Khóa luận: Hoàn thiện kiểm tra giám sát hải quan hàng XNK tại Chân Mây

Bài viết phân tích và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm tra giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan Cửa khẩu Cảng

• Tác giả: Nguyễn Thị Diệu Linh
• Người hướng dẫn: TS.Lê Thị Ngọc Anh
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại
• Đề tài: Hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan Cửa khẩu cảng Chân Mây
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Huế

Tóm tắt

I. Tổng quan về công tác kiểm tra giám sát hải quan tại cảng Chân Mây

Công tác kiểm tra, giám sát hải quan đóng vai trò then chốt trong quản lý nhà nước về hàng hóa xuất nhập khẩu. Tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Chân Mây, hoạt động này được thực hiện theo quy định của Luật Hải quan 2014 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Cảng Chân Mây là cảng biển tổng hợp quan trọng của tỉnh Thừa Thiên Huế, tiếp nhận đa dạng loại hàng hóa từ nguyên liệu sản xuất đến hàng tiêu dùng. Quá trình kiểm tra giám sát bao gồm nhiều hình thức: kiểm tra hồ sơ, kiểm tra thực tế hàng hóa, giám sát hải quan tại khu vực cửa khẩu. Mục tiêu chính là đảm bảo tuân thủ pháp luật, chống gian lận thương mại, bảo vệ an ninh quốc gia và tạo thuận lợi cho hoạt động thương mại hợp pháp. Hệ thống quản lý rủi ro được áp dụng nhằm phân loại luồng kiểm tra, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả thông quan. Công tác này yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận nghiệp vụ trong chi cục.

1.1. Cơ sở lý luận về kiểm tra giám sát hải quan

Kiểm tra hải quan là hoạt động xem xét, đối chiếu thông tin trên tờ khai hải quan với thực tế hàng hóa và chứng từ liên quan. Giám sát hải quan bao gồm việc theo dõi, kiểm soát hàng hóa từ khi nhập khẩu vào lãnh thổ đến khi hoàn thành thủ tục hoặc tái xuất. Các hình thức chính gồm: kiểm tra hồ sơ, kiểm tra thực tế toàn bộ hoặc một phần lô hàng, giám sát hải quan đối với hàng hóa trong quá trình vận chuyển, lưu kho bãi. Luật Hải quan 2014 quy định rõ thẩm quyền, trình tự thủ tục và trách nhiệm của cơ quan hải quan trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

1.2. Vai trò của Chi cục Hải quan cảng Chân Mây

Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Chân Mây là đơn vị trực thuộc Cục Hải quan tỉnh Thừa Thiên Huế, chịu trách nhiệm quản lý hải quan tại khu vực cảng biển. Đơn vị thực hiện tiếp nhận và xử lý tờ khai hải quan, kiểm tra giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu, thu thuế và các khoản phí theo quy định. Cảng Chân Mây phục vụ nhiều loại hình kinh doanh: nhập khẩu nguyên liệu, xuất khẩu sản phẩm, hàng hóa tạm nhập tái xuất. Vị trí địa lý thuận lợi kết nối giao thông đường bộ, đường biển giúp cảng trở thành đầu mối logistics quan trọng của vùng Bắc Trung Bộ.

II. Phân tích thực trạng kiểm tra giám sát hải quan tại cảng Chân Mây

Thực trạng công tác kiểm tra, giám sát hải quan tại Chi cục Hải quan cảng Chân Mây cho thấy nhiều kết quả đạt được song vẫn tồn tại hạn chế cần khắc phục. Về mặt tích cực, chi cục đã triển khai hệ thống VNACCS/VCIS hiện đại hóa thủ tục khai báo, giảm thời gian thông quan. Tuy nhiên, một số vấn đề nổi lên cần quan tâm. Thứ nhất, năng lực đội ngũ công chức chưa đồng đều, đặc biệt trong lĩnh vực phân loại hàng hóa và áp dụng mã HS. Thứ hai, hệ thống công nghệ thông tin đôi khi gặp trục trặc, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ. Thứ ba, tình trạng gian lận thương mại ngày càng tinh vi với nhiều hình thức mới: khai sai xuất xứ, khai khống giá trị, gian lận mã hàng. Công tác phối hợp giữa các lực lượng chức năng tại cảng chưa thực sự nhịp nhàng. Nguồn lực trang thiết bị kiểm tra chuyên dụng còn thiếu, chưa đáp ứng yêu cầu kiểm tra nhanh chóng hàng hóa có số lượng lớn.

2.1. Những kết quả đạt được trong công tác kiểm tra giám sát

Chi cục Hải quan cảng Chân Mây đã đạt được nhiều thành tựu đáng ghi nhận. Hệ thống VNACCS/VCIS giúp tỷ lệ tờ khai điện tử đạt gần 100%, rút ngắn thời gian thông quan. Công tác quản lý rủi ro được triển khai bước đầu, phân loại hàng hóa theo luồng xanh, vàng, đỏ phù hợp. Số thu ngân sách hàng năm đạt và vượt chỉ tiêu giao. Đội ngũ công chức ngày càng nâng cao nghiệp vụ qua các khóa đào tạo, bồi dưỡng. Phối hợp với các cơ quan biên phòng, kiểm dịch được cải thiện.

2.2. Những tồn tại và hạn chế cần khắc phục

Bên cạnh kết quả đạt được, công tác kiểm tra giám sát hải quan tại cảng Chân Mây còn nhiều tồn tại. Năng lực phân loại mã HS của một số công chức chưa đáp ứng yêu cầu, dẫn đến sai sót trong áp thuế. Hệ thống quản lý rủi ro chưa phát huy hết hiệu quả, tỷ lệ kiểm tra thực tế còn cao. Tình trạng khai báo sai về xuất xứ, trị giá hải quan vẫn xảy ra. Cơ sở vật chất, trang thiết bị kiểm tra còn thiếu thốn. Nguồn nhân lực chưa tương xứng với khối lượng công việc tăng nhanh qua các năm.

III. Giải pháp hoàn thiện công tác kiểm tra giám sát hải quan tại cảng Chân Mây

Để hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát hải quan tại Chi cục Hải quan cảng Chân Mây, cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Trước hết, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua đào tạo chuyên sâu về phân loại hàng hóa, kỹ thuật kiểm tra hiện đại, nhận diện gian lận thương mại. Thứ hai, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin: triển khai hệ thống quản lý rủi ro tiên tiến, áp dụng trí tuệ nhân tạo AI trong phân tích dữ liệu, sử dụng Big Data để cảnh báo sớm vi phạm. Thứ ba, tăng cường hợp tác quốc tế, học hỏi kinh nghiệm từ hải quan các nước phát triển như Trung Quốc với mô hình hải quan thông minh, Hàn Quốc với hệ thống UNI-PASS dựa trên Blockchain. Thứ tư, hoàn thiện cơ chế phối hợp giữa các lực lượng tại cảng. Thứ năm, đầu tư trang thiết bị kiểm tra chuyên dụng hiện đại như máy soi container, thiết bị giám sát tự động. Cuối cùng, cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp tuân thủ pháp luật.

3.1. Nâng cao năng lực nguồn nhân lực và ứng dụng công nghệ

Giải pháp trọng tâm là đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ công chức. Các khóa tập huấn cần tập trung vào kỹ năng phân loại mã HS, nhận diện hàng hóa giả mạo xuất xứ, sử dụng thành thạo hệ thống CNTT. Ứng dụng công nghệ 4.0 là xu hướng tất yếu: triển khai hệ thống hải quan số, áp dụng Blockchain trong truy xuất nguồn gốc, sử dụng robot và máy bay không người lái trong giám sát. Hải quan Trung Quốc và Hàn Quốc đã áp dụng thành công mô hình này, giúp giảm thời gian thông quan và nâng cao hiệu quả kiểm soát.

3.2. Hoàn thiện cơ chế quản lý rủi ro và phối hợp liên ngành

Quản lý rủi ro là công cụ then chốt nâng cao hiệu quả kiểm tra giám sát. Cần xây dựng cơ sở dữ liệu toàn diện về doanh nghiệp, phân loại theo mức độ tuân thủ để áp dụng luồng kiểm tra phù hợp. Tăng cường kết nối chia sẻ thông tin với các cơ quan thuế, kiểm dịch, biên phòng. Thiết lập cơ chế cảnh báo sớm dựa trên phân tích dữ liệu lớn. Kinh nghiệm hải quan Hàn Quốc với nền tảng UNI-PASS cho thấy hiệu quả của việc kết nối dữ liệu xuyên biên giới, đặc biệt trong trao đổi chứng từ điện tử C/O.

IV. Kết luận và định hướng ứng dụng thực tiễn tại cảng Chân Mây

Khóa luận đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và đánh giá thực trạng công tác kiểm tra, giám sát hải quan tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Chân Mây. Kết quả nghiên cứu cho thấy công tác này đã đạt được nhiều tiến bộ nhưng vẫn còn khoảng cách so với yêu cầu hội nhập quốc tế. Các giải pháp đề xuất tập trung vào ba trụ cột chính: nâng cao nguồn nhân lực, ứng dụng công nghệ hiện đại và hoàn thiện cơ chế quản lý. Bài học kinh nghiệm từ hải quan Trung Quốc về mô hình hải quan thông minh, biên giới thông minh và kết nối thông minh là tham khảo quý giá. Hải quan Hàn Quốc với hệ thống UNI-PASS dựa trên Blockchain chứng minh hiệu quả của chuyển đổi số trong quản lý hải quan. Định hướng phát triển cảng Chân Mây thành trung tâm logistics vùng Bắc Trung Bộ đòi hỏi công tác hải quan phải không ngừng đổi mới, hiện đại hóa để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế và hội nhập quốc tế.

4.1. Tổng hợp kết quả nghiên cứu và đề xuất

Nghiên cứu đã hoàn thành ba mục tiêu đề ra: hệ thống hóa lý luận, đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện. Các đề xuất chính bao gồm: đào tạo nâng cao nghiệp vụ công chức, triển khai hệ thống quản lý rủi ro tiên tiến, ứng dụng công nghệ 4.0, tăng cường hợp tác quốc tế và cải cách thủ tục hành chính. Các giải pháp này phù hợp với định hướng phát triển hải quan Việt Nam đến năm 2030, hướng tới mô hình hải quan số hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

4.2. Định hướng phát triển và hội nhập quốc tế

Định hướng phát triển cảng Chân Mây đòi hỏi công tác hải quan phải thích ứng với xu thế hội nhập. Cần xây dựng mô hình hải quan thông minh kết nối chuỗi cung ứng toàn cầu. Ứng dụng công nghệ Blockchain trong xác minh xuất xứ, truy xuất nguồn gốc hàng hóa. Hợp tác trao đổi dữ liệu thương mại điện tử xuyên biên giới theo thời gian thực với các đối tác quốc tế. Mục tiêu cuối cùng là đạt chuẩn hải quan quốc tế, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, thu hút đầu tư và thúc đẩy thương mại phát triển bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  --- --- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM TRA, GIÁM SÁT HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU CẢNG CHÂN MÂY NGUYỄN THỊ DIỆU LINH NIẾN KHÓA: 2017 – 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  --- --- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM TRA, GIÁM SÁT HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU CẢNG CHÂN MÂY Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: TS.Lê Thị Ngọc Anh Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp: K51B - KDTM Huế, 5/2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng Tôi và được sự hướng dẫn khoa học của cô TS Lê Thị Ngọc Anh. Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong đề tài là trung thực và chưa công bố bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá được tác giả thu thập trong quá trình nghiên cứu. Ngoài ra trong luận văn còn sử dụng một số khái niệm, đánh giá cũng như số liệu của tác giả khác, cơ quan tổ chức khác đều có trích và có chú thích nguồn gốc đầy đủ. Tôi xin chân thành cảm ơn ! Tác giả Nguyễn Thị Diệu Linh i LỜI CÁM ƠN! Để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này, đầu tiên tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Ban giám hiệu Nhà trường cùng toàn thể quý thầy cô giáo Trường Đại học Kinh Tế Huế, những người đã tận tình giảng dậy và trang bị cho tôi những kiến thức, kinh nghiệm quý báu trong suốt quá trình học tập tại trường. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô TS Lê Thị Ngọc Anh đã giành nhiều thời gian, công sức trực tiếp hướng dẫn, sửa chữa góp ý tận tình trong suốt quá trình hoàn thành khóa luận. Tôi xin Chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, Cán bộ công chức viên tại Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây đã tạo điều kiện cho tôi có cơ hội thực tập và nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập số liệu và nắm bắt tình hình thực tế tại Chi cục Mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này, nhưng do thời gian cũng như kiến thức còn hạn chế sẽ không tránh khỏi thiếu sót.Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý thầy cô và các bạn để khóa luận được hoàn thành tốt hơn. Trân trọng cảm ơn! SINH VIÊN THỰC HIỆN Nguyễn Thị Diệu Linh ii TÓM LƯỢT BÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Họ và tên: Nguyễn Thị Diệu Linh Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại, niên khóa 2017 – 2021 Người hướng dẫn khoa học: TS.Lê Thị Ngọc Anh Tên đề tài: “ Hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan Cửa khẩu cảng Chân Mây” 1. Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu chung: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục hải quan CK cảng Chân Mây. Để làm rõ mục tiêu nghiên cứu chung của đề tài Tác giã làm rõ 3 vấn đề sau: Hệ thống hóa các vấn đề cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn về công tác kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu. Đánh giá thực trạng công tác kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan CK Chân Mây, chỉ ra những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân. Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục hải quan CK Chân Mây thời gian tới. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây. Phạm vi nghiên cứu: Đề tài đi sâu nghiên cứu về công tác kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu chịu sự quản lý hải quan của Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây giai đoạn 2016 – 2020. Các kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của bài nghiên cứu Thứ nhất, Hệ thống về những nội dung cơ bản lý luận và thực tiễn về công tác kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu. Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác kiểm tra, giám sát đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây trong giai đoạn 2016 – 2020. Từ đó nhìn nhận được những kết quả đạt được cũng như những hạn chế tồn tại trong thời gian qua. Thứ ba, Đưa ra những quan điểm, định hướng và các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây. iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ và ý nghĩa của thuật ngữ 1 Association of Southeast Asian Nations ( Hiệp hội các ASEAN nước Đông Nam Á) 2 Foreign Direct Investment ( Doanh nghiệp co vốn đầu FDI tư nước ngoài) 3 FTA Hiệp định thương mại tự do 4 HQ Hải quan 5 CK Cửa khẩu 6 CBCC Cán bộ công chức 7 XNK Xuất nhập khẩu 8 NSNN Ngân sách nhà nước 9 HQCK Hải quan cửa khẩu 10 HQTTH Hải quan Thừa Thiên Huế 11 XNC Xuấ nhập cảnh 12 PTVT Phương tiện vận tải 13 VPHC Vi phạm hành chính 14 GLTM Gian lận thương mại 15 TCHQ Tổng cục hải quan 16 QLRR Quản lý rủi ro 17 KTSTQ Kiểm tra sau thông quan 18 BTC Bộ tài chính 19 NĐ Nghị Định 20 TT Thông tư 21 QĐ Quyết định 22 CNTT Công nghệ thông tin 23 VNACCS/VCIS Hệ thống thông quan hàng hóa tự động Việt Nam 24 SXXK Sản xuất xuất khẩu 25 TNTX Tạm nhập tái xuất iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. ii TÓM LƯỢT BÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP . iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . iv MỤC LỤC . v DANH MỤC BẢNG . ix DANH MỤC SƠ ĐỒ. x PHẦN I: MỞ ĐẦU . Tính cấp thiết của đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Mục tiêu chung . Mục tiêu cụ thể . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Đối tượng nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu của đề tài . Thu thập thông tin, tài liệu, số liệu .2 Phương pháp tổng hợp và xử lý số liệu .3 Phương pháp phân tích . 6 5 Kết cấu bài nghiên cứu . 6 Phần 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . 7 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC KIỂM TRA VÀ GIÁM SÁT HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU .1 Tổng quan về xuất nhập khẩu Việt Nam .1 Khái niệm về xuất nhập khẩu hàng hóa.2 Tình hình hoạt động Ngành xuất nhập khẩu của nước ta hiện nay.2 Cơ sở lý luận về công tác kiểm tra, giám sát hải quan hàng hóa xuất nhập khẩu .1 Khái niệm về kiểm tra, kiểm tra hải quan .2 Khái niện về giám sát và giám sát hải quan . Lý luận về công tác kiểm tra, giám sát hải quan . Nguyên tắc kiểm tra, giám sát hải quan theo Điều 16 Luật hải quan 2014.2 Nội dung công tác kiểm tra,giám sát hải quan hàng hóa xuất nhập khẩu .3 Các hình thức kiểm tra và giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu. Quy trình kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu ( Phụ lục) 26 1.5 Các nghiên cứu liên quan .6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác kiểm tra và giám sát hải quan . Cơ sở thực tiễn . Một số bài học kinh nghiệm về công tác kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu của hải quan trong nước, hải quan nước ngoài và bài học kinh nghiệm đối với Chi cục Hải quan Ck cảng Chân Mây .1 Kinh nghiệm của hải quan trong nước .2 Kinh nghiệm của hải quan nước ngoài .3 Bài học kinh nghiệm về công tác kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu đối với Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây . 38 Chương 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM TRA GIÁM SÁT HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU CHÂN MÂY, CỤC HẢI QUAN THỪA THIÊN HUẾ .1 TỔNG QUAN VỀ CỤC HẢI QUAN THỪA THIÊN HUẾ VÀ CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU CHÂN MÂY .1 Quá trình hình thành và phát triển .2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn và đặc điểm hoạt động của Cục Hải quan Thừa Thiên Huế và Chi cục Hải quan CK Chân Mây . Nhiệm vụ và quyền hạn . Đặc điểm hoạt động của Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây .3 Cơ cấu tổ chức hoạt động của Cục hải quan Thừa Thiên Huế và Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây.2 Thực trạng công tác kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây. Đánh giá chung tình hình hoạt động hải quan của Cục Hải quan tỉnh Thừa Thiên Huế và Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây . Tình hình hoạt động xuất nhập khẩu . Tình hình thực hiện dự toán thu NSNN ( Công tác thu thuế) . Đánh giá thực trạng công tác kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây . Đặc điểm công tác kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan CK cảng Chân Mây. Công tác tiếp nhận hồ sơ, đăng ký, phân luồng tờ khai . Kết quả phân luồng tờ khai. Kết quả phát hiện vi phạm trong công tác kiểm tra, giám sát Hải Quan . Ý kiến đánh giá của các đối tượng điều tra về công tác kiểm tra, giám sát đối với hàng háo XNK tại Chi cục Hải Quan CK Chân Mây . Đặc điểm mẫu điều tra . Ý kiến đánh giá của CBCC Hải quan và Doanh Nghiệp về thời gian thông quan đối với 1 tờ khai hàng hóa xuất nhập khẩu, giám sát một tờ khai quá cảnh. Ý kiến đánh giá của CBCC Hải Quan và Doanh Nghiệp về quy trình thủ tục Hải Quan và công tác giám sát, kiểm tra hàng hóa. Ý kiến đánh giá của CBCC Hải Quan và Doanh nghiệp về kĩ năng chuyên môn nghiệp vụ của CBCC Hải Quan .5 Ý kiến đánh giá của CBCC hải quan và Doanh nghiệp về trình độ dân trí, ý thức tuân thủ pháp luật hải quan của của người khai hải quan .