Tác động của chính sách chi trả lương thưởng tới người lao động tại ngân hàng xăng dầu Petrolimex

• Tác giả: Bùi Kim Oanh
• Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Anh Tài
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Tác động của chính sách chi trả lương, thưởng tới người lao động tại ngân hàng xăng dầu Petrolimex
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH CHI TRẢ TIỀN LƯƠNG, THƯỞNG TỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.2. Chính sách tiền lương
• 1.3. Chính sách tiền thưởng
• 1.4. Tác động của chính sách tiền lương, tiền thưởng tới người lao động
• 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách lương, thưởng trong doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.2. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 2.3. Quy trình nghiên cứu
• 2.4. Nghiên cứu cơ sở lý thuyết
• 2.5. Nghiên cứu các yếu tố của chính sách lương, thưởng
• 2.6. Xác định số lượng mẫu nghiên cứu
• 2.7. Xây dựng thang đo và thiết kế bảng hỏi
• 2.8. Thu thập dữ liệu
• 2.9. Phân tích số liệu
• 2.10. Kết luận về kết quả
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH CHI TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP PG BANK
• 3.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex
• 3.2. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex
• 3.3. Giới thiệu về Bộ phận Chế độ chính sách - Phòng Nhân sự Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex
• 3.4. Chính sách chi trả lương, thưởng tại Ngân hàng TMCP PG Bank
• 3.5. Mục tiêu của chính sách chi trả lương, thưởng của Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex
• 3.6. Thực trạng của chính sách chi trả lương, thưởng tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex
• 3.7. Thực trạng tác động của chính sách chi trả lương, thưởng tại ngân hàng Xăng dầu Petrolimex tới người lao động
• 3.8. Đánh giá chính sách chi trả lương, thưởng tại PG Bank
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN CHÍNH SÁCH CHI TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP XĂNG DẦU PETROLI MEX
• 4.1. Phương hướng phát triển của Ngân hàng trong thời gian tới
• 4.2. Mục tiêu, phương hướng cải thiện chính sách lương, thưởng tại PG Bank
• 4.3. Giải pháp, kiến nghị cải thiện chính sách lương, thưởng của ngân hàng Xăng dầu Petrolimex
• 4.4. Hoàn thiện thang bảng lương cho người lao động
• 4.5. Hoàn thiện chính sách tăng lương cho người lao động
• 4.6. Hoàn thiện chính sách thưởng cho CBNV trong các phòng ban
• 4.7. Kiến nghị với ban lãnh đạo ngân hàng
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 01: PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT CÁN BỘ NHÂN VIÊN
• PHỤ LỤC 02: TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA
• PHỤ LỤC 03: BẢNG HỎI PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN TẠI PG BANK

I. Tổng quan về tác động của chính sách chi trả lương thưởng

Chính sách chi trả lương thưởng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhân sự tại ngân hàng xăng dầu Petrolimex. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên và tác động của chính sách này đến hiệu suất làm việc. Việc hiểu rõ tác động của chính sách này giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự.

1.1. Định nghĩa chính sách chi trả lương thưởng

Chính sách chi trả lương thưởng là hệ thống quy định về mức lương và các khoản thưởng cho nhân viên. Nó không chỉ ảnh hưởng đến thu nhập mà còn tác động đến động lực làm việc của nhân viên.

1.2. Tầm quan trọng của chính sách lương thưởng

Chính sách lương thưởng hợp lý giúp thu hút và giữ chân nhân tài. Nó cũng tạo động lực cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn, từ đó nâng cao hiệu suất chung của ngân hàng.

II. Vấn đề và thách thức trong chính sách chi trả lương thưởng

Mặc dù chính sách chi trả lương thưởng có nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức. Các vấn đề như sự không công bằng trong chi trả, thiếu minh bạch và không đáp ứng được nhu cầu của nhân viên có thể dẫn đến sự không hài lòng và giảm hiệu suất làm việc.

2.1. Sự không công bằng trong chi trả

Nhiều nhân viên cảm thấy rằng mức lương và thưởng không phản ánh đúng công sức và đóng góp của họ. Điều này có thể dẫn đến sự bất mãn và giảm động lực làm việc.

2.2. Thiếu minh bạch trong quy trình chi trả

Nếu quy trình chi trả lương thưởng không rõ ràng, nhân viên sẽ khó khăn trong việc hiểu được cách thức và tiêu chí đánh giá. Điều này có thể gây ra sự nghi ngờ và thiếu tin tưởng vào ban lãnh đạo.

III. Phương pháp cải thiện chính sách chi trả lương thưởng

Để nâng cao hiệu quả của chính sách chi trả lương thưởng, ngân hàng cần áp dụng một số phương pháp cải thiện. Việc xây dựng một hệ thống đánh giá công bằng và minh bạch sẽ giúp tăng cường sự hài lòng của nhân viên.

3.1. Xây dựng hệ thống đánh giá công bằng

Hệ thống đánh giá công bằng sẽ giúp nhân viên cảm thấy được công nhận và đánh giá đúng mức. Điều này không chỉ nâng cao động lực mà còn cải thiện hiệu suất làm việc.

3.2. Tăng cường sự minh bạch trong quy trình

Cung cấp thông tin rõ ràng về quy trình chi trả lương thưởng sẽ giúp nhân viên hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động. Điều này sẽ tạo ra sự tin tưởng và gắn bó hơn với ngân hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc cải thiện chính sách chi trả lương thưởng có thể mang lại nhiều lợi ích cho ngân hàng xăng dầu Petrolimex. Các kết quả cho thấy sự hài lòng của nhân viên tăng lên đáng kể sau khi áp dụng các biện pháp cải thiện.

4.1. Kết quả khảo sát về sự hài lòng của nhân viên

Khảo sát cho thấy 75% nhân viên cảm thấy hài lòng hơn với chính sách lương thưởng sau khi có sự cải thiện. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc điều chỉnh chính sách.

4.2. Tác động đến hiệu suất làm việc

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng hiệu suất làm việc của nhân viên tăng lên 20% sau khi áp dụng các biện pháp cải thiện chính sách. Điều này chứng tỏ rằng chính sách lương thưởng có ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc.

V. Kết luận và tương lai của chính sách chi trả lương thưởng

Chính sách chi trả lương thưởng tại ngân hàng xăng dầu Petrolimex cần được điều chỉnh và cải thiện liên tục để đáp ứng nhu cầu của nhân viên. Tương lai của chính sách này sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới của ngân hàng.

5.1. Định hướng phát triển chính sách

Ngân hàng cần xây dựng một chiến lược phát triển chính sách lương thưởng bền vững, phù hợp với xu hướng thị trường và nhu cầu của nhân viên.

5.2. Khuyến nghị cho các nhà quản lý

Các nhà quản lý cần thường xuyên lắng nghe ý kiến của nhân viên và điều chỉnh chính sách cho phù hợp. Điều này sẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.