Khóa luận một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại chi nhánh bưu chính viettel hải phòng tổng công ty cp bưu chính viettel

Khóa luận phân tích giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng, góp phần phát triển bền vững.

• Tác giả: Hoàng Thu Huyền
• Người hướng dẫn: Ths. Cao Thị Hồng Hạnh
• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Tại Chi Nhánh Bưu Chính Viettel Hải Phòng - Tổng Cty CP Bưu Chính Viettel
• Loại tài liệu: luận văn tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm, bản chất và vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 1.1.1. Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 1.1.2. Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 1.1.3. Vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh đối với một doanh nghiệp
• 1.2. Phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 1.2.1. Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối
• 1.2.1.1. Hiệu quả tuyệt đối
• 1.2.1.2. Hiệu quả tương đối
• 1.2.2. Hiệu quả chi phí bộ phận và hiệu quả chi phí tổng hợp
• 1.2.2.1. Hiệu quả chi phí tổng hợp
• 1.2.2.2. Hiệu quả chi phí bộ phận
• 1.2.3. Hiệu quả kinh tế cá biệt và hiệu quả kinh tế quốc dân
• 1.2.3.1. Hiệu quả kinh tế cá biệt
• 1.2.3.2. Hiệu quả kinh tế quốc dân
• 1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 1.2.4.1. Nhân tố khách quan
• 1.2.4.1.1. Môi trường vĩ mô
• 1.2.4.1.2. Môi trường vi mô
• 1.2.4.2. Nhân tố chủ quan
• 1.2.5. Phương pháp đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 1.2.5.1. Phương pháp so sánh
• 1.2.5.2. Phương pháp thay thế liên hoàn
• 1.2.5.3. Phương pháp liên hệ cân đối
• 1.2.5.4. Phương pháp đồ thị
• 1.2.5.5. Phương pháp phân tổ
• 1.2.5.6. Các phương pháp toán học ứng dụng khác
• 1.2.6. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 1.2.6.1. Hiệu quả sử dụng tài sản
• 1.2.6.1.1. Hiệu quả sử dụng tổng tài sản
• 1.2.6.1.2. Hiệu quả sử dụng tài sản ngắn hạn
• 1.2.6.2. Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu
• 1.2.6.3. Hiệu quả sử dụng lao động
• 1.2.6.4. Hiệu quả sử dụng chi phí
• 1.2.6.5. Một số chỉ tiêu khác
• 1.2.6.5.1. Tỷ số cơ cấu TS
• 1.2.6.5.2. Các chỉ số hoạt động
• 1.2.6.5.3. Chỉ số sinh lời
• 1.2.7. Sự cần thiết nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
• 1.2.7.1. Đối với doanh nghiệp
• 1.2.7.2. Đối với nền kinh tế quốc dân
• 1.2.7.3. Đối với người lao động
• 1.2.8. Phương hướng, biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 2. CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH BƯU CHÍNH VIETTEL HẢI PHÒNG - TỔNG CTY CP BƯU CHÍNH VIETTEL
• 2.1. Một số nét khái quát về Tổng cty CP Bưu chính Viettel
• 2.2. Một số thông tin cơ bản về Công ty
• 2.3. Chức năng và nhiệm vụ của Tổng Cty CP Bưu chính Viettel
• 2.4. Lĩnh vực kinh doanh
• 2.5. Cơ cấu tổ chức của công ty
• 2.6. Sơ đồ bộ máy tổ chức
• 2.7. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận, phòng ban
• 2.8. Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
• 2.9. Công nghệ sản xuất
• 2.10. Thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty
• 2.10.1. Phân tích kết quả kinh doanh của công ty
• 2.10.2. Phân tích bảng cân đối kế toán tài sản
• 2.10.3. Phân tích bảng cân đối kế toán nguồn vốn
• 2.10.4. Phân tích báo cáo kết quả kinh doanh
• 2.10.5. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 2.10.5.1. Hiệu quả sử dụng lao động
• 2.10.5.2. Hiệu quả sử dụng chi phí
• 2.10.5.3. Hiệu quả sử dụng tài sản
• 2.10.5.4. Hiệu quả sử dụng vốn
• 2.10.6. Phân tích một số chỉ tiêu tài chính đặc trưng của công ty
• 2.10.6.1. Phân tích nhóm chỉ tiêu phản ánh khả năng thanh toán
• 2.10.6.2. Chỉ tiêu tài chính
• 2.10.6.3. Khả năng hoạt động
• 2.10.6.4. Nhóm chỉ tiêu sinh lời
• 2.10.7. Nhận xét và đánh giá
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH BƯU CHÍNH VIETTEL HẢI PHÒNG
• 3.1. Phương hướng nâng cao hiệu quả tài chính tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng
• 3.1.1. Mục tiêu và kế hoạch của công ty trong thời gian tới
• 3.1.2. Phương hướng phát triển công ty
• 3.1.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty
• 3.1.3.1. Tăng doanh thu nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty
• 3.1.3.1.1. Cơ sở giải pháp
• 3.1.3.1.2. Mục tiêu giải pháp
• 3.1.3.1.3. Nội dung giải pháp
• 3.1.3.1.4. Dự kiến kết quả đạt được
• 3.1.3.2. Giảm khoản phải thu
• 3.1.3.2.1. Cơ sở giải pháp
• 3.1.3.2.2. Nội dung giải pháp: Xây dựng chính sách thanh toán phù hợp với công ty
• 3.1.3.2.3. Dự kiến kết quả đạt được
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Tổng quan về hiệu quả sản xuất kinh doanh tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng

Hiệu quả sản xuất kinh doanh là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng. Việc nâng cao hiệu quả này không chỉ giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận mà còn tạo ra giá trị cho xã hội. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tìm ra các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là nhiệm vụ cấp thiết.

1.1. Khái niệm và vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh

Hiệu quả sản xuất kinh doanh được hiểu là mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra trong quá trình sản xuất. Nó không chỉ phản ánh khả năng sinh lời mà còn thể hiện sự sử dụng hợp lý các nguồn lực. Đối với chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng, việc nâng cao hiệu quả này có vai trò quan trọng trong việc duy trì vị thế cạnh tranh.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh, bao gồm yếu tố nội tại như quản lý, công nghệ, và yếu tố bên ngoài như môi trường kinh tế, chính trị. Việc phân tích các yếu tố này giúp chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động của mình.

II. Thách thức trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng

Chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Những thách thức này không chỉ đến từ sự cạnh tranh mà còn từ sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và nhu cầu thị trường.

2.1. Cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành

Sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh trong ngành bưu chính đã tạo ra áp lực lớn lên chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng. Để tồn tại và phát triển, chi nhánh cần phải tìm ra những giải pháp hiệu quả để nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm chi phí.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ và tốc độ giao hàng. Chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng cần phải nắm bắt và đáp ứng kịp thời những thay đổi này để không bị tụt lại phía sau.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng

Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện quy trình làm việc mà còn tối ưu hóa chi phí.

3.1. Tối ưu hóa quy trình sản xuất

Việc tối ưu hóa quy trình sản xuất giúp giảm thiểu thời gian và chi phí. Chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng có thể áp dụng công nghệ mới để cải thiện quy trình làm việc, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

3.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo nhân viên là một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng cần đầu tư vào đào tạo để nâng cao kỹ năng và năng lực cho nhân viên.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng

Việc áp dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Những kết quả này không chỉ thể hiện qua doanh thu mà còn qua sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp đã triển khai

Sau khi triển khai các giải pháp, chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu và giảm chi phí. Điều này cho thấy các giải pháp đã được áp dụng hiệu quả.

4.2. Phản hồi từ khách hàng về dịch vụ

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng dịch vụ của chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng. Sự hài lòng của khách hàng là một trong những chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng là một nhiệm vụ cần thiết và cấp bách. Hướng đi tương lai cần tập trung vào việc cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, tập trung vào việc cải tiến công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.2. Các giải pháp dài hạn để duy trì hiệu quả

Để duy trì hiệu quả sản xuất kinh doanh, chi nhánh cần xây dựng các giải pháp dài hạn, bao gồm việc đầu tư vào công nghệ và phát triển nguồn nhân lực. Điều này sẽ giúp chi nhánh bưu chính Viettel Hải Phòng không chỉ tồn tại mà còn phát triển bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, bản chất và vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh 1.1 Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh Kinh doanh là việc thực hiện một số h o ặ c thực hiện tất cả các công đoạn của quá trình từ đầu tư, sản xuất đến tiêu thụ hoặc thực hiện dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời. Điều mà các doanh nghiệp quan tâm nhất chính là vấn đề làm thế nào để sản xuất kinh doanh có hiệu quả, giúp cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Nói cách khác, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là vấn đề mà bất cứ một doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm hàng đầu bởi vì mọidoanh nghiệp đều hướng tới mục tiêu bao trùm lâu dài đó là tối đa hoá lợi nhuận. Đạt được điều này doanh nghiệp mới có điều kiện hơn trong việc mở rộng sản xuất kinh doanh cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, đủ sức cạnh tranh trên thị trường.

Để tạo dựng cho mình một chỗ đứng trên thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh, buộc doanh nghiệp phải tính đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh chính là việc sử dụng có hiệu quả các nguồn lực bên trong và nắm bắt xử lý khôn khéo những thay đổi của môi trường, để tận dụng các cơ hội kinh doanh. Hiện nay, có nhiều quan điểm khác nhau về hiệu quả kinh doanh: Quan điểm thứ nhất cho rằng :“Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lượng một loạt hàng hoá mà không cắt giảm một loạt sản lượng hàng hoá khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nó".

Thực chất của quan điểm này đãđề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội. Việc phân bổ và sử dụng các nguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả cao. Có thể nói mức hiệu quả ở đây mà tác giả đưa ra là cao nhất, là lý tưởng và không thể có mức hiệu quả nào cao hơn nữa. Có một số tác giả lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi quan hệ tỷ lệ giữa sự tăng lên của hai đại lượng kết quả và chi phí.

Các quan điểm này 3 mới chỉ đề cập đến hiệu quả của phần tăng thêm chứ không phải của toàn bộ phần tham gia vào quy trình kinh tế. - Một số quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó. Điển hình cho quan điểm này là tác giả Manfred Kuhn, theo ông :"Tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh" Đây là quan điểm được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu quả kinh tế của các qúa trình kinh tế. Tóm lại, hiệu quả kinh doanh có thể hiểu một cách đầy đủ thông qua khái niệm sau: Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế biểu hiện của sự tập trung của sự phát triển kinh tế phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực và trình độ chi phí các nguồn lực trong đó quá trình sản xuất nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Nó là thước đo càng trở nên quan trọng của tăng trưởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện các mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong từng thời kỳ. Công thức chung để tính hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là: 𝐾 𝐻= 𝐶 Trong đó: H: Hiệu quả sản xuất kinh doanh K: Kết quả kinh doanh C: Chi phí kinh doanh 1.2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh Hiệu quả kinh doanh là một đại lượng so sánh: so sánh giữa đầu vào và đầu ra, so sánh giữa chi phí kinh doanh bỏ ra với kết quả kinh doanh thu được… Đứng trên góc độ xã hội, chi phí xem xét phải là chi phí xã hội do có sự kết hợp của các yếu tố lao độn g , tư liệu lao động và đối tượng lao động theo một tương quan cả về số lượng và chất lượng trong quá trình kinh doanh để tạo ra sản phẩm, dịch vụ đủ tiêu chuẩn cho tiêu dùng. Cũng như vậy, kết quả thu đượcphải là kết quả tốt, kết quả có ích. Kết quả đó có thể là một đại lượng vật chất được 4 tạo ra do có sự chi phí hay mức độ được thỏa mãn của nhu cầu (số lượng, sản phẩm, nhu cầu đi lại, giao tiếp, trao đổi…) và có phạm vi xác định (tổng trị giá sản xuất, giá trị sản lượng hàng hóa thực hiện…) Từ đó có thể khẳng định, bản chất của hiệu quả chính là hiệu quả của lao động xã hội được xác định bằng cách so sánh lượng kết quả hữu ích cuối cùng thu được với lượng hao phí lao động xã hội.

Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phải được xem xét một cách toàn diện cả về mặt thời gian và không gian trong mối quan hệ với hiệu quả chung của toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Hiệu quả đó bao gồm cả hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội. Về mặt thời gian, hiệu quả mà doanh nghiệp đạt được trong từng giai đoạn, từng thời kỳ, từng kỳ kinh doanh không được làm giảm sút hiệu quả của các giai đoạn, các thời kỳ và các kỳ kinh doanh tiếp theo. Về mặt không gian, hiệu quả kinh doanh chỉ có thể coi là đạt toàn diện khi toàn bộ hoạt động của các bộ phận mang lại hiệu quả và không làm ảnh hưởng đến hiệu quả chung.

Về mặt định lượng, hiệu quả kinh doanh phải được thể hiện ở mối tương quan giữa thu và chi theo hướng tăng thu giảm chi. Đứng trên góc độ nền kinh tế quốc dân, hiệu quả mà doanh nghiệp đạt được phải gắn chặt với hiệu quả của toàn xã hội. Đó là đặc trưng riêng thể hiện tính ưu việt của nền kinh tế thị trường theo định hướng Xã hội chủ nghĩa.3 Vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh đối với một doanh nghiệp Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là công cụ quản trị doanh nghiệp. Để tiến hành bất kỳ hoạt động SXKD nào con người cũng cần phải kết hợp yếu tố con người và yếu tố vật chất nhằm thực hiện công việc phù hợp với ý đồ trong chiến lược và kế hoạch SXKD của mình trên cơ sở nguồn lực sẵn có.

Để thực hiện điều đó bộ phận quản trọ doanh nghiệp sử dụng rất nhiều công cụ trong đó có công cụ hiệu quả hoạt động SXKD. Việc xem xét và tính toán hiệu quả hoạt động SXKD không những chỉ cho biết việc sản xuất đạt được ở trình độ nào mà còn cho phép các nhà quản trị tìm ra các nhân tố để đưa ra những 5 biện pháp thích hợp trên cả hai phương diện tăng kết quả và giảm chi phí kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả. Hiệu quả hoạt động SXKD là phương tiện đánh giá và phân tích kinh tế, hiệu quả hoạt động SXKD không chỉ được sử dụng ở mức độ tổng hợp, đánh giá chung trình độ sử dụng đầu vào ở toàn bộ doanh nghiệp mà còn đánh giá được trình độ sử dụng từng yếu tố đầu vào ở phạm vi toàn doanh nghiệp cũng như đánh giá được từng bộ phận của doanh nghiệp.2 Phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh Phạm trù hiệu quả kinh doanh được biểu hiện ở nhiều dạng khác nhau, chính vì vậy việc phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh là cơ sở để xác định các chỉ tiêu hiệu quả. Theo các cách phân loại dựa trên những tiêu chí khác nhau giúp ta hình dung một cách tổng quát về hiệu quả kinh doanh, do vậy có các cách phân loại sau: 1.1 Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối Trong công tác quản lý hiệu quả kinh doanh, việc xác định hiệu quả nhằm hai mục đích: - Phân tích, đánh giá trình độ quản lý, sử dụng các loại chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

- Phân tích luận chứng về kinh tế xã hội của các phương án khác nhau trong việc thực hiện nhiệm vụ cụ thể nào đó khi chọn lấy một phương án có lợi nhất.1 Hiệu quả tuyệt đối Là hiệu quả được tính toán cho từng phương án bằng cách xác định mức lợi ích thu được so với chi phí bỏ ra.2 Hiệu quả tương đối Là hiệu quả được xác định bằng cách sắp xếp tương quan các đại lượng thể hiện chi phí hoặc các kết quả ở các phương án với nhau, các chỉ tiêu sắp xếp được sử dụng để đánh giá mức độ hiệu quả các phương án để chọn phương án có lợi nhất về kinh tế. 6 Tuy nhiên, việc xác định ranh giới hiệu quả của các doanh nghiệp phải được xem xét một cách toàn diện cả về mặt không gian và thời gian trong mối quan hệ chung với hiệu quả của toàn nền kinh tế quốc dân. - Về mặt thời gian: Hiệu quả mà doanh nghiệp đạt được trong từng giai đoạn, từng thời kỳ kinh doanh không được giảm sút - Về mặt không gian: Hiệu quả kinh doanh chỉ có thể đạt được một cách toàn diện khi toàn bộ hoạt động của các bộ phận trong doanh nghiệp mang lại hiệu quả. Mỗi kết quả tính được từ giải pháp kinh tế hay hoạt động kinh doanh nào đó, trong từng đơn vị nội bộ hay toàn đơn vị, nếu không làm tổn hao đối với hiệu quả chung thì được coi là hiệu quả.2 Hiệu quả chi phí bộ phận và hiệu quả chi phí tổng hợp.1 Hiệu quả chi phí tổng hợp Thể hiện mối tương quan giữa kết quả thu được và tổng hợp chi phí bỏ ra để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.2 Hiệu quả chi phí bộ phận Thể hiện mối tương quan giữa kết quả thu được với chi phí của từng yếu tố cần thiết đã được sử dụng để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh như: lao động, máy móc, thiết bị, nguyên nhiên liệu… Việc tính toán hiệu quả chi phí tổng hợp cho thấy hiệu quả chung của toàn doanh nghiệp hay của nền kinh tế quốc dân.

Việc tính toán và phân tích hiệu quả của những chi phí bộ phận cho thấy sự tác động của những nhân tố bộ phận sản xuất kinh doanh đến hiệu quả kinh tế chung. Về nguyên tắc, hiệu quả của chi phí tổng hợp phụ thuộc vào hiệu quả chi phí bộ phận.