Luận văn thạc sĩ chất lượng nhân lực khối thủ tục tại công ty cổ phần vinhomes

Luận văn thạc sĩ: Phân tích chất lượng nguồn nhân lực khối thủ tục tại Vinhomes. Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển nhân tài.

Chuyên ngành

Quản lý kinh tế

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2021

116
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP

1.1. Tổng quan nghiên cứu của đề tài

1.2. Cơ sở lý luận về chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.1. Khái quát chung về nhân lực

1.2.2. Chất lượng nhân lực

1.2.3. Nâng cao chất lượng nhân lực cho doanh nghiệp

1.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.4.1. Yếu tố bên ngoài
1.2.4.2. Yếu tố nội tại trong doanh nghiệp

1.3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực của một số công ty và bài học kinh nghiệm cho công ty CP Vinhomes

1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực của một số công ty

1.3.2. Bài học kinh nghiệm về nâng cao chất lượng nhân lực cho Vinhomes

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Phương pháp thu thập tài liệu, dữ liệu

2.2. Phương pháp xử lý tài liệu và phân tích số liệu

2.2.1. Phương pháp xử lý dữ liệu

2.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC KHỐI THỦ TỤC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES

3.1. Tổng quan về công ty CP Vinhomes và khối thủ tục của công ty

3.1.1. Tổng quan về công ty Vinhomes

3.1.2. Tổng quan về khối thủ tục tại công ty CP Vinhomes

3.2. Thực trạng chất lượng nhân lực khối thủ tục của công ty CP Vinhomes giai đoạn 2017-2019

3.2.1. Về trí lực

3.3. Thực trạng nâng cao chất lượng nhân lực khối thủ tục của công ty CP Vinhomes

3.3.1. Đào tạo nhân lực

3.3.2. Quy hoạch và sử dụng nhân sự

3.3.3. Tuyển dụng nhân sự

3.4. Đánh giá chung về chất lượng nhân lực khối thủ tục của công ty CP Vinhomes giai đoạn 2017-2019

3.4.1. Kết quả đạt được

3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân

4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC KHỐI THỦ TỤC CỦA CÔNG TY CP VINHOMES

4.1. Quan điểm, định hướng phát triển của công ty CP Vinhomes

4.1.1. Quan điểm phát triển công ty Vinhomes

4.1.2. Quan điểm nâng cao chất lượng nhân lực của công ty

4.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng chuyên viên, nhân viên khối thủ tục của công ty CP Vinhomes trong thời gian tới

4.2.1. Hoàn thiện lại hệ thống đào tạo và phát triển nhân lực khối thủ tục

4.2.2. Hoàn thiện công tác tuyển dụng

4.2.3. Nâng cao công tác quy hoạch và sử dụng nhân lực

4.2.4. Nâng cao phẩm chất đạo đức, tác phong cho người lao động

4.2.5. Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng môi trường làm việc

4.2.6. Nâng cao từ phía cán bộ nhân viên

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan đề tài chất lượng nhân lực khối thủ tục Vinhomes

Đề tài luận văn thạc sĩ về chất lượng nhân lực khối thủ tục tại Công ty Cổ phần Vinhomes là một công trình nghiên cứu chuyên sâu, có giá trị thực tiễn cao trong bối cảnh ngành bất động sản cạnh tranh gay gắt. Trọng tâm của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị nhân lực, đồng thời đi sâu vào phân tích và đánh giá thực trạng đội ngũ nhân sự tại một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. Tầm quan trọng của khối thủ tục, vốn là bộ phận back-office then chốt, được nhấn mạnh như một yếu tố quyết định đến hiệu quả vận hành và sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu này không chỉ dừng lại ở việc mô tả, mà còn hướng đến mục tiêu tìm kiếm các giải pháp đột phá nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Theo tác giả Nguyễn Thị Minh Nguyệt (2021), 'Nhân lực chính là yếu tố quan trọng bậc nhất quyết định thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào'. Do đó, việc đầu tư vào con người thông qua các chiến lược nhân sự bài bản là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển bền vững. Luận văn đã sử dụng một mô hình nghiên cứu luận văn rõ ràng, kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn, áp dụng các phương pháp nghiên cứu định lượng để thu thập và xử lý dữ liệu. Mục tiêu cuối cùng là cung cấp một cái nhìn toàn diện về điểm mạnh, điểm yếu của đội ngũ nhân viên khối thủ tục, từ đó làm cơ sở khoa học cho các đề xuất cải tiến trong tương lai, giúp Vinhomes không chỉ giữ vững vị thế mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội dựa trên nền tảng con người.

1.1. Tính cấp thiết của việc nghiên cứu chất lượng nhân lực

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, đặc biệt là lĩnh vực bất động sản, nhân lực được xem là tài sản cốt lõi. Luận văn đã chỉ rõ tính cấp thiết của việc nghiên cứu chất lượng nhân lực khối thủ tục tại công ty cổ phần vinhomes xuất phát từ vai trò then chốt của bộ phận này trong việc đảm bảo quy trình thủ tục hành chính thông suốt, hiệu quả. Đây là bộ phận trực tiếp ảnh hưởng đến tiến độ dự án và trải nghiệm của khách hàng. Việc không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp thích ứng với sự thay đổi của thị trường và duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững.

1.2. Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu luận văn được áp dụng

Mục tiêu chính của luận văn là đánh giá năng lực nhân viên hành chính và đề xuất các giải pháp khả thi. Để đạt được điều này, tác giả đã áp dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học bài bản. Cụ thể, phương pháp nghiên cứu định lượng được sử dụng làm chủ đạo thông qua việc khảo sát 117 nhân viên trong khối. Dữ liệu thu thập được phân tích dữ liệu khảo sát bằng các công cụ thống kê như Excel để làm rõ các khía cạnh về trí lực, thể lực và tâm lực của đội ngũ nhân sự. Mô hình nghiên cứu luận văn được xây dựng dựa trên các lý thuyết kinh điển về quản trị nhân sự và được điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù của Vinhomes.

II. Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực khối thủ tục

Chương 3 của luận văn tập trung vào việc đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực khối thủ tục của Công ty CP Vinhomes trong giai đoạn 2017-2019. Đây là phần cốt lõi, cung cấp những dữ liệu thực tế và cái nhìn sâu sắc về đội ngũ nhân sự. Phân tích được thực hiện trên ba khía cạnh chính theo cơ sở lý luận về quản trị nhân lực: Trí lực (kiến thức, kỹ năng), Thể lực (sức khỏe) và Tâm lực (thái độ, phẩm chất đạo đức). Kết quả cho thấy đội ngũ nhân sự có ưu điểm là trẻ, trình độ học vấn cao, nhưng vẫn còn những hạn chế nhất định. Cụ thể, 'công tác quy hoạch và sử dụng nhân lực chưa xây dựng được chiến lược dài hạn, chủ yếu giải quyết các vấn đề trước mắt'. Điều này cho thấy sự cần thiết phải có những giải pháp cải thiện hiệu suất công việc một cách chiến lược và đồng bộ. Dữ liệu từ Bảng 3.8 đến 3.12 trong luận văn gốc đã lượng hóa rõ nét các chỉ số về kỹ năng, kiến thức và thái độ. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực như môi trường làm việc, chính sách đãi ngộ cũng được xem xét cẩn thận. Nhìn chung, thực trạng chất lượng nhân lực tại Vinhomes có nền tảng tốt nhưng cần được tối ưu hóa thông qua các chương trình phát triển và quản lý hiệu quả hơn để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.

2.1. Phân tích thực trạng về trí lực và kỹ năng chuyên môn

Về trí lực, luận văn chỉ ra rằng phần lớn nhân sự khối thủ tục có trình độ đại học trở lên, đây là một thế mạnh. Tuy nhiên, kết quả khảo sát cho thấy kỹ năng áp dụng kiến thức vào thực tiễn và các kỹ năng mềm như giải quyết vấn đề, giao tiếp vẫn cần được cải thiện. Việc đào tạo và phát triển nhân viên khối back-office tuy được thực hiện nhưng chủ yếu là các khóa ngắn hạn, chưa mang tính chiến lược dài hạn. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xử lý các tình huống phức tạp và hiệu quả công việc chung.

2.2. Khảo sát thực trạng về tâm lực và thái độ làm việc

Tâm lực, bao gồm thái độ và văn hóa doanh nghiệp Vinhomes, là một điểm sáng. Nhân viên nhìn chung có ý thức kỷ luật tốt, tinh thần trách nhiệm cao và tuân thủ các quy định của công ty. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng cần nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng trong công việc để gia tăng sự gắn kết lâu dài. Các yếu tố như sự công nhận, cơ hội thăng tiến và một môi trường làm việc Vingroup cởi mở hơn sẽ là động lực quan trọng để phát huy tối đa tâm lực của người lao động.

2.3. Các hạn chế và nguyên nhân trong công tác nhân sự

Luận văn đã thẳng thắn chỉ ra các hạn chế cốt lõi. Thứ nhất, công tác quy hoạch nhân sự còn bị động. Thứ hai, chương trình đào tạo chưa thực sự gắn liền với yêu cầu công việc cụ thể. Nguyên nhân chính được xác định là do áp lực tăng trưởng nhanh, khiến các chính sách nhân sự tại Vinhomes đôi khi phải ưu tiên cho các mục tiêu ngắn hạn. Việc nhận diện rõ những hạn chế và nguyên nhân này là bước đầu tiên và quan trọng nhất để xây dựng các giải pháp khắc phục hiệu quả.

III. Bí quyết nâng cao chất lượng nhân lực qua tuyển dụng

Một trong những giải pháp nền tảng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chính là hoàn thiện công tác tuyển dụng. Luận văn nhấn mạnh rằng tuyển dụng không chỉ đơn thuần là lấp đầy vị trí trống mà phải là một quy trình chiến lược nhằm thu hút và lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất với văn hóa doanh nghiệp Vinhomes. Giai đoạn đầu vào này quyết định đến 50% thành công của công tác quản trị nhân sự. Theo nghiên cứu, 'việc tuyển chọn vẫn còn những hạn chế, nhiều trường hợp chưa thực sự tuyển được đúng người phù hợp với yêu cầu công việc'. Để khắc phục điều này, cần xây dựng một hệ thống tiêu chí tuyển dụng rõ ràng, không chỉ đánh giá về kiến thức chuyên môn mà còn tập trung vào kỹ năng mềm, thái độ và tiềm năng phát triển. Việc áp dụng các bài kiểm tra tình huống, phỏng vấn chuyên sâu dựa trên khung năng lực sẽ giúp đánh giá năng lực nhân viên hành chính một cách chính xác hơn. Bên cạnh đó, việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ, truyền thông hiệu quả về môi trường làm việc Vingroup và các chính sách nhân sự tại Vinhomes sẽ giúp thu hút được nguồn ứng viên chất lượng cao, giảm thiểu chi phí và thời gian tuyển dụng, đồng thời tạo ra một đội ngũ nhân sự đồng đều và dễ dàng hòa nhập ngay từ đầu.

3.1. Hoàn thiện quy trình và tiêu chí tuyển dụng nhân sự

Giải pháp đầu tiên là chuẩn hóa lại toàn bộ quy trình tuyển dụng. Cần xây dựng một bộ khung năng lực chi tiết cho từng vị trí trong khối thủ tục, bao gồm cả kiến thức cứng và kỹ năng mềm. Các vòng phỏng vấn cần được thiết kế để đánh giá sâu về khả năng xử lý công việc thực tế, thay vì chỉ dựa vào bằng cấp. Việc sử dụng các công cụ đánh giá tâm lý và năng lực hiện đại cũng là một gợi ý quan trọng để tìm ra những nhân sự không chỉ giỏi chuyên môn mà còn phù hợp với văn hóa chung.

3.2. Nâng cao công tác quy hoạch và sử dụng nhân lực hiệu quả

Tuyển dụng phải đi đôi với quy hoạch. Luận văn đề xuất cần xây dựng một chiến lược nhân sự dài hạn, dự báo nhu cầu nhân lực trong 3-5 năm tới thay vì chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt. Sau khi tuyển dụng, việc bố trí nhân sự vào đúng vị trí, đúng sở trường là vô cùng quan trọng. Công tác quy hoạch và sử dụng nhân sự hiệu quả sẽ giúp phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhân và tạo ra một guồng máy vận hành trơn tru, đồng bộ.

IV. Hướng dẫn đào tạo phát triển nhân viên khối thủ tục

Đào tạo và phát triển là giải pháp mang tính chiến lược, quyết định đến sự lớn mạnh trong dài hạn của đội ngũ nhân sự. Luận văn chỉ ra rằng các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên khối back-office tại Vinhomes cần được cải tiến để mang lại hiệu quả cao hơn. Thay vì các khóa đào tạo ngắn hạn và đại trà, cần xây dựng các chương trình đào tạo cá nhân hóa, dựa trên kết quả đánh giá năng lực nhân viên hành chính định kỳ. Điều này giúp nhân viên tập trung vào việc khắc phục những điểm yếu và phát huy điểm mạnh của bản thân. 'Việc đào tạo, huấn luyện để phát triển nhân viên luôn được các nhà quản trị nhân sự, các cấp quản lý đặc biệt quan tâm', trích từ luận văn, nhấn mạnh tầm quan trọng của hoạt động này. Các hình thức đào tạo cần đa dạng hóa, kết hợp giữa đào tạo nội bộ, cử đi học các khóa chuyên sâu bên ngoài, và đặc biệt là mô hình kèm cặp (mentoring) tại nơi làm việc. Việc xây dựng một lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho mỗi nhân viên cũng là một yếu tố then chốt, giúp họ thấy được tương lai và có động lực phấn đấu, từ đó nâng cao mức độ hài lòng trong công việc và giữ chân nhân tài.

4.1. Xây dựng hệ thống đào tạo dựa trên khung năng lực

Một hệ thống đào tạo bài bản cần bắt đầu từ việc xác định nhu cầu. Dựa trên khung năng lực đã xây dựng, công ty có thể dễ dàng xác định khoảng trống kỹ năng của từng nhân viên và thiết kế các khóa học phù hợp. Nội dung đào tạo cần tập trung vào việc nâng cao kỹ năng thực hành, giải quyết các vấn đề thực tiễn trong quy trình thủ tục hành chính, thay vì chỉ cung cấp lý thuyết suông. Việc này đảm bảo đầu tư cho đào tạo mang lại hiệu quả thiết thực.

4.2. Cải thiện chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc

Đào tạo phải song hành với chính sách đãi ngộ hấp dẫn. Một môi trường làm việc Vingroup chuyên nghiệp, cạnh tranh lành mạnh cùng với chế độ lương thưởng, phúc lợi công bằng sẽ là chất xúc tác mạnh mẽ. Luận văn gợi ý việc áp dụng các hình thức khen thưởng kịp thời, ghi nhận những đóng góp xuất sắc. Cải thiện điều kiện làm việc, chăm lo đời sống tinh thần cho nhân viên cũng là những giải pháp cải thiện hiệu suất công việc gián tiếp nhưng vô cùng hiệu quả, giúp nhân viên an tâm cống hiến.

V. Top 3 kết quả phân tích chất lượng nhân lực khối thủ tục

Nghiên cứu của luận văn đã cung cấp những kết quả định lượng giá trị thông qua việc phân tích dữ liệu khảo sát từ 117 nhân viên khối thủ tục. Những con số này không chỉ phản ánh thực trạng chất lượng nhân lực mà còn là cơ sở vững chắc cho các đề xuất. Kết quả phân tích cho thấy một bức tranh đa chiều với những điểm mạnh cần phát huy và những khía cạnh cần cải thiện cấp thiết. Ba kết quả nổi bật nhất là minh chứng rõ ràng cho thấy sự cần thiết của một chiến lược quản trị nhân sự toàn diện. Thứ nhất, về kiến thức chuyên môn, dù được đánh giá cao về mặt lý thuyết, nhưng khả năng vận dụng linh hoạt vào thực tế lại là một thách thức. Thứ hai, về thái độ làm việc, tinh thần trách nhiệm và ý thức kỷ luật là điểm sáng, cho thấy sự tương thích với văn hóa doanh nghiệp Vinhomes. Tuy nhiên, mức độ chủ động và sáng tạo trong công việc lại chưa đồng đều. Cuối cùng, kết quả về mức độ hài lòng trong công việc cho thấy các yếu tố về lương thưởng là quan trọng, nhưng cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp mới là yếu tố giữ chân nhân viên lâu dài. Những phát hiện này là kim chỉ nam giúp ban lãnh đạo đưa ra các quyết sách đúng đắn.

5.1. Kết quả điều tra về kiến thức và kỹ năng làm việc

Theo Bảng 3.8 và 3.9 trong tài liệu gốc, kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng tin học văn phòng được đánh giá ở mức tốt. Tuy nhiên, kỹ năng ngoại ngữ và kỹ năng giải quyết các vấn đề phát sinh phức tạp vẫn còn là điểm yếu. Về kiến thức, nhân viên nắm vững các quy định, quy trình thủ tục hành chính của công ty nhưng lại thiếu sự cập nhật các kiến thức mới của ngành. Đây là một khoảng trống cần được lấp đầy thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu.

5.2. Kết quả điều tra về thái độ và phẩm chất đạo đức

Bảng 3.10 và 3.12 cho thấy các chỉ số về thái độ ứng xử, tác phong làm việc và phẩm chất đạo đức đều ở mức cao. Nhân viên có ý thức chấp hành nội quy tốt và có thái độ tôn trọng đồng nghiệp, khách hàng. Đây là nền tảng vững chắc để xây dựng một môi trường làm việc tích cực. Tuy nhiên, cần khuyến khích hơn nữa tinh thần dám nghĩ dám làm và đóng góp sáng kiến cải tiến công việc.

VI. Triển vọng và giải pháp cho chất lượng nhân lực Vinhomes

Dựa trên những phân tích sâu sắc, luận văn đã phác thảo một lộ trình phát triển đầy triển vọng cho đội ngũ nhân sự khối thủ tục. Tương lai của chất lượng nhân lực khối thủ tục tại công ty cổ phần vinhomes phụ thuộc vào khả năng triển khai đồng bộ các giải pháp cải thiện hiệu suất công việc đã được đề xuất. Việc xem con người là trung tâm của chiến lược phát triển, đầu tư bài bản vào tuyển dụng, đào tạo và xây dựng văn hóa doanh nghiệp sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh không thể sao chép. Quan điểm cốt lõi là chuyển đổi từ quản trị nhân sự mang tính đối phó, ngắn hạn sang quản trị nhân tài mang tính chiến lược, dài hạn. Các chính sách nhân sự tại Vinhomes cần linh hoạt, cập nhật liên tục để phù hợp với sự thay đổi của thị trường lao động và kỳ vọng của người lao động thế hệ mới. Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, việc ứng dụng công nghệ vào quản lý nhân sự, tự động hóa các quy trình thủ tục hành chính đơn giản để giải phóng sức lao động cho những công việc đòi hỏi sự sáng tạo cao hơn cũng là một hướng đi tất yếu. Cuối cùng, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một hành trình liên tục, đòi hỏi sự cam kết mạnh mẽ từ ban lãnh đạo và sự nỗ lực của mỗi cá nhân trong tổ chức.

6.1. Định hướng phát triển nguồn nhân lực trong dài hạn

Định hướng chiến lược là xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, chuyên nghiệp và có khả năng thích ứng cao. Điều này đòi hỏi một kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên khối back-office liên tục, tập trung vào các kỹ năng của tương lai như phân tích dữ liệu, tư duy phản biện và quản trị sự thay đổi. Mục tiêu không chỉ là đáp ứng yêu cầu công việc hiện tại mà còn là chuẩn bị cho những thách thức trong tương lai của ngành bất động sản.

6.2. Các kiến nghị cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả công việc

Luận văn kết thúc bằng các kiến nghị cụ thể, bao gồm: (1) Toàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) một cách minh bạch, công bằng. (2) Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng vị trí để tạo động lực. (3) Tăng cường các hoạt động gắn kết nội bộ để củng cố văn hóa doanh nghiệp Vinhomes. (4) Trao quyền nhiều hơn cho nhân viên để khuyến khích sự chủ động và sáng tạo. Thực hiện tốt các kiến nghị này sẽ tạo ra một chu trình phát triển tích cực, giúp nâng cao toàn diện chất lượng nhân lực.

Tóm tắt và mô tả trên trang này được tạo với sự hỗ trợ của AI. Nếu bạn thấy nội dung không chính xác hoặc có vấn đề, vui lòng Báo lỗi nội dung.

11/09/2025
Luận văn thạc sĩ chất lượng nhân lực khối thủ tục tại công ty cổ phần vinhomes

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN NGHIÊN CỨU YÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1. Tẳng quan nghiên cứu của đề tài Nguồn nhân lực là yêu tố quyết định đến thành công và tiến bộ của mỗi quốc gia, trong đó trình độ phát triển nguồn nhãn lực là thước đo chủ yếu đánh giá mức độ tiến bộ xã hội, công bằng va phát triển bền vững. Trong chiến lược phát triển kinh tế-xã hội giải đoạn 2011-2020, Việt Nam luôn chủ trọng việc phát triển nguồn nhân lực, xác định là khâu dột phá của quá trình chuyển đổi mô hình phát triển kinh tế-xã hội của đất nước, nền tâng phát triển bền vững và gia tăng lợi thể cạnh tranh trong quá trình hội nhập. Trong phạm vi nghiên cứu thì tác giả dã tham khão một số công trình liên quan có thể kể đến Tác giả Trương Thị Thúy Loan (2017) đã thực hiện để tải Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thánh viên Thống Nhất.

Luận văn áp dụng những lý thuyết để phân tích. đánh giá công tác nâng cao chất lượng nguần nhân lực tại Công ty TNIIIT một thành viên Thống Nhất, phát hiện những ưu điểm cũng như các vẫn để còn tồn tại đồng thời đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguễn nhân lực tại Công ty TNIII một thành viên Thống Nhất, các giải pháp được đề cập trong nghiên cứu là Nang cao chất lượng công tác lập kế hoạch và tuyển dụng lao động, 1ỗ chức hợp lý, khoa học lực lượng lao động, Tăng cường giám sát, kiểm tra công tác quản lý lao dộng, Hoàn thiện chỉnh sách đãi ngộ với người lao dộng, Xây dựng chính sách tiền lương. Tác giả Vũ Thi Ngọc Mai (2016) đã thực hiển dé tai “Nang cao chất lượng nguẫn nhân lực tại công ty TNHH MTV khai thác công trinh thủy lợi TIà Nam”. Tác giả nghiên cứu về cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, nghiên cứu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực trên các khía cạnh về năng lực của người lao động, thái độ hành vi và trách nhiệm của người lao động, kết quả thục hiện công việc của người lao đồng từ đó có nhận xót vỗ các kết quả đạt được cũng như các mặt hạn chế và nguyên nhân.

lừ đó, tác giả đã dua ra một số giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động, nâng cao hoạt động đảo lao nâng sao tay nghề và trình độ chuyên môn, nâng cao hiệu quả chính sách tiền lương. phúc lợi, xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Nghiên cứu của Táo giả Hoảng Thanh Phúc (2017) về ng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các công ty kinh đoanh vẻ thiết bị chuyên ngành ô tô tại thành phế IIả Nội. Tác giả đã đưa ra các phân tích về chất lượng nguồn nhân lực trơng các công ty kinh doanh về thiết bị chuyên ngành ô tô tại thành phố Hả Nội nhằm tìm kiếm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực như: Nâng cao công tác quy hoạch nguồn nhân lực.

Đổi mới công tác tuyển dụng, sử dụng, dánh giá người lao động, Nang cao chế độ, chính sách đãi ngô người lao đông, Dỗi mới công tác dao tao vả phát triển nguồn nhân lực ‘Tac giả Nguyễn Thanh Son (2019) với nghiên cứu “Nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Kim Đức”. Tác giả đã đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực cúa công ty TNHH thương mại Kim ức trên 3 mặt chính là trí lực, tâm lực, thể lực và thực trạng nâng cao chất lượng gủa công ty qua việo tổ chức công táo nhân sự, chế độ đãi ngô từ đó chỉ ra những ưu và nhược diễm nhằm giúp đưa ra piải pháp về nâng cao chất lượng tuyển dụng, hoạt động sắp xép, bố trí lao động, nâng cao chính sách tiền lương thưởng, xây đựng văn hỏa công ty Phạm Văn Quý (2015) với nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực khoa học công nghệ phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa, nghiên cứu đã tập rung vào đổi tượng là nhân lực khoa học công nghệ trong cả nước, trình bảy các cơ sở khoa học về lý luận vả thực tiễn đối mới các chính sách sử đụng có hiệu quả năng lực và trình độ của đội ngũ khoa học, đồng thời mở rộng sang tất cả các khâu của quả trình đảo tạo , bồi dưỡng, sử dụng, đãi ngộ nhân tải trong tổ chức và quản lý để phát triển nguồn nhân lực và phát huy vai trò của nguồn nhân lực khua học công nghệ Tác giá Nguyễn Thị Thúy Hải (2019) đã thực hiện nghiên cứu khảo sát về chất lượng nguôn nhân lực và thị trường lao động nước ta hiện nay. Theo tac giảng, thị trưởng lao đông hiện nay ở nước ta có rất nhiều cơ hội dễ phát triển cả trong nước lẫn nước ngoài nhưng bên cạnh đó cũng tổn tại không it thách thức như về trí lực, thể lực cũng như sự cạnh tranh của nguẫn lao động nước ngoài. Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở Việt Nam đán ửng yêu cầu hội nhap hiện nay, Chính phủ Việt Nam cần đổi mới yêu cầu về giáo duc, nang cao chat lượng NNL thông qua day mạnh đào tạo kỹ năng, năng lực thực hành: tiếp tục đây mạnh xã hội hoá, da dạng nguồn lực chơ phát triển GI3NN Rà soát tổng thể đôi ngũ nhà giáo GIĐNN (cả giáo viên trong các trường trung cấp chuyên nghiệp và cao đẳng), để thực hiện chuẩn hóa và xây dựng lộ trình chuẩn hóa, đáp ứng mục tiêu đào tạo nghề đến năm 2020.

Qua nghiên cứu các công trình trên cho thấy các công trình có sự tiếp cận từ các góc độ khác nhau và chưa có công trình nào nghiên cứu về chất lượng nhân lực tại công ty cỗ phần Vinhomes, một số công trình có các nghiên cứu về các đối lượng khác nhau như nhân lực, nhân sự, quản lý nhân lực, công tác nhân sự. Với mỗi doanh nghiên khác nhau lại có một mục tiêu phát triển riêng, có những cơ chế tru đãi và đào tạo nhân lực khác nhau để phủ hợp với mục tiêu của công ty. Vì vậy, đây chính lả khoảng trống dễ học viên nghiền cứu dễ tài “Máng cao chất lượng nhân lực khối thủ tục tại công ty cỗ phần Pinhomes ”.2, Cơ sở: lý luận về chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp 1. Khải quát chung về nhân lực 1.1 Khái mệm Có rất nhiều các khải niệm liên quan Lới nhãn sự, nguồn nhân lực và nguồn nhân sự, để tìm hiểu rõ hơn các công trình liên quan thì cần hiểu rõ hơn các khái niệm này Theo tác giả Nguyễn Văn Dẫn (2013) đã có những định nghĩa cơ bản về nhân sự, nhân lực, nguồn nhần lực như sau: - Nhân sự là bộ phận trong công ty có nhiệm vụ tìm kiếm, sảng lọc, tuyển dụng và đảo tạo nhân viên mới cũng như quản lý các phúc lợi của người lao động.

Bộ phận này tập trung vào việc tối đa hiệu quả, năng suất của người lao ding và xử lý tất cả các vấn dễ phát sinh liên quan đến nhân sự - Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người, gồm có thể lực và trí lực. Thể lực phụ thuộc vảo tỉnh trạng sức khoẻ của con người, mức sống, †hu nhập, chế đỗ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi v. Trí lực lả nguồn tiểm tàng to lớn của con người, đó là tài năng, năng khiêu cũng như quan điểm, lỏng tin, nhân cách - Nguồn nhân lực là nguồn lực con người và là một trong những nguồn lực quan trọng nhất của sự phát triển kinh tế xã hội. Các công trình nghiên cứu tới vấn đề nguần nhân lực đã có rất nhiều nghiên cứu.

G bất kỳ thời điểm nào của lịch sử phát triển, nhân lực con người luôn là vấn đề quan trọng, là mối quan tâm hàng đầu của mỗi quốc gia, đân tộc vì nhân lực con người là một trang những yếu tổ quan trọng quyết dịnh sự cạnh tranh của đất nước. Vấn để nâng cao nhân lực ngày càng được chú trọng, Tõ nót hơn trong quả trình toàn cầu hỏa hiện nay. 'Theo tác giả Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008) thì Nhân lực là sức lực của con người nằm trong mỗi con người giúp cho cơn người có thé hoạt động. Sức lực đỏ ngày cảng phát triển cùng với sự phát triển của cơ thể con người và đến một mức độ nao đó, con người đủ điều kiện tham gia vào quá trình lao động (con người có sức lao động).

Vi vậy, có thể hiểu Nhãn lực là tổng hòa thể lực vả trí lực tồn tại trong toàn bộ con người đó, làm cho họ có thể hoạt động gọi lả sức lực vả sức lực này ngày càng phát triển củng với sự phát triển của cơ thể con người, đến một mức độ nào đó, con người đủ diều kiện tham gia vào quả trình lao động Kguén nhân lực được hiểu theo hai nghĩa: Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực là nguồn cung cắp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cắp nguồn lực con người cho sự phát triển. l2o dó, nguồn nhân lực bao pm toàn bộ dân cư có thể phát triển bình thường. Theo nghĩa hẹp, nguồn nhân lực lả khả năng lao động của xã hội, là nguồn lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội, bao pm các nhóm dân cư trong độ tuổi lao động, có khá năng tham gia vào lao động, sản xuất xã hội, tức là toàn bộ các cá nhân cụ thể tham gia vào quá trỉnh lao động, là tổng thể các yếu tổ về thể lực, trí lực của họ được huy động vào quá trình lao động. Trong phạm vì nghiên cứu của đề tài, nguồn nhân lực trong doanh nghiệp được hiểu là tắt cả những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sang tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cả nhân và của doanh nghiệp - Công tác nhân lực là bao gồm.

rất nhiều công việc liên quan đến quản lý con người, bao gồm tuyển đụng, kế hoạch lương thưởng & phúc lợi, đảo tạo nhân viên,. Nhân sự lá bộ phận trong công ty có nhiệm vụ tim kiếm, sảng lọc, tuyển dụng và đảo tạo nhân viên mới cũng như quản lý các phúc lợi của người lao động (Nguyễn Văn Dẫn, 2013) - Quản lý nhân lực là công tác quản lý lực lượng lao dông của một doanh nghiệp, tổ chức vả “ khai thác nguồn †ài nguyễn con người” một cách hợp lý thông qua các hoạt động như: tuyển dụng, đảo tạo, hoạch định những chính sách quản trị nhân sự để duy trì cũng như phát triển doanh nghiệp.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ