Luận án TS: Các nhân tố ảnh hưởng và giải pháp phát triển dịch vụ tư vấn marketing

Luận án tiến sĩ phân tích các nhân tố ảnh hưởng, định hướng và giải pháp nhằm phát triển toàn diện dịch vụ tư vấn marketing tại thị trường Việt Nam.

• Tác giả: Bùi Thanh Tráng
• Người hướng dẫn: PTS. Nguyễn Đông Phong
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Thương mại
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng, Định Hướng Và Giải Pháp Phát Triển Dịch Vụ Tư Vấn Marketing Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2009
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Khái Niệm và Đặc Điểm Dịch Vụ Tư Vấn Marketing

Dịch vụ tư vấn marketing là một lĩnh vực quan trọng trong nền kinh tế hiện đại, đóng vai trò thiết yếu trong việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển chiến lược kinh doanh. Dịch vụ này bao gồm việc cung cấp những lời khuyên chuyên sâu về marketing, giúp các tổ chức xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả và tối ưu hóa chi phí quảng cáo. Các nhân tố ảnh hưởng dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam rất đa dạng, từ môi trường kinh tế, pháp lý đến nhu cầu thị trường và năng lực cung cấp dịch vụ. Các doanh nghiệp cần hiểu rõ những đặc điểm này để có thể lựa chọn dịch vụ phù hợp và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

1.1. Định Nghĩa Dịch Vụ Tư Vấn Marketing

Dịch vụ tư vấn marketing được định nghĩa là quá trình cung cấp các tư vấn chuyên môn nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả. Đây là một dịch vụ kiến thức yêu cầu sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, hành vi tiêu dùng và các công cụ marketing hiện đại. Các nhà tư vấn marketing cung cấp phân tích chi tiết, khuyến nghị cụ thể để doanh nghiệp tối ưu hóa các hoạt động marketing, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng lợi thế cạnh tranh.

1.2. Các Loại Hình Dịch Vụ Tư Vấn Marketing

Trên thị trường hiện nay, dịch vụ tư vấn marketing được chia thành nhiều loại hình khác nhau: tư vấn chiến lược marketing, tư vấn digital marketing, tư vấn thương hiệu, tư vấn quản lý khách hàng (CRM), và tư vấn phát triển thị trường. Mỗi loại hình có những đặc thù riêng và phục vụ các nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp. Các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn loại hình dịch vụ bao gồm quy mô doanh nghiệp, ngành nghề, giai đoạn phát triển và nguồn lực tài chính sẵn có.

II. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Dịch Vụ Tư Vấn Marketing Tại Việt Nam

Các nhân tố ảnh hưởng dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam bao gồm nhiều yếu tố khác nhau. Trước tiên, môi trường kinh tế đóng vai trò quyết định với tốc độ tăng trưởng GDP, sức mua của người tiêu dùng và cơ cấu ngành kinh tế. Thứ hai, môi trường pháp lý và chính sách của Nhà nước ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các công ty tư vấn. Thứ ba, cấu trúc thị trường và cạnh tranh trong lĩnh vực tư vấn marketing tác động đến chất lượng và giá cả dịch vụ. Ngoài ra, nhu cầu của doanh nghiệp Việt Nam về dịch vụ tư vấn marketing ngày càng tăng cao do sự phát triển của nền kinh tế thị trường.

2.1. Môi Trường Kinh Tế Và Pháp Lý

Môi trường kinh tế là yếu tố nền tảng ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển dịch vụ tư vấn marketing. Khi nền kinh tế phát triển, cùng với đó là sự gia tăng số lượng doanh nghiệp, nhu cầu tư vấn marketing cũng tăng theo. Chính sách pháp lý của Nhà nước, bao gồm các quy định về hoạt động kinh doanh dịch vụ, cũng tạo ra những cơ hội hoặc thách thức cho ngành tư vấn. Các chính sách ưu đãi đầu tư, khuyến khích đổi mới sáng tạo sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của dịch vụ tư vấn marketing.

2.2. Nhu Cầu Và Cung Ứng Dịch Vụ

Nhu cầu dịch vụ tư vấn marketing phát sinh từ những thách thức mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình hoạt động kinh doanh. Các doanh nghiệp cần tư vấn để nâng cao hiệu quả marketing, tối ưu hóa chi phí quảng cáo, và phát triển các sản phẩm mới. Mặt cung, cung ứng dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam vẫn còn hạn chế về số lượng công ty tư vấn có năng lực cao. Sự mất cân đối giữa cung và cầu là một trong những nhân tố ảnh hưởng quan trọng đến sự phát triển ngành này.

III. Tình Hình Phát Triển Dịch Vụ Tư Vấn Marketing Tại Việt Nam

Trong những năm gần đây, dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam đã có những bước phát triển đáng kể. Số lượng công ty tư vấn marketing tăng lên, các dịch vụ ngày càng đa dạng hơn, từ tư vấn truyền thống sang tư vấn digital marketing hiện đại. Tuy nhiên, các nhân tố ảnh hưởng dịch vụ tư vấn marketing vẫn còn nhiều thách thức cần khắc phục. Chất lượng dịch vụ chưa thực sự đạt tiêu chuẩn quốc tế, chi phí tư vấn còn cao so với khả năng chi trả của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bên cạnh đó, sự hiểu biết của doanh nghiệp Việt Nam về vai trò của tư vấn marketing vẫn còn hạn chế.

3.1. Quá Trình Phát Triển Từ 2000 Đến Nay

Dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam bắt đầu phát triển từ đầu những năm 2000, khi nền kinh tế bắt đầu mở cửa và hội nhập quốc tế. Giai đoạn 2000-2005 là những bước khởi đầu khiêm tốn với chỉ một số công ty tư vấn nước ngoài hoạt động. Giai đoạn 2005-2015 chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành với sự xuất hiện của nhiều công ty tư vấn local. Từ 2015 đến nay, các nhân tố ảnh hưởng dịch vụ tư vấn marketing ngày càng phức tạp với sự cạnh tranh từ các nền tảng digital, startup công nghệ, và nhu cầu dành cho tư vấn marketing digital tăng đột biến.

3.2. Những Thách Thức Hiện Nay

Hiện nay, dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam phải đối mặt với những thách thức lớn. Đầu tiên là cạnh tranh gay gắt giữa các công ty tư vấn và các nền tảng quảng cáo trực tuyến. Thứ hai, chất lượng nhân lực trong lĩnh vực tư vấn marketing vẫn còn hạn chế do thiếu đào tạo bài bản. Thứ ba, chi phí tư vấn cao khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ không khả năng sử dụng dịch vụ. Các nhân tố ảnh hưởng này đòi hỏi ngành phải có những cải cách và đổi mới để phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường Việt Nam.

IV. Giải Pháp Và Định Hướng Phát Triển Dịch Vụ Tư Vấn Marketing

Để phát triển dịch vụ tư vấn marketing bền vững tại Việt Nam, cần có những giải pháp toàn diện từ phía Nhà nước, các hiệp hội ngành nghề và chính các công ty tư vấn. Nhà nước cần tạo môi trường pháp lý thuận lợi, khuyến khích đổi mới sáng tạo trong dịch vụ tư vấn. Các hiệp hội ngành nghề cần xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân lực, và tạo cơ hội hợp tác quốc tế. Các công ty tư vấn cần nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ mới, và phát triển các mô hình dịch vụ phù hợp với khả năng chi trả của doanh nghiệp Việt Nam. Các nhân tố ảnh hưởng dịch vụ tư vấn marketing sẽ được điều chỉnh để tạo ra sự cân bằng giữa cung và cầu.

4.1. Chiến Lược Phát Triển Ngắn Hạn

Trong 3-5 năm tới, cần tập trung vào những giải pháp cấp bách như: (1) Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn marketing thông qua đào tạo và phát triển năng lực nhân lực; (2) Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ quốc tế; (3) Khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tư vấn thông qua các chính sách ưu đãi; (4) Phát triển các mô hình dịch vụ với chi phí thấp hơn để phục vụ doanh nghiệp nhỏ. Các nhân tố ảnh hưởng cần được quản lý chặt chẽ để đạt được mục tiêu này.

4.2. Chiến Lược Phát Triển Dài Hạn

Trong 5-10 năm tới, cần xây dựng một ngành dịch vụ tư vấn marketing chuyên nghiệp, hiện đại và cạnh tranh quốc tế. Các mục tiêu chính bao gồm: (1) Xây dựng các công ty tư vấn có năng lực cao, đạt tiêu chuẩn quốc tế; (2) Phát triển dịch vụ tư vấn marketing digital theo hướng đổi mới sáng tạo; (3) Tạo ra những liên kết với các công ty tư vấn quốc tế để trao đổi kinh nghiệm; (4) Phát triển nguồn nhân lực có kỹ năng cao. Sự kiểm soát các nhân tố ảnh hưởng dịch vụ tư vấn marketing sẽ giúp đạt được tầm nhìn dài hạn này một cách hiệu quả.

Trích đoạn nội dung tài liệu

tai lieu, luan van1 of 138. 1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH ----------------------------------- BUØI THANH TRAÙNG À CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG, ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM LUAÄN AÙN TIEÁN SÓ KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH- NAÊM 2009 khoa luan, document1 of 138. tai lieu, luan van2 of 138.

2 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ----------------------------------- BUØI THANH TRAÙNG À CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG, ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM CHUYEÂN NGAØNH: THÖÔNG MAÏI MAÕ SOÁ: 62.01 LUAÄN AÙN TIEÁN SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: 1. NGUYEÃN ÑOÂNG PHONG 2. NGOÂ THÒ NGOÏC HUYEÀN THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH- NAÊM 2009 khoa luan, document2 of 138. tai lieu, luan van3 of 138.

3 COÄNG HOØA XAÕ HOÄI CHUÛ NGÓA VIEÄT NAM Ñoäc laäp – Töï do – Haïnh phuùc ---------------------- LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan luaän aùn: “ CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG, ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM” laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi. Caùc soá lieäu, keát quaû neâu trong luaän aùn laø trung thöïc vaø chöa töøng ñöôïc coâng boá trong baát kyø coâng trình naøo khaùc TAÙC GIAÛ LUAÄN AÙN BUØI THANH TRAÙNG khoa luan, document3 of 138. tai lieu, luan van4 of 138. 4 MUÏC LUÏC Lôøi cam ñoan Muïc luïc Danh muïc baûng bieåu Danh muïc bieåu ñoà Danh muïc chöõ vieát taét PHAÀN MÔÛ ÑAÀU.

YÙ nghóa cuûa ñeà taøi nghieân cöùu. Muïc tieâu nghieân cöùu. Phaïm vi nghieân cöùu. Phöông phaùp nghieân cöùu vaø nguoàn thoâng tin.

Tính môùi cuûa ñeà taøi. Keát caáu ñeà taøi .12 CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ KHOA HOÏC VEÀ PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING .1 Khaùi nieäm, ñaëc ñieåm, vaø nguyeân taéc cô baûn ñeå phaùt trieån DVTVM .1 Khaùi nieäm dòch vuï .2 Khaùi nieäm dòch vuï tö vaán .3 Khaùi nieäm dòch vuï tö vaán marketing.4 Caùc loaïi hình dòch vuï tö vaán marketing.5 Ñaëc ñieåm dòch vuï tö vaán marketing .6 Vai troø cuûa dòch vuï tö vaán marketing .7 Nhöõng nguyeân taéc cô baûn ñeå phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing .2 Cô sôû khoa hoïc phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing .1 Lyù thuyeát cung vaø caàu veà phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing .2 Moâ hình phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï phaùt trieån DVTVM.3 Moâ hình xaùc ñònh moái töông quan caùc nhaân toá taùc ñoäng ñeán DVTVM .41 khoa luan, document4 of 138. tai lieu, luan van5 of 138.4 Caùc nhaân toá taùc ñoäng ñeán söï phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing .3 Nghieân cöùu kinh nghieäm phaùt trieån DVTVM taïi moät soá quoác gia .49 CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN SÖÏ PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM.1 Moâi tröôøng kinh teá vaø phaùp luaät taùc ñoäng ñeán DVTVM taïi Vieät Nam .1 Taêng tröôûng kinh teá vaø taùc ñoäng ñeán dòch vuï tö vaán marketing .2 Nhöõng toàn taïi trong quaù trình phaùt trieån kinh teá taùc ñoäng ñeán DVTVM .3 Moâi tröôøng phaùp luaät vaø moâi tröôøng kinh doanh taùc ñoäng ñeán DVTVM 66 2.2 Phaân tích tình hình hoaït ñoäng dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam .1 Toång quan quaù trình phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam.2 Phaân tích keát quaû nghieân cöùu tình hình cung öùng DVTVM Vieät Nam .3 Phaân tích keát quaû nghieân cöùu nhu caàu söû duïng DVTVM Vieät Nam.3 Phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï phaùt trieån DVTVM taïi Vieät Nam…95 2.1 Moâ hình phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán DVTVM taïi Vieät Nam.2 Xaây döïng, kieåm ñònh thang ño caùc nhaân toá taùc ñoäng ñeán DVTVM.3 Phaân tích moâ hình hoài qui tuyeán tính cuûa caùc nhaân toá .4 Phaân tích SWOT cuûa dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam.113 CHÖÔNG 3: ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ CAÙC GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM. Cô sôû ñeà xuaát ñònh höôùng vaø caùc giaûi phaùp phaùt trieån DVTVM Vieät Nam.2 Ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam .3 Muïc tieâu vaø quan ñieåm ñeà xuaát caùc giaûi phaùp phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam .1 Muïc tieâu cuûa caùc giaûi phaùp .132 khoa luan, document5 of 138.

tai lieu, luan van6 of 138.2 Quan ñieåm ñeà xuaát giaûi phaùp. 4 Caùc giaûi phaùp phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam .1 Nhoùm giaûi phaùp kích caàu khuyeán khích doanh nghieäp söû duïng dòch vuï tö vaán marketing………………………………………………………….2 Nhoùm giaûi phaùp naâng cao soá löôïng vaø chaát löôïng cung cuûa DVTVM. 5 Kieán nghò ñoái vôùi Nhaø nöôùc, caùc hieäp hoäi ngaønh ngheà .1 Kieán nghò ñoái vôùi Nhaø nöôùc .2 Kieán nghò caùc hieäp hoäi ngaønh ngheà .156 KEÁT LUAÄN …………………………………………………………………………159 CAÙC COÂNG TRÌNH ÑAÕ ÑÖÔÏC COÂNG BOÁ TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC khoa luan, document6 of 138. tai lieu, luan van7 of 138.

7 DANH MUÏC CAÙC BAÛNG BIEÅU Trang Baûng 2.1: Xeáp haïng möùc ñoä deã daøng trong kinh doanh cuûa Vieät Nam…….2: Soá löôïng doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing…….3: Soá löôïng doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo loaïi hình doanh nghieäp……………………………….4: Cô caáu doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo loaïi hình doanh nghieäp……………………………….5: Cô caáu doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo qui moâ voán…………………………………………….6: Cô caáu doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo qui moâ lao ñoäng……………………………………… 73 Baûng 2.7: Cô caáu doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo ñòa phöông…………………………………………….8: Doanh thu cuûa doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán 75 marketing Baûng 2.9: Cô caáu doanh thu cuûa doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo ñòa phöông……………………………….10: Soá naêm thaønh laäp cuûa doanh nghieäp cung öùng DVTVM……….11: Soá löôïng chuyeân vieân tö vaán trong caùc DN cung öùng 84 DVTVM.12: Heä soá Cronbach Alpha cuûa caùc nhaân toá nghieân cöùu…………….13: Keát quaû phaân tích nhaân toá khaùm phaù EFA toång hôïp…………… 105 Baûng 2.14: Ma traän heä soá töông quan……………………………………….15: Kieåm ñònh giaû thuyeát moái lieân heä caùc nhaân toá………………… 108 Baûng 2.16: Keát quaû moâ hình hoài qui tuyeán tính. 109 khoa luan, document7 of 138. tai lieu, luan van8 of 138. 8 khoa luan, document8 of 138.

tai lieu, luan van9 of 138. 9 DANH MUÏC CAÙC BIEÅU ÑOÀ Trang Hình 1.1 : Moâ hình moái lieân heä caùc nhaân toá cung vaø caàu taùc ñoäng ñeán xu höôùng phaùt trieån thò tröôøng…………………………………….2: Moâ hình veà moái lieân heä giöõa giaù caû caûm nhaän, chaát löôïng caûm nhaän vaø xu höôùng tieâu duøng……………………………… 40 Hình 2.1: Thò phaàn cuûa caùc loaïi hình doanh nghieäp cung öùng DVTVM 76 .2: Khoù khaên maø DN thöôøng gaëp khi cung öùng DVTVM………….3: Loaïi hình DVTVM ñöôïc doanh nghieäp cung öùng…………….4: Phöông thöùc tieáp caän khaùch haøng cuûa DN cung öùng 87 DVTVM.5: Caùc loaïi hình DVTVM ñöôïc doanh nghieäp söû duïng………….6: Möùc ñoä söû duïng DVTVM cuûa doanh nghieäp………………….7: Lyù do doanh nghieäp ít söû duïng DVTVM……………………….8: Nguoàn thoâng tin veà DVTVM vaø doanh nghieäp cung öùng…….9: Möùc ñoä haøi loøng veà dòch vuï tö vaán marketing………………….10 : Moâ hình caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï phaùt trieån DVTVM…. 96 khoa luan, document9 of 138. tai lieu, luan van10 of 138.

10 DANH MUÏC CAÙC CHÖÕ VIEÁT TAÉT AFTA : Hieäp öôùc Maäu Dòch Töï Do Coäng Ñoàng caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ (ASEAN Free Trade Agreement) APEC : Toå chöùc Hôïp Taùc Kinh Teá Chaâu AÙ-Thaùi Bình Döông (Asia-Pacific Economic Co-operation) ASEAN : Coäng Ñoàng Caùc Nöôùc Ñoâng Nam AÙ (Association of South East Asian Nations) CIEM : Vieän Nghieân cöùu Quaûn lyù Kinh teá Trung öông (Central Institute for Economic Management) DVPTKD : Dòch vuï phaùt trieån kinh doanh (Business Development Service) DVTVM : Dòch vuï tö vaán marketing DN : Doanh nghieäp DNTVM : Doanh nghieäp tö vaán marketing DN-FDI : Doanh nghieäp coù voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi (Foreign Direct Investment) DT : Doanh thu GDP : Toång saûn phaåm quoác noäi (Gross Domectis Product) IFC : Coâng ty Taøi chính Quoác teá (International Fiance Corperation) IMF : Quó Tieàn Teä Theá giôùi (International Monetary Fund) TPHCM : Thaønh phoá Hoà Chí Minh VAA : Hieäp Hoäi quaûng Caùo Vieät Nam (Vietnam Advertising Association) VCCI : Phoøng Thöông Maïi vaø Coâng Nghieäp Vieät Nam (Vietnam Chamber of Commerce and Industry) VN : Vieät Nam WB : Ngaân Haøng Theá giôùi (World Bank) WTO : Toå Chöùc Thöông Maïi Theá Giôùi (World Trade Organization) khoa luan, document10 of 138. tai lieu, luan van11 of 138. 11 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1. YÙ nghóa cuûa ñeà taøi nghieân cöùu Cô caáu ngaønh kinh teá cuûa caùc quoác gia phaùt trieån ñeàu chuyeån dòch theo höôùng gia taêng tæ troïng ngaønh dòch vuï, vaø chieám töø 60 - 70% toång saûn phaåm quoác noäi.

Moät trong nhöõng ngaønh dòch vuï coù khaû naêng ñoùng goùp ñaùng keå vaøo GDP vaø hoã trôï caùc ngaønh khaùc phaùt trieån kinh doanh ñoù laø dòch vuï tö vaán marketing, vaø laø hoaït ñoäng raát caàn thieát cho taát caû lónh vöïc, vaø caùc ñoái töôïng söû duïng töø doanh nghieäp ñeán toå chöùc chính phuû vaø phi chính phuû, vaø nhöõng hoaït ñoäng xaõ hoäi. Ñaëc bieät ñoái vôùi doanh nghieäp, dòch vuï tö vaán marketing ñoùng vai troø then choát ñeå hoã trôï hoaït ñoäng kinh doanh, xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu, naâng cao naêng löïc caïnh tranh. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, toác ñoä phaùt trieån kinh teá cuûa nöôùc ta khaù nhanh, ñöôïc xeáp vaøo loaïi cao so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc, tuy nhieân söï phaùt trieån chöa töông ñoàng giöõa taêng tröôûng veà löôïng vaø chaát. Cuøng vôùi söï phaùt trieån kinh teá, dòch vuï tö vaán marketing baét ñaàu hình thaønh vaø phaùt trieån töø nhöõng naêm 2000 ñeán nay, vaø ñang trong giai ñoaïn caát caùnh, vôùi söï ra ñôøi ngaøy caøng nhieàu doanh nghieäp tö vaán marketing.

Neáu so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc nhö Thaùi Lan, Singapore, Trung Quoác,.thì lónh vöïc naøy cuûa Vieät Nam vaãn coøn thaáp caû veà soá löôïng doanh nghieäp vaø chaát löôïng dòch vuï. Vieât Nam laø thaønh vieân cuûa Toå chöùc Thöông maïi Theá giôùi – WTO, cô hoäi thò tröôøng naøy raát tieàm naêng bôûi nhu caàu marketing cuûa doanh nghieäp raát lôùn. Beân caïnh ñoù, khoâng ít thaùch thöùc, ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån thì doanh nghieäp tö vaán marketing caàn thieát phaûi ñònh vò laïi chính mình, vaø ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån mang tính beàn vöõng. Theo ñaùnh giaù cuûa caùc chuyeân gia trong Hoäi marketing Vieät Nam, hieäp hoäi quaûng caùo, chuyeân gia ngaønh marketing, vaø yù kieán cuûa doanh nghieäp söû duïng dòch vuï, giöõa cung vaø caàu thò tröôøng chöa töông xöùng, chöa khai thaùc tieàm naêng, chöa taïo ñoäng löïc phaùt trieån.

Nguyeân nhaân ñeán töø nhöõng yeáu toá mang tính chuû quan vaø khaùch quan, töø nhaø tö vaán, ngöôøi söû duïng, cô quan khoa luan, document11 of 138. tai lieu, luan van12 of 138. 12 quaûn lyù, toå chöùc xuùc tieán vaø hieäp hoäi ngaønh ngheà. Hoäi marketing Vieät Nam nhìn nhaän raèng, nhaän thöùc veà taàm quan troïng marketing cuûa caùc doanh nghieäp laø raát lôùn nhöng chöa ñaàu tö ñuùng möùc, chæ mang tính nhaát thôøi, ngaén haïn.