Khóa luận về hoạt động truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin tại Thư viện Tỉnh Bắc Ninh

Trường đại học

Học viện Hành chính Quốc gia

Người đăng

Ẩn danh

2023

96
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN - THƯ VIỆN

1.1. Một số khái niệm

1.2. Khái niệm marketing và marketing trong cơ quan TTTV

1.3. Khái niệm sản phẩm và dịch vụ thông tin

1.4. Khái niệm truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin

1.5. Vai trò của hoạt động truyền thông marketing SP&DVTT

1.6. Hình thức truyền thông Marketing SP&DVTT

1.6.1. Truyền thông qua Internet

1.6.2. Tư vấn trực tiếp tại thư viện

1.6.3. Truyền thông qua banner

1.6.4. Truyền thông qua tổ chức sự kiện

1.6.5. Một số hình thức truyền thông khác

1.7. Tiêu chí đánh giá hiệu quả truyền thông marketing SP&DVTT

1.7.1. Khả năng cập nhật thông tin

1.7.2. Mức độ nhận biết thương hiệu

1.7.3. Chỉ số tương tác của NDT

1.7.4. Sự thay đổi trong hành vi của NDT

1.7.5. Phản hồi của NDT về phương thức truyền thông marketing

1.8. Tiểu kết chương 1

2. CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH

2.1. Giới thiệu về Thư viện tỉnh Bắc Ninh

2.2. Chức năng và nhiệm vụ

2.3. Nguồn lực thông tin

2.4. Cơ sở hạ tầng

2.5. Nhân lực thư viện

2.6. Sản phẩm và dịch vụ thông tin tại TVTBN

2.7. Ngân sách thư viện

2.8. Đặc điểm NDT và nhu cầu sử dụng SP&DVTT

2.9. Các hình thức truyền thông marketing SP&DVTT tại TVTBN

2.9.1. Truyền thông qua internet

2.9.2. Tư vấn trực tiếp tại thư viện

2.9.3. Truyền thông thông qua tổ chức sự kiện

2.10. Đánh giá hiệu quả truyền thông marketing SP&DVTT tại TVTBN

2.11. Hạn chế và nguyên nhân

2.12. Tiểu kết chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING SP&DVTT TẠI THƯ VIỆN TỈNH BẮC NINH

3.1. Nhóm giải pháp về hoạt động truyền thông marketing

3.1.1. Tăng cường hiệu quả các công cụ truyền thông

3.1.2. Đa dạng hóa kênh truyền thông marketing SP&DVTT

3.1.3. Xây dựng chiến lược truyền thông marketing SP&DVTT

3.1.4. Tăng cường hiệu quả các kênh thông tin phản hồi

3.1.5. Truyền thông cho các công cụ truyền thông

3.2. Nhóm giải pháp về nhân lực

3.2.1. Tổ chức bộ phận truyền thông marketing của thư viện

3.2.2. Thúc đẩy tính tích cực trong sử dụng kênh truyền thông SP&DVTT của NDT

3.3. Nhóm giải pháp khác

3.3.1. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất của thư viện

3.3.2. Xây dựng định mức giá cả đối với các SP&DVTT

3.4. Tiểu kết chương 3

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Khoá luận tốt nghiệp hoạt động truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin tại thư viện tỉnh bắc ninh

Bạn đang xem trước tài liệu:

Khoá luận tốt nghiệp hoạt động truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin tại thư viện tỉnh bắc ninh