giữ vai trò trung tâm, quan trọng và là yếu tố đầu tiên trong các hoạt động mà các nhà quản trị của DN có định hƣớng KD lâu dài quan tâm xem xét. Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD), hoạt động quản trị NNL có ảnh hƣởng trực tiếp đến năng lực quản lý điều hành, sản xuất của DN. Hiểu rõ đƣợc vai trò của NNL nên các DN ngày càng chú trọng đến việc nâng cao chất lƣợng NNL qua đó nâng cao đƣợc năng lực cạnh tranh trên thị trƣờng và ƣu tiên hàng đầu mà DN hƣớng đến là tập trung vào công tác đào tạo nguồn nhân lực (ĐTNNL). Khi công tác ĐTNNL trong DN đƣợc quan tâm đúng mức và triển khai một cách bài bản khoa học sẽ tạo ra đƣợc NNL có chất lƣợng cao đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc cũng nhƣ đảm bảo cho DN sẽ luôn thích nghi đƣợc với những thay đổi của môi trƣờng kinh doanh. Do vậy, ĐTNNL chính là chiến lƣợc đúng đắn mà các DN hiện nay cần đặc biệt quan tâm nhằm đảm bảo thành công trong quá trình SXKD. Đặc biệt trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin nhƣ hiện nay, chúng ta đang đứng trƣớc cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ (Industry 4.0) phát triển mạnh mẽ. Cuộc cách mạng sản xuất mới này sẽ tác động mạnh mẽ đến mọi quốc gia, chính phủ, DN và ngƣời dân khắp toàn cầu, cũng nhƣ làm thay đổi căn bản cách chúng ta sống, làm việc và sản xuất.