Luận văn thạc sĩ công tác chăm sóc sức khỏe đối với người có công và vai trò của nhân viên công tác xã hội qua nghiên cứu tại trung tâm nuôi dưỡng và điều dưỡng người có công hà nội

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu công tác chăm sóc sức khỏe đối với người có công và vai trò của nhân viên công tác xã hội qua, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải

• Tác giả: Đinh Thị Hằng Nga
• Người hướng dẫn: GS.TS Phạm Tất Dong
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Công tác xã hội
• Đề tài: Công tác chăm sóc sức khỏe đối với người có công và vai trò của nhân viên công tác xã hội (Qua nghiên cứu tại Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng Người có công Hà Nội)
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• MỞ ĐẦU
• 1. Lý do chọn đề tài
• 2. Tổng quan đề tài nghiên cứu
• 3. Đối tượng và khách thể nghiên cứu
• 4. Phạm vi nghiên cứu
• 5. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
• 6. Ý nghĩa nghiên cứu
• 7. Câu hỏi nghiên cứu
• 8. Giả thuyết nghiên cứu
• 9. Phương pháp nghiên cứu
• 10. Kết cấu của luận văn
• 1. Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
• 1.1. Các khái niệm công cụ
• 1.1.1. Người có công
• 1.1.2. Khái niệm sức khỏe và chăm sóc sức khỏe
• 1.1.3. Công tác xã hội, nhân viên công tác xã hội
• 1.2. Một số lý thuyết sử dụng trong nghiên cứu
• 1.2.1. Lý thuyết nhu cầu
• 1.2.2. Lý thuyết hệ thống sinh thái
• 1.3. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
• 1.4. Một vài kinh nghiệm xây dựng chính sách chăm sóc sức khỏe người cao tuổi ở một số nước
• 1.5. Quan điểm của Đảng và Nhà nước đối với Người có công
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SÓC SỨC KHỎE ĐỐI VỚI NGƯỜI CÓ CÔNG TẠI TRUNG TÂM NUÔI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CÓ CÔNG HÀ NỘI
• 2.1. Công tác chăm sóc sức đối với người có công trên cả nước
• 2.2. Sức khỏe và nhu cầu người có công trên địa bàn nghiên cứu
• 2.2.1. Thực trạng sức khỏe người có công tại địa bàn nghiên cứu
• 2.2.2. Nhu cầu của người có công
• 2.3. Thực trạng công tác chăm sóc sức khỏe đối với người có công tại địa bàn nghiên cứu
• 2.3.1. Các hoạt động chăm sóc sức khỏe người có công tại trung tâm
• 2.3.2. Đánh giá của người có về công tác chăm sóc
• 2.3.3. Vai trò của nhân viên công tác xã hội
• 2.4. Những khó khăn và nguyên nhân trong công tác chăm sóc sức khỏe người có công tại địa bàn nghiên cứu
• 2.4.1. Những khó khăn
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC SỨC KHỎE ĐỐI VỚI NGƯỜI CÓ CÔNG
• 3.1. Phương hướng và các giải pháp cải thiện công tác chăm sóc sức khỏe người có công
• 3.1.1. Một số giải pháp về cơ sở vật chất
• 3.1.2. Giải pháp về công tác quản lý đội ngũ nhân viên công tác xã hội tại trung tâm
• 3.1.3. Giải pháp về nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên công tác xã hội
• 3.1.4. Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi cho nhân viên công tác xã hội hoạt động để họ phát huy được vai trò của mình trong công tác trợ giúp người có công
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về công tác chăm sóc sức khỏe đối với người có công

Công tác chăm sóc sức khỏe đối với người có công là một lĩnh vực quan trọng trong chính sách xã hội của Việt Nam. Đảng và Nhà nước luôn chú trọng đến việc bảo vệ và nâng cao sức khỏe cho nhóm đối tượng này. Việc chăm sóc không chỉ dừng lại ở khía cạnh y tế mà còn bao gồm cả hỗ trợ tinh thần và vật chất. Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng Người có công Hà Nội là một trong những cơ sở thực hiện nhiệm vụ này, cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện cho người có công.

1.1. Khái niệm và vai trò của người có công

Người có công là những cá nhân đã có đóng góp lớn cho sự nghiệp cách mạng của đất nước. Họ cần được chăm sóc sức khỏe để đảm bảo cuộc sống tốt đẹp hơn. Chính sách chăm sóc sức khỏe cho người có công không chỉ thể hiện lòng tri ân mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho họ.

1.2. Chính sách chăm sóc sức khỏe hiện hành

Chính sách chăm sóc sức khỏe cho người có công bao gồm các chế độ bảo hiểm y tế, trợ cấp xã hội và các dịch vụ y tế miễn phí. Những chính sách này nhằm đảm bảo rằng người có công được tiếp cận với dịch vụ y tế chất lượng và kịp thời.

II. Thực trạng công tác chăm sóc sức khỏe tại trung tâm nuôi dưỡng

Tại Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng Người có công Hà Nội, công tác chăm sóc sức khỏe đang gặp nhiều thách thức. Mặc dù có đội ngũ nhân viên y tế chuyên nghiệp, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần cải thiện. Nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người có công ngày càng cao, trong khi nguồn lực và cơ sở vật chất còn hạn chế.

2.1. Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại trung tâm được đánh giá qua sự hài lòng của người có công. Nhiều người cho rằng dịch vụ chưa đáp ứng được nhu cầu của họ, đặc biệt là trong việc chăm sóc tinh thần và hỗ trợ xã hội.

2.2. Những khó khăn trong công tác chăm sóc sức khỏe

Các khó khăn bao gồm thiếu nhân lực, cơ sở vật chất không đáp ứng yêu cầu và sự thiếu hụt trong việc đào tạo nhân viên công tác xã hội. Những vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người có công.

III. Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong chăm sóc sức khỏe

Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người có công. Họ không chỉ là cầu nối giữa người có công và các dịch vụ y tế mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho họ. Sự tận tâm và chuyên nghiệp của nhân viên công tác xã hội là yếu tố quyết định trong việc thực hiện chính sách chăm sóc sức khỏe.

3.1. Nhiệm vụ của nhân viên công tác xã hội

Nhân viên công tác xã hội có nhiệm vụ tư vấn, hỗ trợ và kết nối người có công với các dịch vụ y tế và xã hội. Họ cũng tham gia vào việc tổ chức các hoạt động chăm sóc sức khỏe và tinh thần cho người có công.

3.2. Đào tạo và phát triển nhân viên công tác xã hội

Để nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc sức khỏe, cần có chương trình đào tạo bài bản cho nhân viên công tác xã hội. Việc này giúp họ nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để phục vụ người có công tốt hơn.

IV. Giải pháp cải thiện công tác chăm sóc sức khỏe cho người có công

Để nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc sức khỏe cho người có công, cần có những giải pháp cụ thể. Các giải pháp này bao gồm cải thiện cơ sở vật chất, tăng cường đào tạo nhân viên và nâng cao nhận thức cộng đồng về vai trò của người có công.

4.1. Cải thiện cơ sở vật chất tại trung tâm

Cần đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất tại Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng Người có công để đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe. Điều này bao gồm việc trang bị thiết bị y tế hiện đại và cải thiện môi trường sống cho người có công.

4.2. Tăng cường đào tạo cho nhân viên công tác xã hội

Đào tạo nhân viên công tác xã hội về kỹ năng chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ tâm lý cho người có công là rất cần thiết. Chương trình đào tạo nên bao gồm cả lý thuyết và thực hành để nâng cao chất lượng dịch vụ.

V. Kết luận và hướng phát triển trong tương lai

Công tác chăm sóc sức khỏe đối với người có công cần được chú trọng hơn nữa trong tương lai. Việc cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao vai trò của nhân viên công tác xã hội sẽ góp phần nâng cao đời sống cho người có công. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và cộng đồng để thực hiện tốt chính sách này.

5.1. Tầm quan trọng của chính sách chăm sóc sức khỏe

Chính sách chăm sóc sức khỏe cho người có công không chỉ thể hiện lòng tri ân mà còn là trách nhiệm của toàn xã hội. Cần có sự đồng lòng từ các cấp chính quyền đến từng cá nhân trong việc thực hiện chính sách này.

5.2. Định hướng phát triển công tác chăm sóc sức khỏe

Trong tương lai, cần xây dựng các chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện hơn cho người có công. Điều này bao gồm việc phát triển các mô hình chăm sóc sức khỏe tại cộng đồng và tăng cường sự tham gia của các tổ chức xã hội.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Công tác chăm sóc sức khỏe đối với người có công với cách mạng là một trong những trọng tâm hàng đầu trong chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước Việt Nam. Đến năm 2014, cả nước có khoảng 6.900 Bà mẹ Việt Nam anh hùng, 7.000 cán bộ lão thành cách mạng, hơn 50.000 thương binh, bệnh binh cao tuổi và trên 55.600 căn nhà tình nghĩa được xây mới trong phong trào đền ơn đáp nghĩa. Tuy nhiên, trước áp lực già hóa dân số và di chứng chiến tranh, người có công đang đối mặt với nhiều nguy cơ suy giảm sức khỏe thể chất cùng các biến đổi tâm sinh lý phức tạp.

Vấn đề nghiên cứu then chốt xuất phát từ thực tế công tác điều dưỡng hiện nay chủ yếu tập trung vào chăm sóc y tế lâm sàng, chưa tích hợp đầy đủ vai trò của công tác xã hội chuyên nghiệp để nâng đỡ tinh thần và kết nối mạng lưới xã hội. Mục tiêu nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng sức khỏe, mức độ đáp ứng nhu cầu và làm rõ chức năng, nhiệm vụ của nhân viên công tác xã hội trong quy trình trợ giúp người có công. Địa bàn khảo sát thực địa được thực hiện tại Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng Người có công Hà Nội thuộc phường Mộ Lao, quận Hà Đông trong khoảng thời gian từ tháng 4 năm 2014 đến tháng 10 năm 2014. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn to lớn, cung cấp cơ sở dữ liệu định lượng khoa học giúp các nhà hoạch định chính sách hoàn thiện khung can thiệp an sinh và nâng cao chất lượng sống cho hơn 3.700 lượt người điều dưỡng mỗi năm.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng hai khung lý thuyết trụ cột của khoa học xã hội để phân tích toàn diện nhu cầu và mạng lưới trợ giúp người có công. Thứ nhất là Thuyết thứ bậc nhu cầu của Abraham Maslow với hệ thống 5 tầng bậc. Trong môi trường điều dưỡng, nhu cầu sinh lý và an toàn thể chất là điều kiện tiên quyết để duy trì sự sống, trước khi đối tượng hướng đến các nhu cầu bậc cao như tương tác tình cảm, sự tôn trọng và khẳng định giá trị bản thân. Thứ hai là Thuyết hệ thống sinh thái trong công tác xã hội được phát triển bởi các học giả Siporin, Pincus và Minahan. Lý thuyết này phân tích người có công trong mối tương quan hữu cơ với ba hệ thống: hệ thống vi mô phi chính thức gồm gia đình và người thân (nơi có khoảng 56,7% người cao tuổi nương tựa khi ốm đau), hệ thống chính thức gồm Hội Cựu chiến binh, Hội Người cao tuổi, và hệ thống vĩ mô gồm các trung tâm điều dưỡng, bệnh viện công lập.

Bên cạnh đó, tác giả chuẩn hóa ba khái niệm công cụ then chốt: Người có công theo quy định tại Pháp lệnh số 04/2012/UBTVQH13; Khái niệm Sức khỏe toàn diện theo Tuyên ngôn Alma-Ata năm 1978 của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) bao gồm sự thoải mái về thể chất, tâm thần và xã hội; cùng chuẩn mực Nhân viên công tác xã hội chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Nhân viên Công tác Xã hội Quốc tế (IFSW).

Phương pháp nghiên cứu

Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp kết hợp giữa định lượng và định tính nhằm đảm bảo độ tin cậy và tính khái quát. Cỡ mẫu định lượng gồm 60 người có công thuộc đoàn điều dưỡng tỉnh Bắc Ninh, được lựa chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng trong đợt điều dưỡng từ ngày 20 đến 27 tháng 5 năm 2014. Cỡ mẫu định tính bao gồm 8 cuộc phỏng vấn sâu chuyên đề, phân bổ cho 1 cán bộ quản lý trung tâm, 2 nhân viên chăm sóc y tế và 5 người có công đại diện cho các diện thương tật khác nhau.

Nghiên cứu kết hợp phương pháp quan sát thực địa về điều kiện cơ sở vật chất trên khuôn viên 7.000 m2 và phương pháp phân tích thứ cấp các văn bản pháp quy như Nghị định số 31/2013/NĐ-CP. Lý do lựa chọn phương pháp thống kê mô tả kết hợp phân tích nội dung chuyên sâu là nhằm đối sánh khách quan giữa nhu cầu thực tế của thân chủ với năng lực cung ứng dịch vụ của 59 cán bộ, nhân viên trung tâm trong mốc thời gian từ tháng 4 đến tháng 10 năm 2014.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả phân tích 60 mẫu khảo sát cho thấy cơ cấu người có công tại trung tâm đa dạng: thương binh chiếm 31,7% (19 người), bệnh binh chiếm 23,3% (14 người), thân nhân liệt sĩ chiếm 15,0% (9 người), anh hùng lực lượng vũ trang chiếm 11,7% (7 người), người hoạt động kháng chiến nhiễm chất độc hóa học chiếm 8,3% (5 người), anh hùng lao động chiếm 6,7% (4 người) và cán bộ tù đày chiếm 3,3% (2 người). Về phân bố giới tính, nam giới chiếm ưu thế tuyệt đối với 80,0%, trong khi nữ giới chiếm 20,0%.

Về độ tuổi, nhóm từ 60 đến 69 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất là 38,3% (23 người), nhóm 70 đến 79 tuổi chiếm 26,7% (16 người), nhóm 50 đến 59 tuổi chiếm 25,0% (15 người), và nhóm từ 80 tuổi trở lên chỉ chiếm 10,0% (6 người). Về trình độ học vấn, có 38,3% dừng lại ở bậc tiểu học, 23,3% tốt nghiệp trung học cơ sở, 10,0% không biết chữ và chỉ có 1,7% đạt trình độ đại học. Mặc dù trung tâm đón tiếp khoảng 3.793 lượt người mỗi năm (theo số liệu năm 2013) với mức chi điều dưỡng 2.000.000 đồng/người/lần theo Nghị định số 31/2013/NĐ-CP, công tác hỗ trợ tâm lý chuyên sâu và quản lý trường hợp cá nhân vẫn chưa được triển khai đồng bộ.

Thảo luận kết quả

Các phát hiện về cơ cấu bệnh tật và độ tuổi có thể được trình bày trực quan qua biểu đồ cột và bảng tỷ lệ phần trăm, phản ánh quy luật suy giảm thể lực và gánh nặng bệnh mạn tính ở người cao tuổi. Trình độ học vấn tập trung chủ yếu ở bậc tiểu học và trung học cơ sở (tổng cộng chiếm 61,6%) phản ánh hoàn cảnh chiến tranh gian khó của đất nước nhiều thập kỷ trước, điều này tác động trực tiếp đến khả năng tiếp cận thông tin y tế của người có công.

Kết quả này tương đồng với nghiên cứu tại huyện Hoài Ân tỉnh Bình Định (nơi có 36,9% ý kiến phản ánh về sự thiếu hụt nhân lực y tế tận tâm) và nghiên cứu tại tỉnh Bắc Giang (với 48,7% hoạt động chăm sóc phụ thuộc vào gia đình). Nguyên nhân chính của những hạn chế tại trung tâm là do 20 cán bộ thuộc phòng Y tế - Điều dưỡng chủ yếu được đào tạo nghiệp vụ y khoa thông thường, thiếu vắng các kỹ năng tham vấn xã hội, đánh giá tâm lý khủng hoảng và xây dựng kế hoạch can thiệp xã hội chuyên sâu.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc toàn diện cho người có công, luận văn đưa ra 4 giải pháp hành động cụ thể:

1. Nâng cấp hạ tầng và thiết bị vật lý trị liệu trên khuôn viên 7.000 m2. Ban Giám đốc Trung tâm cần chủ trì đầu tư khu phục hồi chức năng chuyên biệt, bảo đảm 100% người có công có nhu cầu được tiếp cận máy móc hỗ trợ vận động hiện đại trong giai đoạn 2015-2017.
2. Đào tạo chuẩn hóa năng lực công tác xã hội cho đội ngũ nhân viên. Tổ chức các khóa tập huấn về quản lý trường hợp và tư vấn tâm lý cho 20 cán bộ phòng Y tế - Điều dưỡng và 19 cán bộ phòng Quản lý - Nuôi dưỡng, bảo đảm 100% nhân sự hoàn thành chứng chỉ kỹ năng trong vòng 12 tháng.
3. Đa dạng hóa liệu pháp chăm sóc sức khỏe tinh thần và kết nối mạng lưới sinh thái. Trung tâm cần thiết lập định kỳ tối thiểu 3 hoạt động trị liệu nhóm, giao lưu thơ ca trong mỗi kỳ điều dưỡng 5 ngày, phối hợp chặt chẽ với Đoàn Thanh niên và Hội Cựu chiến binh địa phương.
4. Tham mưu hoàn thiện chính sách hỗ trợ và cơ chế tài chính. Kiến nghị Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội cùng Bộ Tài chính điều chỉnh mức chi điều dưỡng tập trung vượt ngưỡng 2.000.000 đồng/người/lần theo Nghị định số 31/2013/NĐ-CP để khắc phục yếu tố trượt giá và nâng cao chất lượng dinh dưỡng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu mang giá trị tham khảo thiết thực cho 4 nhóm đối tượng chính:

1. Cơ quan quản lý nhà nước và hoạch định chính sách an sinh (Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Hà Nội): Sử dụng cứ liệu thực tiễn để rà soát, bổ sung văn bản quy phạm pháp luật, sửa đổi định mức kinh phí và xây dựng khung vị trí việc làm công tác xã hội trong các cơ sở bảo trợ.
2. Ban lãnh đạo và cán bộ chuyên trách tại các trung tâm điều dưỡng người có công trên toàn quốc: Vận dụng mô hình can thiệp đa chiều nhằm cải tiến quy trình đón tiếp, nâng cao hiệu quả điều dưỡng cho hơn 3.700 lượt người hàng năm.
3. Giảng viên, học viên cao học và sinh viên chuyên ngành Công tác xã hội, Xã hội học, Y tế công cộng: Tiếp cận bộ số liệu thực chứng N=60 và phương pháp luận ứng dụng thuyết hệ thống sinh thái, thuyết Maslow phục vụ học tập, nghiên cứu chuyên sâu.
4. Các tổ chức đoàn thể xã hội (Hội Cựu chiến binh, Hội Người cao tuổi, Đoàn Thanh niên): Tham khảo các giải pháp kết nối mạng lưới trợ giúp sinh thái nhằm xây dựng các chương trình chăm sóc dựa vào cộng đồng cho 80,0% nam giới và 20,0% nữ giới thuộc diện chính sách.

Câu hỏi thường gặp

1. Luận văn tập trung khảo sát trên nhóm đối tượng cụ thể nào? Nghiên cứu thực hiện khảo sát trên 60 người có công thuộc đoàn điều dưỡng tỉnh Bắc Ninh năm 2014 tại Hà Nội, trong đó thương binh chiếm 31,7%, bệnh binh chiếm 23,3%, thân nhân liệt sĩ chiếm 15,0%, cùng các thương bệnh binh và nạn nhân chất độc hóa học.

2. Tại sao cần kết hợp công tác xã hội với chăm sóc y tế cho người có công? Theo định nghĩa của WHO, sức khỏe bao gồm thể chất, tinh thần và xã hội. Người có công với 38,3% ở độ tuổi 60-69 thường mang di chứng thương tật và khủng hoảng tâm lý tuổi già, đòi hỏi nhân viên công tác xã hội tham vấn tâm lý thay vì chỉ điều trị thể chất.

3. Mức chi hỗ trợ điều dưỡng người có công tại thời điểm nghiên cứu là bao nhiêu? Căn cứ Điều 53 Nghị định số 31/2013/NĐ-CP, chế độ điều dưỡng phục hồi sức khỏe tập trung được quy định là 2.000.000 đồng/người/lần và điều dưỡng tại nhà là 1.000.000 đồng/người/lần, được ngân sách nhà nước chi trả định kỳ.

4. Nhân viên công tác xã hội đảm nhận những vai trò cốt lõi nào tại trung tâm? Nhân viên thực hiện vai trò trực tiếp gồm thu thập thông tin, đánh giá nhu cầu, quản lý trường hợp; đồng thời đảm nhiệm vai trò gián tiếp như tham vấn tâm lý, hòa giải và kết nối các nguồn lực xã hội trợ giúp đối tượng.

5. Hạn chế lớn nhất về nguồn nhân lực tại trung tâm nghiên cứu là gì? Trong tổng số 59 cán bộ nhân viên của trung tâm, đội ngũ y tế gồm 20 người chủ yếu có chuyên môn y khoa thuần túy, chưa có cán bộ chuyên trách sở hữu văn bằng công tác xã hội chuyên nghiệp để can thiệp tâm lý chuyên sâu.

Kết luận

• Hệ thống an sinh xã hội Việt Nam đã đạt độ bao phủ rộng lớn với hơn 96% xã phường làm tốt công tác đền ơn đáp nghĩa và nhiều cơ sở điều dưỡng được xây dựng đồng bộ.
• Dữ liệu khảo sát trên 60 người có công phản ánh nhu cầu cấp thiết về chăm sóc sức khỏe tinh thần và giao lưu xã hội khi có tới 38,3% đối tượng thuộc độ tuổi 60-69 tuổi.
• Quy mô khuôn viên 7.000 m2 cùng 59 cán bộ nhân viên tại trung tâm đã thực hiện tốt nhiệm vụ y tế nhưng cần bổ sung quy trình công tác xã hội chuyên sâu.
• Ứng dụng thuyết hệ thống sinh thái và thuyết Maslow khẳng định tầm quan trọng của nhân viên công tác xã hội trong quản lý trường hợp và kết nối nguồn lực an sinh.
• Các cơ quan chức năng cần sớm hoàn thiện quy chuẩn chức danh và tiêu chuẩn nghiệp vụ công tác xã hội tại các cơ sở điều dưỡng công lập trong giai đoạn 2015-2020.

Luận văn là công trình khoa học có giá trị ứng dụng cao trong lĩnh vực an sinh xã hội. Quý độc giả, nhà nghiên cứu và cán bộ quản lý hãy tham khảo chi tiết toàn văn đề tài để vận dụng hiệu quả vào thực tiễn chăm sóc toàn diện cho người có công.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Đảng và Nhà nước luôn ghi nhớ công lao to lớn của những cán bộ lão thành cách mạng, Bà Mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, liệt sĩ trong sự nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc, xây dựng và phát triển đất nước. Vì vậy công tác chăm sóc sức khỏe và bảo vệ sức khỏe người có công rất được coi trọng. Trong công cuộc đổi mới hiện nay, đất nước ta đã đạt được những thành tựu đáng kể trên các lĩnh vực kinh tế - xã hội, cuộc sống của người có công đã không ngừng được cải thiện.

Năm 2014 nước ta có khoảng 6.900 cụ bà “ Bà mẹ Việt Nam anh hùng”; 7.000 cụ là Cán bộ lão thành cách mạng; 30.000 cụ là Cán bộ cách mạng bị địch bắt tù đầy, trên 50.000 người cao tuổi là Thương binh, Bệnh binh; 5.000 Cụ là người có công với cách mạng; 1.00 người cao tuổi được hưởng chế độ mất sức (Tạp chí người cao tuổi số 8(72)-tháng 9 năm 2014). Phần lớn người cao tuổi đều hưởng chế độ ưu đãi của người có công, Người có công là một trong nhóm đối tượng yếu thế dễ bị tổn thương nhất do ảnh hưởng của những vết thương về sức khỏe thể chất và tinh thần, sự thay đổi về tâm sinh lý, những khủng hoảng về tâm lý của tuổi già đem lại. Ngoài việc chăm lo về vật chất và tinh thần cho người có công, Đảng và Nhà nước luôn đề ra những chính sách ưu đãi đối với người có công phù hợp điều kiện phát triển kinh tế của đất nước. Những chính sách đó là: trợ cấp xã hội, bảo hiểm y tế, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, đất đai, nhà ở….

Do vậy, việc trợ giúp người có công trong cuộc sống bằng việc thực hiện chính sách ưu đãi xã hội là rất cần thiết. Chính sách ưu đãi xã hội cung cấp chế độ trợ cấp không chỉ đảm bảo cuộc sống 4 cho người có công mà còn có ý nghĩa ghi nhận và tôn vinh những đóng góp của họ.Việc trợ giúp người có công không chỉ là trách nhiệm của Đảng và Nhà nước ta mà còn trách nhiệm của mỗi tổ chức và cá nhân. Thực hiện chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước nhiều trung tâm bảo trợ, trung tâm dưỡng lão đã được hình thành ở các địa phương trên cả nước. Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng người có công Hà Nội là nơi thực hiện công tác điều dưỡng luân phiên hàng năm trong đó công tác chăm sóc sức khỏe là một công tác quan trọng trong kế hoạch điều dưỡng 5 ngày tại trung tâm.Trong thời gian qua, một bộ phận lớn người có công khi đến trung tâm điều dưỡng đã được chăm sóc về sức khỏe thể chất lẫn tinh thần.Trung tâm có một đội ngũ nhân viên có hiểu biết về y tế đã thực hiện tốt những công việc của nhân viên công tác xã hội.

Tuy nhiên trước nhu cầu, nguyện vọng cao của người có công về sự hỗ trợ nhân viên công tác xã hội còn gặp nhiều khó khăn, chưa đáp ứng được những đòi hỏi của đối tượng phục vụ. Nhằm khắc phục những hạn chế và khó khăn của trung tâm và góp phần cải thiện công tác chăm sóc sức khỏe tại trung tâm, tôi đã chọn đề tài; “ Công tác chăm sóc sức khỏe đối với Người có công và vai trò của nhân viên công tác xã hội (Qua nghiên cứu tại Trung tâm Nuôi dưỡng và Điều dưỡng Người có công Hà Nội)” làm luận văn thạc sĩ. Trên thực tế chúng ta đang rất cần một đội ngũ nhân viên công tác xã hội chuyên nghiệp hoạt động trong công chăm sóc sức khỏe với người có công.