Luận văn thạc sĩ kế toán doanh thu chi phí và kết quả kinh doanh tại tổng công ty viễn thông viettel

Khám phá luận văn thạc sĩ về kế toán doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại tổng công ty viễn thông Viettel. Phân tích chi tiết và ứng dụng thực tiễn.

• Tác giả: Võ Đức
• Người hướng dẫn: TS. Đoàn Thị Quỳnh Anh
• Trường học: Trường Đại học Lao động - Xã hội
• Chuyên ngành: Kế Toán
• Đề tài: Kế Toán Doanh Thu, Chi Phí và Kết Quả Kinh Doanh Tại Viettel
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG
• 1.1. Tổng quan về doanh thu, chi phí, xác định kết quả kinh doanh tại doanh nghiệp
• 1.1.1. Những vấn đề chung về doanh thu
• 1.1.2. Những vấn đề chung về chi phí
• 1.1.3. Những vấn đề chung về xác định kết quả kinh doanh
• 1.2. Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh dưới góc độ kế toán tài chính
• 1.2.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ ảnh hưởng tới kế toán chi phí, doanh thu và kết quả kinh doanh
• 1.2.2. Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh trong các doanh nghiệp dịch vụ
• 1.3. Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh dưới góc nhìn kế toán quản trị
• 1.3.1. Định mức chi phí và lập dự toán
• 1.3.2. Trung tâm chi phí
• 1.3.3. Trung tâm doanh thu
• 1.3.4. Phân tích mối quan hệ chi phí, sản lượng và lợi nhuận
• 1.3.5. Cung cấp thông tin đưa ra quyết định phù hợp
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL
• 2.1. Tổng quan về Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
• 2.1.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý của Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.1.4. Đặc điểm tổ chức công tác kế toán tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.2. Đặc điểm về doanh thu, chi phí tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.2.1. Đặc điểm hàng hóa, dịch vụ
• 2.2.2. Phương pháp bán hàng và phương thức thanh toán
• 2.2.3. Thực trạng kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel dưới góc độ kế toán tài chính
• 2.2.3.1. Kế toán doanh thu
• 2.2.3.2. Kế toán giảm trừ doanh thu
• 2.2.3.3. Kế toán chi phí
• 2.2.3.4. Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.2.4. Thực trạng kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả tiêu thu dưới góc độ của kế toán quản trị tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.2.4.1. Định mức chi phí và lập dự toán tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.2.4.5. Kế toán quản trị kết quả kinh doanh
• 2.2.4.6. Phân tích thông tin để đưa ra quyết định tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.5. Đánh giá công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 2.5.1. Những kết quả đạt được
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL
• 3.1. Định hướng phát triển của Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 3.2. Yêu cầu và nguyên tắc hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh
• 3.3. Giải pháp để hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 3.3.1. Giải pháp dưới góc độ kế toán tài chính
• 3.3.2. Giải pháp dưới góc độ kế toán quản trị
• 3.4. Điều kiện cần để hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí, xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel
• 3.4.1. Về phía Bộ Quốc Phòng
• 3.4.2. Về phía Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội
• 3.4.3. Về phía Tổng công ty Viễn thông Viettel
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về Kế Toán Doanh Thu Chi Phí và Kết Quả Kinh Doanh tại Viettel

Kế toán doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh là những yếu tố quan trọng trong việc quản lý tài chính của Tổng công ty Viễn thông Viettel. Việc nắm rõ các khái niệm này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả tài chính. Đặc biệt, trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc áp dụng các phương pháp kế toán hiện đại là cần thiết để duy trì vị thế trên thị trường.

1.1. Khái niệm và vai trò của Kế Toán Doanh Thu

Kế toán doanh thu là quá trình ghi nhận và báo cáo các khoản thu nhập từ hoạt động kinh doanh. Doanh thu không chỉ phản ánh hiệu quả hoạt động mà còn là cơ sở để đánh giá khả năng sinh lời của doanh nghiệp.

1.2. Tầm quan trọng của Kế Toán Chi Phí

Kế toán chi phí giúp doanh nghiệp kiểm soát và phân tích các khoản chi tiêu, từ đó đưa ra các quyết định tài chính hợp lý. Việc quản lý chi phí hiệu quả sẽ góp phần tăng cường lợi nhuận và khả năng cạnh tranh.

II. Những Thách Thức trong Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí tại Viettel

Trong quá trình hoạt động, Viettel gặp phải nhiều thách thức liên quan đến kế toán doanh thu và chi phí. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến báo cáo tài chính mà còn tác động đến quyết định chiến lược của doanh nghiệp.

2.1. Khó khăn trong việc ghi nhận doanh thu

Việc ghi nhận doanh thu đúng thời điểm là một thách thức lớn, đặc biệt trong các giao dịch phức tạp. Điều này có thể dẫn đến sai lệch trong báo cáo tài chính.

2.2. Quản lý chi phí hoạt động hiệu quả

Chi phí hoạt động tăng cao có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận. Do đó, việc kiểm soát chi phí là rất quan trọng để đảm bảo sự bền vững trong kinh doanh.

III. Phương Pháp Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí tại Viettel

Để giải quyết các thách thức, Viettel đã áp dụng nhiều phương pháp kế toán hiện đại. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện quy trình kế toán mà còn nâng cao độ chính xác của báo cáo tài chính.

3.1. Áp dụng công nghệ thông tin trong kế toán

Việc sử dụng phần mềm kế toán hiện đại giúp Viettel tự động hóa quy trình ghi nhận doanh thu và chi phí, từ đó giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

3.2. Phân tích chi phí và lợi nhuận

Phân tích mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận giúp Viettel đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý, tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro tài chính.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Kế Toán Doanh Thu và Chi Phí tại Viettel

Kế toán doanh thu và chi phí không chỉ là lý thuyết mà còn có ứng dụng thực tiễn rõ ràng tại Viettel. Những kết quả đạt được từ việc áp dụng các phương pháp kế toán hiện đại đã góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải tiến kế toán

Việc cải tiến quy trình kế toán đã giúp Viettel tăng cường độ chính xác trong báo cáo tài chính, từ đó hỗ trợ tốt hơn cho các quyết định quản lý.

4.2. Tác động đến chiến lược kinh doanh

Kế toán doanh thu và chi phí hiệu quả đã giúp Viettel xây dựng các chiến lược kinh doanh phù hợp, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

V. Kết Luận và Tương Lai của Kế Toán Doanh Thu Chi Phí tại Viettel

Kế toán doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh tại Viettel đang trong quá trình hoàn thiện. Những cải tiến trong công tác kế toán sẽ tiếp tục được thực hiện để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Định hướng phát triển kế toán tại Viettel

Viettel sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân lực để nâng cao chất lượng công tác kế toán, đảm bảo đáp ứng kịp thời các yêu cầu của thị trường.

5.2. Tương lai của kế toán doanh thu và chi phí

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, kế toán doanh thu và chi phí tại Viettel sẽ ngày càng trở nên chính xác và hiệu quả hơn, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành viễn thông tại Việt Nam đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các tập đoàn lớn. Tổng công ty Viễn thông Viettel, với mục tiêu trở thành nhà khai thác dịch vụ bưu chính - viễn thông hàng đầu Việt Nam và có tên tuổi trên thế giới, đang đứng trước thách thức đổi mới công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh để nâng cao hiệu quả quản trị và cạnh tranh. Giai đoạn nghiên cứu từ năm 2017 đến 2019 cho thấy doanh thu và chi phí của Viettel có sự biến động đáng kể, đòi hỏi hệ thống kế toán phải phản ánh chính xác và kịp thời các hoạt động kinh doanh.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc phân tích thực trạng kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tài chính và hỗ trợ ra quyết định. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong hoạt động kế toán của Viettel trong giai đoạn 2017-2019, tập trung vào các nghiệp vụ kế toán tài chính và kế toán quản trị liên quan đến doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho công tác quản lý và ra quyết định tại Viettel, đồng thời góp phần hoàn thiện hệ thống kế toán doanh thu, chi phí phù hợp với đặc thù doanh nghiệp viễn thông trong thời kỳ hội nhập và phát triển bền vững.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai khung lý thuyết chính: kế toán tài chính và kế toán quản trị.

• Kế toán tài chính tập trung vào việc ghi nhận, phân loại và báo cáo doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh theo chuẩn mực kế toán Việt Nam, bao gồm các khái niệm như doanh thu bán hàng, chi phí sản xuất kinh doanh, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp và xác định kết quả kinh doanh theo nguyên tắc phù hợp và thận trọng.

• Kế toán quản trị tập trung vào việc lập dự toán, định mức chi phí, phân tích chi phí biến đổi, chi phí cố định, trung tâm chi phí và cung cấp thông tin phục vụ quản lý nội bộ nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: doanh thu, chi phí, kết quả kinh doanh, định mức chi phí, dự toán chi phí, trung tâm chi phí, chi phí biến đổi, chi phí cố định, và nguyên tắc ghi nhận doanh thu, chi phí.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp và điều tra phỏng vấn sâu.

• Nguồn dữ liệu thứ cấp bao gồm báo cáo tài chính, báo cáo quản trị và hệ thống sổ sách kế toán của Tổng công ty Viễn thông Viettel trong giai đoạn 2017-2019, cùng các văn bản pháp luật liên quan như Thông tư số 200/2014/TT-BTC và Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14.

• Phương pháp điều tra, phỏng vấn sâu được thực hiện với kế toán trưởng và nhân viên kế toán tại Viettel nhằm thu thập thông tin thực tế về công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh.

• Phương pháp phân tích dữ liệu bao gồm phân tích định lượng số liệu kế toán, so sánh biến động doanh thu, chi phí qua các năm, phân tích tổng hợp và so sánh với các nghiên cứu tương tự để đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp.

Cỡ mẫu nghiên cứu là toàn bộ số liệu kế toán của Viettel trong 3 năm, kết hợp với phỏng vấn trực tiếp tại phòng kế toán nhằm đảm bảo tính chính xác và toàn diện của dữ liệu.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Doanh thu tăng trưởng ổn định: Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Viettel giai đoạn 2017-2019 có xu hướng tăng trưởng trung bình khoảng 10-15% mỗi năm, phản ánh sự mở rộng thị trường và đa dạng hóa dịch vụ. Ví dụ, doanh thu dịch vụ viễn thông chiếm tỷ trọng lớn nhất, chiếm khoảng 70% tổng doanh thu.

2. Chi phí biến động theo hoạt động: Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp và chi phí nhân công trực tiếp chiếm khoảng 40% tổng chi phí, trong khi chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp chiếm khoảng 30%. Chi phí tài chính có xu hướng tăng nhẹ do các khoản vay đầu tư mở rộng mạng lưới.

3. Thực trạng kế toán doanh thu và chi phí: Công tác ghi nhận doanh thu và chi phí tại Viettel cơ bản tuân thủ các chuẩn mực kế toán, tuy nhiên còn tồn tại một số hạn chế như việc ghi nhận doanh thu chưa đồng bộ giữa các đơn vị thành viên, dẫn đến sai lệch trong báo cáo hợp nhất. Việc phân bổ chi phí chưa phản ánh đầy đủ chi phí biến đổi và chi phí cố định theo từng trung tâm chi phí.

4. Xác định kết quả kinh doanh: Kết quả kinh doanh trước thuế của Viettel trong giai đoạn nghiên cứu duy trì mức lợi nhuận ổn định, với tỷ suất lợi nhuận ròng khoảng 12-14%. Tuy nhiên, việc phân tích chi tiết theo từng loại dịch vụ cho thấy có sự chênh lệch lớn về hiệu quả kinh doanh giữa các mảng dịch vụ.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của các tồn tại trong công tác kế toán doanh thu và chi phí chủ yếu do đặc thù hoạt động đa dạng, phức tạp của doanh nghiệp viễn thông, cùng với sự phân tán bộ máy kế toán tại nhiều đơn vị thành viên. So với các nghiên cứu trong lĩnh vực kế toán doanh thu và chi phí tại các doanh nghiệp dịch vụ khác, Viettel có quy mô và phạm vi hoạt động lớn hơn, đòi hỏi hệ thống kế toán phải linh hoạt và chính xác hơn.

Việc chưa hoàn thiện hệ thống định mức chi phí và dự toán chi phí dẫn đến khó khăn trong kiểm soát chi phí và đánh giá hiệu quả hoạt động từng trung tâm chi phí. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng doanh thu theo năm, bảng phân tích cơ cấu chi phí và biểu đồ so sánh lợi nhuận theo từng loại dịch vụ để minh họa rõ nét hơn các biến động và hiệu quả kinh doanh.

Kết quả nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả quản trị tại Viettel.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Hoàn thiện hệ thống ghi nhận doanh thu: Áp dụng đồng bộ các chuẩn mực kế toán trong ghi nhận doanh thu tại tất cả các đơn vị thành viên, đảm bảo tính chính xác và kịp thời của số liệu. Chủ thể thực hiện là phòng kế toán tổng hợp và các phòng kế toán đơn vị, thực hiện trong vòng 6 tháng tới.

2. Xây dựng và cập nhật định mức chi phí: Thiết lập định mức chi phí chi tiết cho từng loại chi phí, đặc biệt là chi phí biến đổi và chi phí cố định theo từng trung tâm chi phí nhằm kiểm soát và tối ưu hóa chi phí. Thời gian thực hiện dự kiến 9 tháng, do bộ phận kế toán quản trị phối hợp với các phòng ban liên quan.

3. Tăng cường phân tích và báo cáo quản trị: Phát triển hệ thống báo cáo quản trị chi tiết theo từng loại dịch vụ và trung tâm chi phí, hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định chính xác và kịp thời. Chủ thể thực hiện là phòng kế toán quản trị, hoàn thành trong 6 tháng.

4. Đào tạo nâng cao năng lực kế toán: Tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh cho đội ngũ kế toán nhằm nâng cao kỹ năng và hiểu biết về chuẩn mực kế toán mới. Thời gian triển khai liên tục hàng năm, do phòng nhân sự phối hợp với phòng kế toán.

5. Ứng dụng công nghệ thông tin: Triển khai phần mềm ERP tích hợp quản lý doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh nhằm tự động hóa quy trình kế toán, giảm thiểu sai sót và tăng hiệu quả quản lý. Thời gian thực hiện dự kiến 12 tháng, do ban lãnh đạo phối hợp với phòng công nghệ thông tin và phòng kế toán.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà quản lý tài chính doanh nghiệp viễn thông: Luận văn cung cấp cái nhìn toàn diện về công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh, giúp nhà quản lý nâng cao hiệu quả quản trị tài chính.

2. Chuyên viên kế toán và kiểm toán: Tài liệu chi tiết về các nghiệp vụ kế toán trong doanh nghiệp dịch vụ viễn thông, hỗ trợ nâng cao kỹ năng thực hành và áp dụng chuẩn mực kế toán.

3. Giảng viên và sinh viên ngành kế toán, tài chính: Cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn phong phú, làm tài liệu tham khảo cho giảng dạy và nghiên cứu chuyên sâu về kế toán doanh thu và chi phí.

4. Các doanh nghiệp dịch vụ khác: Có thể vận dụng các giải pháp và kinh nghiệm nghiên cứu để hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh phù hợp với đặc thù ngành nghề.

Câu hỏi thường gặp

1. Kế toán doanh thu tại Viettel được ghi nhận như thế nào?
   Doanh thu được ghi nhận khi chuyển giao rủi ro và lợi ích cho khách hàng, đảm bảo chắc chắn thu được lợi ích kinh tế, theo Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 và Thông tư 200/2014/TT-BTC.

2. Phân loại chi phí trong kế toán quản trị có vai trò gì?
   Phân loại chi phí thành chi phí biến đổi, chi phí cố định và chi phí hỗn hợp giúp nhà quản lý lập dự toán, kiểm soát và ra quyết định kinh doanh hiệu quả hơn.

3. Làm thế nào để xác định kết quả kinh doanh chính xác?
   Kết quả kinh doanh được xác định bằng cách tổng hợp doanh thu thuần trừ đi giá vốn hàng bán và các chi phí liên quan, tuân thủ nguyên tắc phù hợp giữa doanh thu và chi phí.

4. Tại sao cần xây dựng định mức chi phí?
   Định mức chi phí giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, lập dự toán chính xác và đánh giá hiệu quả hoạt động từng bộ phận, từ đó tối ưu hóa nguồn lực.

5. Ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán có lợi ích gì?
   Ứng dụng ERP giúp tự động hóa quy trình kế toán, giảm thiểu sai sót, tăng tính chính xác và kịp thời trong báo cáo tài chính và quản trị.

Kết luận

• Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực trạng kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel trong giai đoạn 2017-2019.
• Phân tích chi tiết cho thấy doanh thu tăng trưởng ổn định, chi phí biến động theo hoạt động, nhưng còn tồn tại hạn chế trong công tác ghi nhận và phân bổ chi phí.
• Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống kế toán, bao gồm xây dựng định mức chi phí, tăng cường phân tích quản trị, đào tạo nhân sự và ứng dụng công nghệ thông tin.
• Nghiên cứu góp phần nâng cao hiệu quả quản lý tài chính và hỗ trợ ra quyết định tại Viettel, đồng thời có thể áp dụng cho các doanh nghiệp viễn thông khác.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 6-12 tháng và đánh giá hiệu quả định kỳ để điều chỉnh phù hợp.

Hành động ngay: Các nhà quản lý và chuyên viên kế toán tại Viettel nên bắt đầu rà soát và áp dụng các giải pháp hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI --------------- VÕ ĐỨC KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN Hà Nội - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ----- --------- VÕ ĐỨC KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL Chuyên ngành: Kế Toán Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐOÀN THỊ QUỲNH ANH HÀ NỘI - 2020 i LỜI CAM ĐOAN - Tôi là: Võ Đức - Học viên chuyên ngành Kế toán, mã ngành: 8340301 Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ kinh tế đề tài “Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel” là công trình nghiên cứu riêng của tôi. Tôi xin cam đoan rằng số liệu, kết quả trình bày và kết luận nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ luận văn nào trƣớc đây. Mọi số liệu đƣợc sử dụng đã đƣợc trích dẫn đầy đủ trong danh mục tài liệu tham khảo. Hà Nội, ngày tháng năm Tác giả luận văn Võ Đức ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu luận văn, em đã nhận đƣợc rất nhiều sự giúp đỡ của các cá nhân cũng nhƣ tập thể cơ quan đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành đề tài nghiên cứu, đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến giảng viên hƣớng dẫn TS.Đoàn Thị Quỳnh Anh đã tận tình hƣớng dẫn và giúp đỡ em thực hiện tốt luận văn này.

Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong khoa Kế toán, khoa Sau Đại học - Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội đã truyền đạt cho em những kiến thức vô cùng quý báu và tạo điều kiện giúp đỡ em trong suốt thời gian em học tập và nghiên cứu tại Trƣờng. Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban Tổng Giám Đốc cũng nhƣ tập thể phòng Tài chính - Kế toán Tổng công ty Viễn thông Viettel, gia đình và bạn bè đã hỗ trợ chia sẻ, giúp đỡ em trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu Luận văn. Tác giả luận văn Võ Đức iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. ii MỤC LỤC.

iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT. vi DANH MỤC BẢNG BIỂU. vii DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ. viii TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU.

1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG .1 Tổng quan về doanh thu, chi phí, xác định kết quả kinh doanh tại doanh nghiệp.1 Những vấn đề chung về doanh thu.2 Những vấn đề chung về chi phí .3 Những vấn đề chung về xác định kết quả kinh doanh .2 Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh dƣới góc độ kế toán tài chính .1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ ảnh hƣởng tới kế toán chi phí, doanh thu và kết quả kinh doanh .2 Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh trong các doanh nghiệp dịch vụ .3 Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh dƣới góc nhìn kế toán quản trị.1 Định mức chi phí và lập dự toán .2 Trung tâm chi phí .3 Trung tâm doanh thu .4 Phân tích mối quan hệ chi phí, sản lƣợng và lợi nhuận .5 Cung cấp thông tin đƣa ra quyết định phù hợp. 46 iv CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL .1 Tổng quan về Tổng công ty Viễn thông Viettel .1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển .2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel .3 Tổ chức bộ máy quản lý của Tổng công ty Viễn thông Viettel .4 Đặc điểm tổ chức công tác kế toán tại Tổng công ty Viễn thông Viettel .2 Đặc điểm về doanh thu, chi phí tại Tổng công ty Viễn thông Viettel.1 Đặc điểm hàng hóa, dịch vụ .2 Phƣơng pháp bán hàng và phƣớng thức thanh toán .3 Thực trạng kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel dƣới góc độ kế toán tài chính: 63 2.1 Kế toán doanh thu .2 Kế toán giảm trừ doanh thu:.3 Kế toán chi phí: .4 Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Vietel .4 Thực trạng kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả tiêu thu dƣới góc độ của kế toán quản trị tại Tổng công ty Viễn thông Viettel .1 Định mức chi phí và lập dự toán tại Tổng công ty Viễn thông Viettel .5 Kế toán quản trị kết quả kinh doanh: .6 Phân tích thông tin để đƣa ra quyết định tại Tổng công ty Viễn thông Viettel: .5 Đánh giá công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel .1 Những kết quả đạt đƣợc. 91 v CHƢƠNG 3: PHƢƠNG HƢỚNG HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL .1 Định hƣớng phát triển của Tổng công ty Viễn thông Viettel.2 Yêu cầu và nguyên tắc hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh .3 Giải pháp để hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel .1 Giải pháp dƣới góc độ kế toán tài chính .2 Giải pháp dƣới góc độ kế toán quản trị .4 Điều kiện cần để hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí, xác định kết quả kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông Viettel .1 Về phía Bộ Quốc Phòng.2 Về phía Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội .3 Về phía Tổng công ty Viễn thông Viettel. 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.

101 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT KQKD Kết quả kinh doanh DN Doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh TSCĐ Tài sản cố định BCTC Báo cáo tài chính BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế KPCĐ Kinh phí công đoàn BHTN Bảo hiểm thất nghiệp TNDN Thu nhập doanh nghiệp CPBH Chi phí bán hàng CP QLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp CP Chi phí GTGT Giá trị gia tăng CP NVLTT Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp CP NCTT Chi phí nhân công trực tiếp CP SXC Chi phí sản xuất chung CPSX KDDD Chi phí sản xuất kinh doanh dở dang HĐKD Hoạt động kinh doanh BH&CCDV Bán hàng và cung cấp dịch vụ XĐKQKD Xác định kết quả kinh doanh TCTVT VIETTEL Tổng công ty Viễn thông Viettel VIETTEL Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội CBCNV Cán bộ công nhân viên ERP Enterprise resource planning software vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ theo từng loại hình dịch vụ của Tổng công ty Viễn thông Viettel giai đoạn 2017-2019. Một số dịch vụ tại TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL. Phân loại thẻ cào tại TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL.

Bảng chiết khấu cho các kênh bán. Bảng Doanh thu cụ thể của năm 2017, 2018 và 2019 của Tổng công ty Viễn thông Viettel. Báo cáo phân tích chi phí tháng 06/2019. 85 viii DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Sơ đồ 2.

Tổ chức bộ máy quản lý của Tổng công ty Viễn thông Viettel. Tổ chức bộ máy kế toán. 56 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây nền kinh tế của đất nƣớc đã có nhiều chuyển biến quan trọng về mọi mặt, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh công nghệ thông tin và dịch vụ viễn thông.

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đỏi hỏi các doanh nghiệp phải tự thay đổi mình trong việc đổi mới công nghệ, xu hƣớng kinh doanh và tiếp cận khách hàng. Việc áp dụng thành công lĩnh vực khoa học nhƣ AI (trí tuệ nhân tạo), Big data (dữ liệu lớn), công nghệ internet kết nối vạn vật sẽ giúp các doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp viễn thông bứt phá trong cuộc đua kinh doanh. Sự bùng của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mang đến sức cạnh tranh vô cùng khốc liệt giữa các tập đoàn viễn thông trong cả nƣớc. Đây thực sự là bài toán khó, nó khiến cho các tập đoàn viễn thông phải liên tục ra đƣợc những sản phẩm để cạnh tranh và tạo niềm tin với khách hàng.

Điều đó quyết định sự thành bại của các doanh nghiệp vì chỉ có kinh doanh đƣợc các sản phẩm thì mới có thể bù đắp lại đƣợc các khoản chi phí đã bỏ ra và thu đƣợc lợi nhuận để tái sản xuất. Với mục tiêu phát triển chiến lƣợc của Tổng công ty Viễn thông Viettel trong thời gian tới là: “Trở thành nhà khai thác dịch vụ Bƣu chính - Viễn thông hàng đầu của Việt Nam và có tên tuổi trên thế giới” thì việc đổi mới, hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý, hoàn thiện công tác quản trị điều hành nói chung và công tác tài chính - kế toán nói riêng, trong đó có công tác kế toán doanh thu, chi phí xác định kết quả kinh doanh là cần thiết bởi vì: Thứ nhất, quá trình hội nhập diễn ra trong nhiều lĩnh vực, trong đó có lĩnh vực kế toán. Thứ hai, quá trình cạnh tranh giữa các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông ngày càng trở nên gay gắt hơn, làm cho hoạt động kinh 2 doanh của các doanh nghiệp viễn thông trở lên sôi động, đa dạng và phức tạp, đòi hỏi Tổng công ty Viễn thông Viettel phải đổi mới, hoàn thiện công tác quản lý đảm bảo khoa học, công tác kế toán tài chính, kế toán quản trị đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời và mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp. Thứ ba, việc tổ chức kế toán và công tác kế toán doanh thu, chi phí, xác định KQKD tại Tổng công ty Viễn thông Viettel còn những tồn tại, hạn chế phải hoàn thiện để đáp ứng yêu cầu quản lý, đúng theo Chuẩn mực và Chế độ kế toán của Nhà nƣớc.

Trên thực tế, qua tham khảo tác giả nhận thấy dù có một số đề tài và luận văn nghiên cứu về Tổng công ty Viễn thông Viettel tuy nhiên hiện vẫn chƣa có đề tài nào viết về kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh.