Luận văn thạc sĩ xây dựng kế hoạch truyền thông về từ thiện xã hội trên báo chí ngành công an

Luận văn thạc sĩ kỹ thuật nghiên cứu xây dựng kế hoạch truyền thông về từ thiện xã hội trên báo chí ngành công an, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp

• Tác giả: Lê Thị Mai Phương
• Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Thoa
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Báo chí học
• Đề tài: Xây Dựng Kế Hoạch Truyền Thông Về Từ Thiện Xã Hội Trên Báo Chí Ngành Công An
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TỪ THIỆN XÃ HỘI
• 1.1. Truyền thông và xây dựng kế hoạch truyền thông
• 1.2. Lý luận về truyền thông TTXH
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG VỀ TTXH NĂM 2013 TRÊN CÔNG AN NHÂN DÂN, CAND ONLINE VÀ AN NINH TIVI
• 2.1. Vài nét về các Báo khảo sát
• 2.2. Xây dựng kế hoạch truyền thông về TTXH trên báo CAND năm 2013
• 2.3. Đánh giá thực trạng xây dựng kế hoạch truyền thông TTXH trên Báo chí ngành công an
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH CHUYÊN NGHIỆP TRONG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG VỀ TTXH TRÊN BÁO CHÍ NGÀNH CÔNG AN
• 3.1. Vấn đề đặt ra về truyền thông về TTXH
• 3.2. Đề xuất một số giải pháp để nâng cao tính chuyên nghiệp trong việc xây dựng kế hoạch truyền thông về TTXH cho báo chí ngành Công an
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội trên báo chí

Kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội trên báo chí đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức cộng đồng về các hoạt động từ thiện. Truyền thông không chỉ đơn thuần là việc phát đi thông tin mà còn là quá trình tạo dựng mối liên kết giữa các tổ chức từ thiện và cộng đồng. Đặc biệt, báo chí ngành Công an có trách nhiệm lớn trong việc phản ánh và tuyên truyền các hoạt động này, giúp kêu gọi sự tham gia của cộng đồng.

1.1. Khái niệm về truyền thông từ thiện xã hội

Truyền thông từ thiện xã hội là quá trình chia sẻ thông tin về các hoạt động từ thiện nhằm thu hút sự chú ý và hỗ trợ từ cộng đồng. Điều này không chỉ giúp nâng cao nhận thức mà còn tạo ra sự kết nối giữa những người cần giúp đỡ và những người có khả năng hỗ trợ.

1.2. Vai trò của báo chí trong truyền thông từ thiện

Báo chí đóng vai trò là cầu nối giữa các tổ chức từ thiện và cộng đồng. Thông qua các bài viết, phỏng vấn và chương trình truyền hình, báo chí có thể truyền tải thông điệp mạnh mẽ về các hoạt động từ thiện, khuyến khích sự tham gia của cộng đồng.

II. Những thách thức trong kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội

Mặc dù có nhiều lợi ích, việc xây dựng kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội cũng gặp phải nhiều thách thức. Các vấn đề như thiếu nguồn lực, sự cạnh tranh giữa các tổ chức từ thiện và sự thiếu hiểu biết của cộng đồng về các hoạt động từ thiện có thể làm giảm hiệu quả của truyền thông.

2.1. Thiếu nguồn lực cho truyền thông

Nhiều tổ chức từ thiện không có đủ ngân sách để thực hiện các chiến dịch truyền thông hiệu quả. Điều này dẫn đến việc thông tin không được phát đi một cách rộng rãi và kịp thời.

2.2. Sự cạnh tranh giữa các tổ chức từ thiện

Sự cạnh tranh giữa các tổ chức từ thiện có thể dẫn đến việc thông điệp bị phân tán, làm giảm khả năng thu hút sự chú ý của cộng đồng. Các tổ chức cần có chiến lược truyền thông rõ ràng để nổi bật hơn trong mắt công chúng.

III. Phương pháp xây dựng kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội hiệu quả

Để xây dựng kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội hiệu quả, các tổ chức cần xác định rõ mục tiêu, đối tượng và thông điệp truyền thông. Việc sử dụng các kênh truyền thông đa dạng cũng là một yếu tố quan trọng để tiếp cận được nhiều đối tượng khác nhau.

3.1. Xác định mục tiêu truyền thông

Mục tiêu truyền thông cần phải cụ thể và đo lường được. Điều này giúp các tổ chức có thể đánh giá được hiệu quả của các chiến dịch truyền thông mà họ thực hiện.

3.2. Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp

Việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp là rất quan trọng. Các tổ chức cần xem xét đối tượng mục tiêu của mình để chọn lựa kênh truyền thông hiệu quả nhất, từ báo chí truyền thống đến mạng xã hội.

IV. Ứng dụng thực tiễn của kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội

Kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội không chỉ là lý thuyết mà còn có thể được áp dụng thực tiễn. Nhiều tổ chức đã thành công trong việc xây dựng các chiến dịch truyền thông hiệu quả, từ đó thu hút được sự quan tâm và hỗ trợ từ cộng đồng.

4.1. Các chiến dịch truyền thông thành công

Nhiều tổ chức đã thực hiện các chiến dịch truyền thông thành công, ví dụ như các chương trình gây quỹ từ thiện qua mạng xã hội, giúp thu hút được sự tham gia đông đảo từ cộng đồng.

4.2. Đánh giá hiệu quả của truyền thông

Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch truyền thông là cần thiết để cải thiện các hoạt động trong tương lai. Các tổ chức cần thu thập phản hồi từ cộng đồng để điều chỉnh chiến lược truyền thông của mình.

V. Kết luận và tương lai của truyền thông từ thiện xã hội

Kế hoạch truyền thông từ thiện xã hội trên báo chí có vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức và khuyến khích sự tham gia của cộng đồng. Tương lai của truyền thông từ thiện xã hội sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới của các tổ chức trong việc xây dựng các chiến lược truyền thông hiệu quả.

5.1. Xu hướng phát triển của truyền thông từ thiện

Truyền thông từ thiện xã hội đang ngày càng phát triển với sự hỗ trợ của công nghệ. Các tổ chức cần nắm bắt xu hướng này để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông.

5.2. Tầm quan trọng của sự hợp tác

Sự hợp tác giữa các tổ chức từ thiện và báo chí là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả truyền thông mà còn tạo ra một mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ cho các hoạt động từ thiện.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, truyền thông đóng vai trò then chốt trong việc định hình nhận thức và hành vi của cộng đồng. Theo báo cáo ngành, hoạt động từ thiện xã hội (TTXH) ngày càng được quan tâm, đặc biệt trong các cơ quan báo chí chuyên ngành như Báo Công an nhân dân (CAND), CAND Online và Truyền hình An ninh Tivi (ANTV). Năm 2013, các cơ quan này đã triển khai nhiều kế hoạch truyền thông nhằm nâng cao hiệu quả công tác TTXH, góp phần lan tỏa giá trị nhân văn trong xã hội. Tuy nhiên, thực trạng xây dựng kế hoạch truyền thông về TTXH vẫn còn nhiều hạn chế, thiếu tính chuyên nghiệp và chưa có kế hoạch dài hạn bài bản.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung khảo sát thực trạng xây dựng kế hoạch truyền thông về TTXH trên các phương tiện báo chí ngành Công an trong năm 2013, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao tính khoa học và chuyên nghiệp trong công tác này. Phạm vi nghiên cứu giới hạn tại Báo CAND, phiên bản CAND Online và ANTV, với dữ liệu thu thập từ các kế hoạch truyền thông trung hạn, ngắn hạn và dự phòng trong năm 2013. Ý nghĩa nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn giúp các cơ quan báo chí ngành Công an nâng cao hiệu quả truyền thông về TTXH, góp phần xây dựng hình ảnh tích cực và uy tín của lực lượng Công an trong lòng công chúng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết truyền thông đại chúng, kế hoạch truyền thông và công tác xã hội. Truyền thông được hiểu là quá trình liên tục trao đổi thông tin nhằm thay đổi nhận thức và hành vi của công chúng. Mô hình truyền thông của Claude Shannon với các yếu tố như nguồn tin, thông điệp, kênh truyền, nhiễu và phản hồi được áp dụng để phân tích hiệu quả truyền thông. Khái niệm kế hoạch truyền thông được định nghĩa là việc lên ý tưởng, sắp xếp các hoạt động truyền thông theo thời gian nhằm đạt kết quả mong muốn, bao gồm kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn và dự phòng. Về TTXH, luận văn mở rộng khái niệm từ thiện xã hội là các hoạt động trợ giúp người yếu thế thông qua quyên góp, cứu trợ và hỗ trợ tinh thần, được truyền thông nhằm kêu gọi sự tham gia của cộng đồng.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng ba nhóm phương pháp chính: (1) Nghiên cứu tài liệu để tổng hợp lý thuyết và các văn bản pháp luật liên quan như Nghị định 67/2007/NĐ-CP, Thông tư 26/2008/TT-BLĐTBXH; (2) Phân tích thống kê thực trạng xây dựng kế hoạch truyền thông về TTXH trên Báo CAND, CAND Online và ANTV năm 2013, với cỡ mẫu gồm các kế hoạch trung hạn, ngắn hạn và dự phòng; (3) Điều tra xã hội học bằng phỏng vấn sâu các nhà lãnh đạo, phóng viên báo chí ngành Công an nhằm thu thập đánh giá khách quan và đề xuất giải pháp. Phương pháp chọn mẫu theo phương pháp phi xác suất, tập trung vào các cá nhân có vai trò trực tiếp trong xây dựng kế hoạch truyền thông. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ tháng 11/2012 đến cuối năm 2013, đảm bảo thu thập dữ liệu đầy đủ cho phân tích.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Thiếu kế hoạch dài hạn bài bản: Báo CAND và các đơn vị liên quan chủ yếu xây dựng kế hoạch truyền thông trung hạn (1 năm) và ngắn hạn cho từng sự kiện, chưa có kế hoạch dài hạn 3-5 năm rõ ràng. Ví dụ, năm 2013 chỉ có kế hoạch trung hạn tổng thể và một số kế hoạch ngắn hạn như “Đền ơn đáp nghĩa” và kế hoạch dự phòng cho sự kiện đột xuất.

2. Mục tiêu truyền thông rõ ràng nhưng chưa phân tách đối tượng chi tiết: Mục tiêu chung là thay đổi nhận thức và hành vi công chúng về TTXH, hình thành phong trào xã hội. Tuy nhiên, các mục tiêu cụ thể chưa được phân loại rõ ràng theo từng nhóm đối tượng như nhà hoạch định chính sách, người hảo tâm, phóng viên và công chúng ngành Công an. Ví dụ, kế hoạch năm 2013 xác định 5 mục tiêu cụ thể như “Tết vì người nghèo”, “Đền ơn đáp nghĩa”, “Cứu trợ thiên tai” nhưng chưa có thông điệp riêng biệt cho từng nhóm đối tượng.

3. Thông điệp truyền thông phù hợp, dễ hiểu: Các thông điệp chính như “Tết vì người nghèo Xuân Giáp Ngọ 2014”, “Vì Trường Sa thân yêu” được thiết kế rõ ràng, dễ nhớ, mang tính kêu gọi hành động. Tuy nhiên, việc truyền tải thông điệp chưa được cá nhân hóa cho từng nhóm đối tượng mục tiêu, làm giảm hiệu quả tác động.

4. Kênh truyền thông đa dạng nhưng chưa đồng bộ: Báo CAND và CAND Online sử dụng chuyên mục “Nhịp cầu nhân ái” làm kênh chính, ANTV phát sóng chương trình cùng tên với 52 số/năm, mỗi số 15 phút. Mặc dù có sự phối hợp giữa báo in, báo điện tử và truyền hình, nhưng chưa có sự đồng bộ và kế hoạch phối hợp liên ngành rõ ràng, dẫn đến hiệu quả truyền thông chưa tối ưu.

5. Giám sát và đánh giá hiệu quả còn sơ sài: Việc giám sát quá trình sản xuất tác phẩm báo chí về TTXH được thực hiện nhưng chưa có quy trình đánh giá hiệu quả truyền thông bài bản, thường chỉ thực hiện cuối chu trình và mang tính hình thức. Ví dụ, kế hoạch năm 2013 không nêu rõ phương pháp, thời điểm đánh giá cụ thể, dẫn đến khó khăn trong việc điều chỉnh và nâng cao chất lượng kế hoạch.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của những hạn chế trên xuất phát từ nhận thức chưa đầy đủ về tầm quan trọng của kế hoạch truyền thông dài hạn và sự thiếu chuyên nghiệp trong xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng sự kiện. So sánh với các nghiên cứu trong ngành báo chí, việc thiếu kế hoạch dài hạn và đánh giá hiệu quả là điểm chung của nhiều cơ quan báo chí chuyên ngành tại Việt Nam. Việc chưa phân tách đối tượng mục tiêu rõ ràng làm giảm khả năng tác động sâu sắc của thông điệp truyền thông. Mặc dù có sự đa dạng kênh truyền thông, nhưng thiếu sự phối hợp đồng bộ giữa các phương tiện khiến thông tin chưa lan tỏa hiệu quả nhất.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ phân bố kế hoạch truyền thông theo loại (dài hạn, trung hạn, ngắn hạn) và bảng tổng hợp các mục tiêu, đối tượng, thông điệp tương ứng. Bảng đánh giá mức độ thực hiện giám sát và đánh giá hiệu quả cũng giúp minh họa rõ hơn thực trạng hiện tại.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng kế hoạch truyền thông dài hạn (3-5 năm) về TTXH: Động từ hành động: thiết lập; Target metric: hoàn thiện kế hoạch dài hạn; Timeline: trong vòng 6 tháng tới; Chủ thể thực hiện: Ban biên tập Báo CAND phối hợp với các phòng ban liên quan. Kế hoạch này giúp định hướng chiến lược, tránh lặp lại nội dung và nâng cao tính kế thừa.

2. Phân loại và cá nhân hóa mục tiêu, thông điệp truyền thông: Động từ hành động: phân tích, thiết kế; Target metric: xây dựng ít nhất 3 nhóm thông điệp riêng biệt cho từng nhóm đối tượng; Timeline: 3 tháng; Chủ thể thực hiện: nhóm chuyên trách truyền thông và nghiên cứu thị trường. Việc này giúp tăng tính hiệu quả và khả năng tác động đến từng nhóm công chúng.

3. Tăng cường phối hợp liên ngành và đồng bộ kênh truyền thông: Động từ hành động: tổ chức, liên kết; Target metric: xây dựng quy trình phối hợp giữa báo in, báo điện tử và truyền hình; Timeline: 4 tháng; Chủ thể thực hiện: Ban lãnh đạo các cơ quan báo chí ngành Công an. Phối hợp này giúp tối ưu hóa nguồn lực và mở rộng phạm vi tiếp cận.

4. Xây dựng quy trình giám sát và đánh giá hiệu quả truyền thông bài bản: Động từ hành động: thiết kế, triển khai; Target metric: hoàn thiện bộ tiêu chí và phương pháp đánh giá; Timeline: 3 tháng; Chủ thể thực hiện: Ban quản lý dự án truyền thông và phòng nghiên cứu. Việc này giúp đảm bảo chất lượng và khả năng điều chỉnh kế hoạch kịp thời.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà quản lý và lãnh đạo cơ quan báo chí ngành Công an: Giúp hiểu rõ tầm quan trọng của kế hoạch truyền thông bài bản, từ đó nâng cao hiệu quả công tác truyền thông về TTXH.

2. Phóng viên, biên tập viên làm việc trong lĩnh vực truyền thông xã hội và từ thiện: Cung cấp kiến thức về quy trình xây dựng kế hoạch truyền thông, giúp họ thực hiện công việc chuyên nghiệp hơn.

3. Nhà nghiên cứu và giảng viên ngành Báo chí – Truyền thông: Tài liệu tham khảo bổ ích cho việc giảng dạy và nghiên cứu về truyền thông chuyên ngành, đặc biệt trong lĩnh vực truyền thông từ thiện.

4. Các tổ chức xã hội, từ thiện và các nhà hoạch định chính sách: Hiểu rõ vai trò của truyền thông trong việc vận động xã hội, từ đó phối hợp hiệu quả với báo chí trong các hoạt động từ thiện.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao cần xây dựng kế hoạch truyền thông dài hạn về TTXH?
   Kế hoạch dài hạn giúp định hướng chiến lược, tránh lặp lại nội dung, đảm bảo tính kế thừa và phát triển bền vững của hoạt động truyền thông. Ví dụ, Báo CAND chưa có kế hoạch dài hạn rõ ràng nên hiệu quả truyền thông chưa tối ưu.

2. Làm thế nào để phân loại đối tượng truyền thông hiệu quả?
   Phân loại dựa trên đặc điểm nhân khẩu học, nhu cầu thông tin và khả năng tham gia TTXH. Ví dụ, nhóm nhà hoạch định chính sách cần thông điệp về chính sách, trong khi người hảo tâm cần thông điệp kêu gọi hành động cụ thể.

3. Các kênh truyền thông nào phù hợp cho truyền thông về TTXH?
   Báo in, báo điện tử và truyền hình là các kênh chính. Việc phối hợp đồng bộ giữa các kênh giúp tăng phạm vi tiếp cận và hiệu quả truyền thông, như chuyên mục “Nhịp cầu nhân ái” trên Báo CAND và ANTV.

4. Làm sao để đánh giá hiệu quả truyền thông về TTXH?
   Đánh giá dựa trên mức độ tiếp nhận thông tin, thay đổi nhận thức và hành vi của công chúng, cũng như phản hồi từ cộng đồng. Ví dụ, Báo CAND cần xây dựng bộ tiêu chí đánh giá cụ thể để đo lường hiệu quả.

5. Giải pháp nào giúp nâng cao tính chuyên nghiệp trong xây dựng kế hoạch truyền thông?
   Xây dựng quy trình chuẩn, đào tạo nhân sự, phân công rõ ràng và áp dụng công nghệ quản lý dự án. Ví dụ, việc thiết lập quy trình giám sát và đánh giá sẽ giúp cải thiện chất lượng kế hoạch.

Kết luận

• Luận văn đã làm rõ thực trạng xây dựng kế hoạch truyền thông về TTXH trên Báo CAND, CAND Online và ANTV năm 2013, chỉ ra những hạn chế về kế hoạch dài hạn, phân loại đối tượng và đánh giá hiệu quả.
• Đã đề xuất mô hình 3 bước xây dựng kế hoạch truyền thông gồm phân tích tổng quan, lập kế hoạch và đánh giá kết quả, phù hợp với đặc thù báo chí ngành Công an.
• Các giải pháp đề xuất tập trung vào xây dựng kế hoạch dài hạn, cá nhân hóa thông điệp, tăng cường phối hợp liên ngành và hoàn thiện quy trình giám sát, đánh giá.
• Nghiên cứu có ý nghĩa lý luận và thực tiễn, góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông về TTXH, đồng thời là tài liệu tham khảo cho các nhà quản lý, phóng viên và nhà nghiên cứu.
• Các bước tiếp theo cần triển khai xây dựng kế hoạch dài hạn và quy trình đánh giá, đồng thời tổ chức đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ làm truyền thông ngành Công an.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao hiệu quả truyền thông từ thiện xã hội trong ngành Công an, góp phần xây dựng xã hội nhân văn và phát triển bền vững!

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung chính của luận văn bao gồm 3 chƣơng. 10 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TỪ THIỆN XÃ HỘI 1. Truyền thông và xây dựng kế hoạch truyền thông 1. Khái niệm về truyền thông, truyền thông đại chúng - Truyền thông (Tiếng Anh: Communication) là quá trình chia sẻ thông tin.

Truyền thông theo nghĩa đơn giản nhất là một kiểu tƣơng tác xã hội, trong đó ít nhất có hai tác nhân tƣơng tác lẫn nhau, chia sẻ các qui tắc và tín hiệu chung, hay hiểu theo cách khác là truyền từ ngƣời gửi tới ngƣời nhận. Theo quan niệm của Martin P. Adelsm: “Truyền thông là quá trình liên tục, qua đó chúng ta hiểu đƣợc ngƣời khác và làm cho ngƣời khác hiểu đƣợc chúng ta. Đó là một quá trình luôn thay đổi, biến chuyển và ứng phó với tình huống” [9, tr.

11] Ở Việt Nam, các công trình nghiên cứu về truyền thông cũng khá phong phú, trong số đó, tác giả Tạ Ngọc Tấn trong cuốn “Truyền thông đại chúng” đƣa ra quan niệm: “Truyền thông là sự trao đổi thông điệp giữa các thành viên hay các nhóm ngƣời trong xã hội nhằm đạt đƣợc sự hiểu biết lẫn nhau” [30, tr. Các tác giả Nguyễn Văn Dững và Đỗ Thị Thu Hằng trong cuốn “Truyền thông, lý thuyết và kỹ năng cơ bản” đã đƣa ra quan niệm: “Truyền thông là quá trình liên tục trao đổi thông tin, tƣ tƣởng, tình cảm., chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm giữa hai hoặc nhiều ngƣời nhằm tăng cƣờng hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhận thức tiến tới điều chỉnh hành vi và thái độ phù hợp với nhu cầu phát triển của cá nhân/nhóm, cộng đồng/xã hội. Theo quan niệm này, thứ nhất, truyền thông là một quá trình chứ không phải là một việc nhất thời trong khuôn khổ thời gian hẹp; thứ hai, truyền thông là sự chia sẻ, trao đổi thông tin phải có ít nhất hai thực thể và các thực thể có thể đổi chỗ cho nhau trong mối quan hệ phát – nhận thông điệp. 11 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Từ những quan niệm về truyền thông đã nêu trên, có thể rút ra một khái niệm nhƣ sau: Truyền thông là một quá trình liên tục trao đổi hoặc chia sẻ thông tin, tình cảm, kỹ năng, nhằm tạo sự liên kết, hiểu biết lẫn nhau để dẫn tới sự thay đổi nhận thức và hành vi.

Trong lịch sử nghiên cứu về truyền thông, các nhà nghiên cứu đã đƣa ra các mô hình truyền thông khác nhau. Nổi bật trong số đó là mô hình truyền thông một chiều của Harold D. Hạn chế lớn nhất của mô hình truyền thông của Harold D.Lasswell [S (Source Sender) - > M (Message) -> C (Channel) -> R (Receiver) -> E (Effect)] là ngƣời tiếp nhận thông tin luôn bị động, ít có cơ hội phản hồi ý kiến của mình đối với nhà sản xuất thông tin. Còn mô hình truyền thông của Claude Shannon: [S (Source Sender) - > M (Message) -> C (Channel) ->N (Noise) -> R (Receiver) -> E (Effect) -> F (Feedback) - > S (Source Sender)] có ƣu điểm hơn mô hình truyền thông của Harold D.Lasswell, bởi nó chỉ rõ đƣợc thông tin từ nhà sản xuất đến đƣợc với ngƣời nhận có thể bị nhiễu, không còn chính xác nhƣ ban đầu, do đó hiệu quả thông tin có thể thấp.

Tuy nhiên, nhờ việc ngƣời nhận thông tin chủ động phản hồi ý kiến của mình về sự hài lòng và mong muốn chất lƣợng thông tin, ngƣời sản xuất thông tin có thể điều chỉnh cho phù hợp với từng loại đối tƣợng tiếp nhận thông tin và đầu tƣ cơ sở vật chất nhiều hơn. Truyền thông có hiệu quả, nghĩa là những thông tin đƣợc truyền đạt một cách nhanh chóng, chính xác, làm ngắn lại khoảng cách hiểu biết giữa con ngƣời với con ngƣời. Nếu xét trong một xã hội, thì vòng tròn khép kín và mối quan hệ qua lại bởi thông tin nhiều chiều giữa Nhà nƣớc, các phƣơng tiện thông tin đại chúng và các tầng lớp xã hội có tác dụng thúc đẩy xã hội tiến lên, đó chính là quá trình vận động tất yếu của truyền thông. Truyền thông gồm ba phần chính: nội dung, hình thức, mục tiêu.

12 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Nội dung truyền thông bao gồm các hành động trình bày kinh nghiệm, hiểu biết, đƣa ra lời khuyên hay mệnh lệnh, hoặc câu hỏi. Các hành động này đƣợc thể hiện qua nhiều hình thức nhƣ động tác, bài phát biểu, bài viết, hay bản tin phát thanh, truyền hình… Mục tiêu hƣớng đến có thể là cá nhân khác hay tổ chức khác, thậm chí là chính ngƣời/tổ chức gửi đi thông tin. - Các kênh truyền thông: Kênh truyền thông chính là phƣơng tiện kỹ thuật và phƣơng thức chuyển tải thông tin, mà phƣơng thức chuyển tải thông tin lại phụ thuộc rất nhiều vào việc đối tƣợng tiếp nhận thông tin bằng giác quan nào (nhƣ: thị giác, thính giác, khứu giác, vị giác). Có thể kể tới một số kênh truyền thông, nhƣ: truyền thông đại chúng; truyền thông trực tiếp (mặt đối mặt); truyền thông dân gian.

Vấn đề nghiên cứu của luận văn này liên quan chủ yếu tới truyền thông đại chúng. Chính vì vậy, chúng tôi chỉ tập trung vào làm rõ thuật ngữ truyền thông đại chúng. -Thuật ngữ truyền thông đại chúng (bao gồm: báo in, báo điện tử, phát thanh, truyền hình, sách, băng nhạc, băng hình, internet, đĩa CD-ROM…) lần đầu tiên đƣợc dùng trong lời nói đầu của Hiến chƣơng Liên hiệp quốc về Văn hóa Khoa học và Giáo dục (UNESCO) năm 1946. Sau đó, thuật ngữ này ngày càng trở nên thông dụng trong cả đời sống thƣờng nhật và trong khoa học.

Ngày nay, truyền thông đại chúng đã trở thành đối tƣợng nghiên cứu của nhiều ngành khoa học xã hội nhƣ: tâm lý học, lịch sử học, báo chí học. Đã có nhiều tác giả trong nƣớc và trên thế giới nghiên cứu về truyền thông đại chúng. Tác giả Tạ Ngọc Tấn trong cuốn Truyền thông đại chúng quan niệm: “ Truyền thông đại chúng là hoạt động giao tiếp xã hội rộng rãi, thông qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng” [21 , tr.10] Dƣới góc độ Xã hội học, truyền thông đại chúng đƣợc nghiên cứu nhƣ một quá trình xã hội, bao gồm các yếu tố là: nhà truyền thông, công chúng 13 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] tiếp nhận, thông điệp, kênh (các phƣơng tiện kỹ thuật) để truyền bá thông tin cho đại chúng. Luận văn này sẽ khảo sát 3/rất nhiều phƣơng tiện truyền thông đại chúng, đó là báo in CAND với phiên bản CAND online và truyền hình Công an (An ninh tivi), do đó tác giả luận văn sẽ điểm qua một số khái niệm liên quan về phƣơng tiện truyền thông đại chúng.

Trong Nghị định 51/2002/NĐ-CP ngày 26/4/2002 của Chính phủ qui định chi tiết thi hành Luật báo chí, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật Báo chí, Chƣơng I, Điều 1, ghi rõ: - Báo In: là tên gọi loại hình báo chí đƣợc thực hiện bằng phƣơng tiện in. - Báo hình: là tên gọi loại hình báo chí thực hiện trên sóng truyền hình - Báo điện tử: là tên gọi loại hình báo chí thực hiện trên mạng Internet [ Luật Báo chí và các văn bản hƣớng dẫn thi hành (2004), NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, tr. Khái niệm về kế hoạch truyền thông - Khái niệm “Kế hoạch”: Từ điển Tiếng Việt định nghĩa: “Kế hoạch là toàn bộ nói chung những điều vạch ra một cách có hệ thống về những công việc dự định làm trong một thời gian nhất định, với cách thức, trình tự, thời hạn tiến hành” [Viện ngôn ngữ học (1995), Từ điển Tiếng Việt, Trung tâm Từ điển học, NXN Đà Nẵng, tr. Theo định nghĩa này, công việc xây dựng một bản kế hoạch chính là việc vạch ra (trong ý tƣởng) những công việc dự định sẽ làm với những nét cơ bản nhất.

Theo tác giả Đinh Văn Hƣờng:“ Kế hoạch là một chƣơng trình hành động có mục đích của tòa soạn, trong đó xác định mục tiêu, nội dung, phƣơng hƣớng, giải pháp và thời gian để thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ đó vào thực tế.95] - Khái niệm "Kế hoạch truyền thông": theo nghĩa Tiếng Anh đƣợc gọi là "Communication Strategy" hay "Communication Plan". Do vậy, việc xây 14 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] dựng kế hoạch truyền thông đảm bảo cho hoạt động thƣờng xuyên liên tục nhịp nhàng ở tất cả các bộ phận, các cán bộ, phóng viên, biên tập viên trong tòa soạn để có sản phẩm truyền thông ra đời đúng định kỳ, có chất lƣợng, hấp dẫn. Hiểu theo cách khác, xây dựng kế hoạch truyền thông chính là dự kiến những công sẽ làm trong hoạt động truyền thông cụ thể về thời gian, nhằm đem lại hiệu quả công việc một cách cao nhất. Trên thực tế, việc xây dựng kế hoạch truyền thông của các cơ quan báo chí truyền thông chính là việc dự kiến, tính toán, lựa chọn, sắp xếp các hoạt động truyền thông theo trình tự nhất định, nhằm huy động cao nhất nguồn lực, nhằm tác động phù hợp và từng bƣớc đến các nhóm đối tƣợng cụ thể.

Do vậy, kế hoạch truyền thông là một công cụ mang tính bắt buộc, cần đƣợc thông qua cùng với kế hoạch tổng thể hƣớng tới mục tiêu chung. Từ nghiên cứu trên, chúng tôi đƣa ra quan niệm về kế hoạch truyền thông nhƣ sau: Kế hoạch truyền thông là việc lên ý tƣởng, sắp xếp các hoạt động truyền thông theo thời gian chi tiết, nhằm đạt đƣợc kết quả mong muốn. Nhƣ vậy, xây dựng kế hoạch truyền thông, dƣới góc độ báo chí học, đƣợc xem nhƣ xây dựng một kế hoạch chi tiết cho một lộ trình công tác cụ thể. Tất cả các tòa soạn báo chí đều có kế hoạch hoạt động cụ thể và chi tiết, có khả năng kiểm soát mọi nguồn thông tin, đáp ứng kịp thời các yêu cầu hàng ngày của bạn đọc.

Ở tòa soạn báo hàng ngày, nếu không có kế hoạch chi tiết, mọi ngƣời sẽ tất bật đuổi theo các sự kiện, vừa vất vả, vừa không đạt hiệu quả cao. Đặc điểm của kế hoạch truyền thông - Kế hoạch truyền thông mang tính pháp lệnh Mỗi một kế hoạch truyền thông là một chƣơng trình hành động có tính mục đích, nhằm đạt tới một kết quả cụ thể nào đó của một cơ quan báo chí – truyền thông. Khi kế hoạch truyền thông đƣợc vạch ra và đƣợc cấp lãnh đạo 15 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] cao nhất thông qua thì những ngƣời có tên trong kế hoạch truyền thông đó phải nghiêm túc thực hiện theo một sự chỉ đạo chung, tuân thủ cao nhất kỷ luật lao động đã đƣợc qui định của cơ quan đó.