I. Tổng quan về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng
Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng, đặc biệt trong bối cảnh các doanh nghiệp phân phối. Chuỗi cung ứng được định nghĩa là mạng lưới các doanh nghiệp tham gia vào các giai đoạn khác nhau để tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm, dịch vụ. Quản trị chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động. Các mắt xích trong chuỗi cung ứng bao gồm lập kế hoạch, logistics ngược, và quản lý thông tin.
1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng
Chuỗi cung ứng là một mạng lưới các doanh nghiệp tham gia vào các giai đoạn khác nhau nhằm tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm, dịch vụ. Theo Ganesham và Harrison (1995), chuỗi cung ứng bao gồm các hoạt động thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thành sản phẩm và phân phối chúng đến khách hàng. Đây là yếu tố then chốt trong việc đảm bảo sự liên kết giữa các doanh nghiệp trong chuỗi.
1.2 Phân loại chuỗi cung ứng
Chuỗi cung ứng được chia thành hai loại chính: chuỗi cung ứng đẩy và chuỗi cung ứng kéo. Chuỗi cung ứng đẩy dựa trên dự báo nhu cầu thị trường, trong khi chuỗi cung ứng kéo hoạt động dựa trên đơn hàng thực tế. Mỗi loại có ưu nhược điểm riêng, phù hợp với từng bối cảnh kinh doanh khác nhau.
II. Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng tại DKSH Việt Nam
Chương này phân tích thực trạng quản trị chuỗi cung ứng tại DKSH Việt Nam, một công ty phân phối hàng đầu. DKSH Việt Nam đã xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng hiện đại với ba trung tâm kho chính ở ba miền Bắc, Trung, Nam. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế như quản lý kho chưa tối ưu, chi phí vận tải cao, và hiệu quả dịch vụ khách hàng chưa đạt mức tối đa.
2.1 Giới thiệu về DKSH Việt Nam
DKSH Việt Nam là một công ty phân phối lớn với phạm vi hoạt động rộng khắp 64 tỉnh thành. Công ty có ba trung tâm kho chính và hệ thống logistics hiện đại. Tuy nhiên, việc quản lý chuỗi cung ứng vẫn gặp nhiều thách thức do quy mô lớn và sự phức tạp của hệ thống.
2.2 Đánh giá thực trạng quản trị chuỗi cung ứng
Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng tại DKSH Việt Nam cho thấy một số điểm mạnh như hệ thống kho bãi hiện đại và quy trình quản lý chặt chẽ. Tuy nhiên, vẫn tồn tại các hạn chế như chi phí vận tải cao, hiệu quả quản lý kho chưa tối ưu, và dịch vụ khách hàng chưa đạt mức cao nhất.
III. Giải pháp nâng cao quản trị chuỗi cung ứng tại DKSH Việt Nam
Chương này đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng tại DKSH Việt Nam. Các giải pháp bao gồm việc áp dụng công nghệ hiện đại như WMS và RFID, chuẩn hóa hoạt động trên toàn quốc, và tăng cường phối hợp giữa các bộ phận. Những giải pháp này hướng đến việc tối ưu hóa chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
3.1 Xây dựng và phát triển trung tâm phân phối
Một trong những giải pháp quan trọng là xây dựng và phát triển các trung tâm phân phối hiện đại, đáp ứng nhu cầu lưu lượng hàng hóa ngày càng cao. Việc này giúp giảm chi phí vận tải và nâng cao hiệu quả quản lý kho.
3.2 Áp dụng công nghệ hiện đại
Việc áp dụng các công nghệ hiện đại như WMS (Hệ thống quản lý kho) và RFID (Nhận dạng tần số vô tuyến) giúp tối ưu hóa quy trình quản lý kho và vận tải. Đây là bước đi quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng.
