CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DÂN KHANG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DÂN KHANG 1. Khái quát chung về công ty Công ty Cổ Phần Dân Khang là một trong những công ty hàng đầu chuyên phân phối các thực phẩm chức năng và sản phẩm Dược mỹ phẩm. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và quy trình sản xuất hiện đại, Dân Khang luôn đảm bảo chất lượng của từng sản phẩm, được khách hàng và các nhà thuốc – bệnh viện hỗ trợ nồng nhiệt.
Thông tin về Công ty cổ phần Dân Khang: ✔ Tên quốc tế: DAN KHANG CORPORATION ✔ Tên viết tắt: DAN KHANG CORP ✔ Mã số thuế: 0314300928 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp. HCM cấp ngày 21/03/2017 ✔ Địa chỉ: 242/16 Tây Thạnh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP. HCM ✔ Người đại diện: Vũ Cao Thăng ✔ Hotline: 1900 7061 ✔ Mail: dankhang.com ✔ Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài Nhà Nước Ngành nghề kinh doanh chính: Bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế,nước hoa, mỹ phẩm, vật phẩm vệ sinh và chế phẩm vệ sinh trong các cửa hàng chuyên kinh doanh. Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần Dân Khang được ra đời vào tháng 5 năm 2017, là một trong những công ty dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
Với hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc, các nguồn nguyên liệu cao cấp được nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu, được chọn lọc xvi tinh túy và nghiên cứu lâm sàng kỹ lưỡng. Ngoài ra, công ty Dân Khang còn ứng dụng những công nghệ tối tân nhất trên thế giới và được sản xuất tại nhà máy đạt chuẩn GMP để mang đến chất lượng sản phẩm tuyệt vời dành cho người tiêu dùng Việt. Vì thế Dân Khang chính là cái tên để mọi khách hàng gửi gắm trọn niềm tin để chăm sóc và cải thiện sức khỏe của mình và những người thân yêu. Trải qua gần 5 năm thành lập và phát triển, Dân Khang đã không ngừng vươn mình trên biển lớn.
Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe của Dân Khang dần có mặt ở nhiều nhà thuốc lớn nhỏ trên mọi miền tổ quốc, dễ dàng tiếp cận với mọi người. Đặc biệt, Dân Khang còn trở thành đối tác chiến lược của nhiều chuỗi nhà thuốc lớn như: Medicare, chuỗi nhà thuốc Long Châu, chuỗi nhà thuốc Trung Sơn, chuỗi nhà thuốc Phano Pharmacy, chuỗi nhà thuốc An Khang,… Không dừng lại ở đó, công ty còn đưa các sản phẩm đến gần hơn với khách hàng bằng các chiến dịch Activation – bán hàng tại điểm bán. Công ty còn gây tiếng vang chiến dịch Commando, quyết tâm đưa hơn 70 mặt hàng đến với nhiều nhà thuốc, thúc đẩy phát triển doanh số, phủ sóng hình ảnh công ty và mở thêm nhiều điểm bán. Ngoài ra, đây còn là cơ hội để toàn bộ nhân viên học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, cọ sát thị trường, nắm bắt thị hiếu người dùng, điều này vô cùng ý nghĩa với các nhân viên mới.
Chức năng và nhiệm vụ của công ty ❖ Chức năng + Tổ chức mua bán, sản xuất, phân phối, xuất nhập khẩu các mặt hàng. + Hợp tác đầu tư với các công ty khác nhằm mở rộng thị trường, phát huy một cách tối ưu hiệu quả kinh doanh nhằm hướng tới mục đến cao nhất là lợi nhuận. + Nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động trong công ty, từ đó đóng góp cho ngân sách nhà nước. + Tạo mối liên hệ với người tiêu dùng thông qua kinh doanh trực tiếp, tạo mối liên hệ với các đối tác uy tín tăng hiệu quả làm việc của công ty.
❖ Nhiệm vụ + Đăng ký kinh doanh và kinh doanh theo đúng các ngành nghề đã đăng ký trong giấy đăng ký thành lập doanh nghiệp. xvii + Sử dụng hiệu quả nguồn vốn ngân sách và tạo nguồn vốn để hoạt động sản xuất kinh doanh + Xây dựng các kế hoạch, chính sách của công ty theo chiến lược lâu dài và định hướng hằng năm, hằng quý của công ty. + Mở rộng liên kết với các cơ sở kinh tế, doanh nghiệp trong và ngoài nước nhằm tăng cường hợp tác quốc tế. + Thực hiện các chế độ cho người lao động theo đúng quy định pháp luật cũng như nội quy công ty như đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ, tay nghề, hỗ trợ các chính sách xã hội đúng đắn và kịp thời như chính sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, các hình thức khen thưởng, kỷ luật, thực hiện các biện pháp về an toàn vệ sinh lao động… + Thực hiện các nghĩa vụ tài chính theo đúng quy định pháp luật như kê khai thuế, nộp thuế.
+ Không ngừng đổi mới phương thức sản xuất và trang thiết bị sản xuất, công nghiệp hóa, hiện đại hóa nhằm tiết kiệm chi phí, thời gian, công sức, đem lại hiệu quả kinh doanh cao. TỔ CHỨC BỘ MÁY 1. Sơ đồ tổ chức TỔNG GIÁM ĐỐỐC PHÒNG KINH PHÒNG PHÒNG SẢN PHÒNG NHẤN PHÒNG KÊỐ TOÁN KHO VẬN DOANH MARKETING XUẤỐT SỰ GIÁM ĐỐỐC KINH GIÁM ĐỐỐC GIÁM ĐỐỐC SẢN KÊỐ TOÁN DOANH MARKETING XUẤỐT TRƯỞNG TRƯỞNG PHÓ GIÁM ĐỐỐC KÊNH OTC PHÒNG MARKETING PHÓ GIÁM ĐỐỐC KÊNH MT TBP. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty Cổ phần Dân Khang Nguồn: Phòng Nhân sự 1.
Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban ❖ Tổng Giám đốc Chức năng: Tổng giám đốc công ty Cổ phần Dân Khang là ông Vũ Cao Thăng, điều hành các hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty, chịu trách nhiệm về các mặt hoạt động của công ty trước cơ sở pháp lý. Nhiệm vụ: Giám sát hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm: xix Là người chịu trách nhiệm trò trong công tác đối ngoại của công ty, quyết định các chính sách, chiến lược của công ty, theo dõi và kiểm tra tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty. Tổng Giám đốc chính là người trực tiếp xem xét và phê duyệt ký kết các hợp đồng hợp kinh doanh, mua bán hàng hóa vật tư thiết bị quan trọng. Tổng Giám đốc có quyền bổ nhiệm nhân viên cấp dưới, quyết định về lương thưởng, đưa ra hình thức kỷ luật đối với tất cả nhân viên trong công ty, phê duyệt các quy định nội bộ công ty.
❖ Phòng kinh doanh Chức năng: Là bộ phận quan trọng trong việc tham mưu cho Tổng Giám đốc về công tác bán hàng của công ty, nghiên cứu và phát triển thị trường, xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Nhiệm vụ: Đứng đầu phòng kinh doanh là Giám đốc kinh doanh, ông Nguyễn Quốc Khánh. Là người trực tiếp quản lý các nhân sự phòng kinh doanh, bao gồm các Phó Giám đốc, trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng. Thực hiện các chiến lược bán hàng, dự trù ngân sách bán hàng hằng năm, kế hoạch công việc của phòng theo từng tháng để trình Tổng Giám đốc phê duyệt.
Tổ chức lực lượng bán hàng, phân công công việc trong phòng để hoàn thành kế hoạch công việc đã được phê duyệt theo từng mốc thời gian. Xây dựng các quy trình, nghiệp vụ bán hàng cho lực lượng bán hàng, đánh giá hiệu quả các quy trình, liên tục cải tiến các quy trình để nâng cao hoạt động bán hàng của công ty. Thực hiện các báo cáo nội bộ theo quy định của công ty và các báo cáo khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc và Tổng Giám đốc. ❖ Phòng Marketing Chức năng: xx Tham mưu cho Tổng Giám đốc các vấn đề liên quan đến phát triển thương hiệu, xây dựng và thực hiện các chiến lược Marketing cho công ty.
Nhiệm vụ: Đứng đầu là Giám đốc Marketing, anh Lê Minh Khoa. Người trực tiếp quản lý các nhân sự phòng Marketing, bao gồm trưởng phòng, các trưởng nhóm. Lên kế hoạch thực hiện các chiến lược Marketing, dự trù ngân sách Marketing trong năm, đo lường hiệu quả Marketing. Thực hiện các báo cáo nội bộ theo quy định của công ty và các báo cáo khác liên quan của phòng cho Giám đốc Marketing và Tổng Giám đốc.
❖ Phòng sản xuất Chức năng: Tham mưu cho Tổng Giám đốc về các sản phẩm mới, nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới phù hợp công ty và thị trường. Phụ trách sản xuất các sản phẩm của công ty. Nhiệm vụ: Đứng đầu là Giám đốc sản phẩm anh Nguyễn Đức Đông. Người lên kế hoạch phát triển sản phẩm mới dựa trên nguồn lực của công ty và thị trường mục tiêu.
Thực hiện việc sản xuất các sản phẩm đã được công ty kiểm duyệt và đưa ra thị trường. Thực hiện báo cáo nội bộ theo quy định cho Tổng Giám đốc theo tiến độ phát triển sản phẩm mới. Đánh giá tính hiệu quả của sản phẩm thông qua sự phản hồi từ thị trường tiêu thụ. ❖ Phòng kế toán Chức năng: Tham mưu cho Tổng Giám đốc về biện pháp, phương hướng, các quy chế tài chính, thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn về kế toán theo đúng quy định của Nhà nước về chuẩn mực về kế toán, sao cho tiết kiệm và mang lại hiệu quả cho công ty.
xxi Nhiệm vụ: Đứng đầu là kế toán trưởng chị Liêu Ngọc Như Phượng, là người phụ trách phân công các thành viên phòng thực hiện các nghiệp vụ kế toán. Thực hiện nhiệm vụ lập kế hoạch tài chính của công ty, quản lý tài sản, nguồn vốn và các nguồn vốn của công ty theo quy định của pháp luật hiện hành. Thực hiện thu chi tài chính của công ty, đảm bảo đầy đủ và kịp thời các chi phí cho hoạt động lương, thưởng, mua nguyên vật liệu,… và lập phiếu thu chi cho các chi phí phát sinh. Thực hiện các báo cáo nội bộ về tình hình tài chính của công ty cho Tổng Giám đốc và đề xuất các biện pháp thích hợp nhằm tiết kiệm chi phí, mang lại hiệu quả kinh doanh.
❖ Phòng Nhân sự Chức năng: Kết nối giữa ban lãnh đạo công ty với các nhân viên. Tham mưu cho Tổng Giám đốc về sự biến động nhân sự. Đảm bảo tính ổn định cho nhân sự về môi trường và văn hóa công ty. Nhiệm vụ: Thực hiện việc tổ chức tuyển dụng, đào tạo, điều phối nhân sự, duy trì sự ổn định của nhân sự tại các vị trí công việc.
Định hướng phát triển nhân sự của công ty một cách bài bản, có hệ thống phát triển lâu dài. Thực hiện đánh giá và nhận xét năng lực làm việc của các nhân viên, tác phong làm việc và có thực hiện theo đúng quy định của công ty đề ra. Xây dựng quy chế lương, thưởng, các biện pháp khuyến khích tạo động lực cho nhân viên làm việc.