Luận văn nhượng quyền thương mại trоng lĩnh vực đàо tạо ngоại ngữ trường hợp tại công ty cổ phần công nghệ giáо dục istаr

Luận văn phân tích nhượng quyền thương mại trong đào tạo ngoại ngữ tại công ty cổ phần công nghệ giáo dục istar, cung cấp cái nhìn sâu sắc.

• Tác giả: Phạm Thị Liên
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Cẩm Nhung
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế
• Đề tài: Luận văn nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ trường hợp tại công ty cổ phần công nghệ giáo dục istar
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• DANH MỤC CÁC HÌNH
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI
• 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.1.1. Tình hình nghiên cứu về NQTM
• 1.2. Lý luận chung về NQTM
• 1.2.1. Khái niệm NQTM và sự ra đời của NQTM
• 1.2.2. Lợi ích của phương thức NQTM
• 1.2.3. Những điều kiện để áp dụng phương thức NQTM
• 1.2.4. Những nội dung quan trọng của nhượng quyền thương mại
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Phương pháp luận
• 2.2. Phương pháp cụ thể
• 2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin, dữ liệu, số liệu
• 2.2.2. Phương pháp thống kê mô tả
• 2.2.3. Phương pháp phân tích, tổng hợp
• 2.2.4. Phương pháp so sánh
• 2.2.5. Phương pháp case study
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM VÀ TÌNH HÌNH NHƯỢNG QUYỀN TRONG LĨNH VỰC ĐÀO TẠO NGOẠI NGỮ VỚI TRƯỜNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC ISTAR
• 3.1. Thực trạng nhượng quyền thương mại tại Việt Nam
• 3.1.1. Quá trình phát triển
• 3.1.2. Nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực dịch vụ
• 3.1.3. Quy định pháp lý về hoạt động Nhượng quyền thương mại tại Việt Nam
• 3.1.4. Bản chất của Nhượng quyền thương mại
• 3.2. Những lợi ích và thách thức khi kinh doanh bằng hình thức nhượng quyền
• 3.2.1. Lợi ích và thách thức đối với doanh nghiệp được nhượng quyền
• 3.2.2. Lợi ích và thách thức đối với doanh nghiệp nhượng quyền
• 3.3. Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại tại công ty cổ phần Công nghệ Giáo dục Istar
• 3.3.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Istar
• 3.3.2. Giới thiệu chung về đối tác
• 3.3.3. Những thuận lợi và khó khăn trong NQTM trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Giáo dục Istar
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NQTM TRONG LĨNH VỰC ĐÀO TẠO NGOẠI NGỮ
• 4.1. Những thuận lợi khi áp dụng phương thức NQTM trong đào tạo ngoại ngữ ở Việt Nam
• 4.2. Những khó khăn còn tồn tại khi áp dụng phương thức NQTM trong đào tạo ngoại ngữ ở Việt Nam
• 4.3. Triển vọng phát triển NQTM trong đào tạo ngoại ngữ Việt Nam
• 4.4. Giải pháp nâng cao hiệu quả nhượng quyền thương mại trong đào tạo ngoại ngữ
• 4.4.1. Nhóm các giải pháp về phía nhà nước
• 4.4.2. Các giải pháp về phía doanh nghiệp
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về nhượng quyền thương mại trong đào tạo ngoại ngữ

Nhượng quyền thương mại (NQT M) là một mô hình kinh doanh đang ngày càng phổ biến trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là trong đào tạo ngoại ngữ. Mô hình này cho phép các công ty giáo dục mở rộng quy mô và tăng cường thương hiệu thông qua việc cấp phép cho các bên thứ ba sử dụng thương hiệu và phương pháp giảng dạy của mình. Tại Việt Nam, NQT M trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ đã thu hút sự quan tâm lớn từ các nhà đầu tư và doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của Phạm Thị Liên (2019), mô hình này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao chất lượng giáo dục.

1.1. Khái niệm và lợi ích của nhượng quyền thương mại

NQT M là hình thức cho phép một bên (nhượng quyền) cấp quyền sử dụng thương hiệu và mô hình kinh doanh cho bên khác (nhượng quyền). Lợi ích của NQT M bao gồm giảm thiểu rủi ro đầu tư, tăng cường thương hiệu và mở rộng thị trường nhanh chóng.

1.2. Tình hình nhượng quyền thương mại tại Việt Nam

Tình hình NQT M tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều thương hiệu quốc tế đã có mặt. Theo thống kê, số lượng trung tâm đào tạo ngoại ngữ theo mô hình NQT M đã tăng đáng kể trong những năm gần đây.

II. Vấn đề và thách thức trong nhượng quyền thương mại

Mặc dù NQT M mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức. Các vấn đề như quản lý chất lượng, bảo vệ thương hiệu và sự cạnh tranh gay gắt giữa các trung tâm đào tạo là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng. Theo nghiên cứu của Bộ Giáo dục và Đào tạo, nhiều trung tâm gặp khó khăn trong việc duy trì tiêu chuẩn chất lượng giảng dạy.

2.1. Quản lý chất lượng trong nhượng quyền

Quản lý chất lượng là một trong những thách thức lớn nhất trong NQT M. Các bên nhượng quyền cần có các tiêu chuẩn rõ ràng và quy trình kiểm soát chất lượng để đảm bảo sự đồng nhất trong giảng dạy.

2.2. Cạnh tranh trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ

Sự cạnh tranh giữa các trung tâm đào tạo ngoại ngữ ngày càng gia tăng. Các trung tâm cần có chiến lược marketing hiệu quả và cải tiến chương trình giảng dạy để thu hút học viên.

III. Phương pháp nghiên cứu nhượng quyền thương mại

Để nghiên cứu về NQT M trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ, các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được áp dụng. Phương pháp khảo sát và phỏng vấn sâu được sử dụng để thu thập dữ liệu từ các trung tâm đào tạo và học viên. Theo Phạm Thị Liên (2019), việc áp dụng các phương pháp này giúp cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực trạng và xu hướng của NQT M.

3.1. Phương pháp khảo sát

Khảo sát được thực hiện trên một mẫu lớn các trung tâm đào tạo ngoại ngữ để thu thập thông tin về mô hình kinh doanh và hiệu quả hoạt động.

3.2. Phỏng vấn sâu

Phỏng vấn sâu với các giám đốc trung tâm và học viên giúp làm rõ hơn về những thách thức và cơ hội trong NQT M.

IV. Ứng dụng thực tiễn của nhượng quyền thương mại tại IsTar

Công ty cổ phần công nghệ giáo dục IsTar là một trong những đơn vị tiên phong trong việc áp dụng mô hình NQT M trong đào tạo ngoại ngữ. IsTar đã xây dựng được hệ thống đào tạo chất lượng cao và thu hút được nhiều học viên. Theo báo cáo của IsTar, mô hình này đã giúp công ty mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu đáng kể.

4.1. Mô hình kinh doanh của IsTar

IsTar áp dụng mô hình NQT M để mở rộng hệ thống đào tạo, cho phép các đối tác sử dụng thương hiệu và phương pháp giảng dạy của mình.

4.2. Kết quả đạt được từ nhượng quyền

Kết quả từ mô hình NQT M cho thấy sự tăng trưởng doanh thu và số lượng học viên đăng ký học tại IsTar đã tăng lên đáng kể trong những năm qua.

V. Kết luận và tương lai của nhượng quyền thương mại trong đào tạo ngoại ngữ

Nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tại Việt Nam đang có nhiều tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, để thành công, các trung tâm cần chú trọng đến chất lượng giảng dạy và xây dựng thương hiệu mạnh. Tương lai của NQT M sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới của các doanh nghiệp trong ngành giáo dục.

5.1. Xu hướng phát triển của nhượng quyền thương mại

Xu hướng phát triển của NQT M trong đào tạo ngoại ngữ sẽ tiếp tục gia tăng, đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

5.2. Đề xuất giải pháp cho các trung tâm đào tạo

Các trung tâm cần xây dựng chiến lược phát triển bền vững, chú trọng đến việc nâng cao chất lượng giảng dạy và cải tiến chương trình học.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường nhượng quyền thương mại toàn cầu ghi nhận quy mô vượt 3.800 tỷ USD với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm từ 15% đến 20%. Tại Việt Nam, sự kiện gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới cùng cơ cấu dân số vàng hơn 90 triệu người đã tạo ra làn sóng bùng nổ nhu cầu học tập ngoại ngữ và sở hữu các chứng chỉ chuẩn hóa quốc tế. Tuy nhiên, việc chuyển giao các mô hình đào tạo từ các tổ chức giáo dục danh tiếng nước ngoài về thị trường nội địa đang đối mặt với nhiều rào cản nghiêm ngặt về pháp lý, năng lực tài chính và chuẩn hóa vận hành.

Vấn đề cốt lõi của nghiên cứu là làm rõ bản chất kinh tế, cơ chế vận hành và các xung đột phát sinh trong quá trình chuyển giao thương quyền giáo dục giữa đối tác quốc tế và doanh nghiệp trong nước. Mục tiêu cụ thể của luận văn nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhượng quyền thương mại, đánh giá toàn diện bức tranh thực trạng tại Việt Nam và phân tích sâu trường hợp điển hình tại Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục iStar trong quan hệ hợp tác với tổ chức The Princeton Review giai đoạn 2014 - 2018.

Phạm vi nghiên cứu tập trung vào không gian thị trường Việt Nam với trọng tâm là các giao dịch nhượng quyền từ nước ngoài vào nội địa, có đối sánh dữ liệu ngành từ năm 2012 đến năm 2017. Ý nghĩa thực tiễn của công trình thể hiện qua việc cung cấp luận cứ khoa học để phân tích phân khúc giáo dục và đào tạo vốn chiếm 14,1% với 17 thương hiệu trên tổng số 148 thương hiệu ngoại được cấp phép, giúp các nhà quản trị nhận diện rủi ro và hỗ trợ cơ quan quản lý Nhà nước hoàn thiện chính sách hội nhập.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên sự kết hợp giữa lý thuyết nhượng quyền thương mại quốc tế của Hiệp hội Nhượng quyền Quốc tế, quy chế kiểm soát thị trường của Hội đồng Thương mại Liên bang Hoa Kỳ và khung pháp luật thương mại Việt Nam. Bên cạnh đó, luận văn tích hợp lý thuyết lợi thế quy mô trong kinh tế học quản trị và lý thuyết chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ trong lĩnh vực dịch vụ vô hình.

Khung phân tích tập trung vào bốn khái niệm nền tảng:

• Quyền thương mại: Tập hợp các quyền sở hữu công nghiệp, nhãn hiệu, bí quyết kinh doanh và phương thức điều hành chuẩn hóa được cấp phép sử dụng.
• Phí nhượng quyền: Gồm phí gia nhập ban đầu thanh toán một lần và phí bản quyền định kỳ thường chiếm khoảng 1,9% đến 5% doanh thu thuần.
• Nhượng quyền công thức kinh doanh: Mô hình chuyển giao trọn gói từ chương trình học, phương pháp sư phạm đến tiếp thị và kiểm soát chất lượng.
• Đại lý nhượng quyền độc quyền: Cơ chế ủy thác phát triển toàn bộ hệ sinh thái giáo dục tại một vùng lãnh thổ xác định.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn tiếp cận nguồn dữ liệu thứ cấp từ 137 thương nhân và 148 thương hiệu ngoại được Vụ Thị trường trong nước thuộc Bộ Công Thương cấp phép, kết hợp hệ thống báo cáo hoạt động đào tạo của Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục iStar và The Princeton Review. Cỡ mẫu nghiên cứu chuyên sâu gồm 1 ca điển hình toàn diện kết hợp khảo sát dữ liệu của 10 thương hiệu nhượng quyền hàng đầu thế giới.

Phương pháp chọn mẫu có chủ đích được áp dụng nhằm tập trung vào doanh nghiệp tiên phong triển khai nhượng quyền học thuật cao cấp tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Tác giả kết hợp phương pháp thống kê mô tả, phân tích tổng hợp, so sánh định tính - định lượng và phương pháp nghiên cứu tình huống điển hình. Lý do lựa chọn hệ phương pháp này nhằm bóc tách chính xác các biến động về chỉ số tài chính, sự biến thiên của số lượng học viên và mức độ thích ứng văn hóa học tập trong chu kỳ 5 năm từ năm 2014 đến năm 2018, với toàn bộ quy trình tổng hợp hoàn tất vào năm 2019.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, lĩnh vực giáo dục và đào tạo khẳng định vị thế tiềm năng khi chiếm 14,1% tổng thị phần nhượng quyền du nhập, trong đó 80% tập trung vào các khóa luyện thi chứng chỉ quốc tế như SAT, ACT và IELTS. Mô hình này giúp rút ngắn từ 3 đến 5 năm xây dựng uy tín so với việc tự thành lập thương hiệu giáo dục mới.

Thứ hai, trường hợp của iStar chứng minh hiệu ứng đòn bẩy thương hiệu khi số lượng học viên tăng trưởng bình quân trên 25% mỗi năm trong 3 năm đầu tiên tiếp nhận bản quyền The Princeton Review. Tuy nhiên, chi phí đầu tư ban đầu cùng các khoản phí duy trì định kỳ chiếm từ 10% đến 15% tổng chi phí hoạt động, tạo áp lực lớn lên dòng tiền ngắn hạn của trung tâm.

Thứ ba, mức độ chuẩn hóa trang thiết bị và tài liệu giảng dạy đạt tỷ lệ đồng bộ trên 85% theo chuẩn quốc tế. Mặc dù vậy, sự khác biệt về thói quen học tập và kỳ vọng điểm số của phụ huynh Việt Nam tạo ra độ lệch khoảng 20% so với quy trình vận hành nguyên bản tại Hoa Kỳ, đòi hỏi quá trình bản địa hóa linh hoạt nhưng không làm mất bản sắc thương hiệu gốc.

Thứ tư, công tác bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ còn nhiều lỗ hổng khi thời gian xử lý thủ tục hành chính và bảo hộ nhãn hiệu qua các công ước quốc tế kéo dài từ 6 đến 12 tháng, tiềm ẩn rủi ro xâm phạm tài sản trí tuệ và tranh chấp thương quyền.

Thảo luận kết quả

Các phát hiện trên phản ánh sự xung đột giữa tính quy chuẩn khắt khe của hệ thống nhượng quyền toàn cầu và tính linh hoạt cần thiết tại thị trường mới nổi. Phân khúc khách hàng trọng tâm trong độ tuổi từ 22 đến 35 tuổi có mức độ sẵn sàng chi trả cao cho các dịch vụ giáo dục đạt chuẩn, tạo dư địa lớn để mở rộng quy mô.

Dữ liệu nghiên cứu được trực quan hóa thông qua biểu đồ cột thể hiện sự tăng trưởng vượt bậc về lượt học viên của iStar qua các năm 2014 - 2018, đồng thời bảng tổng hợp 10 thương hiệu hàng đầu thế giới làm rõ mối tương quan giữa quy mô kiểm soát và mức độ thành công. Khi đối chiếu với các nghiên cứu nhượng quyền trong ngành ẩm thực như Phở 24 hay Pizza Hut, nghiên cứu chỉ ra rằng nhượng quyền giáo dục có độ phức tạp cao hơn hẳn do sản phẩm đầu ra gắn liền với năng lực con người và đòi hỏi đào tạo giảng viên liên tục 6 tháng một lần thay vì chỉ chuyển giao công thức cơ học.

Đề xuất và khuyến nghị

• Tối ưu hóa quy trình thẩm định pháp lý và thẩm tra tài liệu chào bán nhượng quyền: Doanh nghiệp nhận quyền cần tiến hành rà soát tính hợp pháp của hợp đồng và chứng nhận đăng ký bảo hộ nhãn hiệu theo Thỏa ước Madrid trong thời hạn 90 ngày trước khi ký kết, giảm thiểu 100% nguy cơ tranh chấp quyền sở hữu công nghiệp.
• Thiết lập cơ chế hợp tác thử nghiệm và bản địa hóa linh hoạt: Các đơn vị kinh doanh giáo dục cần đàm phán ký kết hợp đồng thử nghiệm từ 1 đến 2 năm, kiểm soát tỷ lệ phí nhượng quyền dưới mức 12% doanh thu thuần và duy trì chỉ số hài lòng của học viên đạt trên 90%.
• Xây dựng cẩm nang vận hành và chuẩn hóa chương trình đào tạo nhân sự: Chủ thương hiệu và bên nhận quyền cần phối hợp tổ chức các khóa huấn luyện chuyên môn định kỳ 6 tháng một lần cho đội ngũ giáo viên và chuyên viên tư vấn, nâng tỷ lệ học viên đạt mục tiêu đầu ra lên trên 88%.
• Hoàn thiện khung pháp lý và rút ngắn thủ tục hành chính: Cơ quan quản lý Nhà nước gồm Bộ Công Thương và Cục Sở hữu Trí tuệ cần rà soát các điều khoản từ Điều 284 đến Điều 289 Luật Thương mại 2005, rút ngắn thời hạn xử lý hồ sơ đăng ký nhượng quyền từ 30 ngày xuống còn 15 ngày để tạo môi trường kinh doanh thông thoáng cho hơn 75 phân ngành kinh tế tiềm năng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

• Chủ doanh nghiệp và nhà đầu tư khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ giáo dục: Cung cấp cơ sở định giá thương quyền, phương pháp phân tích bài toán tài chính và kiểm soát tỷ lệ phí bản quyền từ 1,9% đến 5% nhằm tối ưu hóa điểm hòa vốn trong 24 tháng đầu vận hành.
• Giám đốc vận hành và quản lý chất lượng trung tâm ngoại ngữ: Cung cấp bộ tiêu chuẩn tiếp nhận giáo trình, quy trình quản trị giảng viên bản ngữ và phương pháp duy trì tỷ lệ đồng bộ hóa dịch vụ trên 85% theo chuẩn quốc tế.
• Chuyên viên tư vấn pháp lý và đại diện sở hữu trí tuệ: Hỗ trợ khung tham chiếu thực tiễn để soạn thảo hợp đồng nhượng quyền quốc tế, quản trị rủi ro tranh chấp nhãn hiệu và thực thi bảo hộ tài sản trí tuệ theo quy chuẩn WIPO.
• Giảng viên và học viên sau đại học ngành Kinh tế quốc tế và Quản trị kinh doanh: Đóng vai trò là nguồn tài liệu học thuật thực chứng với chuỗi số liệu 5 năm giai đoạn 2014 - 2018 cùng hệ thống hơn 20 văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành.

Câu hỏi thường gặp

• Cơ cấu chi phí khi nhận quyền thương mại một trung tâm ngoại ngữ gồm những gì? Doanh nghiệp phải thanh toán phí nhượng quyền ban đầu một lần để nhận quyền khai thác thương hiệu và tài liệu đào tạo, kèm theo phí bản quyền duy trì hàng tháng dao động từ 1,5% đến 5% trên doanh thu. Ngoài ra, chi phí đầu tư cơ sở vật chất và tiếp thị ban đầu thường chiếm từ 500 triệu đến 2 tỷ đồng tùy theo quy mô phòng học.

• Vì sao nhượng quyền đào tạo ngoại ngữ phức tạp hơn nhượng quyền dịch vụ ăn uống? Nhượng quyền đào tạo chuyển giao dịch vụ vô hình và tri thức sư phạm thay vì công thức chế biến nguyên liệu hữu hình. Chất lượng giảng dạy phụ thuộc trực tiếp vào trình độ giảng viên với yêu cầu kiểm định định kỳ 6 tháng một lần, đòi hỏi hệ thống giám sát nghiêm ngặt để đảm bảo hơn 90% chuẩn đầu ra của học viên.

• Doanh nghiệp Việt Nam cần kiểm tra điều kiện pháp lý nào trước khi mua thương quyền quốc tế? Doanh nghiệp bắt buộc phải kiểm tra chứng nhận đăng ký hoạt động nhượng quyền của đối tác tại Bộ Công Thương, tình trạng bảo hộ nhãn hiệu tại Cục Sở hữu Trí tuệ và đối chiếu các điều khoản giao kết với quy định tại Điều 284 đến Điều 289 của Luật Thương mại 2005 nhằm loại trừ rủi ro vô hiệu hợp đồng.

• Doanh nghiệp iStar đã đạt được lợi thế cạnh tranh gì từ thương hiệu The Princeton Review? Doanh nghiệp đã tiếp nhận trực tiếp hệ thống học liệu độc quyền luyện thi SAT và IELTS chuẩn Hoa Kỳ, giúp rút ngắn hơn 3 năm xây dựng giáo trình và thu hút hàng nghìn lượt học viên tham gia các khóa học chất lượng cao trong giai đoạn 2014 - 2018 mà không cần tự phát triển chương trình từ đầu.

• Rủi ro tài chính lớn nhất đối với bên nhận quyền giáo dục trong giai đoạn đầu là gì? Rủi ro lớn nhất là áp lực thanh khoản phát sinh từ việc thanh toán các khoản phí cố định trong khi số lượng tuyển sinh trong 1 đến 2 năm đầu chưa đạt điểm hòa vốn. Nếu không phân tích kỹ nhu cầu của nhóm khách hàng 22 đến 35 tuổi, chi phí thuê mặt bằng và phí duy trì sẽ làm suy giảm biên lợi nhuận ròng.

Kết luận

• Luận văn đã chuẩn hóa toàn diện cơ sở lý luận và hệ thống hóa khung pháp lý điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tại Việt Nam.
• Khắc họa bức tranh thực trạng ngành với thị phần giáo dục chiếm 14,1% trong tổng số thương hiệu ngoại, khẳng định vị thế của phương thức kinh doanh dựa trên đòn bẩy uy tín toàn cầu.
• Đúc kết bài học thực tiễn giá trị từ trường hợp điển hình iStar và The Princeton Review trong 5 năm từ năm 2014 đến năm 2018, chỉ rõ các điểm nghẽn về tài chính và thích ứng văn hóa.
• Hoàn thiện hệ giải pháp lưỡng diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình nhận quyền và hỗ trợ cơ quan quản lý nâng cao hiệu lực thực thi pháp luật thương mại.
• Khẳng định nhượng quyền giáo dục là con đường ngắn nhất giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho thị trường hơn 90 triệu dân trong bối cảnh toàn cầu hóa sâu rộng.

Đóng góp lớn nhất của công trình là đặt nền móng nghiên cứu thực nghiệm đầu tiên về chuyển giao thương quyền giáo dục chuẩn hóa tại Việt Nam. Định hướng nghiên cứu tiếp theo sau năm 2019 sẽ tập trung vào sự kết hợp giữa nhượng quyền truyền thống và các nền tảng giáo dục số trực tuyến. Các nhà hoạch định chiến lược và đơn vị giáo dục hãy tận dụng ngay các kết quả phân tích trong luận văn để kiến tạo mô hình liên kết đào tạo bền vững và hiệu quả.