Khóa Luận Tốt Nghiệp: Phân Tích Thực Trạng Và Đề Xuất Giải Pháp Marketing Trên YouTube Cho Happy Consulting

• Tác giả: Doan Quynh Chi
• Người hướng dẫn: Ph.D Nguyen Thi Hong Hanh
• Trường học: National Economics University
• Chuyên ngành: Business English
• Đề tài: Current Situation and Solutions for Marketing Promotion Activities on YouTube at Happy Consulting and Training Joint Stock Company
• Loại tài liệu: graduation project
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hanoi

• ACKNOWLEDGMENT
• EXECUTIVE SUMMARY
• LIST OF ABBREVIATIONS
• LIST OF TABLES
• LIST OF FIGURES
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION OF THE COMPANY
• 1.1. Introduction and Organizational Structure
• 1.1.1. General information
• 1.1.2. Establishment and development history
• 1.1.3. Functions and duties of the company
• 1.1.4. Vision and Mission
• 1.2. Marketing promotion activities
• 1.2.1. Distribution channel
• 2. CHAPTER 2: THEORETICAL FRAMEWORK
• 2.1. Promotion in Marketing
• 2.2. Types of Promotion Marketing Strategies
• 2.3. YouTube platform
• 2.3.1. Introducing the development history of YouTube
• 2.3.2. Introducing the interface of YouTube
• 2.3.3. YouTube's video recommendation algorithm
• 3. CHAPTER 3: ANALYSIS AND FINDINGS
• 3.1. Analysis of current YouTube marketing activities
• 3.2. Content trend on the channel
• 3.3. Evaluations of marketing activities on the channel
• 3.4. Solutions to promote marketing activities on YouTube
• 3.5. Development Orientation
• 3.6. Recommended promotional activity
• 4. CHAPTER 4: RECOMMENDATIONS
• 4.1. Suggestions for further Studies

I. Tình hình hiện tại

Tình hình hiện tại của hoạt động tiếp thị trên YouTube tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Đào tạo Hạnh Phúc được phân tích dựa trên dữ liệu từ YouTube Studio và khảo sát 280 người xem kênh Tue An. Kênh này tập trung vào ba chủ đề chính: xung đột hôn nhân, phát triển cá nhân và tiền hôn nhân. Mặc dù chủ đề tiền hôn nhân đang thu hút sự quan tâm ngày càng tăng, công ty chưa tập trung khai thác. Kênh cần duy trì hiệu quả của các video đề xuất và video tính năng duyệt để giữ chân khách hàng tiềm năng. Nội dung trên kênh được đánh giá là hấp dẫn với thời gian xem trung bình lên đến 50%, nhưng cần cải thiện tiêu đề và hình ảnh thu nhỏ để tăng tỷ lệ nhấp chuột.

1.1. Phân tích thị trường

Phân tích thị trường cho thấy khán giả thực tế của kênh phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, tỷ lệ xem livestream và đăng ký kênh còn thấp, cần được cải thiện. Khảo sát cũng chỉ ra rằng khán giả có hình ảnh nhất định về thương hiệu kênh, điều này là cơ sở để phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

1.2. Nội dung video

Nội dung video trên kênh Tue An được đánh giá là đủ hấp dẫn, nhưng cần cập nhật thêm chủ đề và thể loại để tránh sự nhàm chán từ khán giả. Việc tạo nội dung cho nền tảng Shorts cũng được đề xuất như một giải pháp mới để thu hút thêm người xem.

II. Giải pháp

Giải pháp được đề xuất nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động tiếp thị trên YouTube bao gồm ba chiến lược chính: quảng cáo trên YouTube, định hướng nội dung và hợp tác với người có ảnh hưởng (influencer). Các giải pháp này dựa trên phân tích dữ liệu và khảo sát khán giả, nhằm tối ưu hóa nội dung và tăng tương tác với khách hàng.

2.1. Chiến dịch quảng bá

Chiến dịch quảng bá trên YouTube cần tập trung vào việc tăng cường nhận diện thương hiệu thông qua các video ngắn và livestream. Việc hợp tác với các influencer như Tue An sẽ giúp kênh phát triển mạnh mẽ hơn, đặc biệt là trong việc thu hút khách hàng mới.

2.2. Tối ưu hóa nội dung

Tối ưu hóa nội dung là yếu tố then chốt để tăng tỷ lệ tương tác và thời gian xem video. Cải thiện tiêu đề, hình ảnh thu nhỏ và đa dạng hóa chủ đề sẽ giúp kênh thu hút nhiều khán giả hơn. Ngoài ra, việc tập trung vào các chủ đề đang được quan tâm như tiền hôn nhân sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.

III. Chiến lược marketing

Chiến lược marketing của Công ty Cổ phần Tư vấn và Đào tạo Hạnh Phúc trên YouTube cần được điều chỉnh để phù hợp với xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng. Việc kết hợp giữa quảng cáo truyền thống và tiếp thị kỹ thuật số sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng doanh thu.

3.1. Kênh truyền thông

Kênh truyền thông chính của doanh nghiệp bao gồm Facebook, YouTube và Tiktok. Trong đó, YouTube được xem là kênh tiềm năng để khai thác thêm nguồn doanh thu. Việc mở rộng và phát triển kênh này là cần thiết để đáp ứng mục tiêu mở rộng của công ty trong năm 2023.

3.2. Đối tượng mục tiêu

Đối tượng mục tiêu của kênh Tue An là những người quan tâm đến tâm lý học, hôn nhân và gia đình. Việc phân tích nhân khẩu học và sở thích của khán giả sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp và hiệu quả hơn.