Luận văn thạc sĩ: Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty FPT đến năm 2015

Luận văn thạc sĩ phân tích môi trường, hoạch định chiến lược kinh doanh FPT đến 2015, đưa ra các mục tiêu và giải pháp thực hiện cụ thể.

• Tác giả: Phạm Thị Kim Anh
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Đại Thắng
• Trường học: Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty FPT đến năm 2015
• Loại tài liệu: Luận văn Thạc sỹ
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Khái niệm và tầm quan trọng của Chiến lược Kinh doanh FPT

Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch toàn diện giúp công ty FPT định hướng phát triển dài hạn đến năm 2015. Đây là một công trình nghiên cứu học thuật quan trọng từ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, tập trung vào việc phân tích và hoạch định chiến lược cho một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam. Chiến lược này không chỉ bao gồm các mục tiêu cụ thể mà còn xác định các giải pháp thực hiện và nguồn lực cần thiết. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với FPT là cực kỳ quan trọng, giúp công ty thích ứng với môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt trong lĩnh vực tin học và viễn thông.

1.1. Định nghĩa Chiến lược Kinh doanh

Chiến lược kinh doanh là tập hợp các quyết định và hành động dài hạn nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Đối với FPT, chiến lược kinh doanh đến năm 2015 được xây dựng dựa trên phân tích toàn diện về môi trường vĩ mô và môi trường ngành. Nó phản ánh cam kết của công ty trong việc tăng cường hiệu quả quản trị và mở rộng thị trường.

1.2. Đặc trưng và vai trò trong phát triển FPT

Chiến lược của FPT có những đặc trưng nổi bật: tính dài hạn, tính toàn diện và tính thích ứng. Chiến lược kinh doanh giúp FPT xác định rõ ràng hướng đi, phân bổ nguồn lực hiệu quả và tăng cường hoạt động marketing. Vai trò chính là hướng dẫn các quyết định quản lý và đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.

II. Phân tích Thực trạng và Môi trường Kinh doanh FPT

Để xây dựng chiến lược kinh doanh FPT đến năm 2015 hiệu quả, cần phải hiểu rõ thực trạng hoạt động và môi trường kinh doanh của công ty. Phân tích môi trường bao gồm hai khía cạnh chính: môi trường bên ngoài (vĩ mô và ngành) và môi trường bên trong (nguồn nhân lực, tài chính, công nghệ). Quá trình hình thành và phát triển của FPT cho thấy công ty đã trở thành một tập đoàn công nghệ hàng đầu với cơ cấu tổ chức phức tạp. Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh giúp nhận diện những kết quả đạt được và những tồn tại cần khắc phục trong chiến lược kinh doanh.

2.1. Quá trình hình thành và phát triển của FPT

Công ty FPT đã trải qua quá trình phát triển từ một công ty nhỏ thành tập đoàn công nghệ với nhiều chi nhánh. Cơ cấu tổ chức của FPT được thiết kế để hỗ trợ hoạt động sản xuất kinh doanh đa ngành trong tin học, viễn thông và các dịch vụ liên quan. Sự phát triển này phản ánh khả năng thích ứng của công ty với môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh.

2.2. Phân tích Môi trường Kinh doanh

Phân tích môi trường vĩ mô xem xét các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội tác động đến chiến lược kinh doanh FPT. Phân tích môi trường ngành đánh giá cạnh tranh và xu hướng trong lĩnh vực tin học, viễn thông. Phân tích nguồn lực bên trong bao gồm tài chính, công nghệ, nhân lực giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của FPT.

III. Hoạch định Chiến lược và Mục tiêu Phát triển FPT

Hoạch định chiến lược kinh doanh cho FPT đến năm 2015 dựa trên việc xác định mục tiêu chiến lược rõ ràng và lựa chọn các giải pháp chiến lược phù hợp. Xu hướng phát triển tin học, viễn thông trên thế giới cho thấy cơ hội lớn cho đầu tư và mở rộng của FPT. Chiến lược tăng trưởng lập trung tập trung vào tăng cường nguồn lực trong các lĩnh vực cốt lõi. Chiến lược liên doanh liên kết giúp FPT mở rộng thị trường và đa dạng hóa dịch vụ. Ngoài ra, ma trận Boston Consulting Group được sử dụng để phân tích thị phần và xác định chiến lược tăng trưởng phù hợp cho từng lĩnh vực.

3.1. Mục tiêu Chiến lược và Giải pháp FPT

Mục tiêu chiến lược của FPT bao gồm tăng trưởng doanh thu, nâng cao lợi nhuận và mở rộng thị trường. Chiến lược liên doanh liên kết và đa dạng hóa dịch vụ là những giải pháp chiến lược chính. Chiến lược tăng trưởng lập trung nhấn mạnh vào đầu tư công nghệ và nâng cao hiệu quả quản trị.

3.2. Xu hướng Phát triển và Thị trường

Xu hướng phát triển tin học, viễn thông trên thế giới mở ra nhiều cơ hội cho FPT. Mở rộng thị trường và đầu tư nguồn lực là hai yếu tố then chốt trong chiến lược kinh doanh. Ma trận thị phần tăng trưởng giúp FPT xác định sản phẩm, dịch vụ nào cần tăng cường đầu tư và mở rộng phạm vi hoạt động.

IV. Các Giải pháp Thực hiện Chiến lược Kinh doanh FPT

Thực hiện chiến lược kinh doanh FPT đến năm 2015 cần có các giải pháp cụ thể và hành động quyết liệt. Nâng cao hiệu quả công tác quản trị là nền tảng để tăng cường hoạt động marketing và huy động vốn hiệu quả. Đầu tư đổi mới công nghệ giúp FPT duy trì lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực tin học, viễn thông. Tăng cường hoạt động marketing giúp mở rộng thị trường và nâng cao nhận thức thương hiệu. Nâng cao khả năng huy động vốn đảm bảo FPT có nguồn lực tài chính để đầu tư sản xuất kinh doanh. Các giải pháp thực hiện này cần được điều phối chặt chẽ để đạt được mục tiêu chiến lược của công ty.

4.1. Nâng cao Hiệu quả Quản trị và Đầu tư Công nghệ

Nâng cao hiệu quả công tác quản trị liên quan đến cải thiện cơ cấu tổ chức, quy trình quản lý và năng lực đội ngũ quản lý. Đầu tư đổi mới công nghệ bao gồm nâng cấp hệ thống thông tin, cơ sở vật chất kỹ thuật để hỗ trợ sản xuất kinh doanh hiệu quả hơn. Hai yếu tố này là nền tảng cho thành công của chiến lược kinh doanh FPT.

4.2. Tăng cường Marketing và Huy động Vốn

Tăng cường hoạt động marketing giúp FPT mở rộng thị trường và nâng cao doanh số bán hàng. Các hoạt động marketing cần tập trung vào khách hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Nâng cao khả năng huy động vốn liên quan đến tìm kiếm nguồn vốn từ các nhà đầu tư, ngân hàng để tài trợ các dự án đầu tư trong chiến lược kinh doanh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Lời mở đầu 6 Chương L: Lý luận chung về chiến lược kinh doanh 9 1.1,Khái niệm, đặc trưng và vai trồ của CLKD trong doanh nghiệp 9 1. Khái niệm về chiến lược kinh doanh 9 1. Quần lý chiến lược kinh doanh 11 1. Đặc trưng của chiến lược 12 1.4 Vai trò của chiến lược kinh doanh 13 1.

Quy trình hoạch dinh chiến hược kinh daanh của các Daanh nghiệp 15 1. Phân tích môi trường kinh doanh 15 1. Phân tích môi trường bên ngoài 17 1. Phân tích môi trường vĩ mô 22 1.

Phân tích môi trường ngành 27 1. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp 28 1. Phân tích nguồn nhân lực 29 1322 Phan tich tai chính 30 1.323 Phan tich trình độ công nghệ — cơ sỡ vật chất kỹ thuật 30 1.321 Phân tích Marketing 31 Các mô hình phân tích chiến lược 31 ChuongII: Phan tích thực trạng và mời trường kinh đoanh của 36 Công ty FPT 2. Thực trạng haạt động sản xuất kinh doanh của công ty 36 Ph'm ThP Kim Anh GV h-ing dn TS.

NquyOn §% Thang LuÊn vˆn th!c sÙ ngụnh qu3ïn trb kính doanh 5 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỔ Tén bang, biểu, sơ đổ Trang Sơ đổ 1.1 | Mô phỏng môi trường kinh doanh của doanh nghiệp l6 Sơ đổ 1.2 | Mô tình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Portcr 23 Tảng I.! | Mẫu bảng đánh giá các yếu tờ chiến lược bên trong doanh.3 | Ma tran SWOT 32 So d6 1.4 | Ma tran BCG 33 Sơ đồ 2.1 | Sơ đồ tổ chức công ty LPT 39 Biéu 2.1 | Biểu đổ tàng trường doanh sé FPT 46 Bảng 2.L | Kết quả hoạt động SXKD của Công ty I'PT 2003 - 2005 4? Biểu 2.2 | Mức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ tin học viễn thông tại VN — 30 so với các nước trong khu vực và trên thế giới năm 2000 Bang 2.2 | Bảng tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Cty FPT 36 Bảng 2.3 | Các nhà cung ứng cữ bản cho FPT năm 2005 38 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh: Bảng 2.4 | Cơ cấu lao động của Công ty FET 66 Biểu 2.3 | Biểu đồ tảng trưởng nhân sự Công ty FPT 65 Bang 2.5 | Quỹ tiến lương và thu nhập bình quân 67 Bang 2.6 | Vốn cố định và vốn lưu động của công ty FPT 68 Bảng 2.7 | Tình hình tài chính của Công ty FPT giai đoạn 2003 - 2005 69 Bang 3.1 | Tý lệ lãng trướng thị trường và thị phân tương đối mặt hàng 86 kinh doanh của Công ty FPT Sơ đồ 3.2 | Ma trận BCG áp dụng cho Công ty FPT" 87 Ph'm ThP Kim Anh GV h-ing dn TS. NquyOn §% Thang LuÊn vˆn th!c sÙ ngụnh qu3ïn trb kính doanh 6 LỜI MỞ ĐẦU 1, Sự cần thiết của việc nghiên cứu: Trong những năm gần đây nhờ đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước tx, nên kinh tế đất nước đã có những bước phát triển nhanh chóng. Bên cạnh đố trong bối cánh hiện nay khi mà xu hướng quốc tế hóa đang ngày càng phát triển, sự khan hiếm các nguồn lực ngày càng gia tăng, nhu cầu và thị hiểu tiêu dùng của xã hội luôn biến đổi làm cho môi trường kinh doanh của các đoanh nghiệp ngày càng phức tạp và chửa đựng nhiều rủi ro. Với một môi trường kinh doanh như vậy các doanh nghiệp muốn tên tại và phát triển đòi hổi phải phân tích.

nắm bắt xu hướng biến động của môi trường kình doanh tìm ra những nhân tố then chốt. Trên cơ sở dé dé ra cho mnình những chiến lược kinh doanh dúng dân thì mới cố cơ hội trắnh được những nguy cơ, rủi ro, đảm bảo được sự phát triển ổn định và bên vững của doanh nghiệp. Thực lế trung thời gian qua đã chứng mình những doanh nghiệp nào xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn thì doanh nghiệp đó không ngừng phát triển. Ngược lại những doanh nghiệp hoạt động không có chiến lược cụ thể hoặc hoạch định chiến lược không đúng thì chỉ luôn hoạt động cầm chững và thụ động trước những biến đổi của môi trường kinh doanh nà không thể phát triển được thậm chí còn phải trả giá rất đắt cho những quyết định kinh doanh sai lầm của mình.

Qua đồ chúng ta thấy được tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh đối với quá tình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sự phát triển và tăng trưởng của doanh nghiệp không nằm ngoãi việc xây dựng và lựa chọn một chiến lược kinh doanh đúng đắn, đặc biệt là trong điều kiện nên kính tế thị trường hiện nay Công Ly FPT là một trong những công Ly lin học — viễn thông hằng đầu Viet Nam với 14 năm hoạt động. Để có thể hội nhập với xu thế toàn cầu hóa, đứng vững trên thị trường thích ứng được với những biến đổi không ngừng Ph'm ThP Kim Anh GV h-ing dn TS. NquyOn §% Thang LuÊn vˆn th!c sÙ ngụnh qu3ïn trb kính doanh 5 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỔ Tén bang, biểu, sơ đổ Trang Sơ đổ 1.1 | Mô phỏng môi trường kinh doanh của doanh nghiệp l6 Sơ đổ 1.2 | Mô tình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Portcr 23 Tảng I.! | Mẫu bảng đánh giá các yếu tờ chiến lược bên trong doanh.3 | Ma tran SWOT 32 So d6 1.4 | Ma tran BCG 33 Sơ đồ 2.1 | Sơ đồ tổ chức công ty LPT 39 Biéu 2.1 | Biểu đổ tàng trường doanh sé FPT 46 Bảng 2.L | Kết quả hoạt động SXKD của Công ty I'PT 2003 - 2005 4? Biểu 2.2 | Mức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ tin học viễn thông tại VN — 30 so với các nước trong khu vực và trên thế giới năm 2000 Bang 2.2 | Bảng tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Cty FPT 36 Bảng 2.3 | Các nhà cung ứng cữ bản cho FPT năm 2005 38 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh: Bảng 2.4 | Cơ cấu lao động của Công ty FET 66 Biểu 2.3 | Biểu đồ tảng trưởng nhân sự Công ty FPT 65 Bang 2.5 | Quỹ tiến lương và thu nhập bình quân 67 Bang 2.6 | Vốn cố định và vốn lưu động của công ty FPT 68 Bảng 2.7 | Tình hình tài chính của Công ty FPT giai đoạn 2003 - 2005 69 Bang 3.1 | Tý lệ lãng trướng thị trường và thị phân tương đối mặt hàng 86 kinh doanh của Công ty FPT Sơ đồ 3.2 | Ma trận BCG áp dụng cho Công ty FPT" 87 Ph'm ThP Kim Anh GV h-ing dn TS.

Một số kiến nghị về quân lý Nhà nước Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Tóm tắt luận văn LuÊn vˆn th!c sÙ ngụnh qu3ïn trb kính doanh 5 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỔ Tén bang, biểu, sơ đổ Trang Sơ đổ 1.1 | Mô phỏng môi trường kinh doanh của doanh nghiệp l6 Sơ đổ 1.2 | Mô tình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Portcr 23 Tảng I.! | Mẫu bảng đánh giá các yếu tờ chiến lược bên trong doanh.3 | Ma tran SWOT 32 So d6 1.4 | Ma tran BCG 33 Sơ đồ 2.1 | Sơ đồ tổ chức công ty LPT 39 Biéu 2.1 | Biểu đổ tàng trường doanh sé FPT 46 Bảng 2.L | Kết quả hoạt động SXKD của Công ty I'PT 2003 - 2005 4? Biểu 2.2 | Mức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ tin học viễn thông tại VN — 30 so với các nước trong khu vực và trên thế giới năm 2000 Bang 2.2 | Bảng tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Cty FPT 36 Bảng 2.3 | Các nhà cung ứng cữ bản cho FPT năm 2005 38 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh: Bảng 2.4 | Cơ cấu lao động của Công ty FET 66 Biểu 2.3 | Biểu đồ tảng trưởng nhân sự Công ty FPT 65 Bang 2.5 | Quỹ tiến lương và thu nhập bình quân 67 Bang 2.6 | Vốn cố định và vốn lưu động của công ty FPT 68 Bảng 2.7 | Tình hình tài chính của Công ty FPT giai đoạn 2003 - 2005 69 Bang 3.1 | Tý lệ lãng trướng thị trường và thị phân tương đối mặt hàng 86 kinh doanh của Công ty FPT Sơ đồ 3.2 | Ma trận BCG áp dụng cho Công ty FPT" 87 Ph'm ThP Kim Anh GV h-ing dn TS. NquyOn §% Thang LuÊn vˆn th!c sÙ ngụnh qu3ïn trb kính doanh 4 3.54 Nang cao khả năng huy động vốn vào sẵn xuất kinh doanh 9 3.55 Một số kiến nghị về quản lý Nhà nước 38 Kết luận TÔI IDanh mục tài liệu tham khảo 103 "Tồm tắt luận văn 104 Ph'm ThP Kim Anh GV h-ing dn TS. Một số kiến nghị về quân lý Nhà nước Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Tóm tắt luận văn LuÊn vˆn th!c sÙ ngụnh qu3ïn trb kính doanh 3 FPT 2. Quá trình hình thành và phát triển công ty 35 2.

Cơ cấu tổ chức của công ty 38 2. Đánh giá kết qủa sản xuất kinh doanh của công ty 4 2. Kết quả dạt dược 45 2.132 Những lồn tại 49 2.2, Phan tích môi (rường kình doanh của Cong ty FPT 49 2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 49 2.22 Phan tích môi trường ngành ST 2. Phan tich méi trudng bén trong cia doanh nghiép 64 2,2.

Phân tích nguồn lực của FPT 64 2. Tông hợp kết quả phân tích môi trường nội bộ công ty 74 Chương HI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TT CHO CÔNG TY FPT 3. Xu hướng phát triển tin học, viễn thông trên thế piới 7 3. Xác định Mục tiêu chiến hược của công ty T§ 3.

Các giải pháp chiến lược của FPT 80 3.3 1 Chiến lược lăng trưởng lập trung 82 3. Chiến lược liên doanh liên kết 82 3. Chiến lược đa dạng hóa dịch vụ 82 3,3. Chiến lược mổ rộng thị trường và đầu tư nguồn lực 83 3.Ma trận thị phần tang truéng cha Boston Consulting Group 36 3.

Các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của FPT 91 3. Nang cao hiệu quá công tác quản trị 91 3. Dau tu déi méi céng nghé 9 3. Tăng cường hoạt động markcfing 96 Ph'm ThP Kim Anh GV h-ing dn TS.

NquyOn §% Thang LuÊn vˆn th!c sÙ ngụnh qu3ïn trb kính doanh 3 FPT 2. Quá trình hình thành và phát triển công ty 35 2. Cơ cấu tổ chức của công ty 38 2. Đánh giá kết qủa sản xuất kinh doanh của công ty 4 2.

Kết quả dạt dược 45 2.132 Những lồn tại 49 2.2, Phan tích môi (rường kình doanh của Cong ty FPT 49 2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 49 2.22 Phan tích môi trường ngành ST 2. Phan tich méi trudng bén trong cia doanh nghiép 64 2,2. Phân tích nguồn lực của FPT 64 2.