CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺ NGUÔN NHÂN LỰC VÀ CHÁT LƯỢNG 'NGUÔN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái nệm nguần nhân lực 5 1.2 Khải niệm chat long ngudn han W600.3 Quản tr] ngudn ohn Wie. Tiêu chỉ và phương pháp đánh giá chất lượng nguễn nhân lực của đoanh ì m.1 Các tiêu chỉ đảnh giả chất lượng nguồn nhân lực .2 Các phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực. Cáo nhãn tô ãnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực trong, doanh nghiệp .1 Các nhân tổ bên ngoài.2 Các nhân lỗ bên trong. - - - 23 YONG KET CHUGNG 1.
CHUONG 2:PHAN TICH THUC TRANG CHAT LUGNG NGUON NHAN LUC CUA CONG TY TAU BIEN LUC LAI CHA 2.1, Téng quan vẻ tỉnh Lai Châu va Công ty Điện lực Lai.1 Tổng quan vé tinh Lai Chit DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIÉT TAT CU VIET TAT TÊN GỌI EVK : Tập doàn Điện lực Việt Nam EVN NPC : Tống Công ty Diện lực Miễn Bảo PCLC : Công ty Điện lực Lai Châu CBCKV : Cán bộ công nhân viên NNL : Nguồn nhân lực TCNS : Phòng TẾ chức và nhân sự ND : Nghị dịnh cP : Chính phủ QP : Quyết định WTO : TẾ chức thương mại thế giới NLD : Người lao động, SXKD: : ân xuất kinh doanh DN : Doanh nghiệp BHLĐ : Bảo hộ lao động, AHLĐ : Anh hàng lao động DANH MUC BANG BIEU Bang 1.1: Bang đánh giả chất lượng KNL theo chất lượng của loại nhân lực.2: Bang đánh giá chất lượng NU theo chất lượng được đào Lae va chat lượng cỏng lác.3: Bang đánh giá chất lượng NNL trên cơ sở phối hợp các mặt của các loại thân lực - - - 19 Bang 1.4: Cơ cầu lao động theo giới tính, độ tuổi. TH se 20 Bang 1.5: Co cfu lao động theo trình độ đảo tạo.6: Cơ cầu lao động Heo thâm tiên công tác (Số năm kinh nghiệm).7: NUD mong muốn BÌ?. $é đen vị hành chính cửa tỉnh Lai Chau. 2: Môi số chỉ liêu phần ảnh tình hình hoạt động giai đoạn 201 — 2016 của Công ty Diện lực Lai Châu Bang 2.3 Phân tích cơ cầu lao động, - - 39 TBâng 2.
Cơ cấu nhân lục theo trinh độ của lực lượng công nhàn, nhân viền. Tỉnh hình thâm niên công tác của NLÐ tại Công ty. Đánh giá thái độ ứng xử; chấp hành nội quy của CBCNV 3 Bang 2. Kết quả khảo sát sự nỗ lực, khả nắng làm việc dôc lập/ nhóm,,.
53 giao tiếp của CHƠNV c2 1121111122. ng na rue 53 TBảng 2. Kết quả khâo sát khả nắng nhận thức các vấn để của NI.Ðtrong dông việc _. Danh gia rao can evia NLD khi thực hiện công việc.
Lộ trình thực hiện chỉ tiêu diện thương phâm. TH he 66 Bang 3. Lệ tinh giảm tên thất đến năm 2020 - 67 Bang 3.4 tink (hyc hién chi sé d6 tin cậy đến năm 2020 67 Bang 3. L6 trinh thực hiện chỉ tiêu dịch vụ khách háng đến năm 2020.
Lệ trình thực hiện mục tiêu quản trị - tổ chức đến năm 2020 68 Bang 3. Muc tidu dio tao whan hye cia Céng ly giai doan 2016 - 2020 69 Bang 3.7 Các mức độ tiếng ôn cho phép tại nơi làm việc. Mức độ phủ hợp của việc bồ nhiệm cán bộ từ năm 20144 đến 2018. 87 vi DANH MUC BANG BIEU Bang 1.1: Bang đánh giả chất lượng KNL theo chất lượng của loại nhân lực.2: Bang đánh giá chất lượng NU theo chất lượng được đào Lae va chat lượng cỏng lác.3: Bang đánh giá chất lượng NNL trên cơ sở phối hợp các mặt của các loại thân lực - - - 19 Bang 1.4: Cơ cầu lao động theo giới tính, độ tuổi.
TH se 20 Bang 1.5: Co cfu lao động theo trình độ đảo tạo.6: Cơ cầu lao động Heo thâm tiên công tác (Số năm kinh nghiệm).7: NUD mong muốn BÌ?. $é đen vị hành chính cửa tỉnh Lai Chau. 2: Môi số chỉ liêu phần ảnh tình hình hoạt động giai đoạn 201 — 2016 của Công ty Diện lực Lai Châu Bang 2.3 Phân tích cơ cầu lao động, - - 39 TBâng 2. Cơ cấu nhân lục theo trinh độ của lực lượng công nhàn, nhân viền.
Tỉnh hình thâm niên công tác của NLÐ tại Công ty. Đánh giá thái độ ứng xử; chấp hành nội quy của CBCNV 3 Bang 2. Kết quả khảo sát sự nỗ lực, khả nắng làm việc dôc lập/ nhóm,,. 53 giao tiếp của CHƠNV c2 1121111122.
ng na rue 53 TBảng 2. Kết quả khâo sát khả nắng nhận thức các vấn để của NI.Ðtrong dông việc _. Danh gia rao can evia NLD khi thực hiện công việc. Lộ trình thực hiện chỉ tiêu diện thương phâm.
TH he 66 Bang 3. Lệ tinh giảm tên thất đến năm 2020 - 67 Bang 3.4 tink (hyc hién chi sé d6 tin cậy đến năm 2020 67 Bang 3. L6 trinh thực hiện chỉ tiêu dịch vụ khách háng đến năm 2020. Lệ trình thực hiện mục tiêu quản trị - tổ chức đến năm 2020 68 Bang 3.
Muc tidu dio tao whan hye cia Céng ly giai doan 2016 - 2020 69 Bang 3.7 Các mức độ tiếng ôn cho phép tại nơi làm việc. Mức độ phủ hợp của việc bồ nhiệm cán bộ từ năm 20144 đến 2018. 87 vi TÔI CẢM ƠN Trong suối quá trình được tham gia học tập và nghiên cứu để hoàn thành khóa đảo tạo Thạc sĩ chuyên ngành Quân trị kinh doanh tại trường Đại học Bách Khoa Liá Nội, bản thân tôi đã lĩnh hội được những kiến thức vẻ kinh tế, quần lý, xã hội, các kỹ năng trong công việc và cuộc sống Lừ các thấy cô giáo là giảng viên của Viện Kinh tế vá Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Trước hết tôi xin trân trọng cám ơm các thây cô giáo Viện Kinh tê và Quân lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã trang bị cho tôi những kiến thức quý báu, kỹ năng nghiên cửu để áp dung trong quá trình làm luận văn và trong thực tế công tác quân lý tại đơn vị.
Đặc biệt, tôi xin trân trọng câm ơn Tiểu sĩ Phạm Cônh Huy, người thấy dã trực tiếp chỉ bảo, tận tỉnh hưởng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu cho đến khi luận văn được hoàn thành Tôi xin trân trọng cảm on Ban ban lãnh đạo Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện Đào tạo sau dại học và các thầy cô giáo đã tạo diễu kiện cho tôi học tập, nghiên cứu và trang bị cho tôi những kiến thức bổ ich trang lĩnh vực quản trị kinh doanh Xin gửi lời cám ơn đến gia đình, anh chỉ em, bạn bẻ đã động viên, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình hoàn thành luận văn này. DANH MUC BANG BIEU Bang 1.1: Bang đánh giả chất lượng KNL theo chất lượng của loại nhân lực.2: Bang đánh giá chất lượng NU theo chất lượng được đào Lae va chat lượng cỏng lác.3: Bang đánh giá chất lượng NNL trên cơ sở phối hợp các mặt của các loại thân lực - - - 19 Bang 1.4: Cơ cầu lao động theo giới tính, độ tuổi. TH se 20 Bang 1.5: Co cfu lao động theo trình độ đảo tạo.6: Cơ cầu lao động Heo thâm tiên công tác (Số năm kinh nghiệm).7: NUD mong muốn BÌ?. $é đen vị hành chính cửa tỉnh Lai Chau.
2: Môi số chỉ liêu phần ảnh tình hình hoạt động giai đoạn 201 — 2016 của Công ty Diện lực Lai Châu Bang 2.3 Phân tích cơ cầu lao động, - - 39 TBâng 2. Cơ cấu nhân lục theo trinh độ của lực lượng công nhàn, nhân viền. Tỉnh hình thâm niên công tác của NLÐ tại Công ty. Đánh giá thái độ ứng xử; chấp hành nội quy của CBCNV 3 Bang 2.
Kết quả khảo sát sự nỗ lực, khả nắng làm việc dôc lập/ nhóm,,. 53 giao tiếp của CHƠNV c2 1121111122. ng na rue 53 TBảng 2. Kết quả khâo sát khả nắng nhận thức các vấn để của NI.Ðtrong dông việc _.
Danh gia rao can evia NLD khi thực hiện công việc. Lộ trình thực hiện chỉ tiêu diện thương phâm. TH he 66 Bang 3. Lệ tinh giảm tên thất đến năm 2020 - 67 Bang 3.4 tink (hyc hién chi sé d6 tin cậy đến năm 2020 67 Bang 3.
L6 trinh thực hiện chỉ tiêu dịch vụ khách háng đến năm 2020. Lệ trình thực hiện mục tiêu quản trị - tổ chức đến năm 2020 68 Bang 3. Muc tidu dio tao whan hye cia Céng ly giai doan 2016 - 2020 69 Bang 3.7 Các mức độ tiếng ôn cho phép tại nơi làm việc. Mức độ phủ hợp của việc bồ nhiệm cán bộ từ năm 20144 đến 2018.
87 vi DANH MUC BANG BIEU Bang 1.1: Bang đánh giả chất lượng KNL theo chất lượng của loại nhân lực.2: Bang đánh giá chất lượng NU theo chất lượng được đào Lae va chat lượng cỏng lác.3: Bang đánh giá chất lượng NNL trên cơ sở phối hợp các mặt của các loại thân lực - - - 19 Bang 1.4: Cơ cầu lao động theo giới tính, độ tuổi. TH se 20 Bang 1.5: Co cfu lao động theo trình độ đảo tạo.6: Cơ cầu lao động Heo thâm tiên công tác (Số năm kinh nghiệm).7: NUD mong muốn BÌ?. $é đen vị hành chính cửa tỉnh Lai Chau. 2: Môi số chỉ liêu phần ảnh tình hình hoạt động giai đoạn 201 — 2016 của Công ty Diện lực Lai Châu Bang 2.3 Phân tích cơ cầu lao động, - - 39 TBâng 2.
Cơ cấu nhân lục theo trinh độ của lực lượng công nhàn, nhân viền. Tỉnh hình thâm niên công tác của NLÐ tại Công ty. Đánh giá thái độ ứng xử; chấp hành nội quy của CBCNV 3 Bang 2. Kết quả khảo sát sự nỗ lực, khả nắng làm việc dôc lập/ nhóm,,.
53 giao tiếp của CHƠNV c2 1121111122. ng na rue 53 TBảng 2. Kết quả khâo sát khả nắng nhận thức các vấn để của NI.Ðtrong dông việc _. Danh gia rao can evia NLD khi thực hiện công việc.
Lộ trình thực hiện chỉ tiêu diện thương phâm. TH he 66 Bang 3. Lệ tinh giảm tên thất đến năm 2020 - 67 Bang 3.4 tink (hyc hién chi sé d6 tin cậy đến năm 2020 67 Bang 3. L6 trinh thực hiện chỉ tiêu dịch vụ khách háng đến năm 2020.
Lệ trình thực hiện mục tiêu quản trị - tổ chức đến năm 2020 68 Bang 3. Muc tidu dio tao whan hye cia Céng ly giai doan 2016 - 2020 69 Bang 3.7 Các mức độ tiếng ôn cho phép tại nơi làm việc. Mức độ phủ hợp của việc bồ nhiệm cán bộ từ năm 20144 đến 2018. 87 vi DANH MỤC HÌNH VẼ: Hình 1.1: Mô hình mức độ ảnh hướng của các nhân tổ đến hoạt động cúa DN.2: Biển đồ thể hiện lý đo vì sao nhân viên hỗ việc Tình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Điện lực I.ai Châu Linh 2.
Co du NNL theo sé luong .
