Tài liệu luận văn: Chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai đến 2020

Luận văn thạc sĩ phân tích thực trạng, tiềm năng và đề xuất chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai tầm nhìn đến năm 2020.

• Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Chi
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Minh Trí
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai (Tầm nhìn đến năm 2020)
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển du lịch

Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Đồng Nai là một công cụ quản lý quan trọng giúp định hướng và phát triển ngành du lịch một cách bền vững. Theo các lý luận kinh tế hiện đại, chiến lược kinh doanh du lịch cần dựa trên phân tích sâu sắc về thị trường, tài nguyên địa phương và năng lực cạnh tranh. Tỉnh Đồng Nai sở hữu nhiều lợi thế về vị trí địa lý, gần thành phố Hồ Chí Minh, và có tiềm năng du lịch sinh thái phong phú. Phát triển du lịch bền vững yêu cầu cân bằng giữa tăng trưởng kinh tế, bảo vệ môi trường và phát triển cộng đồng địa phương. Mục tiêu của chiến lược này là tạo lập một hệ thống du lịch toàn diện, từ cơ sở hạ tầng đến dịch vụ chất lượng cao, nhằm thu hút khách du lịch trong và ngoài nước.

1.1. Khái niệm và vai trò của chiến lược phát triển

Chiến lược phát triển du lịch là bộ kế hoạch toàn diện hướng tới mục tiêu dài hạn của ngành. Nó định rõ phương hướng, mục tiêu cụ thể, và các biện pháp thực hiện để tăng trưởng du lịch hiệu quả. Vai trò chiến lược giúp tỉnh Đồng Nai tối ưu hóa tài nguyên, xác định ưu tiên đầu tư, và tạo lợi thế cạnh tranh so với các điểm đến khác trong khu vực.

1.2. Đặc điểm ngành du lịch và sản phẩm du lịch

Ngành du lịch là ngành dịch vụ với những đặc thù riêng: liên quan đến nhiều ngành công nghiệp khác, tạo việc làm rộng rãi, và có tác động nhân rộng cao. Sản phẩm du lịch Đồng Nai bao gồm du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, du lịch công nghiệp, và du lịch nghỉ dưỡng. Sự đa dạng này tạo cơ hội phục vụ nhiều phân khúc khách hàng khác nhau.

II. Thực trạng ngành du lịch tỉnh Đồng Nai hiện nay

Thực trạng du lịch Đồng Nai cho thấy ngành đang trong giai đoạn phát triển ban đầu với những tiềm năng lớn nhưng vẫn chưa được khai thác hết. Cơ sở hạ tầng du lịch ở Đồng Nai còn hạn chế, số lượng khách du lịch hằng năm vẫn thấp so với tiềm năng thực tế của tỉnh. Doanh thu du lịch chủ yếu đến từ du lịch sinh thái và du lịch nội địa. Lực lượng lao động du lịch còn thiếu hụt, đặc biệt là nhân viên có kỹ năng cao và ngoại ngữ tốt. Hoạt động kinh doanh du lịch phần lớn là các công ty nhỏ lẻ, chưa có các tập đoàn du lịch lớn hoạt động hiệu quả. Công tác quản lý và điều phối giữa các doanh nghiệp còn yếu, thiếu sự phối hợp trong khai thác tài nguyên du lịch. Tuyên truyền quảng bá du lịch Đồng Nai ở mức độ thấp, chưa tạo được thương hiệu du lịch mạnh.

2.1. Tiềm năng phát triển du lịch tỉnh Đồng Nai

Tiềm năng du lịch Đồng Nai rất lớn với những điểm nhấn riêng biệt. Tỉnh sở hữu các tài nguyên du lịch đa dạng: vùng rừng phong phú với độ sinh học cao, hệ thống sông ngòi, những di tích lịch sử quan trọng. Vị trí gần thành phố Hồ Chí Minh tạo lợi thế về thị trường khách hàng. Du lịch sinh thái, du lịch công nghiệp, du lịch khám phá là những sản phẩm có nhiều tiềm năng phát triển.

2.2. Nhận định điểm mạnh và điểm yếu

Điểm mạnh của Đồng Nai bao gồm vị trí địa lý thuận lợi, tài nguyên thiên nhiên phong phú, và đang phát triển công nghiệp. Điểm yếu là cơ sở hạ tầng chưa hoàn thiện, thiếu khách sạn 4-5 sao, nhân lực chất lượng cao còn hạn chế, và marketing du lịch yếu. Cần tập trung cải thiện các khía cạnh này để nâng cao sức cạnh tranh.

III. Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Đồng Nai đến năm 2020

Chiến lược phát triển du lịch Đồng Nai tới 2020 được xây dựng dựa trên phân tích SWOT toàn diện và các xu hướng phát triển du lịch toàn cầu. Mục tiêu chiến lược du lịch là biến Đồng Nai thành điểm đến du lịch hấp dẫn, có thương hiệu rõ nét, phục vụ cả khách nội địa và quốc tế. Định hướng phát triển tập trung vào ba trụ cột chính: phát triển sản phẩm du lịch đa dạng, xây dựng cơ sở hạ tầng hiện đại, và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chiến lược xâm nhập thị trường nhằm tăng số lượng khách du lịch thông qua tuyên truyền quảng bá, hợp tác quốc tế, và phát triển các tuyến tour hấp dẫn. Chiến lược tăng trưởng tập trung vào phát triển các sản phẩm du lịch chủ lực như du lịch sinh thái, du lịch công nghiệp, và du lịch khám phá phiêu lưu.

3.1. Mục tiêu và định hướng phát triển

Mục tiêu chính là tăng doanh thu du lịch gấp 2-3 lần, nâng số lượng khách du lịch đến 1 triệu lượt hàng năm, và tạo việc làm cho 10.000 lao động. Định hướng là phát triển du lịch bền vững, kết hợp bảo vệ môi trường, phát triển cộng đồng địa phương, và tạo lợi nhuận kinh tế cho tỉnh.

3.2. Các chiến lược chính và giải pháp thực hiện

Chiến lược liên doanh, liên kết giữa các doanh nghiệp du lịch và doanh nghiệp khác nhằm tạo sinergi. Chiến lược đầu tư vào cơ sở hạ tầng, nhân lực, và công nghệ thông tin. Giải pháp quảng bá du lịch thông qua các sự kiện, hội chợ quốc tế, và hợp tác với các công ty lữ hành lớn. Phát triển nguồn nhân lực thông qua đào tạo, nâng cao kỹ năng dịch vụ, và tuyển dụng nhân tài.

IV. Giải pháp và khuyến nghị phát triển bền vững

Để phát triển du lịch bền vững tỉnh Đồng Nai, cần thực hiện một số giải pháp tổng thể và khuyến nghị cụ thể. Giải pháp về đầu tư cần huy động vốn từ nhiều nguồn: vốn nhà nước, vốn xã hội, vốn ngoài nước thông qua các dự án hợp tác công-tư. Giải pháp về quản lý tài nguyên nhằm bảo vệ tính toàn vẹn các điểm du lịch, phòng chống khai thác quá mức, và bảo vệ môi trường. Giải pháp về an toàn du lịch là ưu tiên hàng đầu để bảo vệ khách du lịch và nâng cao uy tín. Giải pháp tuyên truyền quảng bá cần tập trung xây dựng thương hiệu du lịch Đồng Nai, sử dụng các kênh truyền thông hiện đại, tham gia các hội chợ du lịch quốc tế. Hợp tác với chính phủ trung ương và các tỉnh lân cận giúp tạo những tuyến du lịch khu vực, chia sẻ kinh nghiệm, và hỗ trợ chính sách phát triển du lịch.

4.1. Giải pháp chính về đầu tư và phát triển cơ sở hạ tầng

Đầu tư cơ sở hạ tầng du lịch là nền tảng cho sự phát triển. Cần xây dựng đường giao thông kết nối các điểm du lịch, khách sạn, nhà hàng chất lượng cao, trung tâm thông tin du lịch, và các công trình phục vụ du lịch khác. Đặc biệt cần đầu tư vào hạ tầng sinh thái để bảo vệ tài nguyên thiên nhiên và tạo điều kiện cho du lịch sinh thái phát triển bền vững.

4.2. Khuyến nghị chính sách và hỗ trợ phát triển

Khuyến nghị hỗ trợ bao gồm: tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp du lịch, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa; cải cách hành chính để giảm thủ tục cấp phép; hỗ trợ tài chính cho các dự án du lịch ưu tiên; và khuyến nghị hợp tác quốc tế để học tập kinh nghiệm, thu hút nhà đầu tư ngoài nước, và phát triển du lịch chất lượng cao.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Giai đoạn 2001 - 2006 ghi nhận tốc độ tăng trưởng kinh tế vượt bậc của tỉnh Đồng Nai, với chỉ số tăng trưởng GDP tăng đều từ 13,6% năm 2004 lên 14,3% năm 2006, cao gấp 1,7 lần so với mức tăng bình quân của cả nước. Mặc dù công nghiệp và xây dựng chiếm tới 57,4% cơ cấu kinh tế toàn tỉnh vào năm 2006, khu vực dịch vụ du lịch mới chỉ đóng góp 28,9% và chưa phản ánh đúng vị thế của một địa bàn giàu tiềm năng sinh thái với diện tích tự nhiên 5.894,73 km2. Ngành du lịch địa phương đối mặt với nghịch lý: lượt khách tăng nhanh nhưng phát triển chủ yếu theo chiều rộng, thời gian lưu trú ngắn và mức chi tiêu chưa tương xứng.

Trước bối cảnh hội nhập quốc tế sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới, việc xây dựng một định hướng chiến lược bài bản cho ngành du lịch Đồng Nai trở nên vô cùng cấp thiết. Đề tài tập trung phân tích toàn diện tiềm năng, đánh giá thực trạng vận hành của ngành du lịch tỉnh giai đoạn 2001 - 2006, nhận định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức thông qua các công cụ quản trị chiến lược. Mục tiêu cốt lõi là xác lập hệ thống mục tiêu, lựa chọn các hướng chiến lược tối ưu và đề xuất nhóm giải pháp đồng bộ nhằm phát triển du lịch Đồng Nai bền vững với tầm nhìn đến năm 2020.

Phạm vi nghiên cứu bao quát toàn bộ 11 đơn vị hành chính của tỉnh Đồng Nai trong mối tương quan với Vùng kinh tế trọng điểm phía Nam. Về mặt ý nghĩa thực tiễn, kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để tái định hình không gian phát triển, hướng đến mục tiêu nâng tốc độ tăng trưởng doanh thu du lịch bình quân trên 30%/năm, cải thiện ngày khách lưu trú vượt mốc 1,02 ngày và chuẩn hóa chất lượng cho lực lượng 27.350 lao động trong ngành khách sạn - nhà hàng trên địa bàn tỉnh.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu ứng dụng lý thuyết quản trị chiến lược hiện đại của Fred R. David, tiếp cận chiến lược như hệ thống các phương tiện và quyết định hướng mục tiêu nhằm tối ưu hóa nguồn lực nội bộ trước các biến động môi trường. Quy trình hoạch định được triển khai qua 3 giai đoạn chặt chẽ: thu thập thông tin đầu vào, phân tích vị thế cạnh tranh và lựa chọn chiến lược tối ưu.

Đề tài vận dụng mô hình ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ, ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài và ma trận kết hợp điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - thách thức nhằm xác lập 4 nhóm chiến lược phối hợp gồm phát huy thế mạnh để tận dụng cơ hội, vượt qua điểm yếu để đón đầu cơ hội, sử dụng thế mạnh phòng ngừa nguy cơ và giảm thiểu điểm yếu né tránh thách thức.

Bên cạnh đó, khung lý luận làm rõ 4 khái niệm nền tảng trong kinh tế du lịch: sản phẩm du lịch (tổng hòa các dịch vụ và phương tiện vật chất thỏa mãn nhu cầu trải nghiệm, có đặc tính vô hình, không lưu kho và chịu tính thời vụ cao), tài nguyên du lịch tự nhiên - nhân văn, thị trường du khách mục tiêu và sức chứa du lịch. Khung lý thuyết còn tích hợp 7 thành phần cấu thành sản phẩm du lịch theo chuẩn của Tổ chức Du lịch Thế giới, tạo nền tảng vững chắc để đo lường năng lực cạnh tranh điểm đến.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp chuẩn hóa từ Cục Thống kê tỉnh Đồng Nai, Sở Thương mại và Du lịch tỉnh Đồng Nai, Sở Văn hóa Thông tin cùng các báo cáo kinh tế - xã hội giai đoạn 2001 - 2006. Dữ liệu sơ cấp được bổ sung qua quá trình khảo sát thực địa tại các khu điểm du lịch trọng điểm trên địa bàn.

Phương pháp thống kê mô tả, phân tích tổng hợp và so sánh kinh tế được lựa chọn làm công cụ chủ đạo. Lý do lựa chọn hệ phương pháp này là nhằm phản ánh khách quan các xu hướng tăng trưởng, nhận diện chính xác cơ cấu doanh thu và phát hiện các điểm nghẽn trong chuỗi cung ứng dịch vụ. Việc tích hợp các ma trận định lượng giúp số hóa các đánh giá định tính, giảm thiểu sai lệch chủ quan khi xác định ưu tiên chiến lược.

Cỡ mẫu khảo sát bao phủ toàn bộ 51 điểm tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn trên địa bàn 11 huyện, thị xã, thành phố của tỉnh Đồng Nai, kết hợp khảo sát 48 cơ sở lưu trú du lịch (quy mô 1.270 phòng, 1.398 giường) và 7 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành hoạt động trong năm 2006. Phương pháp chọn mẫu toàn bộ được áp dụng cho khối cơ sở lưu trú đạt chuẩn và các điểm danh thắng cấp tỉnh, cấp quốc gia nhằm đảm bảo tính đại diện tuyệt đối cho không gian du lịch toàn tỉnh. Tiến trình nghiên cứu được triển khai liên tục trong giai đoạn 2006 - 2007.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích thực trạng du lịch tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2001 - 2006 mang lại 4 phát hiện quan trọng:

• Thứ nhất, lượng khách du lịch ghi nhận tốc độ tăng trưởng rất nhanh từ 185.226 lượt năm 2001 lên 860.226 lượt năm 2006, tăng gấp 4,64 lần với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 30,07%/năm. Khách lưu trú quốc tế năm 2006 đạt 17.105 lượt, tăng hơn 4,2 lần so với năm 2001, chủ yếu là chuyên gia làm việc tại các khu công nghiệp và nhà nghiên cứu sinh thái.
• Thứ hai, tổng doanh thu du lịch tăng trưởng bình quân 39,03%/năm giai đoạn 2001 - 2006 (từ 28.500 triệu đồng năm 2000 lên mức tăng đột phá 127,31% trong năm 2006). Tuy nhiên, cơ cấu doanh thu phân bổ không đồng đều: dịch vụ ăn uống chiếm tỷ trọng áp đảo trên 60% tổng thu, dịch vụ lưu trú chỉ chiếm bình quân 24%, trong khi dịch vụ lữ hành và vận chuyển chiếm tỷ trọng rất nhỏ.
• Thứ ba, độ dài ngày khách bình quân ở mức rất thấp, chỉ đạt 1,02 ngày đối với khách tham quan và 1,12 ngày đối với khách lưu trú nội địa năm 2006. Hệ số co giãn giữa tốc độ tăng doanh thu (39,03%) và tốc độ tăng lượt khách (32,73%) đạt 1,19, phản ánh mức chi tiêu bình quân của du khách tại điểm đến còn nghèo nàn.
• Thứ tư, nguồn lực đầu tư và nhân lực bộc lộ sự mất cân đối. Ngân sách nhà nước hỗ trợ hạ tầng du lịch tăng từ 1,985 tỷ đồng năm 2002 lên 19,655 tỷ đồng năm 2006 (tăng 9,9 lần). Tuy nhiên, lực lượng lao động trong ngành khách sạn - nhà hàng năm 2006 chỉ có 27.350 người (chiếm 2,72% tổng số 1.678.000 lao động toàn tỉnh), trong đó trên 50% lao động tại các doanh nghiệp chưa qua đào tạo chuyên môn bài bản.

Thảo luận kết quả

Thực trạng ngày khách lưu trú ngắn (1,02 ngày) xuất phát trực tiếp từ việc các khu điểm du lịch như Thác Giang Điền, Bửu Long (84 ha), Hồ Trị An (32.000 ha) chỉ dừng lại ở mô hình dã ngoại trong ngày. Sản phẩm du lịch thiếu tính độc đáo, sản phẩm quà lưu niệm mang dấu ấn bản địa gần như vắng bóng, và toàn tỉnh chỉ có 1 khách sạn 3 sao cùng 2 khách sạn 1 - 2 sao trong tổng số 48 cơ sở lưu trú năm 2006.

Khi so sánh với các địa phương lân cận trong Vùng kinh tế trọng điểm phía Nam như Thành phố Hồ Chí Minh hay Bà Rịa - Vũng Tàu, du lịch Đồng Nai chịu áp lực cạnh tranh gay gắt. Tỉnh sở hữu Vườn quốc gia Cát Tiên diện tích 73.878 ha với 1.800 loài thực vật và 77 loài thú quý hiếm, cùng 18 di tích lịch sử cách mạng (Chiến khu D, Nhà Xanh) và 5 di tích khảo cổ kiến trúc (Mộ cổ Hàng Gòn niên đại hơn 2000 năm), nhưng việc khai thác mới dừng ở bề nổi, thiếu chuỗi liên kết dịch vụ khép kín.

Các dữ liệu nghiên cứu về biến động lượt khách và cơ cấu doanh thu theo từng năm có thể được trực quan hóa hiệu quả thông qua biểu đồ cột chồng kết hợp đường xu hướng tăng trưởng. Đồng thời, các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô được tổng hợp tối ưu qua bảng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong và bên ngoài, giúp phản ánh rõ nét mối tương quan giữa năng lực nội tại và áp lực cạnh tranh trên thị trường.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm hiện thực hóa mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng vào năm 2020, luận văn đưa ra 4 nhóm giải pháp chiến lược trọng tâm:

• Tái cấu trúc và đa dạng hóa sản phẩm du lịch đặc trưng: Sở Du lịch Thương mại phối hợp với các công ty lữ hành tập trung quy hoạch 4 dòng sản phẩm mũi nhọn gồm du lịch sinh thái rừng - thác (Vườn quốc gia Cát Tiên, Thác Mai 500 ha), du lịch sông nước cù lao ven sông Đồng Nai, du lịch về nguồn - văn hóa tâm linh (Văn Miếu Trấn Biên, Chùa Bửu Phong, Núi Chứa Chan đón trên 60.000 lượt khách/năm) và du lịch thể thao cao cấp (Sân Golf Sông Mây 235 ha). Mục tiêu nâng độ dài lưu trú bình quân từ 1,02 ngày lên 2,0 ngày vào năm 2015 và 2,5 ngày vào năm 2020.
• Đẩy mạnh thu hút vốn đầu tư và hoàn thiện kết cấu hạ tầng: Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai và Sở Kế hoạch Đầu tư cần tăng vốn ngân sách mồi lên trên 30 tỷ đồng/năm sau năm 2010; xúc tiến kêu gọi đầu tư tư nhân và liên doanh nước ngoài vào các dự án trọng điểm như Khu giải trí Cù Lao Tân Vạn (quy mô 300 tỷ đồng), Khu du lịch Suối Mơ. Mục tiêu nâng tổng số phòng lưu trú từ 1.270 phòng lên 3.500 phòng đạt chuẩn trước năm 2015.
• Chuẩn hóa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Hiệp hội Du lịch phối hợp với các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức đào tạo nghiệp vụ lữ hành, buồng phòng và ngoại ngữ cho đội ngũ nhân sự. Phấn đấu giảm tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo từ trên 50% xuống dưới 20% vào năm 2015, đồng thời mở rộng quy mô lao động toàn ngành lên 45.000 người vào năm 2020.
• Tăng cường xúc tiến quảng bá và liên kết vùng: Trung tâm Xúc tiến Du lịch tỉnh Đồng Nai chủ trì xây dựng cổng thông tin du lịch điện tử, liên kết tuyến du lịch liên tỉnh Thành phố Hồ Chí Minh - Đồng Nai - Bà Rịa Vũng Tàu - Lâm Đồng. Đích nhắm là thu hút trên 100.000 lượt khách quốc tế và đạt 2,5 triệu lượt khách nội địa vào năm 2020.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

• Cơ quan quản lý nhà nước và nhà hoạch định chính sách du lịch: Ủy ban nhân dân các cấp, Sở Du lịch Thương mại, Sở Kế hoạch Đầu tư có thể sử dụng kết quả khảo sát 51 điểm tài nguyên du lịch để xây dựng quy hoạch không gian du lịch tích hợp và ban hành chính sách ưu đãi đầu tư hạ tầng giao thông kết nối đồng bộ.
• Lãnh đạo các doanh nghiệp lữ hành, lưu trú và điểm đến: Ban giám đốc các đơn vị như Công ty Cổ phần Du lịch Đồng Nai hay các khu du lịch sinh thái có thể tham khảo dữ liệu phân tích tính thời vụ (cao điểm tháng 12 - tháng 2 và tháng 5 - tháng 7) để thiết kế các gói kích cầu mùa thấp điểm và tối ưu hóa hiệu suất 1.270 phòng lưu trú.
• Các nhà đầu tư chiến lược trong và ngoài nước: Các tập đoàn bất động sản nghỉ dưỡng và dịch vụ giải trí có thể khai thác các chỉ số phân tích tiềm năng tại Hồ Trị An (32.000 ha), Cù Lao Ba Xê, Cù Lao Tân Vạn để xây dựng hồ sơ dự án tiền khả thi với quy mô vốn hàng trăm tỷ đồng.
• Giảng viên, học viên cao học và sinh viên chuyên ngành Quản trị: Luận văn là tài liệu tham khảo giá trị về phương pháp ứng dụng ma trận đánh giá nội bộ, ma trận đánh giá bên ngoài và ma trận điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - thách thức vào hoạch định chiến lược phát triển kinh tế ngành cấp tỉnh.

Câu hỏi thường gặp

• Luận văn sử dụng khung phân tích chiến lược nào để đánh giá ngành du lịch Đồng Nai? Nghiên cứu ứng dụng quy trình quản trị chiến lược toàn diện gồm ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ, ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài và ma trận kết hợp điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - thách thức theo lý thuyết của Fred R. David. Khung phân tích này giúp lượng hóa 51 điểm tài nguyên và năng lực 48 cơ sở lưu trú của địa phương.

• Tại sao doanh thu du lịch Đồng Nai tăng 39,03%/năm nhưng ngày khách lưu trú chỉ đạt 1,02 ngày? Nguyên nhân chủ yếu do doanh thu ăn uống chiếm tới hơn 60% tổng thu từ khách vãng lai và người dân địa phương. Trong khi đó, các dịch vụ giải trí đêm, trung tâm mua sắm lưu niệm và hạ tầng nghỉ dưỡng cao cấp (toàn tỉnh năm 2006 chỉ có 1 khách sạn 3 sao) chưa đủ sức giữ chân du khách qua đêm.

• Đồng Nai sở hữu những tài nguyên sinh thái nào nổi bật so với các tỉnh Đông Nam Bộ? Tỉnh sở hữu hệ sinh thái rừng nhiệt đới Vườn quốc gia Cát Tiên diện tích 73.878 ha với 1.800 loài thực vật, cụm danh thắng Bửu Long 84 ha, lòng Hồ Trị An 32.000 ha với 36 đảo nổi, cùng hệ thống thác tự nhiên như Thác Mai 500 ha và Thác Giang Điền, tạo lợi thế lớn cho du lịch xanh.

• Rào cản lớn nhất về nguồn nhân lực du lịch của tỉnh giai đoạn nghiên cứu là gì? Rào cản lớn nhất là chất lượng chuyên môn thấp, khi có trên 50% lao động tại các cơ sở kinh doanh du lịch chưa qua đào tạo chuyên ngành. Lực lượng lao động ngành khách sạn - nhà hàng mới đạt 27.350 người, chỉ chiếm 2,72% tổng lao động xã hội toàn tỉnh năm 2006.

• Luận văn đề xuất những hướng chiến lược phát triển đột phá nào đến năm 2020? Tác giả đề xuất 4 hướng chiến lược chính: thâm nhập thị trường thu hút khách nội địa và quốc tế, phát triển sản phẩm du lịch sinh thái - văn hóa chuyên biệt, mở rộng liên doanh liên kết vùng Đông Nam Bộ, và bảo tồn tôn tạo tài nguyên bền vững gắn với mốc thời gian 2010 - 2020.

Kết luận

• Tốc độ tăng trưởng khách du lịch bình quân 30,07%/năm giai đoạn 2001 - 2006 minh chứng tiềm năng to lớn của du lịch Đồng Nai trong Vùng kinh tế trọng điểm phía Nam.
• Luận văn chỉ rõ các điểm nghẽn then chốt gồm độ dài lưu trú ngắn (1,02 ngày), cơ cấu thu thiên lệch về ăn uống và trên 50% lao động chưa qua đào tạo nghề.
• Hệ thống hóa chi tiết 51 điểm tài nguyên tự nhiên và nhân văn trên địa bàn 11 huyện thị, làm tiền đề vững chắc cho công tác quy hoạch không gian.
• Xác lập 4 định hướng chiến lược trọng tâm dựa trên các ma trận đánh giá nội bộ, bên ngoài và phân tích điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - thách thức.
• Hoàn thiện khung 8 nhóm giải pháp thực thi đồng bộ về vốn ngân sách, phát triển sản phẩm, chuẩn hóa nhân lực và liên kết vùng đến năm 2020.

Đóng góp lớn nhất của công trình là cung cấp luận cứ khoa học thực chứng và mô hình quản trị chiến lược bài bản, giúp chuyển hóa tiềm năng tài nguyên du lịch thành giá trị kinh tế cụ thể. Về lộ trình triển khai tiếp theo, giai đoạn 2010 - 2015 cần ưu tiên hoàn thiện hạ tầng kết nối và nâng cấp cơ sở lưu trú, hướng tới giai đoạn 2016 - 2020 bứt phá về sản phẩm sinh thái cao cấp và thương hiệu quốc tế. Hãy tham khảo toàn văn luận văn thạc sĩ kinh tế chuyên ngành Quản trị Kinh doanh này để nắm bắt trọn vẹn phương pháp luận hoạch định và hệ thống giải pháp phát triển ngành du lịch địa phương.

Trích đoạn nội dung tài liệu

tai lieu, luan van1 of 138. BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH YW›XZ NGUYEÃN THÒ HOÀNG CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN NGAØNH DU LÒCH TÆNH ÑOÀNG NAI (TAÀM NHÌN ÑEÁN NAÊM 2020) Chuyeân ngaønh: QUAÛN TRÒ KINH DOANH Maõ soá: 60.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS. PHAÏM MINH TRÍ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH – NAÊM 2007 khoa luan, document1 of 138. tai lieu, luan van2 of 138.

MUÏC LUÏC Trang PHAÀN MÔÛ ÑAÀU CHÖÔNG I: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC .1 Moät soá lyù luaän cô baûn veà chieán löôïc .1 Khaùi nieäm vaø vai troø cuûa chieán löôïc .2 Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh .3 Qui trình hoaïch ñònh chieán löôïc .2 Ñaëc ñieåm cuûa ngaønh du lòch .1 Saûn phaåm du lòch .2 Vai troø cuûa ngaønh du lòch trong neàn kinh teá .7 CHÖÔNG II: THÖÏC TRAÏNG NGAØNH DU LÒCH TÆNH ÑOÀNG NAI .1 Tieàm naêng phaùt trieån ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai .2 Thöïc traïng ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai .1 Cô sôû haï taàng phuïc vuï du lòch .2 Khaùch du lòch .3 Doanh thu du lòch .4 Hoaït ñoäng löu truù vaø kinh doanh löõ haønh .5 Caùc dòch vuï hoã trôï.6 Ñaàu tö cho ngaønh du lòch .7 Nguoàn nhaân löïc .8 Thöïc traïng toå chöùc cung öùng saûn phaåm, dòch vuï du lòch vaø coâng taùc khai thaùc caùc tuyeán ñieåm du lòch.9 Caùc yeáu toá khaùc .3 Nhaän ñònh ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, cô hoäi vaø thaùch thöùc ñoái vôùi ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai.41 khoa luan, document2 of 138. tai lieu, luan van3 of 138.1 Nhöõng ñieåm maïnh .2 Nhöõng ñieåm yeáu .3 Nhöõng cô hoäi ñeå phaùt trieån ngaønh du lòch.4 Nhöõng thaùch thöùc .46 CHÖÔNG III: CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN NGAØNH DU LÒCH TÆNH ÑOÀNG NAI (TAÀM NHÌN ÑEÁN NAÊM 2020).1 Muïc tieâu, ñònh höôùng phaùt trieån ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai ñeán 2010 (taàm nhìn ñeán naêm 2020) .2 Ñònh höôùng phaùt trieån du lòch tænh Ñoàng Nai ñeán 2020.3 Xaây döïng chieán löôïc phaùt trieån ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai .1 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE) .2 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) .3 Ma traän SWOT.4 Löïa choïn chieán löôïc phaùt trieån ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai .1 Chieán löôïc xaâm nhaäp thò tröôøng theo höôùng thu huùt khaùch trong vaø ngoaøi nöôùc .2 Chieán löôïc taêng tröôûng taäp trung höôùng phaùt trieån saûn phaåm du lòch.3 Chieán löôïc lieân doanh lieân keát phaùt trieån du lòch .4 Chieán löôïc giöõ gìn, toân taïo vaø phaùt trieån taøi nguyeân du lòch.5 Moät soá giaûi phaùp chuû yeáu ñeå thöïc hieän chieán löôïc .1 Giaûi phaùp veà ñaàu tö .2 Giaûi phaùp veà voán .64 khoa luan, document3 of 138. tai lieu, luan van4 of 138.3 Giaûi phaùp ña daïng hoùa saûn phaåm du lòch .4 Giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc doanh nghieäp kinh doanh du lòch .5 Giaûi phaùp veà tuyeân truyeàn, quaûng baù du lòch .6 Giaûi phaùp veà phaùt trieån nguoàn nhaân löïc .7 Giaûi phaùp baûo ñaûm an toaøn cho khaùch du lòch .8 Giaûi phaùp phaùt trieån beàn vöõng du lòch .1 Ñoái vôùi Trung öông.2 Ñoái vôùi Tænh Ñoàng Nai.75 KEÁT LUAÄN TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC khoa luan, document4 of 138. tai lieu, luan van5 of 138.

PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi: Ngaøy nay, taïi nhieàu nöôùc treân theá giôùi, du lòch ñang ñöôïc xem laø moät trong nhöõng ngaønh kinh teá haøng ñaàu, phaùt trieån vôùi toác ñoä cao bôûi nhöõng lôïi ích to lôùn veà kinh teá - xaõ hoäi maø baûn thaân ngaønh Du lòch ñem laïi. Ñieàu naøy caøng theå hieän roõ hôn tröôùc xu theá toaøn caàu hoùa vaø hoäi nhaäp neàn kinh teá quoác teá. Vieät Nam naèm trong soá nhöõng quoác gia coù taøi nguyeân du lòch ña daïng, phong phuù.

Phaùt trieån du lòch khoâng chæ goùp phaàn thöïc hieän caùc muïc tieâu, ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi maø coøn goùp phaàn to lôùn ñeå Vieät Nam phaùt trieån, môû roäng quan heä ñoái ngoaïi trong xu theá toaøn caàu hoùa, thöïc hieän toát ñöôøng loái ñoái ngoaïi roäng môû cuûa Ñaûng. Phaùt trieån du lòch coøn laø cô hoäi giôùi thieäu vôùi theá giôùi veà con ngöôøi, ñaát nöôùc vaø neàn vaên hoùa ñaäm ñaø baûn saéc cuûa daân toäc Vieät Nam. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây ngaønh du lòch nöôùc ta phaùt trieån vôùi toác ñoä khaù nhanh, töøng böôùc khaúng ñònh laø ñieåm ñeán lyù töôûng, an toaøn cho du khaùch quoác teá. Nhu caàu du lòch cuûa ngöôøi daân trong nöôùc cuõng gia taêng theo toác ñoä phaùt trieån kinh teá ñaát nöôùc.

Nhu caàu du lòch khoâng coøn ñôn thuaàn laø tham quan thaéng caûnh, nghæ döôõng maø phaûi keát hôïp vôùi hoïc hoûi, khaùm phaù, nghieân cöùu, maïo hieåm, chöõa beänh… Ñeå ñaùp öùng nhu caàu ngaøy caøng cao cuûa du khaùch, ngaønh du lòch phaûi khoâng ngöøng naâng cao chaát löôïng phuïc vuï, phaùt trieån döïa treân cô sôû lôïi theá töï nhieân saün coù, hình thaønh neùt ñaëc tröng rieâng. Phaùt trieån du lòch quoác gia phaûi gaén lieàn vôùi söï phaùt trieån du lòch cuûa töøng ñòa phöông. Vôùi tieàm naêng vaø taøi nguyeân du lòch saün coù, Tænh Ñoàng Nai coù lôïi theá phaùt trieån du lòch raát lôùn. Tuy nhieân hieäân nay ngaønh du lòch Tænh phaùt trieån chöa töông xöùng vôùi tieàm naêng khoa luan, document5 of 138.

tai lieu, luan van6 of 138. Vì vaäy, Tænh caàn coù chieán löôïc phaùt trieån du lòch phuø hôïp nhaèm phaùt huy nhöõng lôïi theá saün coù cuûa mình, goùp phaàn vaøo söï phaùt trieån chung. Ñeà taøi: Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh du lòch Tænh Ñoàng Nai (taàm nhìn ñeán naêm 2020) coù yù nghóa caáp thieát, mong muoán goùp phaàn cuøng ngaønh du lòch Tænh Ñoàng Nai ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån phuø hôïp cho ngaønh du lòch cuûa Tænh nhaø trong thôøi gian saép tôùi. Muïc tieâu nghieân cöùu: Muïc tieâu cuûa ñeà taøi laø phaân tích tieàm naêng vaø thöïc traïng cuûa ngaønh du lòch Tænh Ñoàng Nai, ñaùnh giaù nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, cô hoäi, thaùch thöùc, töø ñoù ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån phuø hôïp cho ngaønh naøy, ñeà ra caùc giaûi phaùp, kieán nghò ñeå thöïc hieän chieán löôïc.

Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu cuûa ñeà taøi: Ñeà taøi nghieân cöùu hoaït ñoäng cuûa ngaønh du lòch tænh Ñoàng Nai trong moái quan heä vôùi söï phaùt trieån cuûa ngaønh trong caû nöôùc. Ñeà taøi khoâng ñi saâu nghieân cöùu caùc vaán ñeà chuyeân moân veà du lòch maø chæ phaân tích nhöõng vaán ñeà toång quaùt phuïc vuï cho vieäc xaây döïng vaø löïa choïn chieán löôïc phaùt trieån ngaønh du lòch Tænh Ñoàng Nai. Phöông phaùp nghieân cöùu: Luaän vaên chuû yeáu söû duïng caùc phöông phaùp phaân tích vaø toång hôïp, phöông phaùp thoáng keâ, so saùnh keát hôïp vôùi phöông phaùp khaûo saùt thöïc teá. Keát caáu cuûa luaän vaên: Ngoaøi phaàn môû ñaàu, keát luaän, noäi dung luaän vaên goàm 3 chöông: Chöông I : Cô sôû lyù luaän veà chieán löôïc.

Chöông II : Thöïc traïng ngaønh du lòch Tænh Ñoàng Nai. Chöông III : Ñònh höôùng chieán löôïc vaø moät soá giaûi phaùp phaùt trieån ngaønh du lòch Tænh Ñoàng Nai taàm nhìn ñeán naêm 2020. khoa luan, document6 of 138. 1 tai lieu, luan van7 of 138.

CHÖÔNG I: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC: 1. Moät soá lyù luaän cô baûn veà chieán löôïc: 1. Khaùi nieäm vaø vai troø cuûa chieán löôïc: Hieän nay coù nhieàu khaùi nieäm khaùc nhau veà chieán löôïc.David “chieán löôïc laø nhöõng phöông tieän ñeå ñaït ñeán nhöõng muïc tieâu daøi haïn”; “Chieán löôïc coù theå coi laø taäp hôïp nhöõng quyeát ñònh vaø haønh ñoäng höôùng muïc tieâu ñeå caùc naêng löïc vaø nguoàn löïc cuûa toå chöùc ñaùp öùng ñöôïc nhöõng cô hoäi vaø thaùch thöùc töø beân ngoaøi” –Dieãn ñaøn doanh nghieäp - Web Bộ Coâng Thöông; Coøn theo phöông phaùp C3 thì “chieán löôïc cuûa moät doanh nghieäp laø moät heä thoáng nhöõng phöông phaùp mang tính chaát laâu daøi nhaèm cuûng coá vò theá caïnh tranh cuûa doanh nghieäp treân thöông tröôøng”. Tuy caùch tieáp caän khaùc nhau nhöng noäi dung moät chieán löôïc bao goàm: − Xaùc ñònh caùc muïc tieâu ngaén haïn vaø daøi haïn cuûa toå chöùc − Ñöa ra vaø choïn löïa caùc phöông aùn thöïc hieän − Trieån khai vaø phaân boå caùc nguoàn löïc ñeå thöïc hieän caùc muïc tieâu ñoù.

Vai troø cuûa chieán löôïc: Moät chieán löôïc kinh doanh toát giuùp ñònh vò ñöôïc coâng vieäc kinh doanh hieän taïi ñang ôû vò trí naøo, töø ñoù ñaët ra caùc muïc tieâu thöïc teá, phuø hôïp vôùi toå chöùc vaø bieát ñöôïc moät caùch roõ raøng veà caùch ñeå ñaït ñöôïc chuùng trong töông lai. Coù chieán löôïc ñuùng ñaén vôùi vieäc xaùc ñònh caùc muïc tieâu phuø hôïp seõ taän duïng ñöôïc toái ña caùc nguoàn löïc saün coù cuûa toå chöùc keát hôïp caùc cô hoäi treân thò tröôøng ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu cuûa toå chöùc moät caùch toái öu nhaát. Chieán löôïc ñoùng vai troø quan troïng trong vieäc phaùt trieån kinh teá moät quoác gia. Caùc quoác gia treân theá giôùi töø laâu ñaõ bieát vaän duïng chieán löôïc vaøo vieäc phaùt trieån kinh teá vaø ñaõ coù nhöõng böôùc nhaûy thaàn kyø.

Coù theå neâu ra moät soá tröôøng hôïp ñieån hình nhö sau: khoa luan, document7 of 138. 2 tai lieu, luan van8 of 138. − Singapore: Ñeå vöïc daäy neàn kinh teá quoác gia sau chieán tranh theá giôùi thöù hai vôùi tyû leä thaát nghieäp taêng leân ñeán 14%, ñaûo quoác naøy ñaõ thieát laäp moät chieán löôïc phaùt trieån ñuùng ñaén vôùi nhieàu muïc tieâu muõi nhoïn: Chieán löôïc thu huùt ñaàu tö tröïc tieáp nöôùc ngoaøi thoâng qua vieäc xoùa boû hoaøn toaøn nhöõng raøo caûn veà ñaàu tö vaø thöông maïi, aùp duïng cô cheá moät cöûa cho caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi, keát noái tröïc tieáp vôùi nhöõng khaùch haøng tieàm naêng ôû chính quoác gia cuûa caùc nhaø ñaàu tö nhaèm thu huùt caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi ñaàu tö vaøo caùc lónh vöïc hoaù daàu, söûa chöõa taøu thuyeàn, cheá taïo kim loaïi vaø ñieän töû; Chieán löôïc taäp trung xaây döïng caùc khu coâng nghieäp chaát löôïng cao; Chieán löôïc aùp duïng möùc thueá quan thaáp; Chieán löôïc chi phí nhaân coâng reû; Chieán löôïc gia taêng tyû leä tieát kieäm vaø ñaàu tö: vôùi tyû leä tieát kieäm trung bình khoaûn 45% ñaõ giuùp chính phuû coù quyõ tieát kieäm khoång loà ñaàu tö trôû laïi phaùt trieån cô sôû haï taàng ñaát nöôùc nhö: giaûi phoùng ñöôøng bieån vaø xaây döïng caùc ñöôøng cao toác hieän ñaïi, saân bay toát nhaát theá giôùi Changi, beänh vieän, tröôøng ñaïi hoïc, ñöôøng haøng khoâng cuõng nhö cô sôû haï taàng cho ngaønh vieãn thoâng caùp quang hieän ñaïi. Ngaøy nay, thaønh phoá töøng laø moät laøng oâ nhieãm ñaõ trôû thaønh moät trong nhöõng thaønh phoá saïch vaø hieän ñaïi nhaát theá giôùi.

− Thailand: neàn kinh teá Thailand rôi vaøo tình traïng heát söùc bi ñaùt sau khuûng hoaûng kinh teá khu vöïc 1997, tuy nhieân vôùi nhöõng chieán löôïc phaùt trieån kinh teá ñuùng ñaén, Thailand ñaõ daàn daàn phuïc hoài kinh teá, toác ñoä taêng tröôûng hieän nay laø 4,2% /naêm .