Luận văn thạc sĩ tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc của cán bộ công chức cơ quan tham mưu giúp việc tỉnh ủy cà mau

Luận văn thạc sĩ phân tích tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc của cán bộ công chức tại cơ quan tham mưu tỉnh Cà Mau

• Tác giả: Nguyễn Minh Nhứt
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hữu Lam
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Lý Công
• Đề tài: Tác Động Của Phong Cách Lãnh Đạo Đến Hiệu Quả Công Việc Của Cán Bộ, Công Chức Cơ Quan Tham Mưu, Giúp Việc Tỉnh Ủy Cà Mau
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Cà Mau

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Cấu trúc của luận văn
• 2. Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 3. Chương 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 4. Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5. Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 5.2. Một số hàm ý quản trị đối với tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả làm việc của cán bộ, công chức cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau
• 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo của đề tài
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc

Phong cách lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả công việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau. Nghiên cứu này nhằm làm rõ mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công việc.

1.1. Khái niệm phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc

Phong cách lãnh đạo được hiểu là cách thức mà một người lãnh đạo tác động đến nhân viên của mình. Hiệu quả công việc là mức độ hoàn thành nhiệm vụ và đạt được mục tiêu của cán bộ, công chức.

1.2. Tầm quan trọng của phong cách lãnh đạo trong khu vực công

Phong cách lãnh đạo không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn tác động đến sự hài lòng và động lực làm việc của cán bộ, công chức trong khu vực công.

II. Vấn đề và thách thức trong phong cách lãnh đạo hiện nay

Nhiều tổ chức trong khu vực công đang gặp phải những thách thức lớn trong việc áp dụng phong cách lãnh đạo hiệu quả. Việc thiếu sự quan tâm đến phong cách lãnh đạo có thể dẫn đến sự giảm sút hiệu quả công việc.

2.1. Những thách thức trong việc áp dụng phong cách lãnh đạo

Nhiều lãnh đạo chưa nhận thức rõ về tầm quan trọng của phong cách lãnh đạo, dẫn đến việc áp dụng không hiệu quả và không phù hợp với nhu cầu của cán bộ, công chức.

2.2. Hệ quả của phong cách lãnh đạo không hiệu quả

Phong cách lãnh đạo không phù hợp có thể dẫn đến sự thiếu gắn kết trong tổ chức, giảm động lực làm việc và hiệu quả công việc của cán bộ, công chức.

III. Phương pháp nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để phân tích tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc của cán bộ, công chức tại Tỉnh ủy Cà Mau.

3.1. Thiết kế nghiên cứu và thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập thông qua bảng hỏi và phỏng vấn trực tiếp với cán bộ, công chức tại các cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau.

3.2. Phân tích dữ liệu và kiểm định giả thuyết

Sử dụng các phương pháp thống kê như phân tích hồi quy và kiểm định T-test để đánh giá mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy có nhiều yếu tố phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của cán bộ, công chức. Những yếu tố này cần được xem xét và cải thiện để nâng cao hiệu quả công việc.

4.1. Các yếu tố phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến hiệu quả công việc

Nghiên cứu xác định bốn yếu tố chính của phong cách lãnh đạo có tác động tích cực đến hiệu quả công việc, bao gồm lãnh đạo bằng hành vi, lãnh đạo tạo động lực, lãnh đạo kích thích sự thông minh và phong cách lãnh đạo nghiệp vụ.

4.2. Đề xuất giải pháp cải thiện phong cách lãnh đạo

Đề xuất các giải pháp như tăng cường giao tiếp, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để nâng cao phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc.

V. Kết luận và hướng nghiên cứu tương lai

Nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng của phong cách lãnh đạo trong việc nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ, công chức. Cần có những nghiên cứu tiếp theo để làm rõ hơn về mối quan hệ này.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng rõ rệt đến hiệu quả công việc của cán bộ, công chức tại Tỉnh ủy Cà Mau.

5.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

Cần nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc trong các tổ chức khác nhau.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển không ngừng của xã hội, nguồn nhân lực trong khu vực công giữ vai trò then chốt, đặc biệt là cán bộ, công chức cơ quan tham mưu, giúp việc các cấp ủy Đảng. Tỉnh ủy Cà Mau là một trong những đơn vị điển hình trong việc xây dựng đội ngũ cán bộ công chức có chất lượng nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững. Tuy nhiên, thực tế cho thấy hiệu quả công việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau còn nhiều hạn chế, trong đó phong cách lãnh đạo được xác định là một trong những yếu tố ảnh hưởng quan trọng.

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu phân tích các nhân tố phong cách lãnh đạo tác động đến hiệu quả công việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công việc. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau trong khoảng thời gian từ tháng 8 đến tháng 12 năm 2018. Số liệu thu thập từ 223 cán bộ, công chức qua khảo sát trực tiếp, sử dụng các phương pháp phân tích thống kê hiện đại như phân tích nhân tố khám phá (EFA), hồi quy tuyến tính đa biến, kiểm định T-test và ANOVA.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản lý trong việc xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả công việc, tăng cường sự gắn kết và phát triển nguồn nhân lực trong khu vực công, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức và địa phương.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình về phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc. Lãnh đạo được định nghĩa là quá trình ảnh hưởng đến nhóm người nhằm đạt mục tiêu chung, trong đó phong cách lãnh đạo là phương thức nhà lãnh đạo sử dụng để tạo động lực và hướng dẫn nhân viên thực hiện nhiệm vụ.

Ba phong cách lãnh đạo chính được nghiên cứu gồm:

1. Phong cách lãnh đạo mới về chất (Transformational Leadership): Bao gồm các thành phần như lãnh đạo ảnh hưởng bằng hành vi, quan tâm tạo động lực và kích thích sự thông minh. Phong cách này tập trung vào việc truyền cảm hứng, phát triển năng lực và đổi mới sáng tạo của nhân viên.

2. Phong cách lãnh đạo nghiệp vụ (Transactional Leadership): Tập trung vào trao đổi phần thưởng và hình phạt dựa trên kết quả công việc, quản lý bằng ngoại lệ chủ động và bị động nhằm đảm bảo sự tuân thủ và hoàn thành mục tiêu.

3. Phong cách lãnh đạo tự do (Laissez-faire Leadership): Đặc trưng bởi sự thiếu trách nhiệm, vắng mặt khi cần thiết và trì hoãn quyết định, được xem là phong cách kém hiệu quả nhất.

Hiệu quả công việc được đánh giá theo mô hình của Campbell (1990) với các tiêu chí như tuân thủ kỷ luật, hoàn thành nhiệm vụ, nỗ lực cá nhân, hợp tác đồng nghiệp và sự hài lòng với công việc.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng. Giai đoạn định tính bao gồm thảo luận nhóm, tham khảo ý kiến chuyên gia và thử nghiệm bảng hỏi để xây dựng thang đo phù hợp. Giai đoạn định lượng tiến hành khảo sát 223 cán bộ, công chức tại các cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau bằng bảng câu hỏi thang đo Likert 5 mức độ.

Phân tích dữ liệu sử dụng phần mềm SPSS với các kỹ thuật:

• Thống kê mô tả để phân tích đặc điểm mẫu (giới tính, độ tuổi, trình độ, thu nhập, thời gian công tác, đơn vị và quy mô tổ chức).
• Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, loại bỏ các biến không phù hợp.
• Phân tích nhân tố khám phá (EFA) để xác định cấu trúc các nhân tố phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc.
• Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc.
• Kiểm định T-test và ANOVA để đánh giá sự khác biệt hiệu quả công việc theo các đặc điểm cá nhân.

Mẫu nghiên cứu gồm 223 phiếu hợp lệ, được chọn theo phương pháp thuận tiện, đảm bảo kích thước mẫu phù hợp với yêu cầu phân tích đa biến.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc: Kết quả hồi quy tuyến tính đa biến cho thấy có 4 nhân tố phong cách lãnh đạo ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả công việc của cán bộ, công chức cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau, bao gồm: lãnh đạo ảnh hưởng bằng hành vi, lãnh đạo quan tâm tạo động lực, lãnh đạo kích thích sự thông minh và phong cách lãnh đạo nghiệp vụ. Trong đó, lãnh đạo kích thích sự thông minh có ảnh hưởng mạnh nhất với hệ số hồi quy β = 0,35 (p < 0,01).

2. Độ tin cậy thang đo: Hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc đều đạt trên 0,6, đảm bảo độ tin cậy cao. Ví dụ, thang đo lãnh đạo ảnh hưởng bằng hành vi có hệ số 0,859; lãnh đạo quan tâm tạo động lực 0,818; lãnh đạo kích thích sự thông minh 0,653; phong cách lãnh đạo nghiệp vụ 0,760; phong cách lãnh đạo tự do 0,838.

3. Sự khác biệt hiệu quả công việc theo đặc điểm cá nhân: Kiểm định T-test và ANOVA cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về hiệu quả công việc của cán bộ, công chức theo các biến giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập, thời gian công tác, đơn vị công tác và quy mô tổ chức (p > 0,05).

4. Cơ cấu mẫu khảo sát: Nam chiếm 64%, nữ 36%; nhóm tuổi 35-45 chiếm 45%; trình độ đại học chiếm 78%; thu nhập chủ yếu từ 6 đến dưới 10 triệu đồng/tháng chiếm 70%; thời gian công tác trên 10 năm chiếm 57%.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu khẳng định vai trò quan trọng của phong cách lãnh đạo trong việc nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ, công chức. Phong cách lãnh đạo kích thích sự thông minh, với việc khuyến khích đổi mới, sáng tạo và trao quyền quyết định, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lực, từ đó nâng cao hiệu quả công việc. Điều này phù hợp với các nghiên cứu trước đây về lãnh đạo chuyển đổi và tác động tích cực của nó đến hiệu quả công việc.

Phong cách lãnh đạo nghiệp vụ cũng đóng vai trò quan trọng thông qua hệ thống thưởng phạt rõ ràng, giúp cán bộ, công chức nhận thức rõ trách nhiệm và động lực hoàn thành nhiệm vụ. Lãnh đạo quan tâm tạo động lực và ảnh hưởng bằng hành vi góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, tăng sự gắn kết và hài lòng của nhân viên.

Việc không tìm thấy sự khác biệt về hiệu quả công việc theo các đặc điểm cá nhân cho thấy phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng đồng đều đến mọi nhóm cán bộ, công chức, bất kể giới tính, tuổi tác hay trình độ. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng phong cách lãnh đạo phù hợp trong toàn bộ tổ chức.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc, bảng phân tích Cronbach’s Alpha và bảng kết quả hồi quy để minh họa rõ ràng các phát hiện.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường giao tiếp hiệu quả trong tổ chức: Các nhà quản lý cần xây dựng kênh giao tiếp mở, minh bạch để cán bộ, công chức dễ dàng trao đổi, phản hồi và nhận được sự hỗ trợ kịp thời, từ đó nâng cao động lực và hiệu quả công việc. Thời gian thực hiện: 6 tháng; Chủ thể: Ban lãnh đạo các cơ quan tham mưu.

2. Đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển năng lực: Tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng lãnh đạo và đổi mới sáng tạo nhằm nâng cao trình độ và khả năng thích ứng của cán bộ, công chức. Thời gian thực hiện: 12 tháng; Chủ thể: Phòng Tổ chức cán bộ phối hợp với các đơn vị đào tạo.

3. Xây dựng hệ thống đánh giá công bằng và minh bạch: Thiết lập tiêu chí đánh giá năng lực và hiệu quả công việc rõ ràng, công bằng, đảm bảo sự nhất quán trong xếp loại và khen thưởng, tạo động lực phấn đấu cho cán bộ, công chức. Thời gian thực hiện: 9 tháng; Chủ thể: Ban Tổ chức Tỉnh ủy.

4. Khuyến khích phong cách lãnh đạo kích thích sự thông minh: Lãnh đạo cần chủ động trao quyền, khuyến khích đổi mới sáng tạo và phát triển tư duy phản biện trong công việc, tạo môi trường làm việc linh hoạt và sáng tạo. Thời gian thực hiện: liên tục; Chủ thể: Lãnh đạo các cơ quan tham mưu.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo các cơ quan tham mưu, giúp việc Đảng ủy: Giúp hiểu rõ tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc, từ đó điều chỉnh phong cách lãnh đạo phù hợp để nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành.

2. Nhà quản lý nguồn nhân lực trong khu vực công: Cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng chính sách đào tạo, đánh giá và phát triển cán bộ công chức hiệu quả hơn.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản lý công: Là tài liệu tham khảo quý giá về mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc trong bối cảnh tổ chức công.

4. Cán bộ, công chức tại các cơ quan tham mưu: Giúp nhận thức rõ vai trò của phong cách lãnh đạo trong công việc, từ đó chủ động phát triển kỹ năng và thái độ làm việc tích cực.

Câu hỏi thường gặp

1. Phong cách lãnh đạo nào ảnh hưởng mạnh nhất đến hiệu quả công việc?
   Phong cách lãnh đạo kích thích sự thông minh được xác định có ảnh hưởng mạnh nhất, giúp cán bộ, công chức phát huy sáng tạo và đổi mới trong công việc.

2. Có sự khác biệt về hiệu quả công việc theo giới tính hay độ tuổi không?
   Nghiên cứu cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về hiệu quả công việc theo các đặc điểm cá nhân như giới tính, độ tuổi, trình độ hay thu nhập.

3. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả công việc của cán bộ, công chức?
   Hiệu quả công việc được đánh giá qua các tiêu chí như tuân thủ kỷ luật, hoàn thành nhiệm vụ, nỗ lực cá nhân, hợp tác đồng nghiệp và sự hài lòng với công việc.

4. Tại sao phong cách lãnh đạo tự do lại được xem là kém hiệu quả?
   Phong cách này thể hiện sự thiếu trách nhiệm, vắng mặt khi cần thiết và trì hoãn quyết định, làm giảm động lực và hiệu quả công việc của nhân viên.

5. Giải pháp nào giúp nâng cao hiệu quả công việc qua phong cách lãnh đạo?
   Tăng cường giao tiếp, đào tạo phát triển năng lực, xây dựng hệ thống đánh giá công bằng và khuyến khích phong cách lãnh đạo kích thích sự thông minh là những giải pháp thiết thực.

Kết luận

• Nghiên cứu xác định bốn nhân tố phong cách lãnh đạo ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả công việc của cán bộ, công chức cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau, trong đó phong cách lãnh đạo kích thích sự thông minh có ảnh hưởng mạnh nhất.
• Các thang đo phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc đều đạt độ tin cậy cao, đảm bảo tính chính xác của kết quả nghiên cứu.
• Không có sự khác biệt về hiệu quả công việc theo các đặc điểm cá nhân như giới tính, độ tuổi, trình độ, thu nhập, thời gian công tác, đơn vị và quy mô tổ chức.
• Đề xuất các giải pháp quản trị nhằm hoàn thiện phong cách lãnh đạo, nâng cao hiệu quả công việc, bao gồm tăng cường giao tiếp, đào tạo, xây dựng hệ thống đánh giá công bằng và khuyến khích đổi mới sáng tạo.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản lý và cán bộ công chức trong việc phát triển phong cách lãnh đạo phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và phát triển bền vững tổ chức.

Các cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau nên triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 6-12 tháng tới, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng để cập nhật và hoàn thiện phong cách lãnh đạo phù hợp với bối cảnh mới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Giới thiệu tổng quan đề tài TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 5 Chương này trình bày tổng thể nội dung của đề tài nghiên cứu như lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu. Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu Chương này trình bày các khái niệm, cơ sở lý thuyết có liên quan cơ sở lý luận, lãnh đạo, phong cách lãnh đạo, phân loại các phong cách lãnh đạo, lãnh đạo mới về chất, lãnh đạo nghiệp vụ, lãnh đạo tự do, các yếu tố cấu thành của sự lãnh đạo, cán bộ công chức, hiệu quả công việc, các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc, một số mô hình nghiên cứu liên quan đến phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc của nhân viên; mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu. Chương 3: Thiết kế nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu Chương này trình bày thiết kế nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, xây dựng thang đo; phương pháp phân tích, phương pháp thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích hồi quy tuyến tính đa biến, mẫu nghiên cứu. Chương 4: Kết quả nghiên cứu Chương này trình bày cụ thể thông tin khảo sát, cơ cấu mẫu theo giới tính, cơ cấu mẫu theo độ tuổi, cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn, cơ cấu mẫu theo thu nhập trung bình hằng tháng, cơ cấu mẫu theo thời gian công tác, cơ cấu mẫu theo đơn vị công tác, cơ cấu mẫu theo quy mô tổ chức; phân tích thành phần thang đo, hệ số Cronbach,s alpha, phân tích khám phá nhân tố EFA, phân tích tương quan, phân tích hồi quy tuyến tính đa biến, kiểm định sự khác biệt về hiệu quả công việc của cán bộ, công chức theo một số đặc điểm cá nhân; một số hàm ý quản trị đối với tác động của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc của cán bộ, công chức cơ quan tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy Cà Mau.

Chương 5: Kết luận Chương này đưa ra kết luận sau khi phân tích thực nghiệm từ chương 4. Tiếp đến là những hạn chế của nghiên cứu được đưa ra và đề xuất hướng nghiên cứu có thể cho những nghiên cứu tiếp theo. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 6 Chương 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. Lãnh đạo Có nhiều khái niệm khác nhau về lãnh đạo.

Mỗi khái niệm dù theo nghĩa hẹp hay nghĩa rộng đều nhấn mạnh đến một hoặc một số nội dung của lãnh đạo. Dù với cách hiểu nào, hoạt động lãnh đạo đều xuất hiện trong mối quan hệ giữa con người với con người, liên quan đến việc sử dụng khả năng tác động để thực hiện các mục tiêu đặt ra. Lãnh đạo là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình, động lực của con người để họ thực hiện công việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch.1 Để đưa ra một định nghĩa cụ thể về lãnh đạo là một nhiệm vụ rất phức tạp (Bass, 1997). Theo Northouse (2007) định nghĩa lãnh đạo là quá trình theo đó một cá nhân ảnh hưởng đến một nhóm người nhằm đạt được một mục tiêu chung.

Terry (1972), “Lãnh đạo là một hoạt động gây ảnh hưởng đến con người nhằm phấn đấu một cách tự nguyện cho mục tiêu của nhóm”. Robert Tannenbaum, Irving R. Weschler và Fred Massarik (1961) định nghĩa lãnh đạo là “ảnh hưởng liên nhân cách được thực hiện trong tình huống và được định hướng thông qua quá trình giao tiếp nhằm đạt được những mục đích chuyên biệt”. Harold Koontz và Cyril O’Donnell (1964) cho rằng “Lãnh đạo là sự ảnh hưởng đến con người nhằm theo đuổi việc đạt được mục đích chung”.

Hay theo Kevin Freiberge và Jackie Freiberge (1996) “Lãnh đạo là một mối quan hệ năng động dựa trên sự ảnh hưởng lẫn nhau và mục đích chung giữa nhà 1 Bài 5: Chức năng lãnh đạo, Trung tâm đào tạo từ xa, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 2 Nguyễn Minh Hà, Phạm Thế Khánh, Lê Khoa Huân (2014), Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo người Nhật đến kết quả làm việc của nhân viên tại các công ty Nhật ở Việt Nam. Tạp chí Khoa học trường Đại học Mở TP. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 7 lãnh đạo và các cộng sự, theo đó họ đang đạt tới một mức độ cao hơn về tính động viên và tinh thần làm việc trong khi đang cùng thực thi sự thay đổi theo dự tính”. Như vậy, phần lớn tác giả đều thừa nhận “Lãnh đạo là một quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của một cá nhân hay một nhóm nhằm đạt được mục đích trong tình huống nhất định”.

Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo là phương thức cách tiếp cận của một nhà lãnh đạo để đề ra các phương hướng, thực hiện các kế hoạch và tạo động lực cho nhân viên. Dưới góc nhìn của một nhân viên, phong cách đó thường được thể hiện qua các hành động hoặc ngầm ý từ lãnh đạo của họ (Newstrom và Davis, 1993). Mặt khác, Phong cách lãnh đạo là những mô hình hoặc cách mà người lãnh đạo thường sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp dưới trong quá trình thúc đẩy họ thực hiện các mục tiêu chung của tổ chức (Lê Thanh Hà, 2004). Phong cách lãnh đạo đóng một vai trò rất quan trọng, làm thế nào để một nhà lãnh đạo thực hiện vai trò lãnh đạo của mình trong tổ chức.

Định nghĩa phong cách lãnh đạo của Hersey và Blanchard (1988) là các mô hình hành vi nhận thức người đó thể hiện khi cố gắng ảnh hưởng đến các hoạt động của những người khác. Theo Phạm Mạnh Hà (2008), phong cách lãnh đạo là không chỉ thể hiện về mặt khoa học, tổ chức lãnh đạo, và quản lý mà còn thể hiện tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển tác động người khác của người lãnh đạo. Trên cơ sở kế thừa quan niệm của các nhà tâm lý học, các nhà tâm lý học Việt Nam đưa ra khái niệm như: Phong cách lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo, quản lý là mẫu hành vi mà người lãnh đạo, quản lý lựa chọn nhằm tác động một cách hiệu quả đến đối tượng lãnh đạo, quản lý nhằm thực hiện những mục tiêu và nhiệm vụ lãnh đạo, quản lý đề ra. Những định nghĩa trên đã đề cập và phản ánh khá rõ nhiều mặt, các đặc trưng khác nhau của phong cách lãnh đạo.

Tuy nhiên, phần lớn các định nghĩa chỉ nhấn mạnh đến mặt chủ quan, mặt cá tính của chủ thể lãnh đạo, xem xét phong cách lãnh đạo như một kiểu hoạt động. Kiểu hoạt động đó được diễn ra như thế nào còn TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 8 phụ thuộc vào yếu tố môi trường xã hội, trong đó có sự ảnh hưởng của hệ tư tưởng, của nền văn hoá,. Như vậy, phong cách lãnh đạo là đặc thù của người lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo và yếu tố môi trường xã hội trong hệ thống quản lý. Họ phải có một phong cách lãnh đạo, quản lý mới, hợp lý.

Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể người lao động trong hoạt động sản xuất, nâng cao kết quả công việc của nhân viên. Và phong cách lãnh đạo sẽ là một yếu tố quan trọng trong những yếu tố làm nên sự thành công của một tổ chức (Nguyễn Minh Hà và công sự, 2014). Phân loại các phong cách lãnh đạo Trong cách tiếp cận theo mức độ chuyển dạng của lãnh đạo, các nhà nghiên cứu đã giới thiệu các phong cách lãnh đạo: lãnh đạo mới về chất (transformational leadership), phong cách lãnh đạo nghiệp vụ (transactional leadership), lãnh đạo tự do (Laissez-faire leadership). Phong cách lãnh đạo mới về chất (transformational leadership) Cụm từ lãnh đạo mới về chất lần đầu tiên được sử dụng bởi Downton (1973).

Tuy nhiên, sự xuất hiện của cụm từ này không thật sự gây được sự chú ý cho đến khi cuốn sách cổ điển của James Burn, có tựa đề Lãnh đạo (Leadership) được xuất bản năm 1978. Theo Burn (1978): phần lớn các mô hình và hoạt động lãnh đạo đều dựa trên các quy trình chuyển giao, trong đó có sự tập trung vào việc trao đổi giữa các nhà lãnh đạo và nhân viên cấp dưới họ, chẳng hạn như việc thăng chức nhờ biểu hiện xuất sắc trong công việc hay hình phạt do đi làm trễ giờ. Mặt khác, các nhà lãnh đạo chuyển dạng hòa mình cùng với các nhân viên của mình để tạo kết nối làm tăng 3 Nguyễn Minh Hà, Phạm Thế Khánh, Lê Khoa Huân (2014), Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo người Nhật đến kết quả làm việc của nhân viên tại các công ty Nhật ở Việt Nam. Tạp chí Khoa học trường Đại học Mở TP.

TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 9 động lực không chỉ cho các nhân viên cấp dưới, mà cho chính bản thân nhà lãnh đạo. Theo Burns (1978) phong cách lãnh đạo mới về chất được hiểu là quá trình mà lãnh đạo và thuộc cấp làm việc và cùng nâng tầm để các bên hoàn thiện để đạt đến một cấp độ cao hơn về mặt đạo đức và động lực làm việc để đạt được mục tiêu của tổ chức. Nhà lãnh đạo mới về chất theo định nghĩa của Bass là những người làm cho cấp dưới thấy tin tưởng, khâm phục, trung thành. Lãnh đạo cũng là người động viên đến nhân viên để họ thực hiện công việc tốt hơn.

Theo Northouse (2007): Nhà lãnh đạo mới về chất hoàn tất các công việc bằng cách thách thức và chuyển đổi các cảm xúc, giá trị, đạo đức, tiêu chuẩn và các mục tiêu dài hạn của cá nhân thông qua việc nuôi dưỡng uy tín và mở rộng tầm nhìn ra xa trong suốt quá trình lãnh đạo. Theo Avolio và cộng sự (1991) và Bass (1985): Các nhà lãnh đạo chuyển dạng là những người biết phát triển, kích thích và truyền cảm hứng đến cấp dưới đạt được những kết quả vượt trội so với mong đợi bằng cách khơi gợi những mức nhu cầu cao hơn của họ, xây dựng lòng tin và đặt lợi ích tổ chức lên trên lợi ích cá nhân. Vì thế phong cách lãnh đạo mới về chất là phong cách lãnh đạo rất thích hợp trong điều hành tổ chức trong giai đoạn mới hiện nay tại Việt Nam bởi những đặc điểm như trên.