Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển và cạnh tranh gay gắt, chiến lược kinh doanh đóng vai trò then chốt giúp doanh nghiệp định hướng phát triển ổn định và bền vững. Ngành xây dựng, với mức tăng trưởng GDP ngành đạt 7,14% năm 2018, là một trong những lĩnh vực phát triển mạnh mẽ, đồng thời cũng đối mặt với nhiều thách thức về cạnh tranh và đổi mới công nghệ. Công ty TNHH Thuận Thượng, hoạt động trong lĩnh vực xây dựng dân dụng và công nghiệp tại tỉnh Hòa Bình, đã có hơn 12 năm phát triển với mục tiêu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu thị trường địa phương. Tuy nhiên, công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế trong chiến lược kinh doanh cần được hoàn thiện để nâng cao hiệu quả hoạt động và mở rộng thị phần.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thuận Thượng trong giai đoạn 2014-2018, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho giai đoạn 2020-2025. Phạm vi nghiên cứu bao gồm phân tích môi trường kinh doanh vĩ mô và ngành xây dựng, đánh giá nội bộ công ty về nguồn lực và kết quả kinh doanh, đồng thời khảo sát ý kiến của nhà quản trị và khách hàng. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ công ty nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, đồng thời góp phần phát triển ngành xây dựng tại địa phương.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết quản trị chiến lược kinh doanh hiện đại, bao gồm:

  • Lý thuyết quản trị chiến lược ba cấp: Chiến lược cấp doanh nghiệp, cấp kinh doanh và cấp chức năng, đảm bảo sự nhất quán và hỗ trợ lẫn nhau trong toàn bộ tổ chức.
  • Mô hình SWOT và TOWS: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để xây dựng các chiến lược thế vị SO, WO, ST, WT phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp.
  • Lý thuyết giá trị cung ứng khách hàng của Michael E. Porter, nhấn mạnh việc tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng thông qua các hoạt động nội bộ và chuỗi giá trị.
  • Mô hình chu kỳ sống sản phẩm: Giúp xác định chiến lược phù hợp với từng giai đoạn phát triển của sản phẩm/dịch vụ.
  • Mô hình QSPM (Ma trận lượng hóa kế hoạch chiến lược): Công cụ đánh giá tính hấp dẫn tương đối của các lựa chọn chiến lược dựa trên các yếu tố thành công bên trong và bên ngoài.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: chiến lược kinh doanh, lợi thế cạnh tranh, chuỗi giá trị, phân đoạn thị trường, và quản trị chiến lược.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng kết hợp dữ liệu sơ cấp và thứ cấp:

  • Dữ liệu sơ cấp: Thu thập qua khảo sát bằng bảng hỏi với 30 nhà quản trị và 38 khách hàng của Công ty TNHH Thuận Thượng. Bảng hỏi tập trung vào đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh, chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng và định hướng phát triển trong giai đoạn 2020-2025. Phỏng vấn trực tiếp các nhà quản trị nhằm làm rõ các kết quả khảo sát.
  • Dữ liệu thứ cấp: Thu thập từ báo cáo tài chính, tài liệu nội bộ công ty, các văn bản pháp luật liên quan đến ngành xây dựng, các công trình nghiên cứu và sách chuyên ngành về quản trị chiến lược và kinh doanh.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp định tính và định lượng, sử dụng phần mềm Excel để tổng hợp, thống kê và so sánh số liệu tài chính, nhân sự, cũng như đánh giá các yếu tố môi trường kinh doanh. Quá trình nghiên cứu diễn ra trong khoảng thời gian từ 2014 đến 2018, với các đề xuất giải pháp áp dụng cho giai đoạn 2020-2025.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Tăng trưởng tài chính ổn định: Tổng tài sản của công ty tăng trung bình khoảng 3,9% mỗi năm trong giai đoạn 2014-2018, từ 306.653 triệu đồng năm 2014 lên mức cao hơn qua các năm. Doanh thu tăng trưởng mạnh với mức tăng trung bình 15,7% mỗi năm, trong đó năm 2015 tăng 31,99% so với năm trước, năm 2016 tăng 25,47%. Lợi nhuận ròng cũng tăng đều đặn, đạt mức tăng 20,77% năm 2018 so với năm 2017.

  2. Nguồn nhân lực chất lượng cao: Công ty có tổng số 300 cán bộ công nhân viên, trong đó 60% có trình độ đại học trở lên, 15% trình độ cao đẳng và trung cấp, 25% công nhân kỹ thuật có tay nghề cao. Đội ngũ kỹ sư và cán bộ quản lý có kinh nghiệm lâu năm, góp phần nâng cao năng lực thi công và quản lý dự án.

  3. Môi trường kinh doanh thuận lợi nhưng có thách thức: Việt Nam có nền chính trị ổn định, chính sách phát triển kinh tế năng động với GDP tăng 7,98% năm 2018. Ngành xây dựng tăng trưởng 7,14%, tạo cơ hội mở rộng thị trường. Tuy nhiên, công ty phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt, biến động chính trị khu vực và yêu cầu đổi mới công nghệ liên tục.

  4. Chiến lược kinh doanh còn hạn chế: Qua khảo sát, công ty chưa tận dụng tối đa các cơ hội thị trường mới, chưa đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và chưa có chiến lược phát triển thị trường rõ ràng cho giai đoạn 2020-2025. Việc phân bổ nguồn lực và tổ chức thực hiện chiến lược còn thiếu đồng bộ, ảnh hưởng đến hiệu quả cạnh tranh.

Thảo luận kết quả

Kết quả tài chính tích cực phản ánh sự phát triển ổn định của công ty trong bối cảnh ngành xây dựng tăng trưởng mạnh. Sự đầu tư vào nguồn nhân lực chất lượng cao là điểm mạnh giúp công ty nâng cao năng lực thi công và quản lý dự án, phù hợp với lý thuyết về nguồn lực cốt lõi tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Tuy nhiên, môi trường kinh doanh đầy biến động đòi hỏi công ty phải có chiến lược linh hoạt, thích ứng nhanh với các thay đổi về chính sách, công nghệ và nhu cầu khách hàng. So sánh với các nghiên cứu trong ngành, việc chưa đa dạng hóa sản phẩm và thị trường là điểm yếu phổ biến ở nhiều doanh nghiệp xây dựng vừa và nhỏ.

Việc áp dụng mô hình SWOT và TOWS cho thấy công ty cần tận dụng điểm mạnh về nhân lực và uy tín để khai thác các cơ hội mở rộng thị trường, đồng thời khắc phục điểm yếu về tổ chức và nguồn lực để giảm thiểu rủi ro từ cạnh tranh và biến động môi trường. Các biểu đồ tăng trưởng tài chính và phân tích nhân sự có thể minh họa rõ nét xu hướng phát triển và các điểm cần cải thiện.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Tăng cường phát triển thị trường mới: Chủ động mở rộng thị trường ra các khu vực lân cận và các phân khúc khách hàng chưa khai thác, nhằm tăng doanh thu và thị phần. Thời gian thực hiện: 2020-2023. Chủ thể: Ban giám đốc và phòng kinh doanh.

  2. Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ: Phát triển các dịch vụ tư vấn xây dựng, phong thủy và các dịch vụ liên quan để tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt. Thời gian: 2020-2025. Chủ thể: Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

  3. Nâng cao năng lực tổ chức và quản lý chiến lược: Xây dựng cơ cấu tổ chức linh hoạt, phân bổ nguồn lực hợp lý, đồng thời đào tạo nâng cao năng lực quản lý cho cán bộ chủ chốt. Thời gian: 2020-2022. Chủ thể: Phòng nhân sự và Ban giám đốc.

  4. Ứng dụng công nghệ hiện đại trong thi công và quản lý: Đầu tư vào công nghệ xây dựng tiên tiến, tự động hóa và hệ thống quản lý thông tin để nâng cao hiệu quả và chất lượng công trình. Thời gian: 2021-2025. Chủ thể: Phòng kỹ thuật và công nghệ.

  5. Xây dựng hệ thống theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến lược thường xuyên: Thiết lập quy trình kiểm soát chiến lược, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh kịp thời để thích ứng với biến động thị trường. Thời gian: 2020 trở đi. Chủ thể: Ban giám đốc và phòng kế hoạch chiến lược.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp xây dựng: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, áp dụng các mô hình phân tích và đề xuất giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động.

  2. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị kinh doanh, xây dựng: Tài liệu tham khảo về lý thuyết quản trị chiến lược, phương pháp nghiên cứu thực tiễn và ứng dụng trong ngành xây dựng.

  3. Các chuyên gia tư vấn chiến lược và phát triển doanh nghiệp: Cung cấp cơ sở lý luận và dữ liệu thực tiễn để tư vấn xây dựng và hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp tương tự.

  4. Cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức phát triển ngành xây dựng: Hiểu rõ thực trạng và thách thức của doanh nghiệp xây dựng địa phương, từ đó xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

  1. Chiến lược kinh doanh là gì và tại sao quan trọng với doanh nghiệp xây dựng?
    Chiến lược kinh doanh là tập hợp các quyết định và hành động nhằm đạt mục tiêu dài hạn, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Với doanh nghiệp xây dựng, chiến lược giúp định hướng phát triển, tối ưu nguồn lực và ứng phó hiệu quả với cạnh tranh và biến động thị trường.

  2. Phương pháp nào được sử dụng để đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thuận Thượng?
    Nghiên cứu sử dụng kết hợp phân tích SWOT, TOWS, ma trận QSPM và khảo sát thực tế qua bảng hỏi với nhà quản trị và khách hàng, cùng phân tích số liệu tài chính và nhân sự trong giai đoạn 2014-2018.

  3. Những yếu tố môi trường nào ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh của công ty?
    Bao gồm môi trường chính trị pháp luật ổn định, kinh tế tăng trưởng với GDP ngành xây dựng đạt 7,14%, cạnh tranh trong ngành, công nghệ phát triển và nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục.

  4. Công ty cần làm gì để nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành xây dựng?
    Cần đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, mở rộng thị trường, ứng dụng công nghệ hiện đại, nâng cao năng lực quản lý và tổ chức thực hiện chiến lược hiệu quả.

  5. Làm thế nào để theo dõi và điều chỉnh chiến lược kinh doanh hiệu quả?
    Thiết lập hệ thống kiểm soát chiến lược thường xuyên, đánh giá kết quả thực hiện qua các chỉ số tài chính và phi tài chính, đồng thời điều chỉnh kịp thời dựa trên biến động môi trường và phản hồi từ thị trường.

Kết luận

  • Chiến lược kinh doanh là yếu tố quyết định sự phát triển bền vững của Công ty TNHH Thuận Thượng trong ngành xây dựng đầy cạnh tranh.
  • Công ty đã đạt được tăng trưởng tài chính ổn định và sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển.
  • Môi trường kinh doanh thuận lợi nhưng đòi hỏi công ty phải hoàn thiện chiến lược để thích ứng với biến động và tận dụng cơ hội.
  • Các giải pháp đề xuất tập trung vào phát triển thị trường, đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao năng lực tổ chức và ứng dụng công nghệ.
  • Giai đoạn tiếp theo (2020-2025) là thời điểm quan trọng để công ty triển khai và kiểm soát hiệu quả chiến lược nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và nâng cao vị thế trên thị trường.

Để tiếp tục phát triển, Công ty TNHH Thuận Thượng cần hành động ngay từ bây giờ trong việc hoàn thiện chiến lược kinh doanh, đồng thời theo dõi, đánh giá và điều chỉnh linh hoạt nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững.