Tổng quan nghiên cứu

Ngành may mặc tại Việt Nam đóng góp khoảng 10% tổng lực lượng lao động với khoảng 3 triệu người, là một trong những ngành kinh tế trọng điểm. Tuy nhiên, các doanh nghiệp trong ngành đang đối mặt với thách thức lớn về thiếu hụt nguồn nhân lực có kỹ năng và kinh nghiệm, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động và khả năng cạnh tranh. Tình trạng nghỉ việc cao, đặc biệt là tỷ lệ 14% lao động nghỉ việc trong 6 tháng đầu năm 2019 tại một số công ty may lớn, đã làm gián đoạn sản xuất và gây khó khăn trong việc duy trì đơn hàng. Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ May công nghiệp Thiện Chí trong giai đoạn 2020-2022, nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo, góp phần cải thiện năng suất và giữ chân lao động. Nghiên cứu có phạm vi thực hiện tại công ty này, với dữ liệu thu thập từ các báo cáo nội bộ và khảo sát ý kiến nhân viên, mang ý nghĩa quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực bền vững cho ngành may mặc, đồng thời cung cấp cơ sở khoa học cho các doanh nghiệp cùng lĩnh vực.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết quản trị nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Theo DeCenzo và Robbins (2001), đào tạo là quá trình giúp nhân viên tiếp thu kiến thức, kỹ năng và thay đổi hành vi nhằm nâng cao hiệu quả công việc. Lý thuyết về phân loại đào tạo của Trần Kim Dung (2018) được áp dụng để phân tích các hình thức đào tạo như đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo bổ sung và đào tạo nâng cao. Ngoài ra, các phương pháp đào tạo đa dạng như kèm cặp, hội thảo, mô hình ứng xử, đào tạo từ xa và sử dụng công nghệ số cũng được xem xét để đánh giá hiệu quả công tác đào tạo. Khái niệm về quy trình đào tạo gồm xác định nhu cầu, lập kế hoạch, triển khai và đánh giá kết quả đào tạo được vận dụng làm cơ sở phân tích thực trạng tại công ty.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp thu thập dữ liệu định lượng và định tính. Dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ các báo cáo tài chính, báo cáo thường niên và tài liệu nội bộ của Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ May công nghiệp Thiện Chí giai đoạn 2020-2022. Phương pháp điều tra xã hội học được thực hiện qua khảo sát 276/300 phiếu hỏi ý kiến người lao động về công tác đào tạo. Phân tích thống kê mô tả và so sánh tỷ lệ phần trăm được sử dụng để đánh giá mức độ hài lòng và hiệu quả đào tạo. Ngoài ra, ý kiến chuyên gia được thu thập để bổ sung đánh giá và đề xuất giải pháp. Việc lựa chọn phương pháp phân tích dựa trên tính khả thi, độ tin cậy và phù hợp với mục tiêu nghiên cứu nhằm đảm bảo kết quả chính xác và có tính ứng dụng cao.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Tỷ lệ lao động được đào tạo đạt 85% trong năm 2022, trong đó bộ phận sản xuất chiếm 70% số lượng học viên tham gia các khóa đào tạo kỹ năng và an toàn lao động.
  2. Mức độ hài lòng chung về các khóa đào tạo đạt 78%, với đánh giá cao về nội dung và phương pháp đào tạo, tuy nhiên chỉ có 62% học viên cho rằng kiến thức học được áp dụng hiệu quả vào công việc.
  3. Tỷ lệ nghỉ việc trong công ty là 14% trong 6 tháng đầu năm 2019, tương tự với mức trung bình ngành, cho thấy công tác giữ chân nhân sự còn nhiều hạn chế.
  4. Cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ đào tạo chỉ đạt 65% mức đánh giá hài lòng, ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả đào tạo.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy công tác đào tạo tại Công ty Thiện Chí đã đạt được những bước tiến tích cực với tỷ lệ lao động tham gia cao và mức độ hài lòng tương đối tốt. Tuy nhiên, hiệu quả áp dụng kiến thức vào thực tế còn hạn chế, có thể do chương trình đào tạo chưa sát với yêu cầu công việc hoặc thiếu sự theo dõi, hỗ trợ sau đào tạo. Tỷ lệ nghỉ việc cao phản ánh sự cạnh tranh gay gắt trong ngành may mặc, đặc biệt khi các doanh nghiệp FDI chi trả mức lương cao hơn, thu hút lao động có kỹ năng. Cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ nhu cầu đào tạo cũng là một rào cản cần khắc phục. So sánh với các nghiên cứu trong ngành, như tại Công ty May Sơn Hà và May Trường Giang, việc kết hợp đào tạo lý thuyết và thực hành, cùng chính sách hỗ trợ người lao động sau đào tạo đã góp phần nâng cao hiệu quả và giữ chân nhân sự. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ hài lòng theo từng tiêu chí và bảng so sánh tỷ lệ nghỉ việc qua các năm để minh họa xu hướng.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Cải thiện quy trình đào tạo nguồn nhân lực bằng cách cập nhật chương trình sát với yêu cầu công việc thực tế, tăng cường đào tạo kỹ năng mềm và kỹ thuật chuyên môn, nhằm nâng cao tỷ lệ áp dụng kiến thức sau đào tạo lên ít nhất 80% trong vòng 2 năm tới. Chủ thể thực hiện: Phòng Đào tạo phối hợp với các bộ phận chuyên môn.
  2. Xây dựng khung năng lực chuẩn cho từng vị trí công việc để làm cơ sở đánh giá và phát triển nhân viên, hoàn thành trong năm 2024, giúp định hướng đào tạo và phát triển cá nhân hiệu quả hơn. Chủ thể thực hiện: Ban Quản lý nhân sự và chuyên gia tư vấn.
  3. Nâng cao trình độ và kỹ năng cho cán bộ phụ trách đào tạo thông qua các khóa đào tạo chuyên sâu về phương pháp giảng dạy và đánh giá hiệu quả đào tạo, nhằm tăng chất lượng tổ chức đào tạo trong vòng 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Ban Giám đốc và Phòng Đào tạo.
  4. Đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất và ứng dụng công nghệ số trong đào tạo, bao gồm trang thiết bị nghe nhìn, phần mềm quản lý đào tạo trực tuyến, nhằm tăng tính tương tác và linh hoạt trong đào tạo, dự kiến hoàn thành trong giai đoạn 2023-2025. Chủ thể thực hiện: Ban Quản lý dự án và Phòng Hành chính.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Ban lãnh đạo doanh nghiệp ngành may mặc: Nghiên cứu giúp hiểu rõ thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực, từ đó xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực bền vững.
  2. Phòng nhân sự và đào tạo: Cung cấp cơ sở khoa học để thiết kế chương trình đào tạo phù hợp, đánh giá hiệu quả và cải tiến quy trình đào tạo.
  3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực: Tài liệu tham khảo thực tiễn về công tác đào tạo trong doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt trong ngành may mặc.
  4. Các tổ chức đào tạo và tư vấn nhân sự: Tham khảo để phát triển các dịch vụ đào tạo chuyên biệt, đáp ứng nhu cầu thực tế của doanh nghiệp trong ngành may mặc.

Câu hỏi thường gặp

  1. Tại sao đào tạo nguồn nhân lực lại quan trọng đối với ngành may mặc?
    Đào tạo giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức cho người lao động, từ đó tăng năng suất và chất lượng sản phẩm, đồng thời giảm tỷ lệ nghỉ việc, giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển bền vững.

  2. Phương pháp đào tạo nào hiệu quả nhất trong ngành may mặc?
    Phương pháp kèm cặp tại chỗ và đào tạo kết hợp lý thuyết với thực hành được đánh giá cao vì giúp người lao động nhanh chóng nắm bắt kỹ năng và áp dụng vào công việc thực tế.

  3. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả đào tạo?
    Hiệu quả được đánh giá qua sự thay đổi về năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, thái độ làm việc và tỷ lệ áp dụng kiến thức sau đào tạo, kết hợp khảo sát ý kiến học viên và quản lý.

  4. Những yếu tố nào ảnh hưởng đến thành công của công tác đào tạo?
    Bao gồm động lực của người lao động, cơ sở vật chất kỹ thuật, năng lực cán bộ phụ trách đào tạo, quy định tổ chức và sự hỗ trợ của công nghệ hiện đại.

  5. Công nghệ số có vai trò gì trong đào tạo nguồn nhân lực?
    Công nghệ số giúp tăng tính linh hoạt, tương tác và hiệu quả đào tạo thông qua các nền tảng học trực tuyến, đa phương tiện và quản lý đào tạo hiện đại, giảm chi phí và thời gian đào tạo.

Kết luận

  • Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ May công nghiệp Thiện Chí đã đạt được những kết quả tích cực nhưng vẫn còn nhiều hạn chế về hiệu quả áp dụng và cơ sở vật chất.
  • Tỷ lệ lao động tham gia đào tạo đạt khoảng 85%, mức độ hài lòng chung đạt 78%, tuy nhiên tỷ lệ nghỉ việc vẫn ở mức cao 14%, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất.
  • Luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể như cải tiến quy trình đào tạo, xây dựng khung năng lực, nâng cao trình độ cán bộ đào tạo và ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo trong giai đoạn 2023-2025.
  • Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn cho các doanh nghiệp cùng ngành trong việc phát triển nguồn nhân lực bền vững.
  • Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, theo dõi đánh giá hiệu quả và điều chỉnh kịp thời để đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty và ngành may mặc.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực, góp phần phát triển bền vững doanh nghiệp và ngành may mặc Việt Nam!