Khóa luận tốt nghiệp kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc dân chi nhánh thừa thiên huế

Khóa luận phân tích kiểm soát nội bộ trong hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc dân Thừa Thiên Huế.

Trường đại học

Đại học Huế

Chuyên ngành

Kiểm toán

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2019

96
4
0

Phí lưu trữ

35 Point

Tóm tắt

I. Tổng quan về khóa luận tốt nghiệp kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung vào việc phân tích và đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ trong hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Dân, chi nhánh Thừa Thiên Huế. Mục tiêu chính là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình cho vay và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kiểm soát nội bộ.

1.1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đáp ứng nhu cầu thực tiễn trong bối cảnh ngân hàng đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động cho vay. Việc kiểm soát nội bộ là rất cần thiết để giảm thiểu rủi ro tín dụng và nâng cao hiệu quả hoạt động.

1.2. Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu bao gồm hệ thống hóa lý luận về kiểm soát nội bộ và thực trạng quy trình cho vay tại NCB Huế. Phương pháp nghiên cứu sẽ sử dụng phân tích tài liệu và phỏng vấn nhân viên ngân hàng để thu thập thông tin.

II. Vấn đề và thách thức trong kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay

Hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Dân đang gặp phải nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc kiểm soát nội bộ. Những rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến hiệu quả cho vay và uy tín của ngân hàng.

2.1. Các rủi ro tín dụng trong quy trình cho vay

Rủi ro tín dụng là một trong những vấn đề lớn nhất mà ngân hàng phải đối mặt. Việc không đánh giá đúng khả năng trả nợ của khách hàng có thể dẫn đến tổn thất lớn cho ngân hàng.

2.2. Thách thức trong việc thực hiện kiểm soát nội bộ

Việc thực hiện kiểm soát nội bộ gặp khó khăn do thiếu nguồn lực và sự phối hợp giữa các bộ phận trong ngân hàng. Điều này có thể dẫn đến việc không phát hiện kịp thời các sai sót trong quy trình cho vay.

III. Phương pháp kiểm soát nội bộ hiệu quả trong hoạt động cho vay

Để nâng cao hiệu quả kiểm soát nội bộ trong hoạt động cho vay, ngân hàng cần áp dụng các phương pháp kiểm soát chặt chẽ và đồng bộ. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Quy trình kiểm soát trước cho vay

Quy trình kiểm soát trước cho vay bao gồm việc thẩm định hồ sơ khách hàng và đánh giá khả năng tài chính. Điều này giúp ngân hàng có cái nhìn tổng quan về rủi ro trước khi quyết định cho vay.

3.2. Kiểm soát trong và sau cho vay

Kiểm soát trong cho vay cần đảm bảo rằng các khoản vay được sử dụng đúng mục đích. Kiểm soát sau cho vay giúp theo dõi tình hình tài chính của khách hàng và phát hiện sớm các dấu hiệu rủi ro.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại NCB Huế

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc áp dụng hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả có thể giúp NCB Huế nâng cao chất lượng cho vay và giảm thiểu rủi ro. Các giải pháp đề xuất sẽ được áp dụng trong thực tiễn để cải thiện quy trình cho vay.

4.1. Kết quả thực hiện kiểm soát nội bộ tại NCB Huế

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc thực hiện kiểm soát nội bộ đã giúp NCB Huế giảm thiểu rủi ro tín dụng và nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay.

4.2. Đề xuất giải pháp cải thiện kiểm soát nội bộ

Đề xuất các giải pháp như tăng cường đào tạo nhân viên, cải tiến quy trình thẩm định và áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý rủi ro sẽ giúp NCB Huế nâng cao hiệu quả kiểm soát nội bộ.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của kiểm soát nội bộ

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng kiểm soát nội bộ là yếu tố quan trọng trong hoạt động cho vay tại ngân hàng. Tương lai của kiểm soát nội bộ tại NCB Huế sẽ phụ thuộc vào việc áp dụng các giải pháp cải tiến và công nghệ mới.

5.1. Tầm quan trọng của kiểm soát nội bộ trong ngân hàng

Kiểm soát nội bộ không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn nâng cao uy tín và sự tin tưởng của khách hàng đối với ngân hàng.

5.2. Triển vọng phát triển hệ thống kiểm soát nội bộ

Triển vọng phát triển hệ thống kiểm soát nội bộ tại NCB Huế sẽ được cải thiện nếu ngân hàng tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên.

16/07/2025
Khóa luận tốt nghiệp kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc dân chi nhánh thừa thiên huế

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương I, Luật các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 được sửa đổi bổ sung ngày 20 tháng 11 năm 2017 có hiệu lực từ ngày 15 tháng 01 năm 2018) Như vậy, có thể phát biểu về khái niệm NHTM là: “NHTM là một DN kinh doanh tiền tệ, là một tổ chức tín dụng thực hiện huy động vốn nhàn rỗi từ các chủ thể trong nền kinh tế để tạo lập nguồn vốn tín dụng và cho vay phát triển kinh tế, tiêu dùng SVTH: Nguyễn Thị Tường Vân 11 GVHD: Th.S Phan Thị Hải Hà cho xã hội. (Giáo trình Tín dụng ngân hàng, Trường Đại học Công nghiệp TPHCM, PGS. Phan Thị Cúc) - Vai trò của NHTM: Chức năng trung gian tín dụng: đây là chức năng quan trọng nhất của NHTM. Khi thực hiện chức năng này, NHTM đóng vai trò là cầu nối gữa người thừa vốn và người có nhu cầu về vốn.

Chức năng trung gian thanh toán: đóng vai trò thủ quỹ cho các DN và cá nhân, thực hiện các thanh toán theo yêu cầu của KH. Chức năng tạo tiền: là chức năng quan trọng, phản ánh rõ bản chất của NHTM. Trong quá trình kinh doanh tiền tệ - tín dụng ngân hàng đã gia tăng khối tiền tệ cung ứng thêm cho nền kinh tế.Tín dụng ngân hàng Theo Giáo trình QTTD Ngân hàng thương mại của Đinh Xuân Hạng và Nguyễn Văn Lộc thì Tín dụng ngân hàng là một giao dịch về tài sản (tiền hoặc hàng hóa) giữa bên cho vay (ngân hàng và các định chế tài chính) và bên đi vay (cá nhân, DN và các chủ thể kinh tế khác), trong đó bên cho vay chuyển giao tài sản cho bên đi vay sử dụng trong một thời gian nhất định theo thỏa thuận, bên đi vay có trách nhiệm hoàn trả vốn gốc và lãi cho bên cho vay khi đến hạn thanh toán.Các vấn đề liên quan đến kiểm soát quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp trong các Ngân hàng thương mại 1.Tổng quan về cho vay khách hàng doanh nghiệp Cho vay KH DN của NHTM là hình thức cấp tín dụng của ngân hàng đối với DN, theo đó ngân hàng giao cho DN một khoản bằng tiền để sử dụng vào mục đích và thời gian nhất định theo thỏa thuận với nguyên tắc có hoàn trả cả gốc và lãi.Đặc trưng của hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Đối tượng KH đa dạng vì các DN hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Mục đích sử dụng vốn của DN là để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất nên các khoản vay có giá trị lớn.

Thủ tục và quy trình cho vay phức tạp vì tính pháp lý của DN phức tạp hơn SVTH: Nguyễn Thị Tường Vân 12 GVHD: Th.S Phan Thị Hải Hà nhiều so với cá nhân. Nguồn trả nợ từ tiền bán hàng, lợi nhuận, khấu hao và các nguồn thu hợp pháp khác. Rủi ro gây ra tổn thất lớn cho NHTM.Các hình thức cho vay khách hàng doanh nghiệp Theo thời gian: tín dụng ngắn hạn (từ 12 tháng trở xuống), tín dụng trung hạn (từ trên 1 năm đến 5 năm), tín dụng dài hạn (trên 5 năm). Theo hình thức tài trợ tín dụng: chiết khấu, cho vay, bảo lãnh và cho thuê.

Theo tài sản đảm bảo: tín dụng có tài sản đảm bảo và tín dụng không cần tài sản đảm bảo. Theo cách thức cho vay: cho vay thấu chi, cho vay trực tiếp từng lần, cho vay theo hạn mức, cho vay luân chuyển, cho vay trả góp, cho vay gián tiếp.Một số khái niệm liên quan đến quy trình cho vay Theo quyết định 1627/2001/QĐ – NHNN, Quyết định của Thống đốc NHNN về việc ban hành Quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với KH. Cho vay là một hình thức cấp tín dụng, theo đó tổ chức tín dụng giao cho KH sử dụng một khoản tiền để sử dụng vào mục đích và thời gian nhất định theo thỏa thuận với nguyên tắc có hoàn trả cả gốc và lãi. Cho vay KH DN là một hình thức cấp tín dụng, theo đó ngân hàng giao cho đối tượng KH DN một khoản tiền để sử dụng vào mục đích và thời gian nhất định theo thỏa thuận, với nguyên tắc hoàn trả cả gốc và lãi.

Thời hạn cho vay là khoảng thời gian được tính từ khi KH bắt đầu nhận vốn vay cho đến thời điểm trả hết nợ gốc và lãi vốn vay đã được thỏa thuận trong HĐTD giữa TCTD và KH. Kỳ hạn trả nợ là khoảng thời gian trong thời hạn cho vay đã được thỏa thuận giữa TCTD và KH mà tại cuối mỗi khoảng thời gian đó KH phải trả một phần hoặc toàn bộ vốn vay cho TCTD. Điều chỉnh kỳ hạn trả nợ là việc TCTC và KH thỏa thuận về việc thay đổi các kỳ hạn trả nợ đã thỏa thuận trước đó trong HĐTD. Hạn mức tín dụng là mức dư nợ vay tối đa được duy trì trong một thời hạn nhất định mà TCTD và KH đã thỏa thuận trong HĐTD.

SVTH: Nguyễn Thị Tường Vân 13 GVHD: Th.S Phan Thị Hải Hà Khả năng tài chính của KH vay là khả năng về vốn, tài sản của KH vay để đảm bảo hoạt động thường xuyên và thực hiện các nghĩa vụ thanh toán. Theo giáo trình luật ngân hàng Việt Nam, NXB công an nhân dân, 2007 Lãi suất: khi sử dụng bất kỳ khoản tín dụng nào, người vay cũng phải trả thêm một phần giá trị ngoài phần vốn gốc vay ban đầu. Tỷ lệ phần trăm của phần tăng này so với phần vốn ban đầu được gọi là lãi suất. HĐTD: chính là sự thỏa thuận bằng văn bản giữa TCTD với tổ chức, cá nhân có đủ điều kiện do luật định, theo đó TCTD thỏa thuận ứng trước một số tiền cho bên vay sử dụng trong một thời hạn nhất định, với điều kiện có hoàn gốc và lãi.Nguyên tắc cho vay Để đảm bảo an toàn vốn, trong quá trình cho vay KH DN, NHTM phải tuân thủ các nguyên tắc sau: - Nguyên tắc hoàn trả: Khoản tín dụng phải được thanh toán đầy đủ nguyên gốc sau khi sử dụng để Ngân hàng bảo toàn được vốn ở mức tối thiểu nhất để có thể duy trì được hoạt động.

- Nguyên tắc thời hạn: Khoản tín dụng phải được hoàn trả đúng vào thời điểm đã được hai bên xác định cụ thể và được ghi nhận trong thỏa thuận vay vốn giữa KH và Ngân hàng. - Nguyên tắc trả lãi: Ngoài việc thanh toán đẩy đủ, đúng hạn khoản gốc, KH phải có trách nhiệm thanh toán khoản lãi tính bằng tỉ lệ % trên số tiền vay, được coi là giá mua quyền sử dụng vốn. - Nguyên tắc tài sản đảm bảo: Để bảo vệ nguồn vốn của Ngân hàng khi KH vi phạm các điều kiện vay vốn hoặc khi chủ nhân của tài sản thế chấp không còn khả năng thanh toán cho Ngân hàng. - Nguyên tắc sử dụng vốn vay đúng mục đích: Tất cả các khoản tín dụng phải được sử dụng đúng mục đích vay thể hiện trong hồ sơ vay vốn.Quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại Quy trình cho vay là tổng hợp các nguyên tắc, quy định của Ngân hàng trong việc cho vay.

Quy trình này bao gồm nhiều khâu theo một trật tự nhất định. Có thể khái quát quy trình cho vay theo Sơ đồ 1.1 SVTH: Nguyễn Thị Tường Vân 14 GVHD: Th.S Phan Thị Hải Hà - Hướng dẫn KH và tiếp nhận hồ sơ: Tùy theo quan hệ giữa KH và Ngân hàng, loại tín dụng yêu cầu và quy mô tín dụng, CBTD hướng dẫn KH lập hồ sơ với những thông tin, yêu cầu khác nhau. Nhìn chung một bộ hồ sơ đề nghị cấp tín dụng cần thu thập từ KH những thông tin sau:  Thông tin về năng lực pháp lý và năng lực hành vi của KH.  Thông tin về khả năng sử dụng và hoàn trả vốn của KH.

 Thông tin về đảm bảo tín dụng. Để thu thập được những thông tin căn bản như trên, Ngân hàng thường yêu cầu KH phải lập và nộp cho Ngân hàng các loại giấy tờ sau:  Giấy đề nghị cấp tín dụng.  Phương án sử dụng vốn.  Hồ sơ pháp lý: Giấy phép thành lập, giấy phép đăng ký sản xuất kinh doanh, quyết định bổ nhiệm giám đốc, điều lệ hoạt động.

 Hồ sơ tài chính: bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tệ của thời kỳ gần nhất.  Hồ sơ về phương án sản xuất kinh doanh và phương án trả nợ.  Hồ sơ về tài sản đảm bảo: các giấy tờ liên quan đến tài sản thế chấp, cầm cố, bảo lãnh nợ vay.  Các giấy tờ khác theo yêu cầu của Ngân hàng.

- Thẩm định hồ sơ vay và lập tờ trình: Thẩm định là việc thu thập và xử lý những thông tin liên quan đến KH, phương án vay vốn, tài sản đảm bảo nợ vay. để làm cơ sở ra quyết định cho vay.  Thông tin sử dụng trong công tác thẩm định: + Thông tin do KH cung cấp. + Thông tin đã được lưu trữ tại Ngân hàng.

+ Thông tin từ các đối tượng khác cung cấp. - Thẩm định KH: + Kiểm tra tư cách pháp lý. + Đánh giá khả năng tài chính. SVTH: Nguyễn Thị Tường Vân 15 GVHD: Th.S Phan Thị Hải Hà  Thẩm định phương án vay vốn: + Đánh giá tính khả thi.

+ Phân tích hiệu quả kinh tế. + Đánh giá khả năng tài trợ.  Thẩm định tài sản đảm bảo nợ vay: + Kiểm tra tính hợp lệ của đảm bảo nợ vay. + Xác định giá trị còn lại của tài sản đảm bảo.

 Lập tờ trình: Tờ trình thẩm định là báo cáo kết quả công tác thẩm định và ý kiến đề xuất của nhân viên thẩm định. - Quyết định: Quyết định tín dụng là quyết định cho vay hoặc từ chối đối với một hồ sơ vay của KH. Đây là khâu cực kỳ quan trọng trong quy trình tín dụng vì nó ảnh hưởng rất lớn đến các khâu sau và ảnh hưởng đến uy tín và hiệu quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng. Đây là khâu quan trọng và cũng là khâu dễ phạm phải sai lầm nhất.

Có hai loại sai lầm cơ bản thường xảy ra trong khâu này:  Quyết định chấp thuận cho vay đối với một KH không tốt.  Từ chối cho vay đối với một KH tốt. Cả hai loại sai lầm này đều dẫn đến thiệt hại đáng kể cho Ngân hàng. Loại sai lầm thứ nhất dễ dẫn đến thiệt hại do nợ quá hạn hoặc nợ không thể thu hồi, tức là thiệt hại về tài chính.

Loại sai lầm thứ hai dễ dẫn đến thiệt hại về uy tín và mất cơ hội cho vay.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu này tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ, một chủ đề quan trọng trong quản lý tài chính và kế toán. Việc hiểu rõ các yếu tố này không chỉ giúp các tổ chức cải thiện quy trình kiểm soát mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro. Độc giả sẽ tìm thấy những thông tin hữu ích về cách thức mà các yếu tố như cấu trúc tổ chức, quy trình làm việc và công nghệ có thể tác động đến sự hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ.

Để mở rộng kiến thức của bạn về chủ đề này, bạn có thể tham khảo thêm các tài liệu sau: Luận văn thạc sĩ kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ trong các trung gian tài chính tại thành phố Hồ Chí Minh, nơi bạn sẽ tìm thấy những phân tích sâu sắc về các yếu tố tác động trong lĩnh vực tài chính. Ngoài ra, Luận văn thạc sĩ nghiên cứu tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các trường đại học cao đẳng trung cấp công lập trên địa bàn tỉnh Bình Dương sẽ cung cấp cái nhìn về ứng dụng thực tiễn trong môi trường giáo dục. Cuối cùng, Luận văn thạc sĩ kế toán một số giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ của bệnh viện An Bình thành phố Hồ Chí Minh sẽ giúp bạn khám phá các giải pháp cải tiến trong lĩnh vực y tế. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về hệ thống kiểm soát nội bộ và các yếu tố ảnh hưởng đến nó.