I. Tổng Quan Chất Lượng Cho Vay DNNVV Techcombank 55 ký tự
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống ngân hàng đóng vai trò then chốt trong việc thực hiện các chỉ tiêu vĩ mô của nền kinh tế. Những đổi mới của hệ thống ngân hàng Việt Nam được xem là khâu đột phá, đóng góp tích cực vào nền kinh tế như kiềm chế lạm phát, duy trì ổn định giá trị đồng tiền, cải thiện kinh tế vĩ mô và thực hiện các nhiệm vụ kinh tế xã hội quan trọng. Hoạt động hiệu quả của ngân hàng góp phần tạo việc làm cho hơn 80% lực lượng lao động ở cả nông thôn và thành thị. Hoạt động cho vay tạo ra thu nhập chủ yếu cho ngân hàng thương mại và đồng thời cũng là hoạt động tiềm ẩn nhiều rủi ro. Hệ thống ngân hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nền kinh tế, là kênh thu hút và cung cấp tiền cho các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân trong nền kinh tế. Do đó, rủi ro tín dụng có ảnh hưởng đến ngân hàng, khách hàng và trực tiếp đến nền kinh tế. Việc đảm bảo chất lượng tín dụng, hạn chế nợ xấu trong hoạt động cho vay nói chung và quản trị ngân hàng nói chung của các ngân hàng thương mại được đặt lên hàng đầu.
1.1. Vai trò của DNNVV và Chất Lượng Tín Dụng
Ở hầu hết các quốc gia đang phát triển, hoạt động của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV) đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc tăng trưởng ổn định của nền kinh tế, khoảng hơn 40% GDP và chiếm 98% tỷ trọng số lượng các doanh nghiệp trong nền kinh tế. Vì vậy việc thúc đẩy sự phát triển khu vực kinh tế đầy tiềm năng, năng động này luôn là quốc sách hàng đầu trong chiến lược phát triển của các quốc gia. Ở Việt Nam, chính phủ trong nhiều năm qua đã thực hiện nhiều cuộc cải cách kinh tế, cải cách hành chính nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển. Nhờ vào các cuộc cải cách này mà các DNNVV ở Việt Nam đã có sự phát triển đáng kể và đóng góp cho phát triển kinh tế của đất nước.
1.2. Thực Trạng Cho Vay DNNVV tại Techcombank
Trong những năm qua, hoạt động cho vay khách hàng DNNVV ở ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Thăng Long vẫn chưa phát triển, thể hiện ở số lượng ít các doanh nghiệp vừa và nhỏ vay vốn tại ngân hàng cũng như dư nợ tín dụng khiêm tốn của các doanh nghiệp này. Nhận thấy sự cần thiết, vai trò quan trọng của nhóm khách hàng DNNVV đối với ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) nói chung và ngân hàng Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long nói riêng, với mong muốn chất lượng cho vay khách hàng DNNVV tại chi nhánh ngày càng được nâng cao và hoàn thiện, đề tài: “Chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long”, được lựa chọn nghiên cứu.
II. Vấn Đề Nợ Xấu DNNVV Thách Thức Tại Techcombank 58 ký tự
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Techcombank – Chi nhánh Thăng Long từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhánh. Đối tượng nghiên cứu của luận văn là thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Techcombank – Chi nhánh Thăng Long. Phạm vi nghiên cứu là Techcombank – Chi nhánh Thăng Long trong 4 năm (2012 – 2015).
2.1. Câu Hỏi Nghiên Cứu về Chất Lượng Tín Dụng
Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Techcombank – Chi nhánh Thăng Long hiện nay như thế nào? Những vấn đề thực tế còn tồn tại là gì? Đứng từ góc độ người viết có những đề xuất gì để nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Techcombank – Chi nhánh Thăng Long?
2.2. Nhiệm Vụ Nghiên Cứu và Giải Pháp Đề Xuất
Nghiên cứu những vấn đề lý thuyết căn bản về chất lượng cho vay của ngân hàng thương mại. Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long.
III. Phân Tích Rủi Ro Tín Dụng DNNVV Tại Techcombank 59 ký tự
Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của ngân hàng thương mại. Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và thiết kế đề tài. Chương 3: Thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Techcombank - Chi nhánh Thăng Long. Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Techcombank - Chi nhánh Thăng Long.
3.1. Tổng Quan Tình Hình Nghiên Cứu Liên Quan
Một số đề tài đã công bố: Phạm Phương Thảo (2013), ”Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội. Luận văn đã tổng quan chung về doanh nghiệp vừa và nhỏ, vị trí, vai trò của nó đối với nền kinh tế và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay. Luận văn cũng đi sâu nghiên cứu và phân tích thực trạng về quan hệ cho vay của ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, chỉ ra được những tồn tại và nguyên nhân đưa ra giải pháp kiến nghị với ngân hàng TMCP Quân đội giúp nâng cao chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
3.2. Các Nghiên Cứu Về Phát Triển Hoạt Động Cho Vay
Lê Thị Thanh Thúy (2013), “Phát triển hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu – Chi nhánh Ba Đình, Hà Nội”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội. Luận văn tổng hợp các lý thuyết liên quan đến phát triển hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu – Chi nhánh Ba Đình, Hà Nội. Trên cơ sở lý luận và thực tiễn tác giả đưa ra những giải pháp để nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp trong hoạt động tín dụng của ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu – Chi nhánh Ba Đình. Tác giả đã đề xuất một số giải pháp như giải pháp bổ sung các chỉ tiêu đánh giá (chỉ tiêu dòng tiền), kiện toàn hệ thống chỉ số phân tích tài chính. Ngoài ra tác giả tập trung vào nhóm giải pháp hoàn thiện, nâng cao năng lực hệ thống nội bộ ngân hàng như trình độ chuyên viên, hệ thống công nghệ, kho lưu trữ dữ liệu khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh trong tìm kiếm khách hàng DNNVV có tài chính tốt, uy tín trên thị trường. Đây là những gợi ý rất hữu hiệu không chỉ giúp ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu – Chi nhánh Ba Đình phát triển cho vay DNNVV của mình mà còn ảnh hưởng đến hệ thống cho vay của cả hệ thống ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu.
IV. Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng DNNVV 52 ký tự
Nguyễn Hà Linh (2015),“Cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Láng Hạ”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội. Trong luận văn này, tác giả nghiên cứu những lý luận chung về cho vay của ngân hàng đối với DN và chất lượng tín dụng ngân hàng đối với DNNVV. Các đặc điểm cho vay của ngân hàng, vai trò của cho vay, nguyên tắc cấp tín dụng là những vấn đề mà tác giả quan tâm. Dựa trên số liệu thu thập được, thông qua việc phân tích đánh giá chất lượng tín dụng đối với DNNVV tác giả đưa ra những mặt tích cực và những điểm hạn chế trong hoạt động cho vay đối với DNNVV của ngân hàng từ đó đề xuất những giải pháp khắc phục. Ưu điểm của luận văn này là tác giả đã quan tâm đến yếu tố khách hàng trong việc phân tích chất lượng cho vay đối với DNNVV. Cụ thể, tác giả đã thực hiện phỏng vấn khách hàng tiền gửi cũng như tiền vay (khách hàng có quan hệ, khách hàng đang quan hệ và khách hàng tiềm năng của ngân hàng). Từ những phản hồi thu được, tác giả đánh giá được mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với các dịch vụ hiện tại của ngân hàng. Cũng thông qua đó, luận văn xác định được sự tác động của nhân tố này đối với chất lượng cho vay cũng như việc nâng cao chất lượng cho vay.
4.1. Kinh Nghiệm Nâng Cao Chất Lượng Cho Vay DNNVV
Ngô Thị Thu Mai (2014), “Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội – Chi nhánh Thái Nguyên”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân. Luận văn của tác giả trình bày rõ ràng những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng cho vay và phản ánh được thực trạng chất lượng cho vay đối với DNNVV ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội – Chi nhánh Thái Nguyên. Trong phần lý luận về chất lượng cho vay, tác giả đã trình bày khá chi tiết về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay. Nhưng ở phần thực trạng, tác giả đã không áp dụng nguyên tắc lý thuyết này vào trong phân tích thực tế tình hình chất lượng cho vay đối với DNNVV của ngân hàng. So với luận văn mà học viên nghiên cứu, luận văn này không có số liệu so sánh với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn hoặc các chi nhánh khác thuộc cùng hệ thống. Do vậy tác giả chưa rút ra được cái nhìn bao quát về những thuận lợi khó khăn trong công tác nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNNVV, từ đó đề xuất những giải pháp kịp thời và hiệu quả cho ngân hàng.
4.2. Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Chất Lượng Tín Dụng
Đào Văn Khoa (2013), “Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Cửa Lò”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Nha Trang. Với luận văn này, tác giả đã hệ thống những vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến hoạt động cho vay, chất lượng hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Cửa Lò. Thông qua việc phân tích thực trạng hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Cửa Lò cả về định tính và định lượng, từ đó tác giả rút ra những vấn đề còn tồn tại, phân tích nguyên nhân dẫn đến những tồn tại đó để đề ra những giải pháp nâng cao chất lượng cho vay và khắc phục những hạn chế còn tồn tại. Tuy nhiên, tác giả tập trung nghiên cứu quá sâu vào việc sử dụng nguồn vốn tín dụng đúng mục đích tại doanh nghiệp nên chủ yếu các biện pháp đưa ra cũng đứng trên góc độ doanh nghiệp.
V. Tiêu Chí Đánh Giá Chất Lượng Cho Vay DNNVV 51 ký tự
Nguyễn Thị Như Thủy (2015), “Hiệu quả tín dụng của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Quảng Nam”, Luận án tiến sĩ, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh. Luận án hệ thống lại các đề tài nghiên cứu quốc tế về hoạt động tín dụng, nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng, nâng cao hiệu quả tín dụng của ngân hàng thương mại. Luận án đánh giá mối quan hệ giữa các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả tín dụng riêng biệt như hiệu quả sử dụng vốn, vòng quay vốn tín dụng, tỷ lệ nợ xấu, hệ số thu hồi nợ, hệ số rủi ro tín dụng với chỉ tiêu phản ánh hiệu quả tín dụng tổng thể là lợi nhuận hoạt động tín dụng. Luận án cũng gợi ý một số giải pháp cải thiện các chỉ tiêu về hiệu quả tín dụng, đánh giá được chất lượng cho vay của ngân hàng thương mại nói chung.
5.1. Khoảng Trống Nghiên Cứu và Đóng Góp Mới
Từ tổng quan các tài liệu tham khảo, có thể thấy có không ít đề tài từ thạc sĩ đến tiến sĩ nghiên cứu về hoạt động cho vay, chất lượng cho vay của ngân hàng thương mại đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, đứng trên góc độ phân tích các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại đơn vị. Qua tìm hiểu, học viên nhận thấy việc nghiên cứu chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long là chưa trùng lặp với các đề tài nghiên cứu trước đây. Ngoài ra, luận văn của tác giả đã đứng ở góc độ chi nhánh để mở rộng phân tích, so sánh các chỉ tiêu về chất lượng cho vay giữa các chi nhánh của ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam và giữa ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long với các chi nhánh ngân hàng cùng địa bàn thành phố Hà Nội. Điều này giúp cho những giải pháp đề ra mang tính thực tiễn, kịp thời và khách quan hơn.
5.2. Khái Niệm Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ
Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc điểm và vai trò đối với nền kinh tế. Khái niệm doanh nghiệp...
VI. Hướng Dẫn Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng DNNVV 50 ký tự
Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc điểm và vai trò đối với nền kinh tế. Khái niệm doanh nghiệp...
6.1. Khái Niệm Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ
Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc điểm và vai trò đối với nền kinh tế. Khái niệm doanh nghiệp...
6.2. Khái Niệm Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ
Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc điểm và vai trò đối với nền kinh tế. Khái niệm doanh nghiệp...
