Luận Án Tiến Sĩ Quản Lý Kinh Tế: Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Trong Đầu Tư Tại Tỉnh Thái Nguyên

Luận án tiến sĩ kinh tế nghiên cứu quản lý kinh tế cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh thái nguyên, phân tích chuyên sâu, xây dựng mô hình lý thuyết, đề xuất giải

• Tác giả: Bùi Văn Lương
• Người hướng dẫn: PGS. Đỗ Anh Tài
• Trường học: Đại học Thái Nguyên - Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Thái Nguyên

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tổng quan các nghiên cứu ngoài nước
• 1.2. Tổng quan các nghiên cứu trong nước
• 1.3. Đánh giá, nhận xét chung
• 1.4. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG ĐẦU TƯ
• 2.1. Cơ sở lý luận về thủ tục hành chính
• 2.1.1. Một số khái niệm về thủ tục hành chính
• 2.1.2. Phân loại thủ tục hành chính nhà nước
• 2.1.3. Đặc điểm của thủ tục hành chính
• 2.1.4. Cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư
• 2.1.4.1. Một số khái niệm liên quan
• 2.1.4.2. Đặc điểm của cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư
• 2.1.4.3. Phân loại thủ tục hành chính trong đầu tư
• 2.1.4.4. Nội dung về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư
• 2.1.4.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư
• 2.2. Cơ sở thực tiễn về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư
• 2.2.1. Kinh nghiệm cải cách TTHC trong đầu tư của tỉnh Quảng Ninh
• 2.2.2. Kinh nghiệm cải cách TTHC trong đầu tư của tỉnh Bắc Ninh
• 2.2.3. Kinh nghiệm cải cách TTHC trong đầu tư của thành phố Đà Nẵng
• 2.2.4. Bài học kinh nghiệm về cải cách TTHC trong đầu tư đối với tỉnh Thái Nguyên
• 2.3. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp tiếp cận
• 3.1.1. Phương pháp tiếp cận hệ thống
• 3.1.2. Phương pháp tiếp cận công, tư
• 3.1.3. Phương pháp tiếp cận có sự tham gia
• 3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.2.1. Chọn điểm nghiên cứu
• 3.2.2. Thu thập dữ liệu thứ cấp
• 3.2.3. Thu thập số liệu sơ cấp
• 3.2.4. Tổng hợp số liệu
• 3.3. Phương pháp phân tổ thống kê
• 3.4. Bảng, đồ thị thống kê
• 3.5. Phương pháp phân tích số liệu
• 3.5.1. Phương pháp phân tích dãy số theo thời gian
• 3.5.2. Phương pháp phân tích nhân tố
• 3.6. Chỉ tiêu nghiên cứu
• 3.6.1. Chỉ tiêu nghiên cứu đánh giá thực trạng đầu tư, cải cách TTHC trong đầu tư
• 3.6.2. Chỉ tiêu nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến TTHC trong đầu tư
• 3.6.3. Chỉ tiêu nghiên cứu về mức độ hài lòng của các nhà đầu tư về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư
• 3.7. Kết luận chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG ĐẦU TƯ TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN
• 4.1. Khái quát chung về tỉnh Thái Nguyên
• 4.1.1. Đặc điểm điều kiện tự nhiên
• 4.1.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội
• 4.1.3. Tổng quan các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên
• 4.2. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên
• 4.2.1. Rà soát, đơn giản hóa TTHC
• 4.2.2. Công bố, công khai thủ tục hành chính lĩnh vực đầu tư
• 4.2.3. Tổ chức thực hiện cải cách TTHC
• 4.2.4. Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC trong đầu tư
• 4.2.5. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện cải cách TTHC
• 4.2.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư
• 4.2.6.1. Chất lượng cán bộ, công chức
• 4.2.6.2. Công tác tuyên truyền, phổ biến về cải cách TTHC
• 4.2.6.3. Vai trò lãnh đạo của lãnh đạo địa phương
• 4.2.6.4. Hệ thống thể chế, pháp lý về TTHC trong đầu tư
• 4.2.6.5. Đầu tư cơ sở vật chất trong thực hiện TTHC
• 4.2.7. Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên
• 4.2.7.1. Thống kê mô tả các thang đo trong mô hình nghiên cứu
• 4.2.7.2. Kiểm định chất lượng thang đo
• 4.2.7.3. Kết quả kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.2.7.4. Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
• 4.2.7.5. Kiểm định mô hình lý thuyết và giả thuyết nghiên cứu bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM)
• 4.2.8. Đánh giá chung về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên
• 4.2.8.1. Những kết quả đạt được
• 4.2.8.2. Những hạn chế trong công tác cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư
• 4.2.8.3. Nguyên nhân của những hạn chế
• 4.3. Kết luận chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG ĐẦU TƯ TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN
• 5.1. Quan điểm và định hướng cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên
• 5.2. Định hướng cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên
• 5.3. Giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên
• 5.3.1. Nâng cao vai trò lãnh đạo của các cấp ủy Đảng và lãnh đạo tỉnh
• 5.3.2. Cải cách thể chế hành chính
• 5.3.3. Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức làm công tác thủ tục hành chính trong đầu tư
• 5.3.4. Đầu tư cơ sở vật chất gắn liền với ứng dụng công nghệ thông tin
• 5.3.5. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát về cải cách TTHC trong đầu tư
• 5.3.6. Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến kiến thức về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư cho cán bộ, công chức và doanh nghiệp
• 5.3.7. Đổi mới, đơn giản hóa quy trình TTHC trong đầu tư
• DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại Thái Nguyên

Cải cách thủ tục hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Chính phủ, đặc biệt trong lĩnh vực đầu tư tại Thái Nguyên. Luận án tiến sĩ này tập trung phân tích các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính đầu tư, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện môi trường đầu tư. Cải cách hành chính không chỉ giúp giảm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh. Thái Nguyên, với vị trí địa lý thuận lợi, đã thu hút nhiều dự án FDI, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế trong việc thực hiện cải cách thủ tục đầu tư.

1.1. Khái niệm và phân loại thủ tục hành chính

Thủ tục hành chính được định nghĩa là các quy trình, thủ tục mà các cơ quan nhà nước thực hiện để giải quyết các yêu cầu của doanh nghiệp và người dân. Trong lĩnh vực đầu tư, các thủ tục này bao gồm cấp phép đầu tư, đăng ký kinh doanh, và các thủ tục liên quan đến đất đai. Cải cách thủ tục hành chính nhằm đơn giản hóa các quy trình này, giảm thiểu thời gian và chi phí cho nhà đầu tư. Luận án đã phân loại các thủ tục hành chính trong đầu tư thành các nhóm như thủ tục liên quan đến đất đai, thủ tục thuế, và thủ tục hải quan.

1.2. Kinh nghiệm cải cách thủ tục hành chính từ các địa phương khác

Luận án đã tham khảo kinh nghiệm cải cách thủ tục hành chính từ các tỉnh như Quảng Ninh, Bắc Ninh, và Đà Nẵng. Các địa phương này đã áp dụng nhiều biện pháp hiệu quả như đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách quy trình thủ tục đầu tư, và tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan. Những bài học này có thể áp dụng cho tỉnh Thái Nguyên để cải thiện hiệu quả trong việc thu hút đầu tư.

II. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính tại Thái Nguyên

Thực trạng cải cách thủ tục hành chính tại tỉnh Thái Nguyên được đánh giá thông qua các chỉ số như thời gian giải quyết thủ tục, mức độ hài lòng của doanh nghiệp, và hiệu quả của các chính sách cải cách. Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc đơn giản hóa quy trình đầu tư, vẫn còn nhiều hạn chế như thời gian giải quyết thủ tục kéo dài, sự phối hợp giữa các cơ quan chưa hiệu quả, và tỷ lệ ứng dụng công nghệ thông tin còn thấp.

2.1. Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp

Kết quả khảo sát cho thấy, mức độ hài lòng của các doanh nghiệp về thủ tục hành chính đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên còn thấp. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng bao gồm thời gian giải quyết thủ tục, chi phí thực hiện, và thái độ phục vụ của cán bộ. Đặc biệt, các thủ tục liên quan đến đất đai được đánh giá là phức tạp và tốn nhiều thời gian. Điều này đòi hỏi cải cách thủ tục hành chính cần tập trung vào việc đơn giản hóa các quy trình này.

2.2. Những hạn chế trong cải cách thủ tục hành chính

Một trong những hạn chế lớn nhất trong cải cách thủ tục hành chính tại tỉnh Thái Nguyên là sự thiếu đồng bộ giữa các cơ quan. Việc áp dụng chính quyền điện tử còn chưa hiệu quả, dẫn đến tỷ lệ hồ sơ điện tử thấp. Ngoài ra, công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính còn chưa được thực hiện thường xuyên. Những hạn chế này cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả của công tác cải cách.

III. Giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính tại Thái Nguyên

Luận án đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính tại tỉnh Thái Nguyên. Các giải pháp này bao gồm nâng cao chất lượng cán bộ, công chức, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, và tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan. Đặc biệt, việc đơn giản hóa quy trình đầu tư và cải thiện thái độ phục vụ của cán bộ sẽ góp phần nâng cao mức độ hài lòng của doanh nghiệp.

3.1. Nâng cao chất lượng cán bộ công chức

Một trong những giải pháp quan trọng là nâng cao chất lượng cán bộ, công chức thực hiện thủ tục hành chính đầu tư. Điều này bao gồm việc đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn và cải thiện thái độ phục vụ. Cải cách hành chính sẽ không thể thành công nếu không có sự tham gia tích cực của đội ngũ cán bộ, công chức. Do đó, việc đầu tư vào nguồn nhân lực là yếu tố then chốt.

3.2. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin

Việc áp dụng chính quyền điện tử là một trong những giải pháp hiệu quả để cải thiện thủ tục hành chính đầu tư. Luận án đề xuất tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, đồng thời đào tạo cán bộ, công chức về cách sử dụng các hệ thống điện tử. Điều này sẽ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu quả của công tác cải cách.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ------------------------- BÙI VĂN LƯƠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG ĐẦU TƯ TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 9.10 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS. Đỗ Anh Tài THÁI NGUYÊN - 2019 Luận án tiến sĩ Quản lý Kinh tế i LỜI CAM ĐOAN NCS cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập, các thông tin, số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận án là trung thực và được trích dẫn rõ ràng. Kết quả nghiên cứu của luận án chưa được công bố trong công trình của tác giả khác. Tác giả luận án Bùi Văn Lương Luận án tiến sĩ Quản lý Kinh tế ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Quản lý - Luật kinh tế, Phòng Đào tạo, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ NCS trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu. Tôi xin chân thành cảm ơn PGS. Đỗ Anh Tài - Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đã luôn quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn NCS hoàn thành tốt luận án nghiên cứu. Tôi xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo UBND Tỉnh Thái Nguyên; Lãnh đạo UBND Thành phố Thái Nguyên; Lãnh dạo UBND Thị xã Phổ Yên; Lãnh đạo UBND Huyện Võ Nhai và Lãnh đạo các Sở ngành của tỉnh Thái Nguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ NCS trong suốt quá trình thực hiện thu thập số liệu cho luận án. Xin cảm ơn sự giúp đỡ của các cán bộ phụ trách về thủ tục hành chính trong đầu tư của tỉnh Thái Nguyên và các doanh nghiệp trên địa bàn Tp. Thái Nguyên, Thị xã Phổ Yên, Huyện Võ Nhai đã tạo điều kiện cho NCS trong quá trình thu thập thông tin, số liệu nghiên cứu của luận án. Xin cảm ơn gia đình, đồng nghiệp và những người thân đã luôn quan tâm, động viên NCS trong quá trình học tập và nghiên cứu giúp NCS hoàn thành tốt chương trình học tập. Tác giả luận án Bùi Văn Lương Luận án tiến sĩ Quản lý Kinh tế iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . vii DANH MỤC BẢNG BIỂU . viii DANH MỤC SƠ ĐỒ . xi MỞ ĐẦU . Lý do lựa chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu của đề tài . Câu hỏi nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Những đóng góp mới và ý nghĩa của Luận án . Khung phân tích luận án . Bố cục của Luận án .7 Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU . Tổng quan các nghiên cứu ngoài nước . Tổng quan các nghiên cứu trong nước . Đánh giá, nhận xét chung.18 Kết luận chương 1 .20 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG ĐẦU TƯ . Cơ sở lý luận về thủ tục hành chính . Một số khái niệm về thủ tục hành chính . Phân loại thủ tục hành chính nhà nước . Đặc điểm của thủ tục hành chính . Cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư . Một số khái niệm liên quan . Đặc điểm của cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư . Phân loại thủ tục hành chính trong đầu tư . Nội dung về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư . Các yếu tố ảnh hưởng đến cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư .36 Luận án tiến sĩ Quản lý Kinh tế iv 2. Cơ sở thực tiễn về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư . Kinh nghiệm cải cách TTHC trong đầu tư của tỉnh Quảng Ninh . Kinh nghiệm cải cách TTHC trong đầu tư của tỉnh Bắc Ninh . Kinh nghiệm cải cách TTHC trong đầu tư của thành phố Đà Nẵng . Bài học kinh nghiệm về cải cách TTHC trong đầu tư đối với tỉnh Thái Nguyên .49 Kết luận chương 2 .51 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Phương pháp tiếp cận . Phương pháp tiếp cận hệ thống . Phương pháp tiếp cận công, tư . Phương pháp tiếp cận có sự tham gia . Phương pháp thu thập dữ liệu . Chọn điểm nghiên cứu . Thu thập dữ liệu thứ cấp . Thu thập số liệu sơ cấp . Tổng hợp số liệu . Phương pháp phân tổ thống kê . Bảng, đồ thị thống kê . Phương pháp phân tích số liệu . Phương pháp phân tích dãy số theo thời gian . Phương pháp phân tích nhân tố . Chỉ tiêu nghiên cứu . Chỉ tiêu nghiên cứu đánh giá thực trạng đầu tư, cải cách TTHC trong đầu tư . Chỉ tiêu nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến TTHC trong đầu tư . Chỉ tiêu nghiên cứu về mức độ hài lòng của các nhà đầu tư về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư.69 Kết luận chương 3 .70 Chương 4: THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG ĐẦU TƯ TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN . Khái quát chung về tỉnh Thái Nguyên . Đặc điểm điều kiện tự nhiên . Đặc điểm kinh tế - xã hội . Tổng quan các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên .77 Luận án tiến sĩ Quản lý Kinh tế v 4. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên. Rà soát, đơn giản hóa TTHC. Công bố, công khai thủ tục hành chính lĩnh vực đầu tư . Tổ chức thực hiện cải cách TTHC . Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC trong đầu tư . Kiểm tra, giám sát việc thực hiện cải cách TTHC . Các yếu tố ảnh hưởng đến cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư . Chất lượng cán bộ, công chức . Công tác tuyên truyền, phổ biến về cải cách TTHC . Vai trò lãnh đạo của lãnh đạo địa phương . Hệ thống thể chế, pháp lý về TTHC trong đầu tư . Đầu tư cơ sở vật chất trong thực hiện TTHC . Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên . Thống kê mô tả các thang đo trong mô hình nghiên cứu . Kiểm định chất lượng thang đo . Kết quả kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA) .117 Đối với thang đo sự hài lòng kết quả phân tích EFA chỉ ra kết quả một nhân tố và đặt tên là sự hài lòng chung. Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố khẳng định (CFA) . Kiểm định mô hình lý thuyết và giả thuyết nghiên cứu bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) . Đánh giá chung về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên . Những kết quả đạt được . Những hạn chế trong công tác cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư . Nguyên nhân của những hạn chế .142 Kết luận chương 4 .143 Chương 5: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG ĐẦU TƯ TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN. Quan điểm và định hướng cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên . Định hướng cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên .146 Luận án tiến sĩ Quản lý Kinh tế vi 5. Giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư tại tỉnh Thái Nguyên . Nâng cao vai trò lãnh đạo của các cấp ủy Đảng và lãnh đạo tỉnh. Cải cách thể chế hành chính . Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức làm công tác thủ tục hành chính trong đầu tư . Đầu tư cơ sở vật chất gắn liền với ứng dụng công nghệ thông tin . Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát về cải cách TTHC trong đầu tư . Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến kiến thức về cải cách thủ tục hành chính trong đầu tư cho cán bộ, công chức và doanh nghiệp . Đổi mới, đơn giản hóa quy trình TTHC trong đầu tư .156 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 159 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .160 Luận án tiến sĩ Quản lý Kinh tế vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BCH TW : Ban chấp hành Trung ương CCHC : Cải cách hành chính CIEM : Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương CNTT : Công nghệ thông tin CPTH : Chi phí thực hiện CSVC : Cơ sở vật chất DN : Doanh nghiệp EDO : Văn phòng Phát triển Kinh tế Ninh Thuận GRDP : Giá trị tổng sản phẩm HCC : Hành chính công IFC : Tổ chức Tài chính Quốc tế KCN : Khu công nghiệp MDHL : Mức độ hài lòng NSNN : Ngân sách nhà nước PCI : Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh QTTT : Quy trình thủ tục TTHC : Thủ tục hành chính TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TDPV : Thái độ phục vụ TTPH : Thông tin phản hồi TGGQ : Thời gian giải quyết UBND : Ủy ban nhân dân USAID : Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ VCCI : Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam Luận án tiến sĩ Quản lý Kinh tế viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Thời gian cắt giảm thực hiện TTHC trong lĩnh vực lao động nước ngoài .2: Thời gian cắt giảm thực hiện TTHC trong lĩnh vực việc làm của doanh nghiệp .3: Kết quả điểm các tiêu chí Chỉ số thành phần Cải cách thủ tục hành chính của một số tỉnh, thành phố .1: Thang đo Likert 5 cấp độ đánh giá của người hỏi .2: Đặc điểm mẫu doanh nghiệp tham gia khảo sát .3: Thông tin chung lãnh đạo quản lý của tỉnh Thái Nguyên .4: Quy ước mức ý nghĩa của giá trị bình quân tính toán được qua khảo sát .5: Các thang đo của mô hình nghiên cứu .1: Dân số và lao động tỉnh Thái nguyên giai đoạn 2014-2018 .2: Tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) tỉnh Thái Nguyên .3: Số doanh nghiệp phân theo loại hình .4: Số doanh nghiệp hạch toán độc lập và số lao động trong các doanh nghiệp phân theo địa bàn .5: Số lượng văn bản điều hành về cải cách TTHC trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên .6: Đánh giá về mức độ cải cách TTHC trong đầu tư .7: Đánh giá của cán bộ và công chức địa phương về mức độ cải cách TTHC trong đầu tư.8: Đánh giá của doanh nghiệp về việc tiếp cận thông tin dự án đầu tư được thực hiện tại tỉnh Thái Nguyên .9: Đánh giá của công chức địa phương về thông tin cải cách TTHC trong đầu tư .10: Tổng hợp kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong đầu tư theo huyện, thành phố và thị xã đối với các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, giai đoạn 2014-2018 .11: Đánh giá của doanh nghiệp về mức độ cải cách các TTHC trong đầu tư tại Thái Nguyên .