Chương 1: Tổng quan về môi trường kinh doanh ứng dụng phần mềm tại Việt Nam và giới thiệu chung về Apero Technologies Group Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông nội bộ của Apero Technologies Group Chương 3: Đề xuất cho hoạt động truyền thông nội bộ của Apero Technologies Group PHAN KET THUC DANH MUC THAM KHAO PHU LUC CHUONG I. TONG QUAN VE MOI TRUONG KINH DOANH UNG DUNG PHAN MEM TẠI VIỆT NAM VA GIỚI THIỆU CHUNG VE APERO TECHNOLOGIES GROUP 1. Tổng quan về môi trường kinh doanh ứng dung phan mềm tại Việt Nam Môi trường vĩ mô có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ứng dụng phần mềm tại Việt Nam trên toàn bộ các phương diện, bao gồm Nhân khẩu học, Kinh tế, Chính trị, Luật pháp, Văn hóa xã hội, Công nghệ - Kỹ thuật, Tự nhiên. Tuy nhiên, do đặc thù của ngành nên tác giả nhận thấy có hai phương diện ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động kinh doanh trong ngành này, đó là Nhân khẩu học và Công nghệ - Kỹ thuật.
Nhân khẩu học Về cơ cấu dân số, dân số thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang trong thời kỳ tăng trưởng nhanh cả về quy mô và độ tuổi. Theo báo cáo về triển vọng dân số thế giới do Liên Hợp Quốc công bố nhân Ngày Dân số thế giới năm 2022, dân số toàn cầu được dự đoán sẽ chạm mốc tám tỷ người vào ngày 15/11/2022. Với sự gia tăng mạnh mẽ về quy mô của dân số thế giới và nhu cầu ngày càng tăng cao của người dân về giải trí tiện ích chính là tiền đề cho sự mở rộng quy mô ngày càng rộng lớn của ngành ứng dung phần mềm. Công nghệ - Kỹ thuật Thế kỷ XXI được coi là kỷ nguyên phát triển của công nghệ thông tin, với vô số những sự đột phá và cả sự chuyên hướng với tốc độ phi thường trên quy mô toàn cầu của nền kinh tế.
Nhờ đó, ngành công nghiệp ứng dụng phần mềm càng được phát triển một cách mạnh mẽ và vượt bậc. Theo báo cáo "State of Mobile 2022" (tháng 1/2022) được App Annie được công bố mới đây, việc sử dụng thiết bị di động trên toàn cầu đã đạt con số kỷ lục vào năm 2021, tức là thời gian trung bình người dùng dành cho thiết bị di động là 4,8 giờ/ngày trong năm 2021, tăng 30% so với năm 2019. Lexi Sydow, Giám đốc marketing tại App Annie, nói với ZDNet rằng cuộc sống hàng ngày của chúng ta đã thay đôi đáng kế với các dich vụ từ xa va ưu tiên di động. Thị trường đã chín muồi và nhu cầu đối với nội dung, dịch vụ và giải trí di động tăng cao khi người tiêu dùng tải xuống kỷ lục 230 tỷ ứng dụng.
Đối với các nhà phát triển và nhà quảng cáo, những con số này có nghĩa là phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác rộng hơn, khi người tiêu dùng toàn cầu tải xuống 435.000 ứng dụng mỗi giây. Từ đó có thể thây, sự phát triên như vũ bão của công nghệ và nhu câu của người dùng ngày 6 càng tăng cao với các nền tảng ứng dụng đã là bàn đạp mạnh mẽ cho sự phát triển của ngành công nghiệp phần mềm. Kinh tế Với sự phát triển kinh tế nói chung và sự phát triển trong doanh thu của mặt hàng điện thoại thông minh, ngành ứng dụng phần mềm có cơ hội phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Kinh tế tăng trưởng, số lượng điện thoại thông minh ngày càng nhiều, nhu cầu về các ứng dụng tiện lợi ngày càng tăng cao chính là tiền đề cho sự mở rộng quy mô của ngành công nghiệp phần mềm.
Chính tri Tình hình chính trị của Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung hiện nay đang ồn định, không có quá nhiều ảnh hưởng đến ngành công nghiệp ứng dụng.5 Luật pháp Tương tự yếu tô về Chính trị, ngành công nghiệp ứng dụng không bị chịu quá nhiều ảnh hưởng bởi Luật phap Việt Nam cũng như luật pháp thế giới. Tự nhiên Yếu tô về tự nhiên, môi trường không quá nhiều tác động đến ngành công nghiệp ứng dụng. Tuy nhiên, với một số sản pham ứng dụng đặc thù như Ứng dụng Dự báo thời tiết thì yếu tố khí hậu tự nhiên cũng có phần nào ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Tổng quan về Công ty Công nghệ Apero Technologies Group 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Apero Technologies Group Apero Technologies Group là tập đoàn về Công nghệ của Việt Nam được thành lập vào tháng 06 năm 2020.
Apero đặt trụ sở chính tại thủ đô Hà Nội. Xét trên tư cách pháp nhân, Apero Technologies Group thuộc Công ty cô phan phát triển giải pháp và công nghệ thông tin Việt Nam. Còn xét trên khía cạnh truyền thông thương hiệu, tên công ty vẫn là Apero Technologies Group. Sau 2 năm kể từ thành lập, từ một Game Studio, năm 2022, Apero đã nhân rộng mô hình kinh doanh với 4 công ty thành viên gồm Apero Intelligent Software, Apero Game Studio, Apero Publishing, Apero Vision Lab.
Công ty đã xây dựng nhiều trò chơi và ứng dụng, thu hút hơn 50 triệu lượt truy cập hàng tháng. Trên thực tế, chỉ mới trong hai năm trở lại đây, Apero đã có những bước tiễn rất dai tại Việt Nam và ghi dấu ấn ấn tượng tại thị trường công nghệ thé giới. Cụ thé, chỉ trong một thời gian ngắn, công ty đã có sự tăng trưởng nhanh chóng về quy mô ở cả mảng nhân sự và doanh thu. Doanh thu của công ty tăng trưởng trung bình 200%, số lượng người dùng thường xuyên các sản phẩm của đơn vị cũng đạt hơn 50 triệu người hàng tháng.
Apero đã lọt Top 20 thế giới trong bảng xếp hạng các nhà phát triển ứng dụng không liên quan đến gaming (non-gaming) của Sensor Tower - tô chức theo dõi thị trường các ứng dụng di động toàn cầu và Top 2 Việt Nam trong bảng xếp hạng các nhà phát triển game và ứng dụng. Nồi bật nhất có thé ké đến là giải thưởng "Công ty tiêu biểu về phát triển, mở rộng thành công các mô hình kinh doanh mới năm 2022" - tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương do Google vinh danh. Với sứ mệnh áp dụng công nghệ cao và tạo ra những sản phẩm giúp hàng tỉ người trên thế giới giải trí và làm việc hiệu quả, tầm nhìn của Apero trong 5 năm tới là xây dựng một hệ sinh thái công nghệ hàng đầu thế giới và trở thành “Kỳ lân công nghệ” tại Việt Nam. Cơ cấu tổ chức và Bộ máy hoạt động của Apero Technologies Group 1.1 Bộ máy hoạt động Tính đến thời điểm hiện tại, doanh nghiệp đang phát triển và mở rộng quy mô, từ một công ty với 20 thành viên vào những ngày đầu thành lập (tháng 6 năm 2020) đến 150 nhân viên ở hiện tại.
Với hình thức kinh doanh đặc thù cũng như mục đích mang đến cho các thành viên một môi trường làm việc hiệu quả, doanh nghiệp có sự phân chia các phòng ban dựa theo tính chất công việc tương đối rõ ràng. Dưới đây là sơ đồ bộ máy Công ty Công nghệ Apero Technologies Group tính đến tháng 2 năm 2023: Apero ụ Ho Chỉ Minh Trung tâm đầu não, chịu xây dung các san phám| Sản xuất gameve phốt hành đến lopers phat hành thành| Cling các đối tác trên toàn cầu xây trách nhiệm quản trị những công nghệ lõi Ai phục vụ người chơi trên các nén tang của ho trong thị |. dưng các phần mềm, game chất tiém lực chung của Apero. Freators, phát triển nganhy | android, iOS.
Hop tác phát hành trường bản dia/ toàn cầu | lượng cao phát hành toàn thế giới sáng tạo nội dung. với các đơn vị phát hành game le : (Nguồn: Apero Technologies Group, 2023) Bộ máy hoạt động của Apero gồm 4 Công ty thành viên: e Apero Intelligent Software: Xây dựng các phần mềm dựa trên công nghệ AI-Big Data và phát hành đến người dùng cuối toàn cầu trên các nền tảng Android, iOS e Apero Games Studio: Sản xuất game và phát hành đến người chơi trên các nền tang Android, iOS. Hợp tác phát hành với các đơn vị phát hành game e Apero Vision Lab: Xây dựng các sản phẩm công nghệ lõi AI phục vụ những người dùng theo hướng sáng tạo, phát triển ngành sáng tạo nội dung e Apero Publishing: Giúp các nhà phát hành ứng dụng (Developers) phát hành thành công sản phẩm của họ trong thị trường bản dia/toan cầu Do nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh, đến tháng 2 năm 2023, Apero đã mở thêm văn phòng tại Hồ Chí Minh với 3 bộ phận trung tâm: Marketing, Phát triển công nghệ (Dev) và Trung tâm Business Development (BD), “Nam tiến” với mong muốn đạt được sức tăng trưởng như kỳ vọng. Cơ cấu tổ chức Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức của Apero Technologies Group Hội đồng quản trị Cơ cấu tổ chức của Apero Technologies Group chịu trách nhiệm hoàn toàn bởi Tổng Giám đốc - CEO & Co-founder của Apero.
Bộ phận Tổng Giám đốc là những lãnh đạo thực hiện các quyền và nghĩa vụ đối với hoạt động kinh doanh, tổ chức và quan lý của cả tông Công ty. Mỗi Công ty thành viên đóng vai trò như 1 SBU, đều bao gồm những bộ phận giống nhau, bao gồm: giám đốc vận hành, các phòng ban: Marketing, Development, Product/BD. Trong mỗi phòng ban gồm nhiều vị trí với các chức năng khác nhau trong luồng vận hành dé tạo ra lợi nhuận cho Công ty. e Công ty thành viên Apero Intelligent Software đảm nhiệm việc tao ra và vận hành các sản phẩm ứng dụng (App) dé có thé phát hành đến từng người dùng trên toàn cầu.
Đây cũng là bộ phận mang lại doanh thu và lợi nhuận chính của Apero Group. e Apero Game Studio đảm nhận nhiệm vụ giống với Apero Software, chỉ khác là sản phẩm của Apero Game Studio không phải app mà là các ứng dụng trò chơi (Game mobile). e Apero Vision Lab chịu trách nhiệm trong việc tao ra và vận hành các san phẩm ứng dụng (App) về công nghệ AI, phục vụ cho những người dùng sáng tạo. Đây cũng được coi là một mảng khai phá cua Apero, được kỳ vọng sẽ có bước phát triển nhanh và dai trong tương lai.
e Apero Publishing không tạo ra các sản phẩm, thay vào đó họ thực hiện tìm kiếm đối tác trên toàn cầu, giúp đưa sản phẩm của các nhà phát hành ứng dụng đến người dùng. Song song với hoạt động vận hành của các công ty thành viên, Apero còn có hai bộ phận khác là Branding và Nhân sự (Human Resource - HR). Hai bộ phận này chịu trách nhiệm công việc cho toàn bộ tập đoàn, triển khai trực tiếp các hoạt động xuống nhân sự của các công ty thành viên.